Приложение N 2. Стандарты социальных услуг, предоставляемых в стационарной форме социального обслуживания (в условиях организаций, указанных в подпункте 5 пункта 1.2. Порядка)

Приложение N 2
к Порядку предоставления социальных
услуг в стационарной форме
социального обслуживания
поставщиками социальных услуг

Стандарты социальных услуг,
предоставляемых в стационарной форме социального обслуживания (в условиях организаций, указанных в подпункте 5 пункта 1.2. Порядка)

1. Вид социальных услуг: социально-бытовые

1.1. Наименование социальной услуги: предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: Предоставление согласно утвержденным нормативам площади жилых помещений, соответствующих санитарно-гигиеническим нормам. При размещении получателей социальных услуг в жилых помещениях учитывается их физическое и психологическое состояние, психологическая совместимость, наклонности. Объем социальной услуги: Услуга предоставляется ежедневно на период действия договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.
Сроки предоставления услуги	Весь период действия заключенного договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при поступлении к поставщику социальных услуг (далее - весь период действия договора) - 1 услуга - 24 часа.
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	301,27 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется при наличии свободных мест в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг получателям социальных услуг. Помещения, в которых предоставляется услуга, соответствуют санитарно-эпидемиологическим требованиям к устройству, содержанию и организации режима работы организаций, а также условиям доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности.

1.2. Наименование социальной услуги: обеспечение питанием согласно утвержденным нормативам.

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: Социальная услуга предусматривает создание условий для приема пищи и обеспечение питания согласно утвержденным нормативам; приобретение продуктов питания в пределах норм, предусмотренных законодательством; приготовление пищи (либо приобретение готовых блюд); подачу пищи; мойку и дезинфекцию посуды. Объем социальной услуги: 1 социальная услуга предоставляется ежедневно, 4 раза в день, на весь период действия договора.
Сроки предоставления услуги	Весь период действия заключенного договора. Продолжительность услуги 120 мин. за 1 услугу (4-х разовое питание в день)
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	223,38 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг получателям социальных услуг. Помещения, в которых предоставляется услуга, соответствуют санитарно-эпидемиологическим требованиям (в случае необходимости - непосредственно в жилой комнате), а также условиям доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности.

1.3. Наименование социальной услуги: помощь в приеме пищи (кормление)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: Услуга предоставляется получателям социальных услуг, полностью не способным по состоянию здоровья принимать пищу самостоятельно, оказывается содействие в приеме пищи. Объем социальной услуги: 1 социальная услуга предоставляется ежедневно, 4 раза в день, на весь период действия договора.
Сроки предоставления услуги	Весь период действия заключенного договора. Продолжительность услуги в пределах 60 мин. за 1 услугу (4-х разовое питание в день)
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	0,00 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг получателям социальных услуг. Услуга предоставляется работником согласно должностным обязанностям в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг. Маломобильным гражданам при получении услуги обеспечивается сопровождение внутри учреждения в рамках границ помещений поставщика социальных услуг

1.4. Наименование социальной услуги: обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) согласно утвержденным нормативам

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: а) Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с утвержденными нормативами. Индивидуальность комплекта обеспечивается специальными метками. Одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размеру, сезону, а также отвечать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям; б) Обеспечение постельными принадлежностями, полотенцами. Индивидуальность комплектов обеспечивается специальными метками. Объем социальной услуги: Смена постельного белья, полотенец производится 1 услуга в 7 дней. В отдельных случаях (при усиленном потоотделении, недержании мочи и других патологических состояниях) смена белья производится по мере необходимости.
Сроки предоставления услуги	Весь период действия заключенного договора. Продолжительность услуги: в пределах 10 мин. за 1 услугу.
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	148,37 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания. Одежда, нательное белье получателей социальных услуг должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.

1.5. Наименование социальной услуги: обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: Социальная услуга предусматривает приобретение за счет средств получателя социальных услуг книг, журналов, газет, настольных игр. Объем социальной услуги: предоставляется не более 1 услуги в неделю
Сроки предоставления услуги	Предоставление услуги одному получателю социальных услуг в пределах 30 минут рабочего времени - 1 услуга
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	0,00 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.

1.6. Наименование социальной услуги: предоставление гигиенических услуг лицам, не способным по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: а) Умывание, причесывание, купание, стрижку ногтей и волос, бритье; б) Смену памперсов, обработку кожных покровов; смену нательного белья. Объем социальной услуги: а) 1 услуга в день - умывание, причесывание; 1 услуга в неделю - купание, стрижка ногтей; 1 услуга в месяц - стрижка волос; 2 услуги в неделю - бритье; б) смена памперсов, обработку кожных покровов; смена нательного белья - по мере необходимости.
Сроки предоставления услуги	Оказание услуги: Предоставление услуги одному получателю социальных услуг в пределах 20 минут рабочего времени - 1 услуга.
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	149,87 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания. Услуга должна предоставляться без причинения какого-либо вреда здоровью, физических или моральных страданий и неудобств получателям социальных услуг. Услуга должна обеспечить удовлетворение потребностей получателей социальных услуг, неспособных по состоянию здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход, в своевременном проведении предписанных процедур, способствовать улучшению состояния здоровья и самочувствия, устранять ощущения дискомфорта, а также профилактике инфекционных заболеваний, соблюдению санитарно-эпидемиологического режима. При предоставлении социальной услуги, с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг, могут применяться технические средства ухода.

1.7. Наименование социальной услуги: отправка за счет средств получателя социальных услуг почтовой корреспонденции

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: Услуга включает в себя отправку и получение за счет получателей социальных услуг писем, посылок, бандеролей и других почтовых отправлений. Содействие в подписке на периодические печатные издания. Объем социальной услуги: Предоставляется 1 услуга в месяц
Сроки предоставления услуги	Услуга оказывается по желанию получателя социальных услуг при наличии в ИППСУ весь период действия заключенного договора. Продолжительность услуги в пределах 60 мин. за 1 услугу
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	172,50 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания. При оказании услуги необходимо: - обеспечить конфиденциальность при написании и прочтении писем. - приобретение конверта, марок, а также отправка писем, документов осуществляется за счет средств получателя.

2. Вид социальных услуг: социально-медицинские

2.1. Наименование социальной услуги: выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг: наложение компрессов, горчичников; намазывание (натирание), растирание кремами, мазями, гелями; фиксацию показаний в дневнике наблюдений; Объем социальной услуги: Услуга предоставляется ежедневно.
Сроки предоставления услуги	Оказание услуги: Услуга предоставляется: весь период действия заключенного договора в пределах 10 минут рабочего времени в день - 1 услуга
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	60,81 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при наблюдении за получателями социальных услуг путем ежедневного обхода, а также при самостоятельном обращении получателя социальных услуг к работнику учреждения. При оказании услуги необходимо обеспечить конфиденциальность данных о состоянии здоровья получателя социальных услуг

2.2. Наименование социальной услуги: систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг с целью объективного определения состояния здоровья, физического и психологического состояния для своевременного выявления отклонений в состоянии здоровья: измерение температуры тела; контроль за приемом лекарств; измерение уровня сахара в крови личным глюкометром получателя социальных услуг; обращение в медицинские организации при появлении у получателя социальных услуг внешних признаков недомогания. Объем социальной услуги: Услуга предоставляется ежедневно.
Сроки предоставления услуги	Оказание услуги: Услуга предоставляется: весь период действия заключенного договора в пределах 10 минут рабочего времени в день - 1 услуга
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	44,30 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в. том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания при наблюдении за получателями социальных услуг путем ежедневного обхода, а также при самостоятельном обращении получателя социальных услуг к работнику учреждения. При оказании услуги необходимо обеспечить конфиденциальность данных о состоянии здоровья получателя социальных услуг

2.3. Наименование социальной услуги: проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: Услуга включает в себя проведение занятий (консультаций), по вопросам здорового образа жизни; проведение оздоровительных мероприятий, направленных, в том числе, на избавление от вредных привычек, профилактику различных заболеваний. Объем социальной услуги: 1 услуга в неделю, не более 4 услуг в месяц.
Сроки предоставления услуги	Услуга предоставляется: продолжительность услуги в пределах 30 мин. за 1 услугу
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	140,03 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания. При оказании услуги необходимо обеспечить конфиденциальность данных о состоянии здоровья получателя социальных услуг.

3. Вид социальных услуг: социально-педагогические

3.1. формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: Социальная услуга предусматривает проведение бесед, занятий, иных мероприятий, направленных на формирование у получателя социальных услуг позитивных интересов Объем социальной услуги: 1 услуга в неделю, не более 4 услуг в месяц.
Сроки предоставления услуги	Оказание услуги: Услуга предоставляется: продолжительность услуги в пределах 30 мин. за 1 услугу
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	0,00 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.

4. Вид социальных услуг: социально-трудовые

4.1. Наименование социальной услуги: оказание помощи в трудоустройстве

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: - оказание получателям социальных услуг помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями; - помощь получателю социальных услуг в составлении резюме и сборе необходимых для трудоустройства документов. Объем социальной услуги: предоставляется не более 1 услуги в месяц
Сроки предоставления услуги	Оказание услуги: Предоставление услуги одному получателю социальных услуг в пределах 45 минут рабочего времени - 1 услуга
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	199,35 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания.

5. Вид социальных услуг: социально-правовые

5.1. Наименование социальной услуги: оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: - оформление документов на получение временной регистрации по месту пребывания; - оформление по согласованию с получателем социальных услуг доверенности на совершение необходимых для восстановления документов действий; - подготовку запросов в уполномоченные органы и организации о предоставлении сведений, материалов, документов, необходимых для проведения мероприятий по восстановлению утраченных документов (в том числе документов, удостоверяющих личность, документов на получение мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и региональным законодательством, пенсий, пособий, полиса обязательного медицинского страхования, иных документов); - формирование пакетов документов, необходимых для организации деятельности по восстановлению утраченных документов; - направление (предоставление) пакетов документов в соответствующие органы и организации; - содействие в получении документов. Объем социальной услуги: предоставляется 1 услуга в год
Сроки предоставления услуги	Оказание услуги: Предоставление услуги одному получателю социальных услуг в пределах 60 минут рабочего времени - 1 услуга
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	295,33 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания. Предоставление социальной услуги направлено на решение проблем получателя социальных услуг в целях реализации его прав.

5.2. Наименование социальной услуги: оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: оказание помощи получателю социальных услуг в подготовке документов, необходимых для получения юридических услуг. Объем социальной услуги: предоставляется не более 2 услуг в год
Сроки предоставления услуги	Оказание услуги: Предоставление услуги одному получателю социальных услуг в пределах 30 минут рабочего времени - 1 услуга
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	0,00 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания. Предоставление социальной услуги направлено на решение проблем получателя социальных услуг в целях реализации его прав.

5.3. Наименование социальной услуги: оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: - консультирование получателей социальных услуг (законных представителей) по вопросам социальной помощи и защиты; - оформление справки о месте пребывания для предоставления в иные организации; - оформление по согласованию с получателем социальных услуг доверенности на совершение необходимых для защиты его интересов действий; - оказание помощи получателю социальных услуг в подготовке запросов о месте нахождения родственников, установлении с ними контактов, организации связи с родственниками получателя социальных услуг; - содействие в получении полагающихся мер социальной поддержки, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством; - оказание содействия по оформлению документов в медицинской организации (получение рецепта, номерка на прием, доставка анализов, помощь в прохождении диспансеризации, сопровождение в медицинские учреждения); - содействие в обеспечении техническими средствами реабилитации, получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи; - содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, жилищно-коммунального хозяйства, бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению, в пределах района проживания; - содействие в проведении медико-социальной экспертизы; - вызов врача на дом; - составление акта жилищно-бытовых условий для предоставления в иные организации; - получение сведений о лицах, проживающих совместно с заявителем, о доходах, выписки из ЕГРП. Объем социальной услуги: предоставляется не более 2 услуг в год
Сроки предоставления услуги	Оказание услуги: Продолжительность услуги в пределах 120 мин. за 1 услугу
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	531,60 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания. Предоставление социальной услуги направлено на решение проблем получателя социальных услуг в целях реализации его прав.

6. Вид социальных услуг: услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

6.1. Наименование социальной услуги: обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

Описание социальной услуги, в том числе ее объем	Описание социальной услуги: Услуга включает в себя проведение индивидуальных занятий по обучению пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации. Объем социальной услуги: предоставляется 1 услуга в год (количество услуг может быть увеличено в зависимости от количества новых средств ухода и технических средств реабилитации, используемых получателем социальных услуг)
Сроки предоставления услуги	Оказание услуги: Предоставление услуги одному получателю социальных услуг не более 20 минут рабочего времени - 1 услуга
Подушевой норматив финансирования социальных услуг	0,00 руб.
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги	Удовлетворенность получателей социальных услуг в оказанных социальных услугах. Укомплектование организации специалистами, оказывающими социальные услуги.
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности	Услуга предоставляется в соответствии с условиями договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания. В рамках данной услуги проводится обучение пользованию техническими средствами реабилитации, рекомендованными получателю социальных услуг в индивидуальной программе реабилитации (абилитации) инвалида