Приложение 2. Требования к гостиницам и иным средствам размещения категории "мини-отель"

Приложение 2
к Системе классификации
гостиниц и иных средств размещения

Требования к гостиницам и иным средствам размещения категории "мини-отель"

(Знак "+" означает необходимость выполнения требования)

Требование	Выполнение
1. Здание и прилегающая к нему территория
Вывеска
- освещаемая или светящаяся	+
Вход для гостей
- отдельный от служебного входа	+
2. Техническое оборудование
Аварийное освещение и энергоснабжение
- аварийное освещение (аккумуляторы, фонари)	+
Система отопления (водяное, газовое, электрическое, другое)	+
3. Водоснабжение
- горячее, холодное	+
4. Телефонная связь
- городская, междугородняя, международная	+
5. Номерной фонд
- площадь номера должна позволять гостю свободно, удобно и безопасно передвигаться и использовать все оборудование и мебель	+
- площадь номера (не учитывая площадь санузла, лоджии, балкона) , не менее:
- однокомнатного одноместного - 9	+
- однокомнатного двухместного - 12
- санузел в номере (умывальник, унитаз, ванна или душ)	+
6. Общественные помещения
Общественные помещения должны иметь:
- мебель и другое оборудование, соответствующее функциональному назначению помещения	+
- площадь холла не менее 9	+
- служба приема и размещения с зоной для отдыха и ожидания	+
7. Помещение для предоставления услуг питания
- столовая/буфет/кафе	+
8. Услуги
- служба приема - круглосуточный прием	+
- вручение корреспонденции гостям	+
- утренняя побудка (по просьбе)	+
- ежедневная уборка номера горничной, включая заправку постелей	+
- смена постельного белья не реже одного раза в пять дней	+
- смена полотенец не реже одного раза в три дня	+
- предоставление утюга, гладильной доски	+
- хранение ценностей в сейфе администрации	+
- хранение багажа	+
- предоставление туристской информации	+
- вызов скорой помощи, пользование аптечкой	+
9. Требования к персоналу и его подготовке
Письменные стандарты для персонала, фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы	+
Квалификация: руководители и персонал должны соответствовать квалификационным требованиям (профессиональные стандарты) к основным должностям работников туристской индустрии - сектор "Гостиницы"	+