Схема. Предпринимательская деятельность. Защита прав потребителей. Качество товаров. Безопасность товаров. Информация, предоставляемая потребителю

Качество товаров. Безопасность товаров. Информация, предоставляемая потребителю

Качество товара (работы, услуги)       (ст. 4)

Безопасность товаров        (ст. 7)

Информация, предоставляемая

потребителю        (ст. 9, 10)

   Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар

   (выполнить работу, оказать услугу) соответствующего качества

   Товар (работа, услуга) признается качественным (-ой) в

   случаях:

-  соответствия качества договору купли-продажи

-  соответствия обычно предъявляемым требованиям и

     пригодным (-ой) для целей его (ее) непосредственного

     использования, если в договоре отсутствуют условия о

     качестве товара (работы, услуги)

-  пригодности для использования в конкретных целях,

     оговоренных при заключении договора

-  соответствия образцу и (или) описанию при продаже товара

      по образцу и (или) описанию

-  соответствия обязательным требованиям, если они

     установлены законом или установленным в соответствии с

     ним порядком

  Существенным недостатком товара (работы, услуги) считается

   неустранимый недостаток или недостаток, который:

-  не может быть устранен без несоразмерных расходов или

      затрат времени

-  выявляется неоднократно

-  проявляется вновь после его устранения

-  другие подобные недостатки

Качество товаров. Безопасность товаров. Информация, предоставляемая потребителю

Качество товара (работы, услуги)       (ст. 4)

Безопасность товаров        (ст. 7)

Информация, предоставляемая

потребителю        (ст. 9, 10)

  Товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации должен быть безопасен

   для жизни, здоровья, имущества потребителя, окружающей среды. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара

   (работы, услуги), являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Соответствие товаров

   (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными

   правовыми актами

  Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без

   информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям безопасности

Качество товаров. Безопасность товаров. Информация, предоставляемая потребителю

Качество товара (работы, услуги)       (ст. 4)

Безопасность товаров        (ст. 7)

Информация, предоставляемая

потребителю        (ст. 9, 10)

Об изготовителе (исполнителе, продавце)

  Фирменное наименование организации, место ее нахождения

   (адрес), режим ее работы (размещается на вывеске)

  Вид деятельности изготовителя (исполнителя, продавца),

   номер лицензии и (или) номер свидетельства о

   государственной аккредитации, срок действия указанных

   лицензии и (или) свидетельства, информация об органе их

   выдавшем (если деятельность подлежит лицензированию и

   (или) исполнитель имеет государственную аккредитацию)

  Информация о государственной регистрации и наименовании

   зарегистрировавшего органа (для индивидуального

   предпринимателя)

О товарах (работах, услугах)

Информация о товарах (работах, услугах) доводится до потребителей в технической документации, на этикетках, маркировкой или иным принятым способом и должна в обязательном порядке содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством РФ о техническом регулировании обозначение, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара

- цена в рублях и условия приобретения, в том числе размер кредита, полная сумма, подлежащая выплате и график ее погашения

- гарантийный срок, если он установлен

- правила и условия эффективного и безопасного использования товара (работы, услуги)

- информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информаци определено в соответствии с ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности"

- срок службы (годности) товаров и сведения о необходимых действиях потребителя по истечении этого срока, а также возможные последствия при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца уполномоченной организации или индивидуального предпринимателя, импортера)

- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)

- информация об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), если она обязательна

- информация о правилах продажи товаров (работ, услуг)

- указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), если это имеет значение для потребителя

- указание об использовании фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений

в отношении продуктов питания - состав, (в том числе пищевые и биологически активные добавки, компоненты, полученные с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, если содержание таких организмов составляет более 0,9%), пищевая ценность, назначение, условия применения и хранения, способы изготовления готовых блюд, вес (объем), дата и место изготовления и упаковки (расфасовки), сведения о противопоказаниях для применения при отдельных заболеваниях (перечень таких товаров утвержден постановлением Правительства РФ)