Трудно ли быть первым и надежным? ("Банковское дело в Москве", N 8, август 2005 г.)

Трудно ли быть первым и надежным?

Оргбанк стал одной из первых по-настоящему коммерческих кредитных организаций - то есть при его создании не использовались ни бюджетные средства, ни ресурсы государственных предприятий.

Возможно, именно этим обстоятельством во многом и объясняется его "долгожительство", ибо 15 лет для условий, в каких развивалась наша банковская система, - возраст весьма солидный. Надежность - основной принцип в работе банка.

Кому-то может показаться, что МБО "Оргбанк" обошли стороной все сложности и передряги эпохи становления новой российской экономики вообще и ее банковского сектора в частности. Вовсе нет - банк ведь "не на облаке" жил. Просто здесь умеют смотреть на день вперед и, быть может, чуточку опережать события. А в финансовой сфере эта "чуточка" стоит порой многих миллионов...

Именно те, кто изначально думал не только о собственном имидже, но и о том, чтобы не подвести своих клиентов, и выстояли в многочисленных банковских потрясениях, включая август 1998.

Напомним, что в период дефолта Оргбанк ни на день не приостановил деятельности, бесперебойно проводя операции по счетам - как частных, так и корпоративных клиентов. Неудивительно, что к концу того трудного года ЦБ, классифицируя своих подопечных, отнес Оргбанк к первой группе финансово стабильных кредитных организаций.

Отношение к клиенту можно считать визитной карточкой любой кредитной организации. Конечно, проще обеспечить индивидуальное обслуживание, если клиентская база состоит из нескольких десятков юридических или частных лиц. Но, оказывается, это вполне можно сделать, даже если число клиентов измеряется тысячами - как в Оргбанке. Для этого не обязательно множить штат клерков, нужно всего лишь использовать современные подходы и технологии.

Заботу о клиенте здесь понимают прежде всего как заботу о том, чтобы клиентские деньги не просто оставались в целости и сохранности, но и активно "работали" - во благо и самому клиенту, и его банку. Скажем, вот уже третий год Оргбанк предлагает юридическим лицам уникальную технологию, получившую название "Открытая линия". Суть предложения проста: корпоративный клиент может выгодно разместить свободные остатки на срок от трех дней до месяца, причем тогда, на такое время и в такой сумме, которые удобны ему. Процедура оформления договора предельно проста, и он заключается один раз и на неограниченный срок. Плюс ко всему клиент получает персональное информационное сопровождение.

Надо сказать, в ОРГБАНКЕ вообще любят все новое и предпочитают не ждать, пока кто-то испробует новинку на себе, а смело (но - обдуманно) сами делают первый шаг. Так, в свое время банк первым в стране организовал аукцион денежных ресурсов, позволивший определять рыночную цену межбанковских кредитов, и из этой новации вырос рынок МБК. Оргбанк выступил инициатором методологии определения основных индикаторов рынка межбанковских кредитов в России: ставок MIBOR, MIBID и MIACR по аналогии с лондонскими LIBOR и так далее.

Банк активно участвовал в формировании рынка государственных ценных бумаг, являясь официальным дилером ЦБ РФ на рынке ГКО-ОФЗ, а также крупнейшим оператором рынка ОГСЗ, занимая второе место после Сбербанка России. Оргбанк первым зарегистрировал три общих фонда банковского управления ОФБУ - "Динамичность", "Стабильность", "Надежность".

Технология работы с "короткими деньгами" тоже родилась здесь, и с ипотекой ОРГБАНК начал работать одним из первых, вступив в программу Московского правительства. На сегодняшний день, по рейтингу РБК, Оргбанк входит в число лучших в стране кредитных организаций, предоставляющих валютные ипотечные ссуды.

...Говорят, трудно быть первым. Да, начинать всегда нелегко, так же как и сохранять лидерство. И сегодня, в день 15-летия МБО "Оргбанк" (ООО), мы желаем его коллективу и дальше укреплять лидирующие позиции в российском банковском сообществе.

С днем рождения!

"Банковское дело в Москве", N 8, август 2005 г.