Статья 1

Статья 1

Внести в Федеральный закон от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 49, ст. 5491; 2003, N 2, ст. 167; 2004, N 35, ст. 3607) следующие изменения:

1) статью 1 изложить в следующей редакции:

"Статья 1. Основные понятия

В настоящем Федеральном законе используются следующие основные понятия:

туризм - временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - граждане) с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в стране (месте) временного пребывания;

туристская деятельность - туроператорская и турагентская деятельность, а также иная деятельность по организации путешествий;

туризм внутренний - путешествия в пределах Российской Федерации лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации;

туризм выездной - путешествия лиц, постоянно проживающих в Российской Федерации, в другую страну;

туризм въездной - путешествия в пределах Российской Федерации лиц, не проживающих постоянно в Российской Федерации;

туризм международный - туризм выездной и (или) въездной; туризм социальный - путешествия, субсидируемые из средств, выделяемых государством на социальные нужды;

туризм самодеятельный - путешествия, организуемые туристами самостоятельно;

турист - физическое лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельностью в период от 24 часов до 6 месяцев подряд или осуществляющее не менее одной ночевки;

туристские ресурсы - природные, исторические, социально-культурные объекты, включающие объекты туристского показа, а также иные объекты, способные удовлетворить духовные потребности туристов, содействовать восстановлению и развитию их физических сил;

туристская индустрия - совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, объектов общественного питания, объектов и средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного, спортивного и иного назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагентскую деятельность, а также организаций, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков;

туристский продукт - комплекс услуг, включающий не менее чем две услуги из таких, как перевозка, размещение, экскурсионное обслуживание и (или) иные услуги, которые не являются дополнительными в отношении перевозки и размещения, предоставляемые в зависимости от целей путешествия;

продвижение туристского продукта - комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров по продаже туристского продукта, издание каталогов, буклетов и другое);

туроператорская деятельность - деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом (далее - туроператор);

турагентская деятельность - деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее - турагент);

экскурсовод (гид, гид-переводчик) - профессионально подготовленное и аттестованное физическое лицо, осуществляющее деятельность по ознакомлению экскурсантов (туристов) с объектами показа в стране (месте) временного пребывания;

туристская путевка - документ, содержащий условия путешествия, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и являющийся бланком строгой отчетности;

экскурсант - физическое лицо, посещающее страну (место) временного пребывания в познавательных целях на период менее 24 часов;

финансовая гарантия - документально подтвержденное обязательство третьего лица возместить убытки, которые могут быть причинены вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнение обязательств туроператора, возникающих на основании договора о реализации туристского продукта.";

2) в статье 4:

а) части третью и четвертую изложить в следующей редакции:

"Государственное регулирование туристской деятельности осуществляется путем:

определения приоритетных направлений развития туризма в Российской Федерации;

осуществления нормативного правового регулирования в сфере туризма;

содействия в продвижении туристского продукта на внутреннем и мировом туристских рынках;

защиты прав и интересов туристов, обеспечения их безопасности;

содействия кадровому обеспечению туристской деятельности;

развития научных исследований в сфере туристской индустрии;

стандартизации, классификации и категоризации объектов туристской индустрии;

создания благоприятных условий для развития туристской индустрии;

оказания государственных услуг в сфере туризма в установленном порядке;

осуществления взаимодействия с иностранными государствами и международными организациями в сфере туризма, в том числе через представительства, созданные в иностранных государствах.

Государственное регулирование туристской деятельности в Российской Федерации осуществляет в пределах своих полномочий федеральный орган исполнительной власти, на который возложены функции по проведению государственной политики, нормативно-правовому регулированию, оказанию государственных услуг и управлению государственным имуществом в сфере туризма (далее - федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма).";

б) дополнить частью пятой следующего содержания:

"Порядок оказания услуг турагентами определяется Правительством Российской Федерации.";

3) дополнить статьями 4.1 - 4.3 следующего содержания:

"Статья 4.1. Условия осуществления туроператорской деятельности. Единый федеральный реестр туроператоров

В целях защиты прав и законных интересов граждан и юридических лиц осуществление туроператорской деятельности допускается при наличии у туроператора предусмотренной настоящим Федеральным законом финансовой гарантии. Указанную финансовую гарантию должны иметь все туроператоры, зарегистрированные на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации о регистрации юридических лиц.

Сведения о туроператоре, имеющем финансовую гарантию, вносятся в Единый федеральный реестр туроператоров (далее - реестр).

В реестре содержатся следующие сведения о туроператоре:

полное и (если имеется) сокращенное наименование на русском языке; если в учредительных документах туроператора его наименование указано на одном из языков народов Российской Федерации и (или) на иностранном языке - также наименование туроператора на этом языке (языках);

адрес места нахождения и почтовый адрес;

сведения об учредителях туроператора;

серия, номер и дата выдачи свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица;

серия, номер и дата выдачи свидетельства о постановке на учет в налоговом органе, идентификационный номер налогоплательщика;

фамилия, имя и отчество руководителя, а также сведения о его соответствии квалификационным требованиям, предусмотренным настоящим Федеральным законом;

вид и размер финансовой гарантии, номер, дата и срок действия документа, представленного в качестве финансовой гарантии, наименование организации, предоставившей финансовую гарантию;

адреса мест осуществления туроператорской деятельности.

Ведение реестра осуществляется федеральным органом исполнительной власти в сфере туризма.

Сведения о туроператоре вносятся в реестр на основании заявления туроператора о регистрации, представляемого в федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма и содержащего подлежащие внесению в реестр сведения. Указанное заявление составляется в письменной форме и удостоверяется подписью уполномоченного лица. При этом уполномоченное лицо указывает данные своего паспорта или иного заменяющего паспорт документа. Вместе с заявлением представляются документы, подтверждающие сведения о туроператоре, подлежащие внесению в реестр, либо нотариально заверенные копии этих документов.

Федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма не позднее чем через пять дней со дня поступления заявления туроператора о регистрации и всех необходимых для этого документов принимает решение о регистрации туроператора и внесении сведений о нем в реестр либо об отказе в регистрации. Указанные решения оформляются соответствующим актом федерального органа исполнительной власти в сфере туризма. За рассмотрение заявления и внесение в реестр сведений о туроператоре плата не взимается.

При изменении сведений о туроператоре, внесенных в реестр, туроператор обязан не позднее чем через десять дней со дня изменения сведений уведомить об этом в письменной форме федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма и представить документы, подтверждающие достоверность этих изменений, либо нотариально заверенные копии этих документов.

В случае принятия федеральным органом исполнительной власти в сфере туризма решения об отказе в регистрации это решение должно быть мотивировано. Заверенная соответствующим должностным лицом федерального органа исполнительной власти в сфере туризма копия этого решения, содержащего основания отказа в регистрации, не позднее дня, следующего за днем принятия решения, направляется туроператору с уведомлением о ее вручении либо вручается руководителю, иному уполномоченному представителю туроператора под расписку. Основаниями отказа в регистрации являются:

непредставление документов, подтверждающих сведения о туроператоре, подлежащие внесению в реестр, а также предоставление недостоверных сведений о туроператоре;

несоответствие руководителя юридического лица, осуществляющего туроператорскую деятельность, предусмотренным настоящим Федеральным законом квалификационным требованиям;

несоответствие имеющейся у туроператора финансовой гарантии предусмотренным настоящим Федеральным законом требованиям.

Федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма публикует не реже одного раза в год в государственных периодических печатных изданиях, а также размещает на своем сайте в сети Интернет следующие сведения из реестра:

полное и (если имеется) сокращенное наименование туроператора;

адрес места нахождения туроператора и его почтовый адрес;

идентификационный номер налогоплательщика;

вид и размер финансовой гарантии, номер, дата и срок действия документа, представленного в качестве финансовой гарантии, наименование организации, предоставившей финансовую гарантию;

адреса мест осуществления туроператорской деятельности;

сведения об отзыве свидетельства о регистрации, предусмотренного статьей 4.2 настоящего Федерального закона.

При изменении указанных в части девятой настоящей статьи сведений о туроператоре такие сведения размещаются федеральным органом исполнительной власти в сфере туризма на своем сайте в сети Интернет в оперативном порядке.

Иные сведения из реестра предоставляются по письменным запросам государственных и муниципальных органов.

Статья 4.2. Свидетельство о регистрации туроператора

Туроператору, сведения о котором внесены в реестр, выдается свидетельство о регистрации в Едином федеральном реестре туроператоров (далее - свидетельство). В свидетельстве содержатся следующие сведения:

номер свидетельства и дата его выдачи;

наименование выдавшего органа;

наименование туроператора и адрес его места нахождения;

реестровый номер туроператора и дата внесения сведений о туроператоре в реестр;

сфера туроператорской деятельности (международный туризм, внутренний туризм, международный и внутренний туризм);

вид и размер финансовой гарантии, номер, дата и срок действия документа, представленного в качестве финансовой гарантии, наименование организации, предоставившей финансовую гарантию.

Форма свидетельства утверждается федеральным органом исполнительной власти в сфере туризма.

Свидетельство не подлежит передаче другому лицу.

Федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма вправе отозвать у туроператора свидетельство в случае:

ликвидации туроператора - со дня, следующего за днем, когда федеральному органу исполнительной власти в сфере туризма стало известно о внесении в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации юридических лиц в Единый государственный реестр юридических лиц записи о том, что туроператор находится в процессе ликвидации, либо со дня, следующего за днем публикации в соответствии с указанным законодательством решения о предстоящем исключении туроператора из Единого государственного реестра юридических лиц;

прекращения деятельности туроператора в результате его реорганизации, за исключением преобразования, - со дня, следующего за днем, когда федеральному органу исполнительной власти в сфере туризма стало известно о завершении в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственной регистрации юридических лиц реорганизации туроператора;

несоответствия руководителя юридического лица, осуществляющего туроператорскую деятельность, предусмотренным настоящим Федеральным законом квалификационным требованиям - со дня, следующего за днем, когда федеральному органу исполнительной власти в сфере туризма стало известно о таком несоответствии;

непредставления туроператором сведений о наличии у него финансовой гарантии на новый срок - со дня, следующего за днем истечения установленного статьей 17.1 настоящего Федерального закона срока предоставления сведений о финансовой гарантии на новый срок.

Решение об отзыве свидетельства оформляется соответствующим актом федерального органа исполнительной власти в сфере туризма. Указанное решение должно быть мотивировано. Заверенная соответствующим должностным лицом федерального органа исполнительной власти в сфере туризма копия этого решения, содержащего основания отзыва свидетельства, не позднее дня, следующего за днем принятия решения, направляется туроператору с уведомлением о ее вручении либо вручается руководителю, иному уполномоченному представителю туроператора под расписку.

Решение об отзыве свидетельства вступает в силу со дня его принятия. Федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма не позднее чем через три дня со дня принятия указанного решения размещает его на своем сайте в сети Интернет.

Отзыв свидетельства влечет за собой исключение сведений о туроператоре из реестра путем внесения в реестр соответствующей записи. Исключение из реестра указанных сведений не освобождает туроператора либо его правопреемника от исполнения обязательств, возникших до исключения сведений о туроператоре из реестра. Включение в реестр сведений о туроператоре после отзыва свидетельства осуществляется в порядке, предусмотренном статьей 4.1 настоящего Федерального закона. При этом туроператор представляет документы, подтверждающие устранение причин, послуживших основанием для отзыва свидетельства.

В случае утраты или повреждения свидетельства по письменному заявлению туроператора ему выдается дубликат свидетельства.

За выдачу свидетельства и его дубликата плата не взимается.

Статья 4.3. Квалификационные требования к руководителю юридического лица, осуществляющего туроператорскую деятельность, экскурсоводу (гиду, гиду-переводчику)

Руководитель юридического лица, осуществляющего туроператорскую деятельность, должен иметь стаж работы в сфере туризма не менее трех лет, а также высшее или среднее профессиональное образование. Лицо, не имеющее указанного образования, должно получить профессиональную подготовку в области туризма.

Экскурсовод (гид, гид-переводчик) должен иметь высшее или среднее профессиональное образование, владеть иностранным языком (если оказываемые им услуги связаны с использованием иностранного языка), а также пройти аттестацию, которая проводится в целях определения уровня его профессиональной подготовки для оказания услуг экскурсовода (гида, гида-переводчика). Порядок проведения аттестации экскурсоводов (гидов, гидов-переводчиков) устанавливается федеральным органом исполнительной власти в сфере туризма.";

4) в абзаце пятом статьи 6 слова "розничной купли-продажи" заменить словами "о реализации";

5) статьи 9 и 10 изложить в следующей редакции:

"Статья 9. Общие условия формирования, продвижения и реализации туристского продукта

Туристский продукт формируется туроператором исходя из конъюнктуры туристского рынка или по конкретному заказу туриста.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц. Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание этих услуг независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого турагентом с туроператором. В указанном договоре должны содержаться условия продвижения и реализации турагентом туристского продукта, а также взаимная ответственность сторон.

Туроператор (при формировании, продвижении и реализации туристского продукта) и турагент (при продвижении и реализации туристского продукта) несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за достоверность информации о туристском продукте.

Статья 10. Особенности реализации туристского продукта

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме туроператором или турагентом с туристом. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся:

наименование, адрес места нахождения и реестровый номер туроператора;

вид документа, предоставленного туроператору в качестве финансовой гарантии, его номер, дата и срок действия, наименование, адрес места нахождения и почтовый адрес организации, предоставившей финансовую гарантию;

сведения о туристе (в объеме, необходимом для реализации туристского продукта);

информация о потребительских свойствах туристского продукта - программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории, уровне комфортности) и питания, об услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания и экскурсионном обслуживании, о наличии гида (гида-переводчика) и сопровождающего, а также дополнительных услугах;

права, обязанности и ответственность сторон;

условия изменения и расторжения договора, порядок урегулирования возникших в связи с этим споров и возмещения убытков;

порядок и сроки предъявления туристом претензий к туроператору и турагенту, касающихся качества туристского продукта;

порядок и сроки предъявления туристом к организации, предоставившей туроператору финансовую гарантию, требований о возмещении убытков в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением туроператором своих обязательств, а также информация о характере события, на случай наступления которого осуществлено страхование, если в качестве финансовой гарантии применяется договор страхования гражданской ответственности туроператора.

Иные условия договора определяются по соглашению сторон.

Условия путешествия и цена туристского продукта указываются в туристской путевке, являющейся неотъемлемой частью договора о реализации туристского продукта.

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

К существенным изменениям обстоятельств относятся:

ухудшение условий путешествия, указанных в договоре и туристской путевке;

изменение сроков совершения путешествия;

непредвиденный рост транспортных тарифов;

невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В случае расторжения договора возврат денежных средств осуществляется в соответствии с фактическими затратами сторон.

Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом туроператору или турагенту в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 30 дней со дня получения претензии.";

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

7) часть четвертую статьи 14 изложить в следующей редакции:

"При реализации туристского продукта туроператор и турагент до заключения с туристом договора о реализации туристского продукта обязаны предоставить ему достоверную информацию о следующих особенностях путешествия:

правила въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;

таможенные правила (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

национальные и религиозные особенности страны (места) временного пребывания (если таковые имеются);

климатические и природные условия в стране (месте) временного пребывания;

иные особенности путешествия (если таковые имеются).";

8) дополнить главой VII.1 следующего содержания:

"Глава VII.1. Финансовые гарантии

Статья 17.1. Финансовые гарантии

В качестве финансовых гарантий применяются банковская гарантия возмещения убытков или страхование гражданской ответственности.

Гарантом или страховщиком может быть организация, зарегистрированная на территории Российской Федерации.

Банковская гарантия возмещения убытков, выдаваемая в обеспечение обязательств туроператора, не может быть отозвана. Договор страхования гражданской ответственности не может быть расторгнут досрочно.

Размер финансовой гарантии составляет:

для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере международного туризма, - 10 млн. рублей;

для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере внутреннего туризма, - 1 млн. рублей;

для туроператоров, осуществляющих деятельность в сфере внутреннего и международного туризма, - 10 млн. рублей.

Срок действия финансовой гарантии указывается в документах, содержащих гарантийные обязательства, и не может быть менее одного года. Финансовая гарантия на новый срок должна быть получена туроператором не позднее чем за три месяца до истечения срока действующей финансовой гарантии. Финансовая гарантия на новый срок вступает в силу со дня, следующего за днем истечения срока действия ранее выданной финансовой гарантии.

Сведения о наличии у туроператора финансовой гарантии на новый срок представляются в федеральный орган исполнительной власти в сфере туризма не позднее чем за три месяца до истечения срока действующей финансовой гарантии.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором своих обязательств турист вправе предъявить требование о возмещении убытков непосредственно к организации, предоставившей финансовую гарантию. Предъявление такого требования осуществляется в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации с учетом особенностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом.

Требование туриста об уплате денежной суммы по банковской гарантии возмещения убытков представляется организации, выдавшей банковскую гарантию, в письменной форме. В этом требовании указываются фамилия, имя и отчество туриста, номер банковской гарантии, дата ее выдачи и срок действия, наименование туроператора, в обеспечение обязательств которого выдана банковская гарантия, номер и дата договора о реализации туристского продукта, а также подлежащая уплате денежная сумма. К требованию турист прилагает копию своего паспорта или иного заменяющего паспорт документа, а также согласие туроператора в письменной форме на удовлетворение такого требования с указанием денежной суммы, подлежащей уплате, которая должна быть обеспечена банковской гарантией и соответствовать денежной сумме, указанной в требовании.

При отказе туроператора дать согласие на удовлетворение требования туриста уплата денежной суммы по банковской гарантии осуществляется на основании вступившего в законную силу судебного решения. В этом случае в требовании наряду со сведениями, предусмотренными частью седьмой настоящей статьи, указываются также номер и дата судебного решения, а подлежащая уплате денежная сумма указывается в размере, определенном этим судебным решением. К требованию прилагается заверенная судом копия судебного решения. Для исполнения своих обязательств по банковской гарантии организация, выдавшая банковскую гарантию, не вправе требовать представления иных документов.

Если в качестве финансовой гарантии применяется страхование гражданской ответственности, в договоре страхования, заключаемом туроператором со страховой организацией, должны предусматриваться:

порядок и сроки уведомления туристом страховой организации о наступлении страхового случая;

порядок и сроки предъявления туристом требования о страховой выплате непосредственно к страховой организации;

основания освобождения страховой организации от страховой выплаты туристу.

Возмещение убытков за счет средств финансовой гарантии осуществляется организацией, предоставившей финансовую гарантию, в соответствии с законодательством Российской Федерации.".