Раздел 7. Технологические процессы предоставления услуги

Раздел 7. Технологические процессы предоставления услуги

N п/п	Наименование процедуры процесса	Особенности исполнения процедуры процесса	Сроки исполнения процедуры (процесса)	Исполнитель процедуры процесса	Ресурсы, необходимые для выполнения процедуры процесса	Формы документов, необходимые для выполнения процедуры процесса
1	2	3	4	5	6	7
Выдача справок социально-правового характера, копий, выписок из документов архива Порецкого района Чувашской Республики
1	Регистрация запроса заявителя	Основанием для начала выполнения административной процедуры является поступление запроса заявителя в муниципальный архив по почте, через МФЦ. В случае наличия основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, сотрудник муниципального архива отказывает в приеме документов. Сотрудник муниципального архива регистрирует запрос в системе документооборота и делопроизводства муниципального архива. При поступлении в муниципальный архив запроса с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, включая использование ЕПГУ и других средств информационно-телекоммуникационных технологий в случаях и порядке, установленных действующим законодательством, в форме электронного документа, не требующего последующих действий муниципального архива по направлению его на исполнение в другой архив или организацию, ответ заявителю направляется по почте или по электронному адресу, указанному в запросе.	1) срок ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут 2) запрос заявителя, поступивший в муниципальный архив, регистрируется в течение 3 рабочих дней	сотрудник муниципального архива	Документационное обеспечение, технологическое обеспечение	-
		Сотрудник МФЦ: 1) выдает в день обращения заявителю один экземпляр "Запроса заявителя на организацию предоставления государственных (муниципальных) услуг" с указанием перечня принятых документов и даты приема в МФЦ; 2) принятый запрос регистрируется путем проставления прямоугольного штампа с регистрационным номером МФЦ; рядом с оттиском штампа указывается дата приема и личная подпись оператора, принявшего запрос; 3) проверяет соответствие копий представляемых документов (за исключением нотариально заверенных) их оригиналам, что подтверждается проставлением на копии документа прямоугольного штампа "С подлинным сверено", если копия документа представлена без предъявления оригинала, штамп не проставляется; 4) направляет запрос и документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, в муниципальный архив	запрос передается в муниципальный архив в течение 1 рабочего дня	сотрудник МФЦ	Документационное обеспечение, технологическое обеспечение	-
2	Направление запроса руководителю, рассмотрение запроса руководителем, направление запроса исполнителю, рассмотрение запроса исполнителем, анализ тематики запроса	Зарегистрированный запрос пользователя представляется руководителю муниципального архива и передается с резолюцией руководителя сотруднику муниципального архива на исполнение в установленном порядке. Руководитель муниципального архива обеспечивает оперативное рассмотрение запроса заявителя. Сотрудники муниципального архива осуществляют анализ тематики поступившего запроса с использованием имеющихся в муниципальном архиве архивных справочников, содержащих сведения о местах хранения архивных документов, необходимых для исполнения запроса заявителя. Муниципальный архив запрашивает заявителя об уточнении и дополнении запроса необходимыми для его исполнения сведениями в случае отсутствия в запросе заявителя достаточных данных для организации выявления запрашиваемой информации в архивах или нечетко, неправильно сформулированного запроса.	10 дней	Руководитель (сотрудник) муниципального архива	документационное обеспечение, технологическое обеспечение	-
3	Направление по результатам рассмотрения запроса на исполнение в другой архив или организацию	По итогам анализа тематики поступившего запроса муниципальный архив направляет запрос, не относящийся к составу хранящихся в муниципальном архиве архивных документов, в другой архив или организацию, где хранятся необходимые документы, с уведомлением об этом заявителя или заявителю дается соответствующая рекомендация. В случае если запрос требует исполнения несколькими организациями, муниципальный архив направляет в соответствующие архивы или организации копии запроса.	5 дней	Руководитель (сотрудник) муниципального архива	документационное обеспечение, технологическое обеспечение	-
4	Подготовка и направление ответа заявителю	1) текст в архивной справке дается в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат. В архивной справке допускается цитирование архивных документов; 2) несовпадение отдельных данных архивных документов со сведениями, изложенными в запросе, не является препятствием для включения их в архивную справку при условии, если совпадение всех остальных сведений не вызывает сомнений в тождественности лица или фактов, о которых говорится в архивных документах. В архивной справке эти данные воспроизводятся так, как они изложены в архивных документах, а расхождения, несовпадения и неточные названия, отсутствие имени, отчества, инициалов или наличие только одного из них оговариваются в тексте справки в скобках ("Так в документе", "Так в тексте оригинала"); 3) сведения о работе, учебе в нескольких организациях, учебных заведениях включаются в одну архивную справку; 4) в примечаниях по тексту архивной справки оговариваются неразборчиво написанные, исправленные автором, не поддающиеся прочтению вследствие повреждения текста оригинала места ("Так в тексте оригинала", "В тексте неразборчиво"); 5) в тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка; 6) после текста архивной справки приводятся архивные шифры и номера листов единиц хранения архивных документов, печатные издания, использовавшиеся для составления архивной справки. В тексте архивной справки допускается проставление архивных шифров и номера листов единиц хранения архивных документов сразу после изложения каждого факта, события; 7) в архивной справке, объем которой превышает один лист, листы должны быть прошиты, пронумерованы и скреплены печатью муниципального архива (для муниципального архива, не являющегося юридическим лицом, - печатью органа местного самоуправления); 8) архивные справки должны оформляться на бланке муниципального архива (для муниципального архива, не являющегося юридическим лицом, - на бланке органа местного самоуправления); 9) архивная справка подписывается руководителем муниципального архива, заверяется печатью муниципального архива (для муниципального архива, не являющегося юридическим лицом, - печатью органа местного самоуправления); 10) в архивной выписке название архивного документа, его номер и дата воспроизводятся полностью. Извлечениями из текстов архивных документов должны быть исчерпаны все имеющиеся данные по запросу. Начало и конец каждого извлечения, а также пропуски в тексте архивного документа отдельных слов обозначаются многоточием; 11) в примечаниях к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению вследствие повреждения текста и т.д.; 12) отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами "Так в тексте оригинала", "Так в документе". После текста архивной выписки указываются архивный шифр и номера листов единицы хранения, архивного документа; 13) аутентичность выданной по запросу архивной выписки удостоверяется подписью руководителя муниципального архива и печатью муниципального архива (для муниципального архива, не являющегося юридическим лицом, - печатью органа местного самоуправления); 14) на обороте каждого листа архивной копии проставляются архивные шифры и номера листов единиц хранения архивного документа. Все листы архивной копии скрепляются и на месте скрепления заверяются печатью муниципального архива и подписью его руководителя. При отсутствии результата в ходе исполнения запроса составляется отрицательный ответ на бланке муниципального архива (для муниципального архива, не являющегося юридическим лицом, - на бланке органа местного самоуправления). В ответе излагается причина, по которой не представляется возможным выдать требуемую копию архивного документа или архивную справку. При необходимости, ответ заверяется печатью муниципального архива (для муниципального архива, не являющегося юридическим лицом, - на бланке органа местного самоуправления). 15) Архивная справка, архивная выписка и архивная копия в случае личного обращения заявителя или его доверенного лица выдаются ему под расписку при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего личность документа; доверенному лицу - при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке. Получатель архивной справки и архивной выписки расписывается на их копиях или на обороте сопроводительного письма к ним, указывая дату их получения.	30 дней со дня регистрации запроса	Руководитель (сотрудник) муниципального архива	документационное обеспечение, технологическое обеспечение	-
		результат предоставления муниципальной услуги выдается заявителю при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего личность документа; доверенному лицу - при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке	срок ожидания заявителя в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут	Сотрудник МФЦ	документационное обеспечение, технологическое обеспечение	-