Приложение N 2. Блок-схема предоставления государственной услуги

Приложение N 2
к Административному регламенту Министерства
Российской Федерации по делам гражданской обороны,
чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий
стихийных бедствий предоставления государственной услуги
по приему граждан, обеспечению своевременного
и полного рассмотрения устных и письменных обращений
граждан, принятию по ним решений и направление ответов
заявителям в установленный законодательством
Российской Федерации срок

Блок-схема предоставления государственной услуги

           Гражданин направляет обращение в МЧС России

                или его территориальный орган

                                    |

                                    |

Должностное лицо структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, ответственного за организацию работы с обращениями граждан в МЧС России: - регистрирует обращение гражданина; - подготавливает проект поручения Министра (заместителя Министра) либо руководителя (заместителя руководителя) структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, ответственного за организацию работы с обращениями граждан; - направляет обращение гражданина на рассмотрение в структурные подразделения центрального аппарата МЧС России или его территориальные органы в соответствии с поручением Министра (заместителя Министра) либо руководителя (заместителя руководителя) структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, ответственного за организацию работы с обращениями граждан; - подготавливает и направляет гражданину уведомление о направлении обращения в органы, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов; - осуществляет отправку ответа на обращение гражданину. Должностное лицо структурного подразделения территориального органа МЧС России, ответственного за документооборот: - регистрирует обращение гражданина; - подготавливает проект поручения руководителя (заместителя руководителя) территориального органа МЧС России; - направляет обращение гражданина на рассмотрение в структурные подразделения в соответствии с поручениями руководителя (заместителя руководителя) территориального органа МЧС России; - осуществляет отправку ответа на обращение гражданину.

                                    |

Должностное лицо структурного подразделения центрального аппарата МЧС России, ответственного за исполнение поручения: - при необходимости подготавливает проект письма (запроса) в территориальные органы МЧС России; - обеспечивает необходимое согласование и подписание запроса, его регистрацию и направление в структурное подразделение центрального аппарата МЧС России, ответственное за организацию работы с обращениями граждан, для отправки; - с учетом информации, полученной из территориальных органов МЧС России и структурного подразделения-соисполнителя поручения, подготавливает проект ответа гражданину; - обеспечивает необходимое согласование, подписание и регистрацию ответа гражданину; - направляет ответ в структурное подразделение центрального аппарата МЧС России, ответственное за организацию работы с обращениями граждан, для отправки гражданину. Должностное лицо структурного подразделения территориального органа МЧС России, ответственное за исполнение поручения: - с учетом мнения структурного подразделения-соисполнителя поручения подготавливает проект ответа гражданину; - обеспечивает необходимое согласование и регистрацию ответа гражданину; направляет ответ в структурное подразделение подразделения территориального органа МЧС России, ответственное за документооборот, для отправки гражданину.