"Проблема, тормозящая развитие бизнеса в стремительно развивающейся России, - недостаток квалифицированных специалистов" (интервью с О.Г. Пименовым, генеральным директором Международной автомобильной ассоциации Musa Motors) ("Управление персоналом", N 6, март 2006 г.)

"Проблема, тормозящая развитие бизнеса в стремительно развивающейся
России, - недостаток квалифицированных специалистов"
(интервью с О.Г. Пименовым, генеральным директором
Международной автомобильной ассоциации Musa Motors)

"УП": Вы вошли в топ-1000 самых успешных менеджеров России. Что стало основой успеха, благодаря кому или чему это стало возможным?

- Основа успеха - любовь к своей работе, к своему делу. На мой взгляд, это одно из самых главных условий любой профессии. Если не иметь позитивного настроя, веры и стремления, практически невозможно добиться высоких результатов. Безусловно, мне также очень помогает и то, что меня окружают преданные своей работе люди, команда отличных профессионалов. Всего в компании Musa Motors более 700 сотрудников, и все они функционируют как хорошо отлаженный механизм. И тем не менее я чувствую ответственность за каждого.

Прогресс не стоит на месте, и нам необходимо постоянно идти в ногу со временем, не останавливаться на достигнутом, а развиваться, чтобы соответствовать тем требованиям, которые предъявляет современный клиент к автомобильному дилеру. Не случайно компания Musa Motors уже несколько лет является лидером по продажам всех представленных брендов.

"УП": Эксперты единодушны: сегодня недостаточно быть просто хорошим производителем товара или услуги. В чем же залог успеха?

- Все дело в том, что многие компании заботятся о получении максимальной сиюминутной прибыли, часто не придавая большого значения качеству оказываемых услуг. А ведь это один из основных критериев оценки уровня любой компании, и более того - это залог ее долголетия. Сиюминутная прибыль никогда не была - для Musa Motors по крайней мере - так же важна, как заработанное многолетним трудом доверие клиентов, доброе имя и уверенность в том, что люди потом придут к нам снова, посоветуют нас друзьям. Я с гордостью могу сказать, что наша компания работает в первую очередь с людьми, а потом уже - с автомобилями!

"УП": Что, на ваш взгляд, мешает развитию бизнеса в современной России?

- Большое количество малоосмысленных правил, положений и руководств очень тормозит темпы развития бизнеса, не дает ход многим идеям, которые сильно облегчили бы взаимодействие между нами и нашими клиентами. Сотни документов, которые нужно подписать, и тысячи кабинетов, в которые необходимо попасть, могут стать непреодолимым препятствием и заставят отказаться даже от самых выгодных и перспективных решений. Еще одна, на мой взгляд, проблема, тормозящая развитие бизнеса в стремительно развивающейся России, - недостаток квалифицированных специалистов. Человеческий капитал для компаний очень важен, поэтому необходимо, чтобы ключевые посты занимали люди инициативные, энергичные, при этом - образованные и эрудированные, не боящиеся ответственности и умеющие быстро и самостоятельно принимать сложные решения.

"Управление персоналом", N 6, март 2006 г.