Модели повышения эффективности деятельности компании (В. Ганарский, "Финансовая газета. Региональный выпуск", N 20, май 2008 г.)

Модели повышения эффективности деятельности компании

Сокращение затрат неотделимо от понятия "эффективность затрат" или их рентабельности. Если не вдаваться в тонкости, то рентабельность определяется как выручка, отнесенная к затратам. Можно выделить три основных модели повышения эффективности затрат:

"чистое" снижение издержек - при сокращении издержек не снижается выручка (т.е. основная экономия происходит за счет постоянных затрат);

"интенсификация" затрат - при незначительном увеличении издержек существенно повышается и выручка. Как правило, это означает на практике, что внедрение нового оборудования, технологии позволяет повысить производительность оборудования, а следовательно, и выручку;

"фиксация" затрат - при увеличении выручки затраты не увеличиваются. Как правило, это означает либо примитивное повышение цены на продукцию, либо равноценный рост производительных затрат и снижение непроизводительных.

Достоинства и недостатки каждой из указанных моделей приводятся в табл. 1.

Таблица 1

Модель повышения эффективности затрат	Преимущества	Недостатки	Выводы
"Чистое" снижение издержек	Реально снижаются издержки за счет устранения непроизводи- тельных затрат; повышается рентабельность	Требуется серьезный анализ затрат компании; существует риск недовольства персонала, а также снижения производительности труда в результате устранения действительно необходимых затрат	Эффективна для раз- витых компаний
"Интенсифика- ция" затрат	Увеличивается выручка за счет внедрения новых технологий и повышения выпуска продукции; поддерживается большинством персонала (в случае грамотной мотивации); повышается рента- бельность	Возможна лишь в случае доступности новых рынков сбыта и потребителей; требуются инвести- ции и их обоснование	Эффективна для раз- вивающихся компаний на развивающихся рынках
"Фиксация" затрат	Повышается рентабельность при фиксированных издержках; уве- личивается выпуск продукции при снижении затрат	Повышение цен не всегда возможно; в случае роста выпуска продукции не избежать увеличения затрат	Эффективна для ком- паний, использующих бережливое производ- ство

Разумеется, это всего лишь модели. В реальной обстановке компания выполняет различные виды деятельности, взаимодействует со множеством поставщиков, партнеров, покупателей, в ней работает персонал с определенной квалификацией и т.д., поэтому лучше всего не следовать одной модели при сокращении затрат, а применять их дифференцированно, по ситуации.

Непроизводительные затраты

Какой бы вариант сокращения издержек компания не выбрала, в любом случае следует начинать с уменьшения так называемых непроизводительных затрат. Это такие затраты, которые не добавляют ценности (качества) готовой продукции (работам, услугам), востребованной потребителем. К ним относятся: перепроизводство продукции; дефекты и переделка; передвижения и перемещения материалов, деталей, инструмента; запасы; излишняя обработка; ожидание.

Проблему перепроизводства продукции можно выразить одной фразой "Производим больше, чем можем продать". К перепроизводству продукции приводят недостатки планирования выпуска продукции, неадекватное понимание потребностей клиентов, большие производственные заделы. В результате затрачивается масса ресурсов, времени и т.п., что в конечном счете сводится к денежным издержкам, а отдачи (выручки) компании не получает. Компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения, на этапе проектирования допускает много ошибок, которые приходится устранять на этапе его внедрения, что весьма трудоемко и затратно с финансовой точки зрения.

Дефекты и переделка, т.е. неисправимый и исправимый брак, также вредны с точки зрения издержек - на них тратятся ресурсы, а отдачи нет (либо она относительно небольшая в случае неисправимого брака).

Излишние перемещения материалов, деталей, инструмента из-за их нерационального расположения не добавляют никакой добавленной ценности и, следовательно, просто бесполезны.

Излишние запасы "омертвляют" оборотный капитал, а также требуют дополнительных расходов на хранение. Причиной их возникновения являются недостатки планирования потребностей, тяготение к закупке "про запас", наличие "неликвидов".

Излишняя обработка означает добавление продукции таких свойств и такого качества, которые не востребованы потребителем и за которые он не готов платить.

Ожидание - это, по сути, простои в работе, а простои для компании - это недополученная прибыль. Они возникают по различным причинам: необязательность внешних и внутренних поставщиков, длительные переналадки оборудования, ремонтные работы, некачественное планирование загрузки производственных мощностей и т.д.

Для устранения или минимизации каждого из указанных видов непроизводительных затрат необходимо применять различные методы в зависимости от причины их возникновения. Общие подходы к сокращению непроизводительных затрат приведены в табл. 2.

Таблица 2

Виды непроизводительных затрат	Способы сокращения непроизводительных затрат
Перепроизводство продукции	Улучшение качества планирования производства; применение модели "вытягивающего" производства; сокращение времени на наладку и переналадку производственных линий; проведение исследования потенциального спроса
Дефекты и переделка	Внедрение систем контроля за выполнением операций
Передвижения и перемещения материалов, деталей, инструмента	Оптимизация перемещений в производственных процессах; рациональная организация рабочих мест, производственных линий, расположения мест хранения
Запасы	Оптимизация планирования запасов; применение методики "точно в срок", "канбан"
Излишняя обработка	Изменение потребительских свойств продукта, а также технологии производства и т.п.
Ожидание	Выравнивание загрузки производственных линий; синхронизация процессов

Программа сокращения затрат

Сокращение затрат должно происходить не хаотично, а систематически и иметь под собой соответствующую методическую основу. Для этого компания должна разработать программу сокращения затрат и реализовать ее с учетом своих целей, условий и ограничений.

Целями программы являются целевые значения статей затрат, которые необходимо сократить, например сокращение уровня запасов к концу года на 30% от текущего уровня. Условия ее реализации - это те внутренние и внешние условия, в которых ожидается достижение целей. Ограничения - это некие существенные параметры, влияющие на выполнение программы (достижение целевых значений критериев). В данном примере ограничением будет достаточность запасов сырья для обеспечения реализации заданной производственной программы.

Программа сокращения представляет собой структурированный перечень мероприятий по их снижению, пояснительную записку к перечню и план действий должностных лиц по реализации этих мероприятий.

Каждое мероприятие описывается по следующим параметрам:

суть предлагаемых изменений;

длительность реализации;

расходы на реализацию мероприятия;

экономический эффект (экономия) от реализации мероприятия.

Однако формирование перечня мероприятий по сокращению затрат - довольно сложная задача. Приведем общую последовательность действий:

сбор данных о структуре издержек компании;

анализ данных об издержках;

определение перспективных направлений снижения затрат;

выработка мероприятий по сокращению затрат;

детальная проработка мероприятий как инвестиционных проектов.

Сбор данных о структуре издержек компании. На данном этапе осуществляется сбор данных о текущем и историческом состоянии издержек компании. Желательно, чтобы информация была из источников как управленческого, так и бухгалтерского учета. Историческую информацию об издержках желательно собрать не менее чем за последние три года, поквартально, а лучше помесячно, и сделать поправку на инфляцию.

Анализ данных об издержках. В ходе анализа собранных данных необходимо провести исследование изменений затрат во времени. Таким образом можно изучить сезонность изменений, а также проанализировать влияние различных внешних и внутренних факторов на затраты (изучение корреляционных зависимостей). Далее затраты ранжируются по величине. Немаловажно также обстоятельно изучить вопрос об управляемости издержек и степени этой управляемости. Управляемыми являются затраты, на величину которых компания может влиять в определенной степени (при заданной программе производства). Так, затратами на сырье, которое производит ограниченный круг поставщиков, компания вряд ли сможет управлять. Зато возможно управлять затратами на персонал. Разумеется, в дальнейшем не имеет смысла рассматривать неуправляемые статьи затрат.

Определение перспективных направлений снижения затрат. Перспективными направлениями снижения затрат считаются те статьи, которые являются наибольшими по абсолютным значениям и в то же время управляемыми. Необходимо проанализировать, как уменьшение величины издержек отразится на общих результатах деятельности компании.

Выработка мероприятий по сокращению затрат. После того, как наиболее перспективные направления снижения затрат определены, следует изучить деятельность компании в разрезе данных направлений. Надо понять, как формируются затраты по каждому направлению, как протекают бизнес-процессы и что нужно предпринять, чтобы снизить издержки. К данной работе можно привлекать руководителей подразделений, внешних экспертов и консультантов, которые на основе собранной информации способны предложить ряд альтернативных путей снижения затрат по каждому выбранному направлению. Мероприятия распределяются по признаку стоимости их реализации на беззатратные, малозатратные и высокозатратные. Беззатратное мероприятие - это мероприятие, на реализацию которого не расходуются средства компании либо этим расходом можно пренебречь. Критерии, по которым мероприятия подразделяются на высоко- и малозатратные, компания устанавливает самостоятельно.

Предложенные мероприятия оцениваются с точки зрения экономического эффекта от их внедрения. Понятно, что на данном этапе оценка будет не очень точная, однако погрешность должна быть не более 10%. Такой точности на первом этапе будет достаточно. Из сформированного перечня мероприятий выбираются мероприятия, которые принесут, по предварительным оценкам, наибольший экономический эффект.

Детальная проработка мероприятий как инвестиционных проектов. Для более детального анализа наиболее перспективные мероприятия оцениваются примерно по той же методике, как и инвестиционные проекты. Для каждого мероприятия рассчитывается показатель NVP (Net Present Value - чистый денежный поток). За входной поток принимается сумма экономии на затратах в периоде, за выходной - сумма затрат на реализацию проекта в периоде. Мероприятие принимается в программу реализации, если NPV "0.

В дальнейшем программа сокращения затрат выносится на рассмотрение руководства высшего уровня компании, и оно принимает решение о реализации представленных мероприятий и дает поручение проработать программу внедрения.

Проблемы внедрения мероприятий по сокращению издержек

Реализация программы сокращения затрат на практике может столкнуться с рядом технических, финансовых и психологических проблем. Технические проблемы связаны с внедрением нового оборудования и технологии, изменением производственных бизнес-процессов, финансовые - с тем, что обычно компания задумывается о снижении затрат, когда финансовые ресурсы минимальны и поэтому на реализацию высокозатратных мероприятий просто нет средств, психологические - с тем, что сокращение затрат неминуемо отражается на персонале и, следовательно, вызывает недовольство и раздражение. Если сокращение затрат связано с оптимизацией численности персонала, то это тем более вызывает сопротивление со стороны персонала, а иногда и региональной, и муниципальной администрации. Однако эти проблемы можно минимизировать с помощью способов, представленных в табл. 3.

Таблица 3

Группа проблем	Способы минимизации проблем
Технические	Качественное планирование и осуществление проектов по техническому перевооружению и реконструкции, тщательный выбор поставщиков и подрядных организаций
Финансовые	Приобретение оборудования в лизинг либо с помощью программ льготного кредитования, использование векселей и т.п.
Психологические	Предварительный внутренний PR для программы сокращения затрат, пересмотр системы материального стимулирования для повышения заинтересованности работников в реализации мероприятий

Для успешной реализации программы мероприятий по сокращению затрат необходимы:

качественное планирование и исполнение проекта снижения издержек;

независимая экспертиза мероприятий с привлечением внешних экспертов и консультантов;

поддержка персонала и высокая заинтересованность руководства в реализации программы;

привлечение надежных источников финансирования для реализации затратных мероприятий.

Выполнение программы сокращения затрат и создание механизма регулярной оптимизации расходов позволят компании повысить эффективность бизнеса или использовать низкие цены на продукцию как одно из ключевых преимуществ в конкурентной борьбе.

В. Ганарский,

руководитель направления оптимизации

систем управления "Невской

консалтинговой компании"

"Финансовая газета. Региональный выпуск", N 20, май 2008 г.