"Кафетерий" для ООО "Имидж-Галерея" (Т. Саймаева, "Кадровик. Кадровый менеджмент", N 11, ноябрь 2010 г.)

"Кафетерий" для ООО "Имидж-Галерея"

Статья показывает, в каком виде может быть оформлен социальный пакет для сотрудников по принципу "кафетерия", направленный на удержание в организации работников различного уровня квалификации и различных категорий.

В настоящий период фирма стоит на очередном этапе развития, что влечет за собой увеличение штата, а также важно удержать специалистов, которые уже работают. Одной только заработной платой привлечь лучших специалистов уже не удается, и это не новость для компаний, активно включившихся в баталии "войны за таланты" на российском кадровом рынке. Анализ анкетирования сотрудников компании показал необходимость ввода социального пакета. При выборе кандидатом потенциального работодателя он руководствуется множеством факторов, среди которых особо выделяется то, что в самых общих словах можно обозначить как отношение компании к своим сотрудникам. Готова ли компания заботиться о людях, от которых зависит ее успех на рынке? Таким образом, можно с уверенностью говорить о том, что в настоящее время социальный пакет воспринимается не столько как необязательный элемент корпоративного престижа или нетривиальный бонус, сколько как стандартная составляющая системы мотивации персонала и одно из базовых требований, предъявляемых квалифицированным кандидатом к предполагаемому месту работы.

При наличии в штате более 300 чел. при наполнении статей социальных льгот можно столкнуться с проблемой удовлетворения потребностей сотрудников, в связи с разными интересами, увлечениями, ценностями, потребностями, возрастом и т.п. В связи с этим администрация не может предложить всем сотрудникам одинаковый социальный пакет, поэтому для того чтобы максимально удовлетворить запросы каждого, в компании был введен "Кафетерий". Принцип действия заключается в том, что каждый сотрудник будет сам формировать для себя социальный пакет, выбирая те услуг (статьи) из предлагаемого списка, которые ему интересны.

Для определения наиболее важных интересов и пожеланий сотрудников по содержанию статей социального пакета мы в организации провели анкетирование, в ходе которого выявили основные ценности, на которые и делаем ставку при формировании пакета социальных услуг для той или иной категории сотрудников.

В компании насчитывается более 300 чел., и встает проблема организации питания работников в обеденный перерыв. Обеды на рабочем месте запрещены, а большого помещения для организации столовой у нас нет. Существует столовая в 12 кв. м, вместимостью всего 8 чел., но этого явно недостаточно на весь коллектив. Поэтому представляется, что организация обедов в ресторане или кафе посредством выдачи талонов на обслуживание (номиналом 260-280 руб.) в выбранном заведении должна найти положительный отклик среди сотрудников. Чтобы дать сотрудникам возможность самим выбирать, где питаться, возможен альтернативный вариант выдачи талонов - дотация на питание в денежном эквиваленте, выдаваемая вместе с заработной платой.

Анкета

Ф.И.О.
Муж		Жен	Полных лет
Название отдела
Должность
Уважаемые сотрудники, расставьте приоритеты при выборе статей социального пакета от 1 до 10 (1 - очень интересен; 10 - не интересен вообще)
1	Питание
	Организация обедов в ресторане или кафе
	Дотация на питание (деньгами)
2	Оплата транспортных расходов
	Наземный транспорт (автобус, трамвай, троллейбус)
	Метро
	Пригородные электрички
3	Оплата мобильного телефона
4	Предоставление оплачиваемых дней для восстановления здоровья в количестве
	1 дня
	2 дней
	3 дней
5	Медицинское страхование
6	Оплата абонемента в спортивно-оздоровительные организации (фитнес-клуб, отдельные секции, бассейн)
7	Предоставление сотрудникам компании путевок на отдых
8	Оплата детских садов детям сотрудников компании
9	Организация культурно-развлекательной программы (театры, выставки, музеи, кино, экскурсии и т.п.)
10	Организация культурно-развлекательной программы для детей сотрудников на каникулы, выходные, праздники (лагеря, елки, музеи, театры и т.п.)

Большая часть сотрудников едет на работу на наземном транспорте или на метро, или на двух различных транспортах. Было предложено затраты по проезду сотрудников возложить на фирму, оплачивая 1200 руб. ежемесячно наличными деньгами, прибавляя к заработной плате.

Оплата мобильного телефона или использование корпоративного тарифа позволит сотрудникам быть всегда на связи и оперативно решать возникающие проблемы.

Всем известна ситуация, когда сотрудник заболевает и ему необходимо просто отлежаться пару дней для того, чтобы вернуться в строй, а получение больничного листа, как правило, выводит сотрудника из строя минимум на 4-5 дней, кроме того, у некоторых сотрудников (особенно иногородних) часто возникает проблема с получением больничного листа. Возможность предоставления 2-3 оплачиваемых дней для восстановления здоровья позволит сократить отсутствие сотрудников на рабочем месте и будет удобно для иногородних сотрудников.

Наличие медицинской страховки дает массу плюсов в обслуживании: большой выбор поликлиник (частных, государственных, закрытых, которые обслуживают ту или иную государственную структуру), высококачественное обслуживание; наличие всех специалистов в одной клинике, в т.ч. и узких специалистов, вакцинация, экстренная и плановая госпитализация и многое другое.

Оплата абонемента в фитнес-клуб, бассейн, танцев, аэробики и т.п. также докажет, что компания готова заботиться о людях, от которых зависит ее успех на рынке, и фирма заинтересована, что персонал компании ведет здоровый образ жизни.

Сотрудники, имеющие детей дошкольного возраста, смогут по достоинству оценить заботу об их детях, если компания поможет с определением (прикреплением) ребенка в детский сад и его оплатой. Организация проведения досуга сотрудников и их детей будет приятным дополнением. Как мы видим из анкеты, руководство компании предлагает широкий выбор статей для комплектации индивидуального социального пакета для сотрудников. Однако многие статьи из предлагаемого перечня (медицинское страхование, оплата фитнес-клубов, оплата путевок и частных школ, детских садов) для всех сотрудников организации это отнюдь не дешевое удовольствие. Компания не может оплачивать все льготы, поэтому было предложено ввести "Кафетерий" по выбору льгот на установленные баллы по каждой группе сотрудников (Al, A2, A3).

Как оформить перечень статей для формирования индивидуального социального пакета для технических исполнителей (группа А1) и стоимость статей в баллах, показано в табл. 1.

Таблица 1

Статьи для формирования индивидуального социального пакета А1

N п/п	Название статьи для формирования соцпакета	Стоимость статей в баллах
1	Питание, в т.ч.:
	Организация обедов в ресторане или кафе	20
	Дотация на питание (деньгами)	20
2	Оплата транспортных расходов, в т.ч.:
	Наземный транспорт (автобус, трамвай, троллейбус)	15
	Метро	15
	Пригородные электрички (до 15 км от кольцевой дороги)	15
3	Оплата мобильного телефона (300 руб.)	5
4	Предоставление оплачиваемых дней для восстановления здоровья (3 дня)	15
5	Оплата абонемента в спортивно-оздоровительные организации (отдельные секции, бассейн) на сумму от 2000-2500 руб.	20
6	Предоставление сотрудникам компании путевок на отдых до 20 000 руб. на 6 месяцев (эта статья выбирается 1 раз в полгода)	90 (15 в месяц)
7	Оплата государственных детских садов детям сотрудников компании	15
8	Организация культурно-развлекательной программы (театры, выставки, музеи, кино, экскурсии и т.п.)	15
9	Организация культурно-развлекательной программы для детей сотрудников на каникулы, выходные, праздники (лагеря, елки, музеи, театры и т.п.)	15
10	Медицинское страхование, в т.ч.:	30
	"Сетевое обслуживание" (поликлиники, включая стоматологические услуги альтернативных центров, помощь на дому и в офисе в пределах МКАД, госпитализация и СМП), в т.ч.: Поликлиники со стоматологией (прямой доступ) ФГУЗ ЦМСЧ N 119 ФМБА России (ст. м. Рижская, Белорусская, Сущевский вал, д. 24) Центромед (ст. м. Кропоткинская, Б. Афанасьевский пер., д. 11-13) ФГУ "52 КДЦ Минобороны России" (ст. м. Динамо, Планетная ул. д. 3, стр. 3) ООО "Скандинавский центр здоровья" (ст. м. Авиамоторная, 2-я Кабельная ул., д. 2, стр. 25) ГУ Поликлиника N 7 ФСБ России (ст. м. Рижская, Октябрьская ул., д. 49, стр. 1) Вызов врача на дом и в офис В пределах МКАД Скорая помощь В пределах МКАД Госпитализация (экстренная) ФГУЗ КБ N 83 ФМБА России (Ореховый б-р., д. 28) ЦКБ Гражданской авиации (Иваньковское ш., д. 7) ГУЗ ГКБ N 13(ул. Велозаводская, д. 1/1) ФГУЗ КБ N 119 ФМБА России (МО, Химкинский р-н, п/о Новогорск) НУЗ "ЦКБ N 2 им. Н. А. Семашко ОАО "РЖД" (ул. Лосиноостровская, д. 43) ФГУЗ КБ N 84 ФМБА России (ул. Абельмановская, д. 4) ФГУЗ КБ N 85 ФМБА России (ул. Москворечье, д. 26) "Личный врач" МК "Медкорп" Бонусы (предоставляются бесплатно) 1. Вакцинация от гриппа 2. Страхование выезжающих за рубеж. Страховое покрытие $30 000 Консультационная помощь на базе ведущих НИИ и специализированных лечебных учреждений Страхование от несчастных случаев Офисный врач
	Всего: Сумма всех статей не должна превышать 100 баллов	100

Перечень статей для формирования индивидуального социального

Перечень статей для формирования индивидуального социального пакета для топ-менеджеров и руководителей (группа A3) приведен в табл. 3.

В каждой группе некоторые статьи пакета для специалистов (группа А2) имеют разное выражение в баллах, представлен в табл. 2. т.к. это зависит от стоимости услуг.

Таблица 2

Статьи для формирования индивидуального социального пакета А2

N п/п	Название статьи для формирования соцпакета	Стоимость статей в баллах
1	Питание, в т.ч.:
	Организация обедов в ресторане или кафе	20
	Дотация на питание (деньгами)	20
2	Оплата транспортных расходов, в т.:
	Наземный транспорт (автобус, трамвай, троллейбус)	15
	Метро	15
	Пригородные электрички (до 15 км от кольцевой дороги)	15
3	Оплата мобильного телефона (800 руб.)	10
4	Предоставление оплачиваемых дней для восстановления здоровья (3 дня)	15
5	Оплата абонемента в спортивно-оздоровительные организации (отдельные секции, бассейн) на сумму до 4000 руб.	30
6	Предоставление сотрудникам компании путевок на отдых до 30 000 руб. на 6 месяцев (эта статья выбирается 1 раз в полгода)	150 (30 в месяц)
7	Оплата государственных детских садов детям сотрудников компании	15
8	Организация культурно-развлекательной программы (театры, выставки, музеи, кино, экскурсии и т.п.)	15
9	Организация культурно-развлекательной программы для детей сотрудников на каникулы, выходные, праздники (лагеря, елки, музеи, театры и т.п.)	15
10	Медицинское страхование, в т.ч.:	35
	"Сетевое обслуживание" (поликлиники, включая стоматологические услуги альтернативных центров, помощь на дому и в офисе в пределах МКАД, госпитализация и СМП), в т.ч.: Поликлиники со стоматологией (прямой доступ) ФГУЗ ЦМСЧ N 119 ФМБА России (ст. м. Рижская, Белорусская, Сущевский вал, д. 24) Центромед (ст. м. Кропоткинская, Б. Афанасьевский пер., д. 11-13) ФГУ "52 КДЦ Минобороны России" (ст. м. Динамо, Планетная ул., д. 3, стр. 3) ООО "Скандинавский центр здоровья" (ст. м. Авиамоторная, 2-я Кабельная ул., д. 2, стр. 25) ГУ Поликлиника N 7 ФСБ России (ст. м. Рижская, Октябрьская ул., д. 49, стр. 1) Вызов врача на дом и в офис: В пределах МКАД Скорая помощь: В пределах МКАД Госпитализация (экстренная): ФГУЗ КБ N 83 ФМБА России (Ореховый б-р., д. 28) ЦКБ Гражданской авиации (Иваньковское ш., д. 7) ГУЗ ГКБ N 13 (ул. Велозаводская, д. 1/1) ФГУЗ КБ N 119 ФМБА России (МО, Химкинский р-н, п/о Новогорск) НУЗ "ЦКБ N 2 им. Н.А. Семашко ОАО "РЖД" (ул. Лосиноостровская, д. 43) ФГУЗ КБ N 84 ФМБА России (ул. Абельмановская, д. 4) ФГУЗ КБ N 85 ФМБА России (ул. Москворечье, д. 26) "Личный врач": МК "Медкорп" Бонусы (предоставляются бесплатно) 1. Вакцинация от гриппа 2. Страхование выезжающих за рубеж. Страховое покрытие $30 000 Консультационная помощь на базе ведущих НИИ и специализированных лечебных учреждений Страхование от несчастных случаев Офисный врач
	Всего: Сумма всех статей не должен превышать 150 баллов	150

Таблица 3

Статьи для формирования индивидуального социального пакета A3

N п/п	Название статьи для формирования соцпакет	Стоимость статей в баллах
1	Питание, в т.ч.:
	Организация обедов в ресторане или кафе	20
	Дотация на питание (деньгами)	20
2	Оплата транспортных расходов, в т.ч.:
	Наземный транспорт (автобус, трамвай, троллейбус)	15
	Метро	15
	Пригородные электрички (до 15 км от кольцевой дороги)	15
3	Оплата мобильного телефона (2000 руб.)	20
4	Предоставление оплачиваемых дней для восстановления здоровья (3 дня)	30
5	Оплата абонемента в спортивно-оздоровительные организации (фитнес-клуб) на сумму до 30 000 руб. на 6 месяцев (эта статья выбирается 1 раз в полгода)	180 (30 в месяц)
6	Предоставление сотрудникам компании путевок на отдых до 60 000 руб. на 6 месяцев (эта статья выбирается 1 раз в полгода)	360 (60 в месяц)
7	Оплата государственных детских садов детям сотрудников компании	40
8	Организация культурно-развлекательной программы (театры, выставки, музеи, кино, экскурсии и т.п.)	20
9	Организация культурно-развлекательной программы для детей сотрудников на каникулы, выходные, праздники (лагеря, елки, музеи, театры и т.п.)	20
10	Медицинское страхование, в т.ч.:
	"Сетевое обслуживание" (поликлиники, включая стоматологические услуги альтернативных центров, помощь на дому и в офисе в пределах МКАД, госпитализация и СМП), в т.ч.: Поликлиники с доступом через врача МЕДКОРП Поликлиника МЦ УДП (ст. м. Арбатская, пер. Сивцев Вражек, д. 26) Поликлиники со стоматологией (прямой доступ): ОАО "Поликлиника "Медросконтракт" (ст. м. Площадь Ильича, Международная ул., д. 19) Поликлиника ЗАО "МЕДСИ" (ст. м. Белорусская, Грузинский переулок, д. 3, стр. 2) Поликлиника N 2 Минэкономразвития (ст. м. Университет, Ломоносовский пр-т, д. 43) ОАО "Лечебный Центр" (ст. м. Парк культуры, улица Тимура Фрунзе, д. 15/1) ООО "Скандинавский центр здоровья" (ст. м. Авиамоторная, 2-я Кабельная ул., д. 2, стр. 25) Вызов врача на дом и в офис В пределах 30 км от МКАД Скорая помощь В пределах 30 км от МКАД Госпитализация (экстренная и плановая) Центральная клиническая больница УДП РФ (ул. Маршала Тимошенко, д. 15) Клиническая больница N 1 МЦ УДП РФ (ул. Староволынская, д. 10) Клиническая больница N 1 ГУ ГМЦ МЗ РФ (Иваньковское шоссе, д. 3) 24-е терапевтическое отделение при КБ N 15 (ул. Вешняковская) Клиническая больница N 83 (Ореховый б-р) Больница МСЧ АМО ЗИЛ (ул. Бакинская) ЦКБ Гражданской авиации (Иваньковское ш., д. 7) Клиническая больница N 2 ГУ ГМЦ МЗ РФ (Н-Первомайская ул.) "Личный врач" МК "Медкорп" Бонусы (предоставляются бесплатно) 1. Вакцинация от гриппа 2. Страхование выезжающих за рубеж. Страховое покрытие $30 000 Консультационная помощь на базе ведущих НИИ и специализированных лечебных учреждений Стационар одного дня Офисный врач	40
	Итого: Сумма всех статей не должен превышать 200 баллов	200

Т. Саймаева,

бухгалтер ООО "Имидж-Галерея"

"Кадровик. Кадровый менеджмент", N 11, ноябрь 2010 г.