Приложение 2. Порядок оценки соответствия качества фактически оказываемых муниципальных услуг (работ) Кумылженского муниципального района Волгоградской области утвержденным стандартам качества оказания муниципальных услуг (работ) Кумылженского муниципального района Волгоградской области

Приложение 2
к постановлению
Администрации
Кумылженского МР
Волгоградской области
от 21 декабря 2016 г. N 814

Порядок
оценки соответствия качества фактически оказываемых муниципальных услуг (работ) Кумылженского муниципального района Волгоградской области утвержденным стандартам качества оказания муниципальных услуг (работ) Кумылженского муниципального района Волгоградской области

1. Настоящий Порядок определяет правила проведения оценки соответствия качества фактически оказываемых муниципальных услуг (работ) Кумылженского муниципального района Волгоградской области муниципальными учреждениями Кумылженского муниципального района Волгоградской области утвержденным стандартам качества оказания муниципальных услуг (работ).

2. Оценка соответствия фактически оказываемых муниципальных услуг (работ) утвержденным стандартам качества оказания муниципальных услуг (работ) проводится с целью повышения качества оказываемых муниципальных услуг (работ), усиления роли потребителей в процессе повышения качества оказываемых муниципальных услуг (работ), оптимизации процесса координации объема выделяемых бюджетных средств и качества оказываемых муниципальных услуг (работ).

3. Оценка соответствия качества фактически оказываемых муниципальных услуг (работ) утвержденным стандартам качества оказания муниципальных услуг (работ) осуществляется на основании мониторинга путем сопоставления фактически достигнутых показателей оказания муниципальной услуги (работы) стандарту качества оказания муниципальных услуг (работ).

4. Оценка соответствия качества фактически оказываемых муниципальных услуг (работ) утвержденным стандартам качества оказания муниципальных услуг (работ) осуществляется структурными подразделениями Кумылженского муниципального района, в ведении которых находятся муниципальные учреждения, предоставляющие соответствующие муниципальные услуги.

5. Структурные подразделения администрации Кумылженского муниципального района подготавливают и представляют на утверждение главе Кумылженского муниципального района нормативный акт, определяющий:

перечень основных требований к работе учреждений, оказывающих муниципальные услуги (работы);

перечень показателей и предельно допустимые (критические) показатели стандартов результативности оказания муниципальных услуг (работ), в соответствии с которыми проводится мониторинг соответствия фактически оказываемых муниципальных услуг (работ) утвержденным стандартам качества оказания муниципальных услуг (работ) и основным требованиям к результатам работы;

формы и периодичность отчета учреждений о выполнении утвержденных стандартов качества оказания муниципальных услуг (работ);

порядок сбора информации от потребителей муниципальных услуг (работ) о качестве фактически оказанных муниципальных услуг (работ).

6. Ежегодно структурные подразделения администрации Кумылженского муниципального района, в ведении которых находятся муниципальные учреждения, предоставляющие соответствующие муниципальные услуги, осуществляют сбор и анализ информации о фактически достигнутых измеряемых показателях деятельности учреждений, оказывающих муниципальные услуги (работу), о жалобах потребителей на