Приложение. Программа "Защита прав потребителей на территории муниципального образования города Белогорск на 2019 - 2023 годы"

Приложение
к постановлению
администрации
города Белогорска
от 7 марта 2019 г. N 305

Программа
"Защита прав потребителей на территории муниципального образования города Белогорск на 2019 - 2023 годы"

Основные разработчики комплексной программы	Администрация города Белогорск
Исполнители (соисполнители, участники) программы	Отдел по труду и потребительскому рынку администрации города Белогорск. МКУ "Комитет имущественных отношений". Управление жилищно-коммунального хозяйства города Белогорск. Комитет по образованию и делам молодежи. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области в городах Белогорск и Райчихинск, Архаринском, Бурейском, Завитинском, Михайловском, Октябрьском, Ромненском и Серышевском районах. МО МВД России "Белогорский"
Цель программы	Создание на территории муниципального образования города Белогорск условий для эффективной защиты прав потребителей, установленных законодательством Российской Федерации
Задачи программы	Формирование системы обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей на территории города Белогорск; содействие повышению правовой грамотности и информированности населения в вопросах защиты прав потребителей, формирование навыков рационального потребительского поведения; повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов в сфере потребительского рынка муниципального образования города Белогорск; обеспечение защиты населения города Белогорск от некачественных товаров (работ, услуг); стимулирование повышения качества товаров (работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке муниципального образования города Белогорск
Сроки реализации программы	2019 - 2023 годы, в соответствии со сроками согласно приложению к программе
Ожидаемые результаты реализации программы	В результате реализации комплексной программы ожидаются: уменьшение количества нарушений законодательства о защите прав потребителей на потребительском рынке, связанных с незнанием предпринимателями, потребителями, производителями требований нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в указанной сфере; повышение уровня доступности и оперативности защиты нарушенных прав потребителей; увеличение доли потребительских споров, разрешаемых в досудебном порядке; повышение уровня потребительской грамотности, информированности населения; повышение уровня доступности информации о товарах, работах, услугах, необходимой потребителям для реализации предоставленных им законодательством прав, массовой информации; повышение качества товаров, работ, услуг, предоставляемых потребителям в городе Белогорске
Контроль за реализацией программы	Контроль за исполнением комплексной программы осуществляет администрация города Белогорск (отдел по труду и потребительскому рынку) путем обобщения представленных исполнителями (соисполнителями) программы отчетных материалов, подготовки информации о ходе реализации программы

I. Содержание проблемы и необходимость разработки программных мероприятий

Программа "Защита прав потребителей на территории муниципального образования города Белогорск на 2019 - 2023 годы" (далее - программа) разработана в соответствии со статьей 44 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

Программой определены мероприятия, направленные на обеспечение эффективного подхода к вопросам защиты прав потребителей.

В целях создания на территории муниципального образования города Белогорск единой и действенной системы защиты прав потребителей Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области в городах Белогорск и Райчихинск, Архаринском, Бурейском, Завитинском, Михайловском, Октябрьском, Ромненском и Серышевском районах:

- рассматривает жалобы потребителей, консультирует их по вопросам защиты прав потребителей;

- обращается в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей).

Администрация города Белогорск и Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Амурской области в городах Белогорск и Райчихинск, Архаринском, Бурейском, Завитинском, Михайловском, Октябрьском, Ромненском и Серышевском районах размещают в СМИ информацию для населения по вопросам защиты прав потребителей.

Другой важной составляющей работы по правовому просвещению населения является работа с хозяйствующими субъектами, реализующими населению товары (работы, услуги), посредством их консультирования при рассмотрении обращений граждан либо в ходе мероприятий, проводимых совместно с контролирующими органами, путем рассылки информационных (рекомендательных) писем.

Реализация мероприятий программы позволит повысить социальную защищенность граждан, обеспечит сбалансированную защиту интересов потребителей и в конечном итоге повысит качество жизни жителей города Белогорск.

II. Система реализации программных мероприятий

Разделы программы сформированы с учетом проблем, требующих решения на местном уровне, а именно:

- повышение уровня защиты прав потребителей;

- правовое просвещение и информирование потребителей, субъектов предпринимательства по вопросам защиты прав потребителей и смежных с ними отраслей права;

- выявление, пресечение и предупреждение правонарушений в сфере защиты прав потребителей и смежных с ней отраслей права.

Реализация программных мероприятий осуществляется администрацией города Белогорск с соисполнителями, участниками программы.

Механизм управления программой базируется на принципах партнерства и взаимодействия органов местного самоуправления, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, а также четкого разграничения полномочий и ответственности всех исполнителей.

Отчет по исполнению программных мероприятий необходимо представлять исполнителями (соисполнителями) ежегодно, к 1 февраля следующего отчетного года, в администрацию города Белогорск в отдел по труду и потребительскому рынку для обобщения представленных исполнителями программы отчетных материалов и подготовки информации о ходе реализации программы.