Глава 17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги (п.49)

Глава 17. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

ГАРАНТ:

Пункт 49 настоящего приложения в части, касающейся предоставления муниципальной услуги в электронной форме, вступает в силу с момента возникновения технической возможности предоставления муниципальной услуги в электронной форме

49. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:

1) наличие документов, составляющих правовую основу деятельности отдела;

2) специальное техническое оснащение отдела;

3) укомплектованность специалистами и их квалификация;

4) наличие информации об отделе, порядке предоставления муниципальной услуги;

5) наличие системы контроля за качеством предоставления муниципальной услуги;

6) наличие обоснованных жалоб на качество оказания муниципальной услуги;

Информация об изменениях:

Подпункт 7 изменен с 17 января 2019 г. - Постановление администрации города Иркутска от 17 января 2019 г. N 031-06-11/9

См. предыдущую редакцию

7) возможность получения муниципальной услуги через многофункциональный центр, организации, привлекаемые многофункциональным центром в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Единое окно;

8) возможность получения муниципальной услуги посредством Портала.