"Жизнь в состоянии стресса опасна и разрушительна" (интервью с В.П. Колосовым, преподавателем Института современных психологических технологий, доцентом кафедры психотерапии Российской медицинской академии постдипломного образования, старшим научным сотрудником Института общей и судебной психиатрии им. В.П. Сербского, действительным членом двух общественных академий, вице-президентом Профессиональной психотерапевтической лиги, кандидатом математических наук) (В.П. Колосов, "Управление персоналом", N 8, апрель 2006 г.)

"Жизнь в состоянии стресса опасна и разрушительна"
(интервью с В.П. Колосовым, преподавателем Института современных
психологических технологий, доцентом кафедры психотерапии Российской
медицинской академии постдипломного образования, старшим научным
сотрудником Института общей и судебной психиатрии им. В.П. Сербского,
действительным членом двух общественных академий, вице-президентрм
Профессиональной психотерапевтической лиги, кандидатом
математических наук)

В.П. Колосов, преподаватель Института современных психологических технологий, доцент кафедры психотерапии Российской медицинской академии постдипломного образования, старший научный сотрудник Института общей и судебной психиатрии им. В.П. Сербского, действительный член двух общественных академий, вице-президент Профессиональной психотерапевтической лиги, к.м.н.

"УП": Слово "стресс", так же как "успех" и "неудача", имеет различное значение для разных людей. Так что же такое стресс?

- Стресс - это общая неспецифическая реакция организма в ответ на любое внешнее воздействие или внутреннее переживание. На самом деле стресс - это нормальная реакция организма. Наша жизнь невозможна без стрессов, ведь личностное развитие каждого человека происходит только благодаря им. Основоположник учения о стрессе Ганс Селье писал: "Не следует бояться стресса. Его не бывает только у мертвых. Стрессом надо управлять. Управляемый стресс несет в себе аромат и вкус жизни!". Затяжное или чрезмерное воздействие стресса получило название "дистресс". Жизнь в большом мегаполисе в значительной мере сама по себе является дистрессом.

"УП": Каковы причины, его вызывающие?

- Причины - прежде всего в изменениях, которые происходят в жизни у каждого человека и которые мы не в силах контролировать или изменить. Человек ощущает стресс, когда его возможности не соответствуют ситуации, в которой он оказался. Стрессовые ситуации могут быть любыми - все зависит от индивидуальной реакции на стрессовое воздействие. Когда в сознании человека это воздействие носит разрушительный характер, существенно снижается его работоспособность, ухудшается здоровье, увеличивается вероятность принятия ошибочных решений, провоцируются конфликтные ситуации и т.д.

"УП": Как определить уровень стресса на предприятии и степень его воздействия на работу сотрудников?

- Для определения уровня стресса на предприятии необходимо провести серию диагностических психологических тестов: выявить степень эмоциональной напряженности коллектива, характер межличностных отношений, сплоченность и разобщенность сотрудников, роль и значение формальных и неформальных лидеров, а также эффективность работы учреждения. Если все вышеперечисленные факторы сравнительно позитивны, то можно предположить, что уровень стресса в коллективе невысок.

"УП": Может ли человек самостоятельно определить уровень воздействия стресса на свой организм?

- Каждый из нас сам может определить, насколько высока его жизненная энергия и эффективность, по опроснику основных жизненных событий докторов Томаса Холмса и Ричарда Райха. Этими глубоко уважаемыми в научном мире профессионалами проведено серьезное исследование, в ходе которого опрошено 5000 человек, принадлежащих к разным социальным и профессиональным группам. В списке Холмса - Райха указаны основные жизненно важные события, и испытуемому необходимо выбрать те, что произошли с ним в течение последнего года. В скобках указаны баллы. Путем подсчета их общего количества и определяется уровень стресса и риск заболеваемости. Не следует переживать, если набранная вами сумма баллов слишком велика. Ведь важно не только то, какие события воздействуют на вашу жизнь, но и то, как вы справляетесь с ними. Все зависит от отношения человека к событию, от его способности управлять своим эмоциональным состоянием. К примеру, среди часто встречающихся в жизни событий и их стрессогенного влияния на организм (в баллах) из опросника можно выделить: смерть супруга/супруги (100); развод (78); разъезд супругов без оформления развода (65); разрыв с партнером (65); смерть близкого члена семьи (63); травма или болезнь (53); вступление в брак (50); потеря работы (47); примирение супругов (45); уход на пенсию (45); ухудшение или улучшение здоровья члена семьи (44); беременность партнерши (40); появление нового члена семьи, рождение ребенка (39); реорганизация на работе (39); изменение финансового положения (38); смерть близкого друга (37); перемена работы (36) и т.д. Просуммировав результаты, можно определить степень их влияния на вас. Интересно, что в ходе экспериментов докторов Томаса Холмса и Ричарда Райха все испытуемые оказались удивительно единодушными в оценке того, какие события действительно приводили к серьезным стрессам, а какие оставались почти не замеченными. Когда результаты опросов сопоставили с историями болезней пациентов, было обнаружено, что чем больше баллов набрал человек по этому опроснику, тем больше недомоганий он испытывал.

Но важно помнить, что помочь преодолеть стрессовую ситуацию и направить ее в позитивное для вас русло может только профессионал.

"УП": Что может использовать человек, работающий в состоянии стресса, чтобы снизить уровень напряжения?

- Существует огромное количество разного рода форм защитного поведения. Самая часто встречаемая и, к сожалению, самая непродуктивная - это игнорирование ситуации, как будто ее просто нет. Другие формы поведения, защищающие от стресса, можно разделить на конструктивные и противоположные им - разрушающие, приводящие к болезни. Конструктивные меры по восстановлению положительного микроклимата в коллективе - это неформальные корпоративные мероприятия, сплачивающие коллектив, формирующие команду единомышленников и многое другое. К разрушающим или патологическим относятся: нарушение пищевого поведения (желание много и сытно поесть, выпить сверх меры, выполняющее функцию временного снижения уровня напряженности), различные формы отвлечения (например, азартные игры), варианты экстремального поведения (прыжки с парашютом, автогонки, разного рода "загулы").

"УП": Что такое тренинг по стресс-менеджменту?

- Это обучение людей наиболее конструктивным формам противодействия стрессогенным факторам. Умение объективно оценить ситуацию, находить наиболее оптимальные решения и индивидуальные формы преодоления стресса: умение расслабиться, переключить фокус внимания с напрягающих и волнующих факторов на позитив, направление эмоциональной напряженности в конструктивное и созидательное русло, вплоть до изменения рода своей деятельности. Но здоровье не купишь ни за какие деньги! Поэтому стресс нужно обязательно преодолевать - жизнь в состоянии стресса опасна и разрушительна!

"УП": Каким компаниям такой тренинг необходим?

- Всем, кто задумывается о своем профессиональном росте и развитии, кто нацелен на процветание своей компании. Основа любой организации - это люди, а основа эффективной деятельности сотрудника - в максимальной свободе от внутренних проблем! Тренинг необходим всем, кто понимает, что жизнь - это движение, а остановка - разрушение и смерть. Но двигаются вперед лишь те, кто имеет смелость желать большего, чем есть сегодня, кто готов время от времени пересматривать свои привычные жизненные принципы и стратегии, повышать качество своей жизни и работы.

"УП": Как оценить его эффективность?

- Основной критерий эффективности - изменение атмосферы коллектива в наиболее благоприятную сторону: создание атмосферы сотрудничества, взаимной поддержки, которая всегда нацелена на наиболее продуктивное выполнение профессиональной деятельности.

"УП": Какие существуют приемы и методы управления стрессом?

- Преодолеть стрессовую ситуацию и увидеть в ней свой ресурс можно только благодаря комплексному психологическому подходу к решению этой непростой проблемы. В этом вам поможет только профессионал.

"УП": Что включает профилактика стрессовых состояний?

- Это тема для отдельного разговора. Но можно выделить основные методы профилактики стресса: релаксация, аутотренинг (использование приемов самовнушения), психокоррекция, медитация, внутренняя мотивация на преодоление стресса. Пытаться подавить стресс - значит бороться с самим собой. А вот научиться управлять им - значит создать именно тот ресурс, который позволит вам двигаться только вперед на волнах жизненных подъемов и падений. Действуйте! Удачи вам!

"УП": Спасибо!

"Управление персоналом", N 8, апрель 2006 г.