Приложение 2. Дорожная карта Департамента здравоохранения Г. Москвы по подготовке к проведению Общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2017 г.

Приложение 2
к приказу Департамента
здравоохранения города Москвы
от 08.12.2017 г. N 859

Дорожная карта
Департамента здравоохранения города Москвы по подготовке к проведению Общероссийского дня приема граждан
12 декабря 2017 года

Мероприятия	Исполнитель	Срок
Организация мест приема граждан
Подготовка кабинетов для проведения приема граждан в Приемной ДЗМ (2-й Щемиловский переулок, д. 4а)	А.А. Крупейченко	07.12.2017
Подготовка зала ожидания в Приемной ДЗМ: Установка кулера с водой, стола для написания заявления, телевизора, организация места дежурного администрация (2-й Щемиловский переулок, д. 4а)	А.А. Крупейченко	11.12.2017
Подготовка письма в УГИБДД ГУ России по городу Москве о разрешении временной парковки вблизи Приемной ДЗМ	А.А. Крупейченко	07.11.2017
Обеспечение системы видеонаблюдения в местах приема и ожидания граждан	О.В. Папоудин	25.11.2017
Организация автоматизированных рабочих мест для уполномоченных к ведению приема сотрудников, в том числе с возможностью работы в системе видео - связи организация их программного обеспечения и технического сопровождения	Е.Л. Никонов Д.В. Мелик-Гусейнов	25.11.2017
Обеспечение трансляции видеоматериалов	Д.В. Мелик-Гусейнов	12.12.2017
Организация диспетчерской службы по обеспечению работы автоматизированных рабочих мест для уполномоченных к ведению приема сотрудников, дежурного администратора (в том числе в режиме видеоконференц-связи)	Д.В. Мелик-Гусейнов	15.11.2017 тестовый режим 2.12.2017 Основной режим
Организация единого Call-центра	Д.В. Мелик-Гусейнов	28.11.2017
Взаимодействие с Управлением делами Президента РФ, Минздравом России и др.	Д.В. Мелик-Гусейнов
Организация системы взаимодействия с возможностью телефонной и электронной (включая видео) связи с руководителем ДЗМ и его уполномоченными лицами, обеспечение программного и технического сопровождения	Д.В. Мелик-Гусейнов	25.11.2017
Извещение населения о порядке организации приема граждан 14.12.2016
Подготовка информации для размещения на сайте ДЗМ о порядке проведения приема	E.J1. Никонов	25.11.2017
Размещение информации о приеме граждан на сайте ДЗМ	Д.В. Мелик-Гусейнов	25.11.2017
Организация предварительной записи на прием к руководству
Подготовка помещения для сотрудников, осуществляющих предварительную запись на прием, выделение временной телефонной линии (городской и местной связи), автоматизированного рабочего места с подключением к сети и базам данных ДЗМ	А.А. Крупейченко Д.В. Мелик-Гусейнов	25.11.2017
Подготовка материалов к персональному приему	И.Е. Сокорева Т.С. Колесникова К.В. Черкашенко Е.В. Максименко, Е.А. Значкова С.Н. Браун, А.С. Микрюков, А.С. Мозалев, С.Н. Браун Ю.Н. Новикова	25.11.2017
Организация приема
Назначение ответственного администратора в Приемной ДЗМ	А.В. Старшинин	12.12.2017
Осуществление приема граждан	Уполномоченные лица	12.12.2016
Составление отчетов
Обеспечение регистрации обращений граждан в части блока "Приема граждан" с возможностью составления отчета о приеме по установленной форме	Д.В. Мелик-Гусейнов	25.11.2017
Обучение сотрудников, выделенных в помощь уполномоченным лицам по приему граждан, работе в блоке "Прием граждан" (заполнение учетных форм, регистрация обращений, введение поручений и информации о принятых мерах, формирование отчетов об итогах приема и пр.)	Д.В. Мелик-Гусейнов Т.С. Колесникова	25.11.2017
Составление индивидуальных отчетов по приему граждан уполномоченными лицами	Уполномоченные лица	12.12.2017
Составление сводного отчета по итогам приема, по установленной форме, согласно методическим рекомендациям	А.В. Старшинин Т.С. Колесникова	15.12.2017

Мероприятия и сроки их выполнения могут быть уточнены по результатам установочного и тестового совещаний, полученных методических рекомендаций и последующих поручений Правительства Москвы