Приложение N 6. Порядок консультирования по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, при письменном запросе

Приложение N 6
к Административному регламенту
Федеральной таможенной службы по
предоставлению государственной услуги по
информированию о правовых актах в
области таможенного дела и консультированию
по вопросам таможенного дела и иным
вопросам, входящим в компетенцию
таможенных органов

Порядок консультирования по вопросам таможенного дела
и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, при письменном запросе

                                                       /--------------------\

       /--------\    /-----------------------\    /---|Почтой (в том числе |------\  /-----------------------\

       |  Лицо  |---|Направление письменного|----|    |электронной почтой) |       |-|Регистрация письменного|

       \--------/    |        запроса        |    |    \--------------------/       |  |       запроса         |

                     \-----------------------/    |    /-------------------------\  |  \-----------------------/

                                                  \---|Через накопительный ящик |-/             |

                                                       \-------------------------/                |

                      /--------------------------------------------------------\     /-------------------------\

                      |Фиксирование обращения в Журнале консультирования лиц по|----| Поступление письменного |

                      |  вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в |     |запроса к уполномоченному|

                      |              компетенцию таможенных органов            |     |    должностному лицу    |

                      \--------------------------------------------------------/     \-------------------------/

                                                 |

                                            Желание лица

                                                 |

                                /-------------------------------------\

                          /------------\                     /----------------\

                          |Устный ответ|                     |Письменный ответ|

                          \------------/                     \----------------/

                                                                     \----------------\

                     /--------------------\                                            

                     |Согласование времени|                                 /-----------------------\

                     |  консультирования  |                                 |Подготовка письменного |

                     \--------------------/                                 |        ответа         |

                                  |                                         \-----------------------/

/----------------------\          |                                                    |

|Отказ в предоставлении|-\                                                           |

|      информации      |  |/-------------------------\                                 |

\----------------------/  \|Прием в назначенное время|                             Желание лица

           |               |      вне очереди        |                                 |

           |               \-------------------------/                    /---------------------------------\

                                 |                                       |                                 |

/-----------------------\         |                                                                        

|Указание причин отказа |         |                            /----------------------\     /-----------------------------\

\-----------------------/                                     |    Почтой заказным   |     |Вручение на руки лицу или его|

           |               /---------------------------\       |письмом с уведомлением|     |        представителю        |

           |               |Предоставление консультации|       \----------------------/     \-----------------------------/

                          \---------------------------/                                                    |

/-----------------------\         |                                                                         |

|  Отметка о получении  |         |                                                                         

| информации о причинах |                                  /-----------------------------------------------------------------\

|отказа в предоставлении|   /-------------------------\     |Указание в Журнале консультирования лиц по вопросам таможенного  |

|      информации       |   |Предоставление отметки об|     |дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов, |

\-----------------------/   | оказании консультации   |     |         сведений о лице, получившем письменный ответ            |

                            \-------------------------/     \-----------------------------------------------------------------/