Приложение. Порядок приема обращений граждан в форме электронных документов

Приложение
к постановлению
Администрации
муниципального образования
Куркинский район
от 09.04.2019 г. N 246

Порядок
приема обращений граждан в форме электронных документов

1. Настоящий Порядок разработан в целях определения процедуры приема обращений граждан в адрес главы Администрации муниципального образования Куркинский район в форме электронных документов.

2. Прием обращений граждан в форме электронных документов осуществляется с использованием:

адреса электронной почты: ased_mo_kurkino@tularegion.ru;

сайта Муниципального образования Куркинский район;

сервиса "Электронная приемная" на портале Муниципального образования Куркинский район в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сервис "Электронная приемная").

3. При использовании сервиса "Электронная приемная" заполняются следующие поля: фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина, почтовый адрес гражданина и (или) адрес электронной почты, телефон, организация, социальное положение, текст обращения. Поля, обязательные для заполнения, отмечены звездочкой (*).

Обращение может содержать приложения в электронной форме в виде файлов без архивирования. Исходя из технических возможностей сервиса "Электронная приемная", размер текста электронного обращения не может превышать 5000 знаков, а размер файла вложения - 10 Мб. Формат файлов должен соответствовать национальным или международным стандартам.

4. Обращения граждан в форме электронных документов, направленные с использованием электронной почты ased_mo_kurkino@tularegion.ru, сайта Муниципального образования Куркинский район и сервиса "Электронная приемная", поступают в отдел делопроизводства, контроля, Администрации Муниципального образования Куркинский район, регистрируются и распределяются по адресатам.

Обращения граждан в форме электронных документов рассматриваются в установленном порядке согласно действующему законодательству.

5. Техническое сопровождение адресов электронной почты ased_mo_kurkino@tularegion.ru; сайта Муниципального образования Куркинский район и сервиса "Электронная приемная", осуществляет отдел по взаимодействию с органами местного самоуправления и общественными организациями Администрации муниципального образования Куркинский район.

6. Администрации муниципальных образований Тульской области обеспечивают защиту информации, полученной с использованием электронного сервиса, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.