Постановление Администрации Иловлинского муниципального района Волгоградской области от 14 марта 2017 г. N 242 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание" (с изменениями и дополнениями)

Постановление Администрации Иловлинского муниципального района Волгоградской области от 14 марта 2017 г. N 242
"Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание"

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве", от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации", Гражданским кодексом Российской Федерации, Семейным кодексом Российской Федерации, Законом Волгоградской области от 15.11.2007 N 1558-ОД "Об органах опеки и попечительства", постановлением Администрации Волгоградской области от 25.07.2011 N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", приказом министерства образования и науки Волгоградской области от 28.04.2014 N 510 "Об утверждении типовых административных регламентов по осуществлению органами местного самоуправления переданных полномочий по предоставлению государственных услуг, а также по исполнению государственной функции по осуществлению контроля за условиями жизни и воспитания детей, оставшихся без попечения родителей и переданных на воспитание в семью (независимо от формы семейного воспитания)", постановлением администрации Иловлинского муниципального района Волгоградской области от 14.09.2011 г. N 1111 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" администрация Иловлинского муниципального района постановляет:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание".

2. Считать утратившим силу постановление администрации Иловлинского муниципального района Волгоградской области от 26.05.2014 N 574 "Об утверждении административного регламента по осуществлению администрацией Иловлинского муниципального района переданных государственных полномочий по предоставлению государственной услуги: "Предоставление информации, прием документов органами опеки и попечительства от лиц, желающих установить опеку (попечительство) или патронаж над определенной категорией граждан (малолетние, несовершеннолетние".

3. Административный регламент по предоставлению государственной услуги "Предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание" разместить и в региональном реестре государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области.

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.

4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Иловлинского муниципального района Волгоградской области О.Ю. Попова.

Глава администрации Иловлинского муниципального района

И.С. Гель

Утвержден
постановлением администрации
Иловлинского муниципального района
от 14 марта 2017 г. N 242

Административный регламент
предоставления государственной услуги "Предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание"

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги "Предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание" (далее - государственная услуга), определяет сроки и последовательность административных процедур при предоставлении администрацией Иловлинского муниципального района Волгоградской области государственной услуги.

1.2. Сведения о заявителях

Заявителями на предоставление государственной услуги (далее - заявители) являются граждане, выразившие желание усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание и имеющие заключение о возможности быть усыновителем, опекуном (попечителем) или приемным родителем (далее - заключение о возможности быть усыновителем), выданное в установленном порядке.

1.3. Порядок информирования заявителей о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Сведения о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы администрации Иловлинского муниципального района, организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, автономного учреждения Иловлинского муниципального района Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - АУ "МФЦ").

Данные администрации Иловлинского муниципального района Волгоградской области:

Наименование: Администрация Иловлинского муниципального района Волгоградской области (далее - администрация района).

Адрес: 403071, Волгоградская область, Иловлинский район, р.п. Иловля, ул. Буденного, 47

Телефон: 8 (84467) 5-14-00 (приемная); факс: 8 (84467) 5-20-88

Адрес электронной почты: ra_ilov@volganet.ru

Режим работы администрации Иловлинского муниципального района: понедельник - пятница с 08.00 час. до 17.00 час., перерыв с 12.00 час. до 13.00 час.; выходные - суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни.

Данные отдела образования, опеки и попечительства администрации Иловлинского муниципального района Волгоградской области:

Адрес: 403071, Волгоградская область, Иловлинский район, р.п. Иловля, ул. Буденного, 53

Телефон: 8 (84467) 5-13-41 (приемная); факс: 8 (84467) 5-13-41

Адрес электронной почты: edu.ilovlya@yandex.ru

Данные автономного учреждения Иловлинского муниципального района Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг":

Адрес: 403071, Волгоградская область, Иловлинский район, р.п. Иловля, ул. Кирова, 48.

Телефон директора МФЦ: (84467) 5-12-03;

Телефоны сотрудников учреждения: (84467) 5-13-03; 5-14-03.

Телефон "горячей линии": (84467) 5-13-03;

Электронный адрес: mfcilovlya@yandex.ru

График работы АУ "МФЦ", осуществляющего прием заявителей на предоставление муниципальной услуги, а также консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги: понедельник, вторник, среда, пятница - с 08.00 час. до 17.00 час., четверг - с 08.00 часов до 20.00 часов, суббота с 09.00 час. до 14.00 час; выходные дни - воскресенье, нерабочие праздничные дни.

1.3.2. Информацию о порядке предоставления государственной услуги заявитель может получить:

непосредственно в администрации Иловлинского муниципального района (информационные стенды);

непосредственно в АУ "МФЦ" (информационные стенды, устное информирование специалистами, личный прием);

по почте, в том числе электронной (адрес электронной почты), в случае письменного обращения заявителя;

у уполномоченных специалистов администрации района Волгоградской области (устное информирование, личный прием);

в сети Интернет на официальном сайте администрации Иловлинского муниципального района, на официальном сайте АУ "МФЦ", на едином портале государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru)

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги -"Предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание".

2.2. Государственная услуга предоставляется администрацией Иловлинского муниципального района Волгоградской области (далее - уполномоченный орган).

Ответственными исполнителями государственной услуги являются уполномоченные специалисты отдела образования, опеки и попечительства администрации Иловлинского муниципального района (далее - уполномоченные специалисты администрации района).

Учреждение, участвующее в предоставлении государственной услуги, - автономное учреждение Иловлинского муниципального района Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".

Прием заявления и выдача документов о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников или уведомления об отказе в предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников, а также формирование и направление межведомственного запроса (межведомственных запросов) в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги, осуществляется специалистами АУ "МФЦ"в соответствии с соглашением, заключенным между АУ "МФЦ" и администрацией Иловлинского муниципального района Волгоградской области.

Государственные органы, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги:

- отдел ЗАГС Администрации Иловлинского муниципального района

Адрес: 403071, р.п. Иловля, Иловлинский район Волгоградская область, ул. Красноармейская, 26.

Режим работы Отдела ЗАГС Администрации Иловлинского муниципального района: понедельник - пятница с 08.00 час. до 17.00 час., перерыв с 12.00 час. до 13.00 час.; суббота - торжественные обряды, воскресенье - выходной.

Т. 8 844 (67) 5-11-82

- государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Иловлинская районная больница":

Адрес: 403071, Волгоградская область Иловлинский район, р.п. Иловля, ул. Больничный городок, 2

Режим работы ГБУЗ "Иловлинская районная больница": понедельник - суббота с 08.00 час. до 20.00, воскресенье - с 8.00. до 16.00., стационар круглосуточно.

Телефон: (84467) 5-11-42 /Регистратура/; (84467) 5-12-61 /Приемная/; (84467) 5-11-65 /Детское отделение/

Электронный адрес: crb_ilovla@vomiac.ru

- ГКУ СО "Иловлинский центр социального обслуживания населения":

Адрес: 403071, Волгоградская область Иловлинский район, р.п. Иловля, ул. Спортивная, 20

Режим работы ГКУ СО "Иловлинский центр социального обслуживания населения": понедельник - пятница с 08.30 час. до 17.30 час., перерыв с 12.00 час. до 13.00 час.; суббота и воскресенье - выходные дни.

Телефон: (84467) 5-28-88 /директор/; (84467) 5-20-39 /бухгалтерия/

Электронный адрес: GUSO08@bk.ru

- ГКУ "Центр социальной защиты населения по Иловлинскому району"

Адрес: 403071, Волгоградская область, Иловлинский район, р.п.Иловля, площадь Ленина д. 1

Режим работы ГКУ "Центр социальной защиты населения по Иловлинскому району": понедельник - пятница с 08.30 час. до 17.30 час., перерыв с 12.00 час. до 13.00 час.; суббота и воскресенье - выходные дни

Тел. (84467) 5-17-65, факс (84467) 5-29-54

Электронный адрес: tu08@social.volganet.ru.

2.3. Результатом предоставления государственной услуги является:

а) предоставление информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников;

б) отказ в предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

Государственная услуга предоставляется в срок 30 дней, со дня поступления заявления о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников в АУ "МФЦ".

2.5. Правовой основой для предоставления государственной услуги являются следующие нормативные правовые акты:

- Конституция Российской Федерации ("Российская газета" N 93, N 237; 2008, N 267; 2009, N 7);

-Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета" N 168 от 30.07.2010);

- Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Российская газета" N 202, 08.10.2003);

- Федеральный закон от 27.07.2006 года N 152-ФЗ "О защите персональных данных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006);

- Постановление администрации Иловлинского муниципального района Волгоградской области от 14.09.2011 г. N 1111 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг";

Семейным кодексом Российской Федерации ("Собрание законодательства РФ", 01.01.1996, N 1, ст. 16; "Российская газета", N 17, 27.01.1996);

Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179; "Российская газета", N 168, 30.07.2010);

Федеральным законом от 15.11.1997 N 143-ФЗ "Об актах гражданского

состояния" ("Собрание законодательства РФ", 24.11.1997, N 47, ст. 5340; "Российская газета", N 224, 20.11.1997);

Федеральным законом от 16.04.2001 N 44-ФЗ "О государственном банке данных о детях, оставшихся без попечения родителей" ("Российская газета", N 78, 20.04.2001; "Собрание законодательства РФ", 23.04.2001, N 17, ст. 1643);

Федеральным законом от 24.04.2008 N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" ("Собрание законодательства РФ", 28.04.2008, N 17, ст. 1755; "Российская газета", N 94, 30.04.2008);

постановлением Правительства Российской Федерации от 18.05.2009 N 423 "Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан" ("Собрание законодательства РФ", 25.05.2009, N 21, ст. 2572; "Российская газета", N 94, 27.05.2009);

постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 30.05.2011, N 22, ст. 3169);

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 14.09.2009 N 334 "О реализации постановления Правительства Российской Федерации от 18 мая 2009 г. N 423" ("Российская газета", N 252, 29.12.2009);

приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 17.02.2015 N 101 "Об утверждении Порядка формирования, ведения и использования государственного банка о детях, оставшихся без попечения родителей" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 23.03.2015);

Законом Волгоградской области от 15.11.2007 N 1557-ОД "О наделении органов местного самоуправления отдельными государственными полномочиями Волгоградской области по организации и осуществлению деятельности по опеке и попечительству" ("Волгоградская правда", N 224, 28.11.2007);

Законом Волгоградской области от 15.11.2007 N 1558-ОД "Об органах опеки и попечительства" ("Волгоградская правда", N 224, 28.11.2007);

постановлением Администрации Волгоградской области от 25.07.2011 N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Волгоградская правда", N 142, 03.08.2011)..

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги

2.6.1. Для предоставления государственной услуги заявитель самостоятельно представляет заявление о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников по форме, предусмотренной приложением N 2 к настоящему административному регламенту.

Лицо, подающее заявление о предоставлении государственной услуги, предъявляет документ, подтверждающий личность заявителя, копия которого заверяется специалистом АУ "МФЦ", принимающим заявление, и приобщается к поданному заявлению.

2.6.2. К заявлению о предоставление информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников прилагаются следующие документы:

1) заявление о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников (далее - заявление); (форма заявления установлена в приложении N 2 к настоящему Административному регламенту).

Заявитель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" по форме, предусмотренной приложением N 5 к настоящему административному регламенту. Представитель заявителя в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" дает согласие на обработку персональных данных заявителя по форме, предусмотренной приложением N 5 к настоящему административному регламенту.

Специалисты АУ "МФЦ" не вправе требовать от заявителя представления документов, не предусмотренных настоящим подпунктом административного регламента.

Специалисты АУ "МФЦ" не вправе требовать у заявителя документы, необходимые для предоставления государственной услуги, если сведения в них находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормами правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, если такие документы включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг. АУ "МФЦ" самостоятельно истребует такие сведения, в том числе в форме электронного документа, у соответствующих органов, если заявитель не представил их по своей инициативе.

2.6.3. Межведомственное информационное взаимодействие в рамках предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

В рамках межведомственного информационного взаимодействия подлежат представлению следующие документы:

1) заключение о возможности быть усыновителем (действительно в течение двух лет со дня его выдачи).

Вышеперечисленный документ, указанный в настоящем подпункте, заявитель вправе представить по собственной инициативе.

2.7. Основаниями для отказа в приеме документов являются:

заявление о предоставлении государственной услуги не соответствует требованиям подпункта 2.6.1 пункта 2.6 настоящего раздела административного регламента;

заявление о предоставлении государственной услуги подано в иной уполномоченный орган;

представление неполного пакета документов, указанных в подпункте 2.6.2 пункта 2.6 настоящего раздела административного регламента;

документы представлены неправомочным органом или лицом;

текст заявления не поддается прочтению.

2.8. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) заявление не содержит подписи и указания фамилии, имени, отчества заявителя и его почтового адреса для ответа;

2) заявление не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

3) отсутствует один из документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Административного регламента, предоставление которого является обязательным;

ГАРАНТ:

Нумерация подпунктов приводится в соответствии с источником

5) несоответствие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Административного регламента, по форме или содержанию требованиям, определенным настоящим Административным регламентом, а также содержание в документах неоговоренных приписок и исправлений, кроме случаев, когда допущенные нарушения могут быть устранены органами и организациями, участвующими в процессе оказания государственных услуг;

6) в случае если в представленных документах и поступивших копиях записей актов гражданского состояния имеются несоответствия сведений;

7) документы исполнены карандашом;

8) документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

9) истек срок действия представленного(-ных) документа(-ов).

После устранения оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, заявитель вправе повторно обратиться за получением государственной услуги.

2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги:

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.10. Государственная услуга предоставляется бесплатно.

2.11. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

2.12. Регистрация заявления (запроса) осуществляется в день его поступления при условии отсутствия оснований для отказа в приеме документов в соответствии с пунктом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента (за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 3.1.6 пункта 3.1 раздела 3 настоящего административного регламента).

2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к месту приема и ожидания заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о предоставлении такой услуги

2.13.1. Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, обеспечиваются необходимыми для предоставления государственной услуги оборудованием (компьютерами, средствами связи, оргтехникой), канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами).

2.13.2. На информационных стендах размещаются следующие информационные материалы:

порядок предоставления государственной услуги;

сведения о месте нахождения и графике работы администрации Иловлинского муниципального района, АУ "МФЦ", государственных органов, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;

справочные телефоны администрации Иловлинского муниципального района, отдела образования, опеки и попечительства администрации Иловлинского муниципального района, АУ "МФЦ", государственных органов, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;

адреса электронной почты и адреса Интернет-сайтов администрации Иловлинского муниципального района, отдела образования, опеки и попечительства администрации Иловлинского муниципального района, АУ "МФЦ", государственных органов, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги;

рекомендуемая форма письменного обращения;

информация о месте личного приема, а также об установленных для личного приема днях и часах.

2.13.3. Для организации взаимодействия с заявителями помещение АУ "МФЦ" делится на следующие функциональные секторы (зоны):

а) сектор информирования и ожидания;

б) сектор приема заявителей.

Прием и выдача документов для предоставления государственной услуги осуществляется в секторе приема заявителей.

Сектор информирования и ожидания включает в себя информационные стенды, содержащие актуальную и исчерпывающую информацию, необходимую для получения государственной услуги, платежный терминал, предназначенный для обеспечения приема платежей от физических лиц, стулья, кресельные секции, скамьи и столы для оформления документов с размещением на них форм (бланков) документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг.

Сектор приема заявителей, оборудованный окнами для приема и выдачи документов, оформляется информационными табличками с указанием номера окна, фамилии, имени, отчества и должности сотрудника АУ "МФЦ", осуществляющего прием и выдачу документов.

Рабочее место сотрудника АУ "МФЦ" оборудуется персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным системам, печатающим и сканирующим устройствам.

2.13.4. Здание (помещение) АУ "МФЦ" оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование АУ "МФЦ", а также информацию о режиме его работы.

Вход в здание АУ "МФЦ" и выход из него оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Помещения АУ "МФЦ", предназначенные для работы с заявителями, располагаются на нижних этажах здания и имеют отдельный вход.

В АУ "МФЦ" организуется бесплатный туалет для посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов.

На территории, прилегающей к АУ "МФЦ", располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей, в том числе предусматривающая места для специальных автотранспортных средств инвалидов.

2.13.5. Помещения АУ "МФЦ" и администрации Иловлинского муниципального района в соответствии с законодательством РФ должны отвечать требованиям пожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности, а также должны быть оборудованы средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой кондиционирования воздуха, иными средствами, обеспечивающими безопасность и комфортное пребывание заявителей.

2.13.6. Здание администрации Иловлинского муниципального района оборудуется информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование администрации Иловлинского муниципального района, а также информацию о режиме ее работы.

Вход в здание администрации Иловлинского муниципального района и выход из него оборудуются соответствующими указателями, а также лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и инвалидных колясок в соответствии с требованиями действующего законодательства.

В администрации Иловлинского муниципального района организуется бесплатный туалет для посетителей.

На территории, прилегающей к администрации Иловлинского муниципального района, располагается бесплатная парковка для автомобильного транспорта посетителей.

2.13.7. Уполномоченные специалисты администрации района сопровождают инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказывают им помощь на территории администрации Иловлинского муниципального района в получении ими государственных услуг. В помещение администрации Иловлинского муниципального района допускается собака-проводник при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения".

2.13.8. В АУ "МФЦ" обеспечиваются следующие условия обслуживания заявителей:

а) обращение заявителей в АУ "МФЦ" осуществляется в том числе по предварительной записи;

б) время ожидания в очереди для подачи документов и получения результата муниципальной услуги не превышает 15 минут;

в) прием заявителей в АУ "МФЦ" осуществляется не менее 5 дней в неделю. График работы АУ "МФЦ" предусматривает возможность обращения за получением государственной услуги в вечернее время (не менее чем в один из рабочих дней), до 20.00, и не менее чем в один из выходных дней.

2.13.9. Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде или информационном терминале (устанавливается в удобном для граждан месте), а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), на официальном портале Губернатора и Правительства Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.volganet.ru), а также на официальном сайте администрации района (www.ilovadmin.ru).

Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами.

2.14. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.14.1. Показателями доступности государственной услуги являются:

1) предоставление информации об оказании государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора и Правительства Волгоградской области (раздел "Государственные услуги") (www.volganet.ru), а также официального сайта Уполномоченного органа (ilovadmin.ru.);

2) транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;

3) обеспечение беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

2.14.2. Показателями оценки качества предоставления государственной услуги являются:

1) количество взаимодействий заявителя при получении государственной услуги со специалистами администрации района или АУ "МФЦ" - не более двух раз;

2) продолжительность одного взаимодействия заявителя со специалистами администрации района или АУ "МФЦ" - не более 30 минут;

3) соблюдение срока предоставления государственной услуги;

4) отсутствие жалоб заявителей на отсутствие необходимой информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или на информационных стендах АУ "МФЦ";

5) отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действия (бездействие) должностных лиц администрации района или АУ "МФЦ".

2.15. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и предоставление государственной услуги в электронном виде должно отвечать требованиям, содержащимся в разделе 2 настоящего административного регламента.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1) прием и регистрация в АУ "МФЦ" заявления о предоставлении государственной услуги (о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников);

2) формирование и направление межведомственного запроса (межведомственных запросов) в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги (в случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, предусмотренных подпунктом 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента), передача заявления и прилагаемых к нему документов из АУ "МФЦ" в администрацию Иловлинского муниципального района;

3) подготовка решения о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников;

4) принятие администрацией Иловлинского муниципального района решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги: предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание; передача документов в АУ "МФЦ" для выдачи или направления заявителю;

5) регистрация готовности дела в автоматизированной информационной системе по учету услуг; уведомление заявителя о готовности предоставления информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников, либо уведомления об отказе в предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников.

Административные действия и административные процедуры по предоставлению государственной услуги представлены в блок-схеме согласно приложению N 1 к настоящему административному регламенту.

3.1. Прием и регистрация в АУ "МФЦ" заявления о предоставлении государственной услуги (Предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание) в АУ "МФЦ"

3.1.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления о предоставлении государственной услуги по форме, предусмотренной приложением N 2 к настоящему административному регламенту, и прилагаемых к нему документов.

Административная процедура осуществляется уполномоченными специалистами АУ "МФЦ" (далее - специалисты АУ "МФЦ") в соответствии с соглашением, заключенным между АУ "МФЦ" и администрацией Иловлинского муниципального района Волгоградской области.

3.1.2. Заявление о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников подается или направляется в АУ "МФЦ" гражданином лично или посредством почтовой связи на бумажном носителе либо в форме электронного документа с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Заявление и документы, подлежащие представлению в соответствии с настоящим административным регламентом, могут быть поданы заявителем в АУ "МФЦ" с использованием федеральной государственной информационной системы "Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функции)" (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора и Правительства Волгоградской области (раздел "Государственные услуги") (www.volganet.ru).

При подаче заявления в форме электронного документа посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", официального портала Губернатора и Правительства Волгоградской области заявление и прилагаемые к нему документы подписывается тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг законодательством Российской Федерации. Использование электронной цифровой подписи при подаче заявления и прилагаемых к нему электронных документов осуществляется с момента создания соответствующей информационной и телекоммуникационной структуры.

В случае направления в АУ "МФЦ" заявления в электронной форме основанием для его приема (регистрации) является представление заявителем посредством единого портала государственных и муниципальных услуг документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", необходимых для предоставления муниципальной услуги.

Идентификация пользователя в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" для подачи заявителем заявления и документов может производиться, в том числе, с использованием универсальной электронной карты.

В случае представления документов, предусмотренных настоящим пунктом административного регламента, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", официального портала Губернатора и Правительства Волгоградской области заявитель представляет в АУ "МФЦ" оригиналы указанных документов. Отсутствие оригиналов указанных документов на момент вынесения решения о предоставлении результата государственной услуги является основанием для отказа в предоставлении государственной услуги.

3.1.3. Прием документов от заявителей осуществляет специалист АУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию заявлений (запросов).

Поступившие заявления (запросы) регистрируются в журнале регистрации заявлений, на предоставление предусмотренной настоящим административным регламентом государственной услуги (далее-журнал регистрации заявлений) в день их поступления.

3.1.4. При приеме заявления и прилагаемых к нему документов специалист АУ "МФЦ":

устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;

проверяет комплектность представленного пакета документов согласно подпункту 2.6.2 пункта 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента;

сверяет представленные экземпляры оригиналов и копий документов (в том числе нотариально удостоверенные) друг с другом. Если представленные копии документов нотариально не заверены, сверив копии документов с их подлинными экземплярами, заверяет своей подписью с указанием фамилии и инициалов и ставит штамп "копия верна";

проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям, удостоверяясь, что:

документы в установленных действующим законодательством Российской Федерации случаях нотариально удостоверены, скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных действующим законодательством Российской Федерации должностных лиц;

фамилия, имя, отчество заявителя, адрес места жительства написаны полностью;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений;

документы не исполнены карандашом;

документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

срок действия документов не истек.

При установлении фактов несоответствия представленных документов требованиям настоящего административного регламента специалист АУ "МФЦ", ответственный за прием документов, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления государственной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах, предлагает принять меры по их устранению, и при наличии оснований, предусмотренных пунктом 2.7 раздела 2 настоящего административного регламента выдает уведомление об отказе в приеме документов по форме, предусмотренной приложением N 4 к настоящему административному регламенту.

При отсутствии оснований для отказа в приеме документов специалист АУ "МФЦ" оформляет расписку в получении документов в двух экземплярах по форме, предусмотренной приложением N 3 к настоящему административному регламенту. В расписке обязательно указываются:

дата регистрации заявления;

срок предоставления государственной услуги;

дата выдачи документов о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги;

фамилия, имя, отчество заявителя;

перечень прилагаемых документов с указанием их наименования, реквизитов;

количество экземпляров каждого из представленных документов (подлинных экземпляров и их копий);

фамилия, имя, отчество и подпись специалиста АУ "МФЦ", принявшего документы;

иные данные.

В расписке заявитель указывает, каким способом необходимо его уведомить о готовности документов о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении.

В случае, если заявитель представляет заявление с документами непосредственно в АУ "МФЦ", специалист АУ "МФЦ" выдает заявителю расписку в получении документов с указанием их перечня и даты их получения либо уведомление об отказе в приеме документов заявителю либо его представителю, действующему на основании надлежащим образом оформленной доверенности, в день получения документов.

При получении специалистом АУ "МФЦ" документов, направленных почтовым отправлением, расписка в получении документов либо уведомление об отказе в приеме документов при наличии соответствующего указания заявителя направляется специалистом АУ "МФЦ" по указанному заявителем почтовому адресу не позднее рабочего дня, следующего за днем получения документов.

При поступлении в АУ "МФЦ" документов в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг, расписка в получении документов либо уведомление об отказе в приеме документов в течение рабочего дня, следующего за днем получения документов, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем.

Один экземпляр расписки в получении документов либо уведомления об отказе в приеме документов передается либо направляется заявителю по адресу, указанному в заявлении о предоставлении государственной услуги, второй экземпляр прилагается к пакету принятых документов для предоставления государственной услуги.

3.1.5. После проверки документов специалист АУ "МФЦ" принимает и регистрирует заявление с прилагаемыми к нему документами.

Регистрации и учету подлежат все поступившие заявления. На заявлении указываются дата регистрации и входящий номер.

Если заявление поступило в АУ "МФЦ" из администрации Иловлинского муниципального района специалист АУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию заявлений (запросов), регистрирует поступившее заявление (запрос) и прилагаемые к нему необходимые документы в соответствии с правилами ведения делопроизводства.

3.1.6. Заявление о предоставлении государственной услуги и иные необходимые документы, представленные посредством почтового отправления, принимаются специалистом АУ "МФЦ", ответственным за ведение делопроизводства, или специалистом, осуществляющим прием документов.

При поступлении документов посредством почтового отправления специалист АУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию заявлений (запросов), осуществляет следующие действия:

а) перед вскрытием почтовых отправлений проверяет сохранность их упаковки;

б) сличает представленные заявление (запрос) и иные необходимые документы с перечнем представленных документов;

в) при отсутствии документа составляет соответствующий акт в трех экземплярах, один экземпляр которого прилагает к поступившим документам, второй - передает организации почтовой связи (ее представителю), третий прилагает к расписке в получении документов;

г) прилагает конверт, в котором поступили документы, к поступившим документам.

Специалист АУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию заявлений (запросов), поступивших посредством почтового отправления, обязан приступить к регистрации таких документов в журнале регистрации заявлений не позднее тридцати минут с момента их получения от организации почтовой связи. Если такие документы были получены от организации почтовой связи менее чем за тридцать минут до окончания рабочего дня, специалист АУ "МФЦ", ответственный за прием и регистрацию заявлений (запросов), поступивших посредством почтового отправления, должен приступить к регистрации данных документов в журнале регистрации заявлений не позднее тридцати минут с момента начала следующего рабочего дня.

При приеме документов, представленных посредством почтового отправления:

а) в журнале регистрации заявлений проставляются дата и номер регистрации этих документов, кроме того, также проставляются дата и номер передачи документов организацией почтовой связи, в целях чего в той же графе, где проставлены дата и номер этих документов, ниже указываются слова "передано почтой";

б) моментом начала предоставления государственной услуги является дата регистрации этих документов в журнале регистрации заявлений.

3.1.7. После регистрации поступившего заявления (запроса) и необходимых документов в журнале регистрации заявлений специалист АУ "МФЦ":

а) регистрирует поступившее заявление (запрос) и необходимые документы в автоматизированной информационной системе по учету услуг;

б) заводит отдельную папку, в которой должны храниться документы и отчетность по предоставлению услуги по конкретному заявителю (далее по тексту - дело).

3.1.8. Максимальный срок исполнения процедуры - минут с момента поступления заявления (запроса) специалисту АУ "МФЦ" с учетом положений подпункта 3.1.6 пункта 3.1 раздела 3 настоящего административного регламента.

3.1.9. Результатом исполнения административной процедуры приема и регистрации заявления (запроса) является:

1) регистрация заявления (запроса), выдача или направление заявителю расписки в получении документов;

2) отказ в приеме документов, выдача или направление заявителю уведомления об отказе в приеме документов.

3.2. Формирование и направление межведомственного запроса (межведомственных запросов) в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги (в случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, предусмотренных подпунктом 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента), передача заявления и прилагаемых к нему документов из АУ "МФЦ" в администрацию Иловлинского муниципального района

3.2.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, предусмотренных подпунктом 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента.

3.2.2. Административная процедура осуществляется специалистами АУ "МФЦ" в соответствии с соглашением, заключенным между АУ "МФЦ" и администрацией Иловлинского муниципального района Волгоградской области.

3.2.3. В случае, если заявителем представлены все документы, указанные в пункте 2.6 настоящего административного регламента, специалист АУ "МФЦ" не позднее следующего рабочего дня после подачи заявления о предоставлении государственной услуги осуществляет передачу заявления и прилагаемых к нему документов из АУ "МФЦ" в администрацию Иловлинского муниципального района в соответствии с требованиями подпунктов 3.2.5 - 3.2.6 пункта 3.2 настоящего административного регламента.

3.2.4. В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 раздела 2 настоящего административного регламента, специалистом АУ "МФЦ" в течение 2 (двух) рабочих дней со дня получения заявления о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников, подготавливаются межведомственные запросы в соответствующие органы (организации).

Межведомственные запросы оформляются в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

Направление межведомственных запросов осуществляется в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия либо по иным электронным каналам.

В случае невозможности осуществления межведомственного информационного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия в электронной форме допускается направление межведомственного запроса (межведомственных запросов) и направление ответа на межведомственный запрос в бумажном виде.

3.2.5. В день поступления последнего ответа на межведомственный запрос (межведомственные запросы) специалист АУ "МФЦ" передает заявление с прилагаемыми к нему документами курьеру АУ "МФЦ", который передает данные документы в администрацию Иловлинского муниципального района.

3.2.6. При приеме пакета документов принимающий их специалист администрации Иловлинского муниципального района проверяет количество документов и их соответствие необходимому перечню документов, предусмотренному пунктом 2.6 разделу 2 настоящего административного регламента.

3.2.7. Результатом административной процедуры является передача заявления о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов из АУ "МФЦ" в администрацию Иловлинского муниципального района.

3.2.8. Общий срок административной процедуры составляет не более 7 (семи) дней.

3.3. Подготовка решения о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников.

3.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление из АУ "МФЦ" в администрацию Иловлинского муниципального района зарегистрированного в установленном порядке заявления на предоставление государственной услуги с приложением всех документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

3.3.2. Ответственным за исполнение данной административной процедуры является уполномоченный специалист администрации района.

3.3.3. Административная процедура "предоставление информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников " включает в себя:

а) проверку наличия и правильности оформления документов, прилагаемых к заявлению;

б) наличие необходимых запросов, исполненных и представленных специалистом АУ "МФЦ" согласно пункту 2.6.3. настоящего Регламента;

в) подготовку решения о предоставление информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников, или уведомления об отказе в предоставлении информации.

Результатом административной процедуры является принятие решения о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников.

Общий срок административной процедуры составляет не более 17 (семнадцати) дней.

3.4. Принятие администрацией Иловлинского муниципального района решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги: Предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание; передача документов в АУ "МФЦ" для выдачи или направления заявителю

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения о предоставление информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников.

3.4.2. При наличии оснований для принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги "Предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание".

Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги составляется в двух экземплярах, один экземпляр которого передается в АУ "МФЦ" для выдачи или направления заявителю, второй экземпляр хранится в администрации Иловлинского муниципального района.

Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем подписания главой администрации Иловлинского муниципального района уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги уполномоченный специалист администрации района передает один экземпляр данного уведомления в АУ "МФЦ" для выдачи или направления заявителю.

3.4.3. При наличии оснований для предоставления государственной услуги "Предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание", оформляется в письменной форме.

Результатом административной процедуры является передача решения о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников.

либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги из администрации Иловлинского муниципального района в АУ "МФЦ" для выдачи или направления заявителю.

3.4.4. Максимальный срок административной процедуры составляет не более 4 (четырех) дней.

3.5. Регистрация готовности дела в автоматизированной информационной системе по учету услуг; уведомление заявителя о готовности решения о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги

3.5.1. Административная процедура осуществляется специалистами АУ "МФЦ" в соответствии с соглашением, заключенным между АУ "МФЦ" и администрацией Иловлинского муниципального района Волгоградской области.

Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту АУ "МФЦ", ответственному за хранение готовых документов, из администрации Иловлинского муниципального района решения о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников, либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Ответственным за хранение готовых документов является специалист АУ "МФЦ".

Ответственным за выдачу документов заявителям является специалист АУ "МФЦ".

Специалист, ответственный за хранение готовых документов, в течение одного рабочего дня с момента их поступления ему уведомляет заявителя о готовности документов.

Специалист АУ "МФЦ", ответственный за хранение готовых документов, за выдачу или направление документов заявителю, уведомляет заявителя о готовности документов о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении способом, указанным заявителем в расписке.

Специалист АУ "МФЦ", ответственный за выдачу или направление документов заявителю, делает отметку об уведомлении заявителя в расписке в получении документов.

Для получения результатов предоставления муниципальной услуги, заявитель предъявляет специалисту АУ "МФЦ", ответственному за выдачу документов, следующие документы:

а) документ, удостоверяющий его личность (паспорт);

б) надлежащим образом оформленный документ, подтверждающий полномочия представителя на получение документов (доверенность);

в) расписка в получении документов.

3.5.2. При выдаче документов заявителю специалист АУ "МФЦ":

а) устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий его личность;

б) проверяет правомочия заявителя;

в) знакомит заявителя с перечнем выдаваемых документов (оглашает названия выдаваемых документов);

д) выдает документы заявителю;

е) регистрирует факт выдачи документов (сведений) заявителям в журнале выдачи документов.

Максимальный срок выполнения данного действия (выдачи документов заявителю) составляет 30 минут.

Заявитель подтверждает получение документов личной подписью с расшифровкой в журнале выдачи документов.

Результатом административной процедуры является уведомление заявителя о готовности решения о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников, либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги.

Специалист АУ "МФЦ", ответственный за выдачу документов, после выдачи документов заявителю передает учетное дело для помещения его в архив.

Максимальный срок административной процедуры составляет не более 1 календарного дня.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Контроль за исполнением настоящего административного регламента осуществляется уполномоченными должностными лицами администрации Иловлинского муниципального района и АУ "МФЦ" (в соответствии с заключенным соглашением) и включает в себя плановые (текущий контроль) и внеплановые проверки полноты и качества предоставления государственной услуги.

4.2. Текущий контроль за соблюдением порядка предоставления государственной услуги осуществляется уполномоченными должностными лицами администрации Иловлинского муниципального района и АУ "МФЦ" постоянно в процессе осуществления административных процедур в соответствии с требованиями, установленными настоящим административным регламентом.

4.3. Внеплановые проверки проводятся:

уполномоченными должностными лицами администрации Иловлинского муниципального района в случае поступления жалобы на решения, действия (бездействие) администрации района, должностных лиц администрации района;

уполномоченными должностными лицами АУ "МФЦ" в случае поступления жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов АУ "МФЦ".

4.4. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отражаются выявленные нарушения и предложения по их устранению.

Акт подписывается уполномоченными должностными лицами администрации Иловлинского муниципального района и (или) АУ "МФЦ".

4.5. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4.6. Самостоятельной формой контроля за исполнением положений настоящего административного регламента является контроль со стороны граждан, их объединений и организаций, который осуществляется путем направления обращений и жалоб в администрацию Иловлинского муниципального района.

5. Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) администрации Иловлинского муниципального района, должностных лиц администрации Иловлинского муниципального района или лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги

5.1. Заявитель может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) администрации Иловлинского муниципального района, должностных лиц администрации района или лиц, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срока регистрации заявления (запроса) заявителя о предоставлении государственной услуги;

б) нарушение срока предоставления государственной услуги;

в) требование у заявителя документов, не предусмотренных действующим законодательством, муниципальными правовыми актами Иловлинского муниципального района (далее - муниципальные правовые акты), настоящим административным регламентом для предоставления государственной услуги;

г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено действующим законодательством, муниципальными правовыми актами Иловлинского муниципального района, настоящим административным регламентом для предоставления государственной услуги, у заявителя;

д) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

е) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

ж) отказ администрации района, должностных лиц администрации района или лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2. Ответ по существу жалобы не дается в случаях, если:

в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

в письменной жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (лицу, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

текст письменной жалобы не поддается прочтению;

в письменной жалобе лица содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае глава администрации Иловлинского муниципального района либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с лицом по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется лицо, направившее жалобу.

5.3. Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя. Регистрация жалобы осуществляется уполномоченным специалистом администрации Иловлинского муниципального района.

5.4. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

5.5. Жалоба подается в администрацию Иловлинского муниципального района в письменной форме на бумажном носителе или в форме электронного документа по адресу: 403071, Волгоградская область Иловлинский район, р.п.Иловля, ул. Буденного, 47. Телефон: 8 (84467) 5-14-00 (приемная); факс: 8 (84467) 5-20-88.

Адрес электронной почты администрации Иловлинского муниципального района: ra_ilov@volganet.ru

Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации Иловлинского муниципального района, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица администрации района, предоставляющего государственную услугу, либо лица, участвующего в предоставлении государственной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование заявителя - юридического лица, сведения о месте его нахождения, почтовый адрес и адрес (адреса) электронной почты (при наличии), по которым должен быть направлен ответ заявителю, а также номер (номера) контактного телефона;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации района, должностных лиц администрации района или лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действиями (бездействием) администрации района, должностных лиц администрации района или лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.6. Жалоба подлежит рассмотрению главой администрации Иловлинского муниципального района в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации района, должностных лиц администрации района или лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы главой администрации Иловлинского муниципального района принимается одно из следующих решений:

1) удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено действующим законодательством, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказать в удовлетворении жалобы.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления глава администрации Иловлинского муниципального района незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.9. Заявители вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц администрации района в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.10. Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении муниципальных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Приложение N 1 к
административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление информации о детях-сиротах
и детях, оставшихся без попечения родителей,
лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка,
стать опекунами или попечителями
несовершеннолетних граждан либо принять детей,
оставшихся без попечения родителей,
в семью на воспитание"

Блок-схема

Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги (Предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание)

               |                                    |

               |                                    |

/--------------------------------\  /-----------------------------------\

|Регистрация заявления (запроса),|  | Отказ в приеме документов, выдача |

|выдача или направление заявителю|  |     или направление заявителю     |

|расписки в получении документов.|  |   уведомления об отказе в приеме  |

|  Срок - 30 минут с момента     |  |   документов. Срок - 30 минут с   |

|    поступления заявления.      |  |   момента поступления заявления.  |

\--------------------------------/  \-----------------------------------/

         |                |

         |                \----------\

/----------------------\ /----------------------------------------------\

|  Передача заявления о| | Формирование и направление межведомственного |

|   предоставлении     | |    запроса (межведомственных запросов) в     |

|государственной услуги| |    органы, участвующие в предоставлении      |

|и прилагаемых к нему  | |муниципальной услуги (в случае непредставления|

|документов из АУ "МФЦ"| |     заявителем по собственной инициативе     |

|   в администрацию    | |документов, предусмотренных подпунктом 2.6.3  |

|    Иловлинского      | |      пункта 2.6 раздела 2 настоящего         |

|муниципального района.| |   административного регламента), передача    |

|    Срок - 1 день.    | | заявления и прилагаемых к нему документов из |

|                      | |   АУ "МФЦ" в администрацию Иловлинского      |

|                      | |    муниципального района. Срок - 7 дней.     |

\----------------------/ \----------------------------------------------/

               |                        |

               |                        |

Подготовка решения о предоставление информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников; Срок - 17 дней.

                                 |

                                 |

Принятие администрацией Иловлинского муниципального района решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении государственной услуги: предоставление информации о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей, лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка, стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание; передача документов в АУ "МФЦ" для выдачи или направления заявителю; Срок - 4 дня.

               |                                     |

               |                                     |

               |                                     |

Регистрация готовности дела в автоматизированной информационной системе по учету услуг; уведомление заявителя о готовности решения о предоставлении информации о ребенке и сведений о наличии у него родственников либо уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги. Срок - 1 день

Приложение N 2 к
административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление информации о детях-сиротах
и детях, оставшихся без попечения родителей,
лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка,
стать опекунами или попечителями
несовершеннолетних граждан либо принять детей,
оставшихся без попечения родителей,
в семью на воспитание"

                                         Главе администрации Иловлинского

                                                    муниципального района

                                                    Волгоградской области

                                                                    Ф.И.О

                                       от _______________________________

                                       __________________________________

                                                      (Ф.И.О.)

                                             Проживающего (ей) по адресу:

                                       __________________________________

                                       __________________________________

                                       __________________________________

                                       Паспорт: серия _____ номер _______

                                       Выдан ____________________________

                                       __________________________________

                                       __________________________________

                                       Дата выдачи ______________________

                                       Контактный телефон _______________

                              ЗАЯВЛЕНИЕ

           о предоставлении информации о ребенке и сведений

                  о наличии у него родственников

        Прошу предоставить мне информацию о ребенке (детях)

   __________________________________________________________________

   __________________________________________________________________

                  (Ф.И.О., дата рождения ребенка/детей)

_________________________________________________________________________

И о   наличии  у  него  (них)  родственников  для последующего оформления

усыновления   (удочерения)/оформления   опеки   (попечительства)/создания

приемной семьи (нужное подчеркнуть).

______________________                     "____" ______________ 20___ г.

      (подпись)

Приложение N 3 к
административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление информации о детях-сиротах
и детях, оставшихся без попечения родителей,
лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка,
стать опекунами или попечителями
несовершеннолетних граждан либо принять детей,
оставшихся без попечения родителей,
в семью на воспитание"

                                                                    Форма

                           РАСПИСКА

       в получении документов, представленных заявителем

                для __________________________

     Настоящим удостоверяется, что заявитель ____________________________

_________________________________________________________________________

представил, а АУ "МФЦ" Иловлинского муниципального района Волгоградской

области приняло "______" ___________________ 20____ года (вх. N ________)

нижеследующие документы:

N п/п	Наименование документа	Реквизиты документа	Количество экземпляров		Количество листов
			подлинные	копии	подлинные	копии
1	2	3	4	5	6	7

     Заявление  с  документами  приняты  "____" ________________ 20___ г.

_____ час. ____ мин.

     Срок предоставления государственной услуги: _______________________.

     Дата  выдачи документов о предоставлении государственной услуги либо

об отказе в предоставлении государственной услуги: _____________________.

Документы принял (а):

_________________________   _______________   ___________________________

 (должность специалиста,      (подпись)                    (Ф.И.О.)

 принявшего документы)

График работы АУ "МФЦ" по выдаче документов:

_________________________________________

_________________________________________

_________________________________________

Телефон для справок: 8 (84467) __________

Приложение N 4 к
административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление информации о детях-сиротах
и детях, оставшихся без попечения родителей,
лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка,
стать опекунами или попечителями
несовершеннолетних граждан либо принять детей,
оставшихся без попечения родителей,
в семью на воспитание"

                               Форма

                               __________________________________________

                               __________________________________________

                               __________________________________________

                               __________________________________________

                               __________________________________________

                               Ф.И.О

                               Почтовый адрес заявителя:

                               __________________________________________

                               __________________________________________

                               __________________________________________

                               __________________________________________

                               __________________________________________

                                      (место жительства )

                          УВЕДОМЛЕНИЕ

                 об отказе в приеме документов

"___" ___________ 20___ года N ____

     Настоящим  АУ "МФЦ" Иловлинского муниципального района Волгоградской

области  уведомляет  Вас  об  отказе  в приеме документов, представленных

Вами для ______________________________________________________ в связи с

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

________________________________________________________________________.

  (указываются основания отказа в приеме документов, предусмотренные

            пунктом 2.7 раздела 2 административного регламента)

Уведомление получил (а) _________________________________________________

"____" ____________ 20__ г. ______________    ___________________________

                              (подпись)                (Ф.И.О.)

Приложение N 5 к
административному регламенту
предоставления государственной услуги
"Предоставление информации о детях-сиротах
и детях, оставшихся без попечения родителей,
лицам, желающим усыновить (удочерить) ребенка,
стать опекунами или попечителями
несовершеннолетних граждан либо принять детей,
оставшихся без попечения родителей,
в семью на воспитание"

                              СОГЛАСИЕ

                  на обработку персональных данных

Я, ______________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

________________________________________________________________________,

(указывается фамилия, имя и отчество субъекта персональных данных или его

                             представителя)

_____________________ номер: ______________, выдан ______________________

   (указываются реквизиты документа, удостоверяющего личность субъекта

 персональных данных или его представителя, если согласие предоставляется

                      представителем субъекта

персональных данных),

проживающий (-ая) по адресу: ___________________________________________,

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

    (указываются реквизиты документа, подтверждающего полномочия

представителя субъекта персональных данных (если согласие предоставляется

            представителем субъекта персональных данных)

в   соответствии  с  требованиями статьи 9 Федерального закона от 27 июля

2006 г.  N 152-ФЗ  "О  персональных данных" даю  свое согласие АУ "МФЦ" и

администрации  Иловлинского  муниципального  района Волгоградской области

(далее - Операторы),  на обработку с использованием средств автоматизации

или  без  использования  таких  средств, если обработка без использования

таких  средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с

использованием средств автоматизации, содержащихся в заявлении о ________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________

(выбрать нужное: моих персональных данных/персональных данных ___________

________________________________________________________________________,

  (указывается фамилия, имя и отчество субъекта персональных данных)

_____________________ номер: _____________, выдан _______________________

(указываются реквизиты документа, удостоверяющего личность субъекта

                        персональных данных)

проживающего (-ей) по адресу ____________________________________________

_______________________________________________________________________).

     Передача  персональных  данных  иным  лицам или их разглашение может

осуществляться только с моего письменного согласия.

     В  случае получения моего письменного заявления об отзыве настоящего

согласия  Операторы обязаны прекратить их обработку по истечении времени,

необходимого    для    осуществления    соответствующих   технических   и

организационных мер.

     Настоящее  согласие  действует со дня его подписания до дня отзыва в

письменной форме.

"___" ____________ ____ г.   ____________________________________________

                              (подпись субъекта персональных данных или

                                         его представителя)