Купить систему ГАРАНТ Получить демо-доступ Узнать стоимость Информационный банк Подобрать комплект Семинары
  • ТЕКСТ ДОКУМЕНТА
  • АННОТАЦИЯ
  • ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДОП. ИНФОРМ.

Письмо Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 23 августа 2011 г. N 10-382 О рассмотрении обращений по вопросу соблюдения работниками, привлекаемыми к проведению единого государственного экзамена, этических норм при работе с гражданами

Откройте актуальную версию документа прямо сейчас

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Даны разъяснения по соблюдению работниками, привлекаемыми к проведению ЕГЭ, этических норм при работе с гражданами.

Органам исполнительной власти субъектов Федерации, осуществляющим управление в сфере образования, рекомендовано разработать программы обучения таким нормам специалистов, непосредственно взаимодействующих с гражданами при подготовке и проведении ЕГЭ. К последним относятся члены государственных экзаменационных, предметных и конфликтных комиссий, руководители и организаторы пунктов проведения ЕГЭ и другие.

Такие программы должны быть основаны на определенных принципах. Так, не допускается злоупотреблять полномочиями, оказывать предпочтение тем или иным гражданам. Любые процедуры, в которые вовлечены граждане, должны проходить в спокойной и доброжелательной обстановке. Нельзя оказывать давление на граждан при принятии ими юридически значимых решений. При принятии последних специалистами следует руководствоваться принципами гуманизма и целесообразности и др.

Специалист при выявлении некорректного поведения с его стороны должен быть отстранен от участия в проведении ЕГЭ и не привлекаться в дальнейшем к данной деятельности.

Кроме того, на официальном сайте регионального органа рекомендовано организовать раздел, посвященный отзывам граждан на работу специалистов при проведении ЕГЭ. Такая информация позволит принимать решения о проведении служебных расследований в отношении лиц, допустивших некорректное поведение, либо о материальном стимулировании зарекомендовавших себя как корректных и профессиональных работников.


Письмо Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки от 23 августа 2011 г. N 10-382


Текст письма опубликован в Бюллетене "Официальные документы в образовании", сентябрь 2011 г., N 27, в журнале "Администратор образования", октябрь 2011 г., N 20, в журнале "Вестник образования России", октябрь 2011 г., N 19, в журнале "Вестник образования", октябрь 2011 г., N 19