Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
- Главная
- Приказ Департамента образования и науки Курганской области от 31 мая 2016 г. N 890 "Об утверждении Административного регламента предоставления Департаментом образования и науки Курганской области государственной услуги по выплате родителям или иным законным представителям ребенка компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия" (утратил силу)
- Приложение. Административный регламент предоставления Департаментом образования и науки Курганской области государственной услуги по выплате родителям или иным законным представителям ребенка компенсации части стоимости путевки, приобретенной в санаторный оздоровительный лагерь круглогодичного действия
- Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги (п.п. 7 - 32)
- Глава 20. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 30 - 32)
Глава 20. Показатели доступности и качества государственной услуги (п.п. 30 - 32)
Глава 20. Показатели доступности и качества государственной услуги
30. Показателями доступности государственной услуги являются:
1) возможность предоставления государственной услуги в ГБУ "МФЦ";
2) размещение актуальной информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном сайте Департамента образования и науки в сети Интернет;
3) возможность заявителя обратиться в Департамент образования и науки лично или путем направления заявления в письменной или электронной форме.
4) наличие информационных стендов и консультаций для заявителей.
31. Показателями качества государственной услуги являются:
1) прием заявлений в день обращения;
2) достоверность информации о предоставлении государственной услуги;
3) соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги;
4) своевременное, достоверное и полное информирование заявителя о ходе рассмотрения его заявления;
5) возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги;
6) продолжительность одного взаимодействия заявителя с должностными лицами Департамента образования и науки при предоставлении государственной услуги не должна превышать 15 минут;
7) индивидуальный подход и всесторонность рассмотрения заявления и прилагаемых к нему документов.
32. Информирование о ходе предоставления государственной услуги осуществляется специалистами, осуществляющими предоставление государственной услуги, при обращении заявителя посредством почтовой, телефонной связи или электронной почты.