Примерная форма должностной инструкции менеджера автосалона (февраль 2025)

>>

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П.

Должностная инструкция
менеджера автосалона

[наименование организации, предприятия и т. п.]

ГАРАНТ:

См. Справку по теме: "Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления" и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Менеджер автосалона относится к категории специалистов, назначается на должность и увольняется с нее приказом руководителя организации.

1.2. Менеджер автосалона непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.3. На должность менеджера автосалона принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы в сфере торговли не менее [значение] лет.

1.4. Менеджер автосалона должен знать:

законы и подзаконные акты, регламентирующие ведение предпринимательской и коммерческой деятельности;

основы маркетинга и менеджмента;

маркетинговую политику организации;

основы рыночной экономики и ведения бизнеса;

конъюнктуру рынка автомобилей;

правила и принципы успешных продаж автомобилей в розницу;

марки и комплектацию автомобилей, реализуемых автосалоном;

цветовую гамму покраски автомобилей;

расценки и сроки исполнения по установке дополнительного оборудования на продаваемые автомобили;

условия дополнительных услуг, предоставляемых автосалоном клиентам;

методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;

формы и методы ведения рекламных кампаний;

психологию и принципы продаж;

этику делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных переговоров;

порядок разработки бизнес-планов, коммерческих соглашений, договоров;

правила работы с компьютером и эксплуатации офисной техники;

основы трудового законодательства;

правила внутреннего трудового распорядка;

правила по охране труда и пожарной безопасности.

2. Должностные обязанности

Менеджер автосалона:

2.1. Проводит переговоры с потенциальными и существующими клиентами по вопросам заключения договоров и их выполнению.

2.2. Осуществляет ведение и развитие существующей клиентской базы, поиск новых клиентов.

2.3. Проводит для клиентов автосалона краткое рекламное представление предлагаемых автомобилей, предоставляет информацию о технических характеристиках и потребительских свойствах автомобилей.

2.4. При отсутствии в наличии необходимого автомобиля, оформляет заявку на его доставку в автосалон.

2.5. Сопровождает беседу с клиентами демонстрацией каталогов и других рекламных материалов.

2.6. Знакомит клиентов с порядком работы автосервиса и с условиями гарантийного обслуживания автомобиля.

2.7. Организует и проводит тест-драйв для клиентов автосалона.

2.8. Передает клиента, принявшего решение о покупке, продавцу для оформления сделки, при этом сопровождая клиента на всех этапах сделки.

2.9. Принимает участие в разработке и проведении рекламных мероприятий в автосалоне.

2.10. Взаимодействует с поставщиками, контролирует сроки и условия выполнения поставок автомобилей.

2.11. Своевременно и в полном объеме оформляет первичные документы на поступивший и проданный товар.

2.12. Проводит маркетинговые исследования по изучению спроса на продаваемые автомобили, перспективы развития рынка сбыта.

2.13. Принимает участие в конференциях, семинарах, совещаниях, проводимых руководством организации.

2.14. Осуществляет взаимодействие с другими отделами автосалона.

2.15. Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа.

2.16. [Указать иные должностные обязанности].

3. Права

Менеджер автосалона имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию методов выполняемой им работы.

3.3. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.5. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.

3.6. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.7. Подписывать и визировать документы в пределах своих полномочий.

3.8. Оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

3.9. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.10. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством].

4. Ответственность

Менеджер автосалона несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]