Примерная форма договора об оказании услуг системного администрирования (ноябрь 2024)

ГАРАНТ:

Примечание. Настоящая форма разработана в соответствии с положениями гл. 39 ГК РФ.

Договор
об оказании услуг системного администрирования

>>

[место заключения договора]

[число, месяц, год]

[Полное наименование юридического лица] в лице [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия], именуемый в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны и [полное наименование юридического лица] в лице [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [наименование документа, подтверждающего полномочия], именуемое в дальнейшем "Заказчик", с другой стороны, а вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется своими силами и средствами оказать комплекс услуг по системному администрированию вычислительной сети и техническому обслуживанию компьютерной, копировально-множительной и оргтехники (далее - оборудование) Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

1.2. Исполнитель производит системное администрирование вычислительной сети и техническое обслуживание оборудования в соответствии с Перечнем, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора (Приложение N 1).

1.3. Комплекс услуг по системному администрированию включает в себя:

- установку и настройку системного и офисного программного обеспечения (ПО),

- установку и наладку антивирусной защиты,

- настройку ПО и конфигурирование оборудования для оптимальной производительности и надежности рабочих станций,

- настройку и поддержание работоспособности ЛВС,

- автоматизацию резервного копирования баз данных и сопутствующей информации,

- [указать иные виды услуг].

Комплекс услуг по техническому обслуживанию оборудования включает в себя:

- выезд сервисного инженера к месту нахождения оборудования для диагностики неисправности;

- ремонт оборудования с целью восстановления его работоспособности;

- консультирование сотрудников Заказчика по вопросам эксплуатации оборудования.

1.4. Исполнитель обязуется оказывать услуги, предусмотренные настоящим договором, в офисе Заказчика, расположенном по адресу: [вписать нужное].

1.5. Настоящий договор заключается сроком на [срок].

2. Обязанности сторон

2.1. Исполнитель обязан:

2.1.1. Выполнять системное администрирование и техническое обслуживание оборудования Заказчика в соответствии с условиями настоящего договора.

2.1.2. При сбое в работе вычислительной сети незамедлительно по требованию Заказчика обеспечить проведение консультации по телефону, а в случае необходимости - прибытие в офис Заказчика сервисного инженера в течение [значение] часов после поступления соответствующей заявки.

2.1.3. При оказании услуг на территории Заказчика проводить работы в согласованное с Заказчиком время.

2.1.4. Вести учет выполненных работ. Выполнение работ по техническому обслуживанию и системному администрированию ЛВС фиксируется в Журнале учета работ и неисправностей (Приложение N 2).

2.1.5. Не разглашать третьим лицам информацию о Заказчике, ставшую ему известной в связи с выполнением условий настоящего договора.

2.2. Заказчик обязан:

2.2.1. Осуществлять контроль за ходом и качеством оказания услуг по настоящему договору.

2.2.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных настоящим договором.

2.2.3. Включать в состав обслуживаемого программного обеспечения только лицензионные или свободно распространяемые программные продукты.

2.2.4. При оказании услуг на территории Заказчика предоставить сотрудникам Исполнителя рабочее место, оборудованное [вписать нужное].

2.2.5. Передавать Исполнителю информацию и материалы, необходимые для выполнения им своих обязательств по настоящему договору.

2.2.6. В течение [значение] дней рассмотреть акт оказанных услуг и при отсутствии замечаний утвердить его.

2.2.7. Производить оплату предоставляемых Исполнителем услуг в соответствии с условиями настоящего договора.

3. Оплата услуг и порядок расчетов

3.1. Стоимость услуг по настоящему договору составляет [сумма цифрами и прописью] рублей в месяц.

Указанная цена включает компенсацию издержек Исполнителя и причитающееся ему вознаграждение.

3.2. Оплата услуг производится ежемесячно не позднее [значение] числа месяца, следующего за расчетным, согласно выставленным счетам.

3.3. Заказчик оплачивает оказанные ему услуги путем [вписать нужное, например, перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя].

3.4. Датой оплаты считается дата [списания денежных средств с расчетного счета Заказчика/приема банком Заказчика платежных документов к исполнению/поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя].

3.5. Стоимость запасных частей, расходных материалов, комплектующих оплачивается Заказчиком отдельно на основании акта выполненных работ за истекший месяц.

4. Ответственность сторон

4.1. Стороны несут ответственность за взятые на себя обязательства в соответствии с действующим гражданским законодательством РФ.

4.2. Сторона, причинившая неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств другой Стороне убытки, обязана их возместить.

4.3. В случае нарушения срока оплаты услуг Исполнителя Заказчик уплачивает неустойку в размере [значение] % от суммы задолженности.

5. Порядок разрешения споров

5.1. Все споры и разногласия между Сторонами, возникающие в период действия настоящего договора, разрешаются путем переговоров.

5.2. В случае невозможности урегулирования споров и разногласий путем переговоров спор подлежит разрешению в [наименование суда] в соответствии с законодательством РФ.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного исполнения ими своих обязательств.

6.2. Все изменения или дополнения к настоящему договору действительны, если они подписаны уполномоченными лицами обеих Сторон.

Все изменения к настоящему договору оформляются в виде дополнительных соглашений.

6.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, подлежит применению действующее гражданское законодательство Российской Федерации.

6.4. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, - по одному для каждой из Сторон.

6.5. Неотъемлемой частью настоящего договора является:

- Приложение N 1 - Перечень обслуживаемого оборудования и программного обеспечения.

- Приложение N 2 - Журнал учета работ и неисправностей.

7. Реквизиты и подписи сторон

>>

Исполнитель [вписать нужное] [должность, подпись, инициалы, фамилия] М. П.

Заказчик [вписать нужное] [должность, подпись, инициалы, фамилия] М. П.