Приложение N 1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Внесение изменений в договор социального найма"

Приложение N 1

к Постановлению администрации г.Иркутска

от 30 августа 2013 г. N 031-06-2365/13

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Внесение изменений в договор социального найма"

С изменениями и дополнениями от:

28 июня 2016 г., 17 марта, 20 июля 2017 г., 30 марта, 23 мая 2018 г., 21 января 2019 г.

I. Общие положения

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Внесение изменений в договор социального найма" (далее - административный регламент) разработан в целях повышения доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для заявителей.

1. Основные понятия, используемые в тексте административного регламента

1.1. Жилое помещение - изолированное помещение, которое является недвижимым имуществом и пригодно для постоянного проживания граждан (отвечает установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства).

1.2. Муниципальный жилищный фонд - совокупность жилых помещений, принадлежащих на праве собственности муниципальному образованию город Иркутск.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Иркутска от 17 марта 2017 г. N 031-06-230/7 глава 1 раздела I настоящего приложения дополнена пунктом 1.3

1.3. Единое окно - помещение для приема и выдачи документов по муниципальным услугам.

Информация об изменениях:

Пункт 1.4 изменен с 1 августа 2017 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 20 июля 2017 г. N 031-06-715/7

См. предыдущую редакцию

1.4. Сотрудник Единого окна - специалист отдела по работе с населением соответствующего округа муниципального казенного учреждения "Сервисно-регистрационный центр" г.Иркутска.

2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

2.1. Конституция Российской Федерации.

Официальный текст с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован: "Российская газета", N 7, 21.01.2009; "Собрание законодательства РФ", 26.01.2009, N 4, ст.445; "Парламентская газета", N 4, 23-29.01.2009.

2.2. Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

Опубликован: "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст.3822; "Парламентская газета", N 186, 08.10.2003; "Российская газета", N 202, 08.10.2003.

Информация об изменениях:

Пункт 2.3 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

2.3. Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг").

Опубликован: "Российская газета", N 168, 30.07.2010; "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст.4179.

2.4. Жилищный кодекс Российской Федерации (опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст.14, "Российская газета", N 1, 12.01.2005, "Парламентская газета", N 7-8, 15.01.2005).

2.5. Устав города Иркутска, принятый решением городской Думы г.Иркутска от 20.05.2004 N 003-20-430537/4.

Опубликован: "Ведомости органов городского самоуправления г.Иркутска", 2004, II квартал, с.11; "Иркутск", N 28-29, 25.06.2004 (без приложений N 2, 3, 4 к Уставу).

2.6. Постановление администрации г.Иркутска от 06.04.2011 N 031-06-642/11 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг (функций) города Иркутска".

Опубликовано: "Ведомости органов местного самоуправления г.Иркутска", N 4 (том II), апрель 2011 г., с.48; "Иркутск официальный", N 19, 26.04.2011.

2.7. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Иркутской области, муниципальные правовые акты города Иркутска.

3. Категории заявителей

3.1. Заявителями, имеющими право на предоставление муниципальной услуги являются дееспособные граждане Российской Федерации - наниматели или члены семьи нанимателя жилого помещения муниципального жилищного фонда, занимающие соответствующее жилое помещение на основании договора социального найма, заключенного с администрацией города Иркутска.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Иркутска от 17 марта 2017 г. N 031-06-230/7 в главу 4 раздела I настоящего приложения внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

4. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Пункт 4.1 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

4.1. Информация о месте нахождения, почтовом адресе, графике приема заявителей (консультации), контактных телефонах, адресе электронной почты структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги:

- отдел предоставления муниципальных услуг департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска (далее - отдел предоставления муниципальных услуг), адрес: 664025, г.Иркутск, ул. Марата, д. 14, каб. 311-а, тел.: 8(3952) 52-04-29; 52-04-30, адрес электронной почты: jil-otdel@admirk.ru.

График приема заявителей (консультации): понедельник с 09-00 до 12-30, среда с 14-00 до 17-30.

Прием заявителей проводят сотрудники Единого окна без предварительной записи по адресам:

1) г.Иркутск, ул. Трилиссера, д. 52, тел. 537-538, 537-539;

2) г.Иркутск, ул. Декабрьских Событий, д. 107-б, тел. 53-85-95, 53-89-90;

3) г.Иркутск, ул. Лермонтова, д. 59, тел. 48-79-40, 48-79-41;

4) г.Иркутск, ул. Павла Красильникова, д. 213, тел. 517-124;

5) г.Иркутск, ул. Сибирских Партизан, д. 18, тел. 48-79-70, 48-79-71.

График работы: вторник, четверг, пятница с 8-00 до 12-00, с 14-00 до 18-00; среда, суббота с 8-00 до 12-00; воскресенье-понедельник - выходные дни.

4.2. Исключен. - Постановление администрации г.Иркутска от 17 марта 2017 г. N 031-06-230/7.

Информация об изменениях:

См. текст пункта в предыдущей редакции

ГАРАНТ:

Пункт 4.3. главы 4 раздела I настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Информация об изменениях:

Пункт 4.3 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

4.3. Предоставление заявителю информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется:

- специалистами отдела предоставления муниципальных услуг департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска (далее - специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги) (по устным, письменным обращениям, обращениям по телефону и по электронной почте);

- сотрудниками Единого окна (по устным обращениям заявителей, обращениям по телефону);

- посредством размещения информации на информационном стенде;

- через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, в соответствии с заключенным администрацией города Иркутска в установленном законодательством порядке соглашением о взаимодействии (далее - МФЦ), организациях, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - организации, привлекаемые МФЦ);

- посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и (или) регионального портала государственных и муниципальных услуг.

ГАРАНТ:

Пункт 4.4. главы 4 раздела I настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

4.4. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, об адресе электронной почты, контактном телефоне и графике работы структурного подразделения администрации города Иркутска, ответственного за предоставление муниципальной услуги, Единого окна содержится в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на WEB-портале органов местного самоуправления города Иркутска: www.admirk.ru.

ГАРАНТ:

Пункт 4.5. главы 4 раздела I настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Информация об изменениях:

Пункт 4.5 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

4.5. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги (сотрудник Единого окна) предоставляет информацию по следующим вопросам:

- о местонахождении отдела предоставления муниципальных услуг, Единого окна;

- о ходе предоставления муниципальной услуги;

- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- о времени приема документов;

- о сроках предоставления муниципальной услуги;

- о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальных служащих;

- о возможности подачи заявления и документов через Единое окно, МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ, а также в форме электронного документа, подписанного электронной подписью.

4.6. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

- достоверность предоставляемой информации;

- четкость в изложении информации;

- удобство и доступность получения информации;

- оперативность предоставления информации;

- полнота информирования.

ГАРАНТ:

Пункт 4.7. главы 4 раздела I настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

4.7. При письменном обращении заявителя (включая обращения, направленные по электронной почте, а также в форме электронного документа, подписанного электронной подписью) по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, обращение подлежит регистрации в книге регистрации специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги, в день его поступления.

4.8. Заявление рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

ГАРАНТ:

Пункт 4.9. главы 4 раздела I настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

4.9. Ответ на письменное обращение (в зависимости от способа обращения) направляется посредством почтовой либо электронной связям по адресу заявителя, указанному в поданном им обращении, либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью.

Информация об изменениях:

Пункт 4.10 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

4.10. На информационных стендах у кабинета отдела предоставления муниципальных услуг, Единого окна размещается следующая информация:

- об отделе предоставления муниципальных услуг, ответственном за предоставление муниципальной услуги, Едином окне, МФЦ, организациях, привлекаемых МФЦ, включая информацию о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах;

- о порядке предоставления муниципальной услуги и о ходе предоставления муниципальной услуги;

- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- о времени приема документов;

- о сроке предоставления муниципальной услуги;

- об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- о порядке обжалования решений, действий (бездействия) отдела учета и предоставления жилья, а также должностных лиц отдела предоставления муниципальных услуг, муниципальных служащих;

- полный текст административного регламента с приложениями.

4.11. Информация о муниципальной услуге предоставляется бесплатно.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

1. Наименование муниципальной услуги

1.1. Наименование муниципальной услуги - Внесение изменений в договор социального найма (далее - муниципальная услуга).

2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Информация об изменениях:

Пункт 2.1 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

2.1. Органом, предоставляющим муниципальную услугу, является администрация города Иркутска.

Структурным подразделением администрации города Иркутска, ответственным за предоставление муниципальной услуги, является отдел предоставления муниципальных услуг. Ответственными за предоставление муниципальной услуги являются специалисты отдела, ответственные за предоставление муниципальной услуги.

Ответственным за прием и выдачу документов по муниципальной услуге является муниципальное казенное учреждение "Сервисно-регистрационный центр" г.Иркутска.

3. Результат предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Иркутска от 17 марта 2017 г. N 031-06-230/7 в пункт 3.1 главы 3 раздела II настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

- выдача лично под роспись заявителю (представителю заявителя) дополнительного соглашения к договору социального найма о внесении в него изменений либо выдача нового договора социального найма при расторжении ранее заключенных договоров социального найма (в случае если граждане, проживающие в одной квартире, пользующиеся в ней жилыми помещениями на основании отдельных договоров социального найма, объединились в одну семью);

- выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) отказа в предоставлении муниципальной услуги.

ГАРАНТ:

Глава 4 раздела II настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Иркутска от 17 марта 2017 г. N 031-06-230/7 глава 4 раздела II настоящего приложения изложена в новой редакции

См. текст главы в предыдущей редакции

4. Сроки предоставления муниципальной услуги

4.1. Муниципальная услуга предоставляется в течение 30 дней со дня подачи заявителем (представителем заявителя) заявления с приложением документов в Единое окно.

Информация об изменениях:

Пункт 4.2 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

4.2. В случае подачи заявителем (представителем заявителя) заявления и документов через МФЦ, организацию, привлекаемую МФЦ, либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ либо поступления в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, такого заявления и документов в отдел предоставления муниципальных услуг.

Информация об изменениях:

Пункт 4.3 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

4.3. Течение срока предоставления муниципальной услуги приостанавливается с момента направления по почте, в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, в Единое окно, в МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ заявителю (представителю заявителя) уведомления о необходимости явки в отдел предоставления муниципальных услуг для подписания дополнительного соглашения к договору социального найма жилого помещения о внесении в него изменений либо нового договора социального найма жилого помещения до момента подписания заявителем (представителем заявителя) дополнительного соглашения к договору социального найма жилого помещения о внесении в него изменений либо выдача нового договора социального найма жилого помещения.

5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

5.1. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:

- ст.ст. 60, 70, 82 Жилищного кодекса Российской Федерации;

- ст.16 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Иркутска от 17 марта 2017 г. N 031-06-230/7 в главу 6 раздела II настоящего приложения внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

6. Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги

ГАРАНТ:

Пункт 6.1. главы 6 раздела II настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Информация об изменениях:

Пункт 6.1 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель (представитель заявителя) подает в Единое окно либо в МФЦ, организацию, привлекаемую МФЦ, либо направляет в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации заявление по форме согласно Приложению N 2 к настоящему административному регламенту (в случае объединения нескольких семей в одну семью при расторжении ранее заключенных договоров социального найма и заключении нового договора социального найма - по форме согласно Приложению N 3 к настоящему административному регламенту).

6.2. С заявлением заполняется согласие всех совершеннолетних членов семьи заявителя на обработку администрацией города Иркутска их персональных данных согласно Приложению N 4 к настоящему административному регламенту.

Информация об изменениях:

Пункт 6.3 изменен с 20 июля 2017 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 20 июля 2017 г. N 031-06-715/7

См. предыдущую редакцию

6.3. К заявлению прилагаются следующие документы:

6.3.1. Документы, удостоверяющие личности заявителя и членов его семьи (паспорта).

6.3.2. Документы, подтверждающие правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем к членам его семьи (свидетельства о рождении, о смерти, свидетельства о заключении, расторжении брака, перемене имени, свидетельства об усыновлении, свидетельства об установлении отцовства; соответствующие решения суда, вступившие в законную силу).

6.3.3. Документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (нотариально удостоверенная доверенность, акт органа опеки и попечительства о назначении опекуна или попечителя, свидетельство о рождении, решение суда об усыновлении, свидетельство об усыновлении, свидетельства об установлении отцовства) - в случае, если от имени заявителя действует его представитель.

6.3.4. Справки с места жительства о составе семьи Ф-9, Ф-10.

6.3.5. Согласие в письменной форме всех совершеннолетних членов семьи заявителя, в том числе временно отсутствующих членов семьи, на признание заявителя нанимателем по ранее заключенному договору социального найма (в случае изменения договора в части признания заявителя нанимателем по ранее заключенному договору).

6.3.6. Согласие в письменной форме всех совершеннолетних членов семьи заявителя, в том числе временно отсутствующих членов семьи, на вселение в жилое помещение, занимаемое ими на основании договора, нового члена (членов) семьи заявителя (в случае изменения договора в части дополнения семьи новым членом (членами), за исключением вселения несовершеннолетних детей к своим родителям).

Информация об изменениях:

Пункт 6.4 изменен с 20 июля 2017 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 20 июля 2017 г. N 031-06-715/7

См. предыдущую редакцию

6.4. Заявитель (представитель заявителя) вправе одновременно с предоставлением подлинников документов, указанных в подпунктах 6.3.1, 6.3.2, 6.3.3 пункта 6.3. настоящей главы административного регламента, предоставить их копии.

Информация об изменениях:

Глава 6 дополнена пунктом 6.5 с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

6.5. Орган, предоставляющий муниципальную услугу, сотрудник Единого окна, МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ, не вправе требовать от заявителя:

6.5.1. предоставления документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;

6.5.2. представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, указанных в пунктах 6.1 - 6.3 главы 6 раздела II настоящего административного регламента;

6.5.3. предоставление документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:

1) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления;

2) наличие ошибок в заявлении и документах, поданных заявителем или его представителем после первоначального отказа в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

3) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в предоставлении муниципальной услуги;

4) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющий муниципальную услугу, муниципального служащего, сотрудника Единого окна, работника МФЦ, организации, привлекаемой МФЦ, при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью начальника департамента, руководителя муниципального казенного учреждения "Сервисно-регистрационный центр" г.Иркутска, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в предоставлении муниципальной услуги, либо руководителя организации, привлекаемой МФЦ, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

7.1. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

8. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги

8.1. В предоставлении муниципальной услуги отказывается в случаях:

Информация об изменениях:

Подпункт 8.1.1 изменен с 20 июля 2017 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 20 июля 2017 г. N 031-06-715/7

См. предыдущую редакцию

8.1.1. непредставления заявителем (его представителем) документов, указанных в пункте 6.3. главы 6 раздела II настоящего административного регламента;

Информация об изменениях:

Подпункт 8.1.2 изменен с 20 июля 2017 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 20 июля 2017 г. N 031-06-715/7

См. предыдущую редакцию

8.1.2. из представленных документов следует, что заявитель не может быть отнесен к категории граждан, установленной пунктом 3.1. главы 3 раздела I настоящего административного регламента;

8.1.3. отказа заявителя и (или) членов семьи заявителя от дачи согласия на обработку администрацией города Иркутска их персональных данных;

Информация об изменениях:

Подпункт 8.1.4 изменен с 20 июля 2017 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 20 июля 2017 г. N 031-06-715/7

См. предыдущую редакцию

8.1.4. заявителю, относящемуся к категории граждан, установленной пунктом 3.1. главы 3 раздела I настоящего административного регламента (в случае изменения договора в части дополнения семьи новым членом (членами), за исключением вселения несовершеннолетних детей к своим родителям) - если после вселения нового члена общая площадь соответствующего жилого помещения на одного члена семьи составит менее учетной нормы.

9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

9.1. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Иркутска от 17 марта 2017 г. N 031-06-230/7 в пункт 10.1 главы 10 раздела II настоящего приложения внесены изменения

См. текст пункта в предыдущей редакции

10.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.

11. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Пункт 11.1 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

11.1. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги в информационной системе юридически значимого электронного документооборота автоматизированной системы управления документами и процессами на платформе "DocsVision" (далее - ИС "DocsVision") в день его поступления из Единого окна, МФЦ либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Информация об изменениях:

Глава 12 изменена с 30 марта 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 30 марта 2018 г. N 031-06-250/8

См. предыдущую редакцию

12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам

12.1. Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оказания первой медицинской помощи (аптечкой), охранно-пожарной сигнализацией, входом, обеспечивающим свободный доступ заявителей в помещение, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, гардеробом, пандусом, туалетом для посетителей.

12.2. Здание должно соответствовать условиям для беспрепятственного доступа инвалидов (включая инвалидов, использующих кресла-коляски и собак-проводников). На территории, прилегающей к зданию, должны быть оборудованы парковочные места, из которых не менее 10 процентов мест (но не менее одного места) должны выделяться для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых инвалидами I, II групп, а также инвалидами III группы в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детей-инвалидов. Указанные места для парковки не должны занимать иные транспортные средства.

12.3. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях в порядке живой очереди. Лица, являющиеся престарелыми и инвалидами, в случае личной явки на прием для получения муниципальной услуги, принимаются вне очереди.

12.4. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

12.5. Места для заполнения документов оборудуются столами, стульями, кресельными секциями, скамьями и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

12.6. Место информирования, предназначенное для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуется информационным стендом.

12.7. Рабочее место специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, сотрудников Единого окна должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим, ксерокопирующим и сканирующим устройствами.

13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

ГАРАНТ:

Пункт 13.1 главы 13 раздела II настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Информация об изменениях:

Пункт 13.1 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

13.1. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

- доступность информации о порядке предоставления муниципальной услуги;

- территориальная, транспортная доступность;

- соблюдение требований к местам предоставления муниципальной услуги;

- среднее время ожидания заявителем в очереди при подаче заявления;

- наличие обоснованно поступивших заявлений об обжаловании решений, действий (бездействия) отдела предоставления муниципальных услуг, а также должностных лиц отдела предоставления муниципальных услуг, муниципальных служащих;

- возможность получения муниципальной услуги через Единое окно, МФЦ, организации, привлекаемые МФЦ;

- возможность получения результата предоставления муниципальной услуги в форме электронных документов, подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения

1. Описание последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Иркутска от 17 марта 2017 г. N 031-06-230/7 пункт 1.1 главы 1 раздела III настоящего приложения изложен в новой редакции

См. текст пункта в предыдущей редакции

1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

1.1.1. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

1.1.2. Рассмотрение заявления и документов. Подготовка и выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) отказа в предоставлении муниципальной услуги;

Информация об изменениях:

Подпункт 1.1.3 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

1.1.3. Подготовка приказа начальника департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска "О внесении изменений в договор социального найма жилого помещения" и дополнительного соглашения к договору социального найма о внесении в него изменений, выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) копии приказа начальника департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска "О внесении изменений в договор социального найма жилого помещения" и уведомления о необходимости явки в отдел учета и предоставления жилья для получения копии приказа и подписания дополнительного соглашения к договору социального найма о внесении в него изменений;

Информация об изменениях:

Подпункт 1.1.4 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

1.1.4. Подготовка приказа начальника департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска "О расторжении договоров социального найма на жилые помещения и заключении нового договора социального найма жилого помещения" и договора социального найма жилого помещения, выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) копии приказа начальника департамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска "О расторжении договоров социального найма на жилые помещения и заключении нового договора социального найма жилого помещения" и уведомления о необходимости явки в отдел предоставления муниципальных услуг для получения копии приказа и подписания договора социального найма жилого помещения.

1.2. Последовательность выполнения административных процедур муниципальной услуги представлена в Блок-схеме предоставления муниципальной услуги (Приложение N 1 к настоящему административному регламенту).

ГАРАНТ:

Глава 2 раздела III настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Иркутска от 17 марта 2017 г. N 031-06-230/7 глава 2 раздела III настоящего приложения изложена в новой редакции

См. текст главы в предыдущей редакции

2. Прием заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Информация об изменениях:

Пункт 2.1 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

2.1. Основанием для начала административной процедуры является:

- личное обращение заявителя (представителя заявителя) в Единое окно с заявлением и приложением документов, предусмотренных главой 6 раздела II настоящего административного регламента;

- поступление в отдел предоставления муниципальных услуг заявления и документов, предусмотренных главой 6 раздела II настоящего административного регламента, из МФЦ либо в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2.2. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, сотрудник Единого окна.

Информация об изменениях:

Пункт 2.3 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

2.3. Сотрудник Единого окна, осуществляющий прием заявления и документов:

- принимает заявление с приложенными документами;

- снимает копии с оригиналов документов, указанных в подпунктах 6.3.1, 6.3.2, 6.3.3 пункта 6.3 главы 6 раздела II настоящего административного регламента, заверяя копии документов своей подписью (в случае предоставления заявителем (представителем заявителя) копий указанных документов, сверяет копии документов с их оригиналами, заверяя копии своей подписью, если представленные копии документов не заверены нотариально) и возвращает оригиналы указанных документов;

- выдает заявителю (представителю заявителя) расписку в получении документов по форме согласно Приложению N 5 к настоящему административному регламенту;

- в день приема заявления с приложенными к нему документами передает их в отдел предоставления муниципальных услуг.

Информация об изменениях:

Пункт 2.4 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

2.4. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, при поступлении из МФЦ, Единого окна или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, заявления с приложенными к нему документами регистрирует в ИС "DocsVision" в течение 1 дня с момента поступления.

2.5. Результатом административной процедуры является регистрация заявления в ИС "DocsVision".

ГАРАНТ:

Глава 3 раздела 3 настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Иркутска от 17 марта 2017 г. N 031-06-230/7 раздел 3 настоящего приложения дополнен главой 3

3. Рассмотрение заявления и документов. подготовка и выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) отказа в предоставлении муниципальной услуги

3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления в ИС "DocsVision".

3.2. Ответственными за выполнение административной процедуры являются специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, сотрудник Единого окна.

3.3. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 10 дней с момента регистрации заявления в ИС "DocsVision", проверяет заявление и документы на предмет наличия (отсутствия) оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных главой 8 раздела II настоящего административного регламента.

3.4. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных главой 8 раздела II настоящего административного регламента, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 дней подготавливает отказ в предоставлении муниципальной услуги, который оформляется на бланке администрации города Иркутска. Отказ в предоставлении муниципальной услуги должен содержать обязательную ссылку на одно из оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных главой 8 раздела II настоящего административного регламента.

Информация об изменениях:

Пункт 3.5 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

3.5. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 1 дня с момента подготовки проекта отказа в предоставлении муниципальной услуги передает его начальнику отдела предоставления муниципальных услуг департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска (далее - начальник отдела) на согласование. Начальник отдела согласовывает проект отказа в предоставлении муниципальной услуги в течение 3 дней с момента его поступления. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в день согласования проекта отказа в предоставлении муниципальной услуги начальником отдела передает его начальнику департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска (далее - начальник департамента) на подпись.

Начальник департамента подписывает отказ в предоставлении муниципальной услуги в течение 2 дней с момента его поступления.

Информация об изменениях:

Пункт 3.6 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

3.6. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение дня, следующего за днем подписания отказа в предоставлении муниципальной услуги начальником департамента, регистрирует такой отказ в книге регистрации и направляет его посредством почтовой связи либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо передает его в Единое окно, МФЦ, организацию, привлекаемую МФЦ, для выдачи заявителю (представителю заявителя) (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявлении).

Информация об изменениях:

Пункт 3.7 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

3.7. Сотрудник Единого окна выдает заявителю (представителю заявителя) отказ в предоставлении муниципальной услуги в течение 3 дней со дня его поступления из отдела предоставления муниципальных услуг. Не востребованный заявителем (представителем заявителя) в течение 1 месяца отказ в предоставлении муниципальной услуги передается сотрудником Единого окна в отдел предоставления муниципальных услуг.

3.8. Результатом административной процедуры является установление факта отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги либо выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) отказа в предоставлении муниципальной услуги.

ГАРАНТ:

Глава 4 раздела 3 настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Информация об изменениях:

Наименование изменено с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

4. Подготовка приказа начальника департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска "О внесении изменений в договор социального найма жилого помещения" и дополнительного соглашения к договору социального найма о внесении в него изменений, выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) копии приказа начальника департамента правовой работы аппарата администрации города Иркутска "О внесении изменений в договор социального найма жилого помещения" и уведомления о необходимости явки в отдел предоставления муниципальных услуг для получения копии приказа и подписания дополнительного соглашения к договору социального найма о внесении в него изменений

4.1. Основанием для начала административной процедуры является установление факта отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

4.2. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, сотрудник Единого окна.

Информация об изменениях:

Пункт 4.3 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

4.3. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 дней после установления факта отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги подготавливает проект приказа начальника департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска "О внесении изменений в договор социального найма жилого помещения" и проект дополнительного соглашения к договору социального найма о внесении в него изменений по форме согласно Приложению N 6 к настоящему административному регламенту (далее, соответственно - приказ, дополнительное соглашение).

Информация об изменениях:

Пункт 4.4 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

4.4. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 1 дня с момента подготовки проектов приказа и дополнительного соглашения передает их начальнику отдела на согласование. Начальник отдела согласовывает проект приказа, дополнительного соглашения в течение 4 дней с момента их поступления.

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в день согласования проектов приказа, дополнительного соглашения начальником отдела передает их начальнику департамента на подпись. Начальник департамента подписывает приказ и дополнительное соглашение в течение 4 дней с момента их поступления.

4.5. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение дня, следующего за днем подписания приказа и дополнительного соглашения начальником департамента, регистрирует приказ, дополнительное соглашение в книге регистрации.

Информация об изменениях:

Пункт 4.6 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

4.6. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 дней с момента регистрации приказа и дополнительного соглашения в книге регистрации направляет уведомление о необходимости явки в отдел предоставления муниципальных услуг для получения копии приказа и подписания дополнительного соглашения (далее - уведомление) посредством почтовой связи либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо передает его в Единое окно, МФЦ, организацию, привлекаемую МФЦ, для выдачи заявителю (представителю заявителя) (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявлении). При этом, с момента направления заявителю (представителю заявителя) уведомления до момента явки заявителя (представителя заявителя) для получения копии приказа и подписания дополнительного соглашения течение срока предоставления муниципальной услуги приостанавливается.

Сотрудник Единого окна выдает заявителю (представителю заявителя) уведомление в течение 3 дней со дня его поступления из отдела предоставления муниципальных услуг. Не востребованное заявителем (представителем заявителя) в течение 1 месяца уведомление передается сотрудником Единого окна в отдел предоставления муниципальных услуг.

Информация об изменениях:

Пункт 4.7 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

4.7. При получении заявителем (представителем заявителя) копии приказа под роспись специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, обеспечивает подписание заявителем (представителем заявителя) дополнительного соглашения и выдает ему один экземпляр дополнительного соглашения, второй экземпляр дополнительного соглашения хранится в отделе предоставления муниципальных услуг.

4.8. Результатом административной процедуры является получение заявителем (представителем заявителя) копии приказа, подписание дополнительного соглашения.

4.9. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок путем внесения в уведомление, приказ и (или) дополнительное соглашение соответствующих изменений.

ГАРАНТ:

Глава 5 раздела 3 настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

Информация об изменениях:

Наименование изменено с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

5. Подготовка приказа начальника департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска "О расторжении договоров социального найма на жилые помещения и заключении нового договора социального найма жилого помещения" и договора социального найма жилого помещения, выдача (направление) заявителю (представителю заявителя) копии приказа начальника департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска "О расторжении договоров социального найма на жилые помещения и заключении нового договора социального найма жилого помещения" и уведомления о необходимости явки в отдел предоставления муниципальных услуг для получения копии приказа и подписания договора социального найма жилого помещения

5.1. Основанием для начала административной процедуры является установление факта отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.

5.2. Ответственными за выполнение данной административной процедуры являются специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, сотрудник Единого окна.

Информация об изменениях:

Пункт 5.3 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

5.3. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 дней со дня установления факта отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, подготавливает проект приказа начальника департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска "О расторжении договоров социального найма на жилые помещения и заключении нового договора социального найма жилого помещения" и проект договора социального найма жилого помещения в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 21.05.2005 г. N 315 "Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения" (далее, соответственно - приказ, договор).

Информация об изменениях:

Пункт 5.4 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

5.4. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение одного дня с момента подготовки проектов приказа и договора передает проект приказа начальнику отдела на согласование. Начальник отдела согласовывает проект приказа в течение 4 дней с момента его поступления.

Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в день согласования проекта приказа начальником отдела передает его начальнику департамента на подпись. Начальник департамента подписывает приказ и договор в течение 4 дней с момента их поступления.

5.5. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение дня, следующего за днем подписания приказа и договора начальником департамента, регистрирует приказ, договор в книге регистрации.

Информация об изменениях:

Пункт 5.6 изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

5.6. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 3 дней с момента регистрации приказа и договора в книге регистрации направляет уведомление о необходимости явки в отдел предоставления муниципальных услуг для получения копии приказа и подписания договора (далее - уведомление) посредством почтовой связи либо в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо передает его в Единое окно, МФЦ, организацию, привлекаемую МФЦ, для выдачи заявителю (представителю заявителя) (в зависимости от способа получения результата муниципальной услуги, указанного в заявлении). При этом, с момента направления заявителю (представителю заявителя) уведомления до момента явки заявителя (представителя заявителя) для получения копии приказа и подписания договора течение срока предоставления муниципальной услуги приостанавливается.

Сотрудник Единого окна выдает заявителю (представителю заявителя) уведомление в течение 3 дней со дня его поступления из отдела предоставления муниципальных услуг. Не востребованное заявителем (представителем заявителя) в течение 1 месяца уведомление передается сотрудником Единого окна в отдел предоставления муниципальных услуг.

Информация об изменениях:

Пункт 5.7 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

5.7. При получении заявителем (представителем заявителя) копии приказа под роспись специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, обеспечивает подписание заявителем (представителем заявителя) договора и выдает ему один экземпляр договора, второй экземпляр договора хранится в отделе предоставления муниципальных услуг.

5.8. Результатом административной процедуры является подписание и получение заявителем (представителем заявителя) договора.

5.9. Исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявления об исправлении допущенных опечаток и ошибок путем заключения дополнительного соглашения к договору социального найма о внесении в него изменений по форме согласно Приложению N 6 к настоящему административному регламенту.

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Иркутска от 17 марта 2017 г. N 031-06-230/7 в главу 1 раздела IV настоящего приложения внесены изменения

См. текст главы в предыдущей редакции

1. Порядок осуществления текущего контроля за исполнением должностными лицами, муниципальными служащими положений административного регламента

1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим административным регламентом, соблюдением сроков предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником департамента.

1.2. Текущий контроль включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, принятие по ним решений и подготовку на них ответов.

2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества исполнения административного регламента

Информация об изменениях:

Пункт 2.1 изменен с 23 мая 2018 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 23 мая 2018 г. N 031-06-489/8

См. предыдущую редакцию

2.1. Плановые проверки полноты и качества исполнения административного регламента проводятся ежеквартально в соответствии с квартальным планом работы отдела предоставления муниципальных услуг.

2.2. Внеплановые проверки полноты и качества исполнения административного регламента проводятся по конкретному обращению заявителя.

Информация об изменениях:

Постановлением администрации г.Иркутска от 17 марта 2017 г. N 031-06-230/7 глава 3 раздела IV настоящего приложения изложена в новой редакции

См. текст главы в предыдущей редакции

3. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих за решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

3.1. Должностные лица, муниципальные служащие, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги.

3.2. Персональная ответственность должностных лиц, муниципальных служащих закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

3.3. Должностные лица, муниципальные служащие, по вине которых допущены нарушения положений настоящего административного регламента, привлекаются к ответственности в соответствии с Положением о муниципальной службе в городе Иркутске.

Информация об изменениях:

Раздел V изменен с 29 января 2019 г. - Постановление администрации г.Иркутска от 21 января 2019 г. N 031-06-31/9

См. предыдущую редакцию

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ, а также их должностных лиц, муниципальных служащих, работников

1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги

1.1. Заявитель в случаях, предусмотренных статьей 11.1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги, начальником отдела, начальником департамента, сотрудниками Единого окна, МФЦ, работником МФЦ, а также организациями, привлекаемыми МФЦ, или их работниками (далее - жалоба).

1.2. Заявитель вправе получать, а должностные лица департамента жилищной политики аппарата администрации города Иркутска обязаны предоставлять заявителю информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2. Органы местного самоуправления города Иркутска, организации и уполномоченные на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке

2.1. Жалоба на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги, начальником отдела, подается начальнику департамента.

Жалоба на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги начальником департамента, подается на имя заместителя мэра - руководителя аппарата администрации города Иркутска.

Жалоба на действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления муниципальной услуги сотрудником Единого окна, подаются руководителю муниципального казенного учреждения "Сервисно-регистрационный центр" г.Иркутска.

2.2. Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подается руководителю этого МФЦ. Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ подается учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Иркутской области.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, привлекаемых МФЦ, подаются руководителям этих организаций.

3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы

3.1. Информирование заявителей о порядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги, начальником отдела, начальником департамента, сотрудниками Единого окна, МФЦ, работником МФЦ, а также организациями, привлекаемыми МФЦ, или их работниками, обеспечивается посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, а также в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на WEB-портале органов местного самоуправления города Иркутска: www.admirk.ru.

3.2. Консультирование заявителей о порядке обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги, начальником отдела, начальником департамента, сотрудниками Единого окна, МФЦ, работником МФЦ, а также организациями, привлекаемыми МФЦ, или их работниками, осуществляется специалистами отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги, начальником отдела, сотрудниками Единого окна, в том числе по телефону, либо при личном приеме.

4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органов местного самоуправления города Иркутска и их должностных лиц

4.1. Порядок обжалования действий (бездействия) и (или) решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги специалистами отдела, ответственными за предоставление муниципальной услуги, начальником отдела, начальником департамента, сотрудниками Единого окна, регулируется Федеральным законом "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".