2. Порядок приема и первичной обработки сообщений, поступающих в раздел "Ваш вопрос к власти"

2. Порядок приема и первичной обработки сообщений, поступающих в раздел "Ваш вопрос к власти"

2.1. Сообщение физического лица, поступившее в раздел "Ваш вопрос к власти" сайта, должно содержать изложение существа вопроса, фамилию, имя, отчество (при наличии) обращающегося, его электронный адрес (e-mail), отметку о согласии на обработку персональных данных и согласие с правилами работы сервиса, требование или отказ о СМС-уведомлении о готовности документа.

2.2. Не принимаются к рассмотрению:

2.2.1. Вопросы, не относящиеся к компетенции органов исполнительной власти Зеленоградского административного округа.

2.2.2. Анонимные сообщения, в которых отсутствует фамилия и имя пользователя.

2.2.3. Сообщения, содержащие оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, иных юридических либо физических лиц.

2.2.4. Сообщения, содержащие безосновательные, недоказанные обвинения в адрес других пользователей, органов исполнительной власти города Москвы, должностных, физических или юридических лиц.

2.2.5. Сообщения, содержащие информацию, распространяемую в коммерческих целях.

2.2.6. Сообщения, не поддающиеся прочтению, содержащие ошибки и/или опечатки, препятствующие пониманию смысла сообщения, написанные не кириллическим алфавитом, полностью или преимущественно заглавными (прописными) буквами, содержащие не общеупотребимые сокращения.

2.2.7. Сообщения, содержащие информацию, направленную на пропаганду ненависти и дискриминации по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, ущемление прав меньшинств, несовершеннолетних, причиняющую и призывающую к причинению им вреда в любой форме; оскорбления или угрозы в адрес других пользователей, органов исполнительной власти города Москвы, иных лиц или организаций.

2.2.8. Сообщения, требующие в соответствии с установленным порядком наличия удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.).

2.2.9. Сообщения, содержащие персональные данные третьих лиц, в том числе фотографии, без их согласия.

2.2.10. Сообщения, в которых выявлены выдача автора за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, использование имени какого-либо пользователя с намереньем выдать себя за этого пользователя, а также применение любых других форм и способов незаконного представительства других лиц.

2.2.11. Сообщения, содержащие материалы, которые ущемляют интересы других пользователей рубрики или третьих лиц.

2.3. Размер размещаемого на сервере интернет - сообщения ограничен числом символов текста (до 2000), или объемом не более одной страницы печатного текста (формат А4). Размер присоединяемого файла не может превышать 2 мб.

2.4. В случае если один из реквизитов, указанных в п. 2.1 настоящего Регламента, не заполнен, сообщение автоматически удаляется.

2.5. После регистрации сообщения на сайте автоматически появляется информация о его принятии к рассмотрению с указанием регистрационного номера, должности и фамилии ответственного за подготовку ответа и ориентировочный срок ответа.