Приложение N 1. Положение о секторе по работе с обращениями граждан контрольного отдела департамента финансовой и правовой работы комитета городского обустройства администрации города Иркутска

Приложение N 1

к распоряжению администрации города Иркутска

от 23.10.2018 N 031-10-320/8-1

Положение
о секторе по работе с обращениями граждан контрольного отдела департамента финансовой и правовой работы комитета городского обустройства администрации города Иркутска

Глава 1. Общие положения

1. Сектор по работе с обращениями граждан (далее по тексту Сектор) является структурным подразделением контрольного отдела департамента финансовой и правовой работы комитета городского обустройства администрации города Иркутска, не наделенным правами юридического лица.

2. Сектор в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации и Иркутской области, Уставом города Иркутска и муниципальными правовыми актами города Иркутска, в том числе Положением о Комитете городского обустройства администрации города Иркутска, утвержденным решением Думы города Иркутска от 27 мая 2011 года N 005-20-230343/1, и иными муниципальными правовыми актами города Иркутска.

3. Сектор находится в непосредственном подчинении начальника контрольного отдела департамента финансовой и правовой работы комитета городского обустройства администрации города Иркутска (далее - начальник отдела);

4. Штатная численность Сектора определяется штатным расписанием администрации города Иркутска.

Глава 2. Задача Сектора

5. На Сектор возлагается задача по организации рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, запросов пользователей информации, осуществляющих поиск информации о деятельности органов местного самоуправления города Иркутска в соответствии с законодательством, парламентских запросов, обращений и депутатских запросов членов Совета Федерации и депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, депутатов Законодательного Собрания Иркутской области, депутатов Думы города Иркутска, обращениями председателя Законодательного Собрания Иркутской области и Председателя Думы города Иркутска (далее - обращения граждан и организаций), поступающих в комитет городского обустройства администрации города Иркутска в письменной форме, в форме электронного документа, в устной форме.

Глава 3. Функции Сектора

6. В целях выполнения возложенной задачи Сектор осуществляет следующие функции:

1) организация приема и регистрации обращений граждан и организаций, поступающих в адрес комитета городского обустройства администрации города Иркутска в письменной форме, в форме электронного документа, в устной форме, в сроки, предусмотренные законодательством;

2) контроль за своевременным и качественным рассмотрением обращений граждан и организаций, поступивших в комитет городского обустройства администрации города Иркутска, в соответствии с законодательством, в том числе проверка ответов на обращения граждан и организаций на соответствие правилам инструкции по делопроизводству, при необходимости, возврат на доработку в соответствующее структурное подразделение комитета городского обустройства администрации города Иркутска, передача на подписание, а также регистрация ответов на обращения граждан и организаций (номенклатурные номера 027, 028, 029), снятие с контроля в соответствующем структурном подразделении администрации города Иркутска;

3) организация учета и хранения контрольных дел по обращениям граждан и организаций, поступивших в адрес комитета городского обустройства администрации города Иркутска;

4) организация личного приема граждан и объединений граждан (при необходимости) заместителем мэра - председателем комитета городского обустройства администрации города Иркутска, участия в приеме, контроля за выполнением поручений, данных на личном приеме;

5) предоставление справочной информации в устной форме гражданам и организациям по вопросам деятельности комитета городского обустройства администрации города Иркутска в установленном муниципальными правовыми актами порядке;

6) оказание содействия отделу по работе с обращениями граждан и организаций организационного управления аппарата администрации города Иркутска в организации в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 года N 171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций" ежемесячного сбора, обработки и передачи в Администрацию Президента Российской Федерации в электронной форме информации о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, направленных в администрацию города Иркутска, а также о мерах, принятых по таким обращениям на закрытом информационном ресурсе ССТУ.РФ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

7) оказание содействия отделу по работе с обращениями граждан и организаций организационного управления аппарата администрации города Иркутска в организации работы с обращениями граждан и организаций, поступающими в администрацию города Иркутска в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее также - ГИС ЖКХ), в том числе по внесению в ГИС ЖКХ информации о поступивших в администрацию города Иркутска и ее структурные подразделения обращениях граждан и организаций по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения;

8) проведение анализа работы с обращениями граждан и организаций, поступающими в адрес комитета городского обустройства администрации города Иркутска, в том числе состояния исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан и организаций, подготовка соответствующих отчетов;

9) оказание содействия отделу по работе с обращениями граждан и организаций организационного управления аппарата администрации города Иркутска в подготовке и представлении в сроки и в порядке, предусмотренном законодательством, в уполномоченный исполнительный орган государственной власти Иркутской области отчетов о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций;

10) осуществление иных функций в соответствии с действующим законодательством в целях решения возложенной на Сектор задачи.

Глава 4. Права Сектора

7. Сектор в целях решения возложенных на него задач и реализации функций имеет право:

1) вносить на рассмотрение начальника отдела предложения по вопросам реализации функций Сектора;

2) вносить предложения по материально-техническому обеспечению и другим вопросам, связанным с организацией и совершенствованием деятельности Сектора;

3) запрашивать у органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, структурных подразделений комитета городского обустройства администрации города Иркутска, других структурных подразделений администрации города Иркутска информацию и материалы, необходимые для реализации функций Сектора;

4) осуществлять иные права в соответствии с законодательством Российской Федерации и муниципальными правовыми актами города Иркутска.

Глава 5. Организация деятельности Сектора

8. Сектор возглавляет заведующий Сектором, назначаемый на должность и освобождаемый от должности мэром города Иркутска или должностным лицом, которому делегированы данные полномочия.

9. Права и обязанности заведующего Сектором определяются трудовым договором, должностной инструкцией и настоящим Положением.

Заведующий Сектором находится в непосредственном подчинении начальника контрольного отдела департамента финансовой и правовой работы комитета городского обустройства администрации города Иркутска.

10. Заведующий Сектором:

1) руководит работой Сектора;

2) дает поручения и распределяет функциональные обязанности между сотрудниками Сектора, контролирует их исполнение;

3) вносит на рассмотрение начальника отдела предложения о поощрении, привлечении к дисциплинарной ответственности сотрудников Сектора;

4) осуществляет иные обязанности в соответствии с законодательством Российской Федерации и муниципальными правовыми актами города Иркутска.

Глава 6. Ответственность

11. Заведующий Сектором несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Сектор функций и задач в соответствии с законодательством Российской Федерации и муниципальными правовыми актами города Иркутска.

12. Сотрудники Сектора несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и муниципальными правовыми актами города Иркутска.

Заместитель мэра - председатель комитета городского обустройства администрации города Иркутска

Е.Ю.Федорова

Начальник департамента финансовой и правовой работы комитета городского обустройства администрации города Иркутска

А.И.Амшеева