Глава 19. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

Глава 19. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

41. Показателями доступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) достоверность предоставляемой гражданам информации;

2) полнота информирования граждан;

3) наглядность форм предоставляемой информации об административных процедурах;

4) удобство и доступность получения информации заявителями о порядке предоставления муниципальной услуги;

5) соблюдение сроков исполнения отдельных административных процедур и предоставления муниципальной услуги в целом;

6) соблюдение требований к местам предоставления муниципальной услуги, их транспортной доступности;

7) отсутствие обоснованных жалоб на решения, действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, ответственных должностных лиц и муниципальных служащих;

ГАРАНТ:

Подпункт 8 в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме вступает в силу со дня возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

8) возможность представления заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в форме электронных документов.