Примерная форма должностной инструкции заведующего отделением организации социального обслуживания (февраль 2025)

>>

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П.

Должностная инструкция
заведующего отделением (отделом) социальной работы

[наименование организации, предприятия и т. д.]

ГАРАНТ:

См. Справку по теме: "Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления" и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, Профессионального стандарта Специалист по социальной работе, утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 22 октября 2013 г. N 571н, и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Заведующий отделением (отделом) социальной работы относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность заведующего отделением социальной работы принимается лицо, имеющее высшее (бакалавриат, специалитет) или среднее профессиональное образование либо прошедшее профессиональную переподготовку в соответствии с профилем деятельности; стаж работы по направлению деятельности не менее трех лет; не имеющее медицинских противопоказаний.

1.3. Заведующий отделением социальной работы назначается на должность и освобождается от должности [наименование должности руководителя].

1.4. Заведующий отделением социальной работы должен знать:

- технологии социального проектирования, моделирования и прогнозирования;

- сущность и особенности проявления конфликтогенных процессов, ситуаций социального риска;

- методы и технологии управления социальными рисками;

- национальные стандарты Российской Федерации в области социального обслуживания;

- региональные особенности социального развития, социальной структуры населения на вверенном участке работы (на территории, в социальной группе, в трудовом коллективе и др.);

- национальные и региональные особенности быта и семейного воспитания, народные традиции;

- опыт развития социальной работы в России и за рубежом;

- технологии социального обслуживания населения, применяемые в России и за рубежом;

- принципы оценки достоверности социальной информации;

- основы стандартизации и количественной оценки качества предоставления социальных услуг и мер социальной поддержки;

- нормативно-правовые акты в сфере социальной защиты населения;

- основные направления политики социальной защиты населения;

- технологии социальной работы с различными группами населения;

- основы самоорганизации и самообразования специалистов по социальной работе;

- основы социального управления;

- цели, принципы и технологии управления персоналом;

- технологии социальной работы;

- теорию социальной работы;

- основы конфликтологии и медиации;

- психологию и социологию личности и группы;

- психологические и социологические методы исследования;

- психологию и социологию управления;

- принципы, виды, методы и технологии супервизии;

- принципы и правила проведения опросов населения и экспертных опросов, направленных на выявление качества и эффективности предоставляемых услуг и мер социальной поддержки;

- социальные процессы, происходящие в обществе, их возможные негативные последствия, конфликтогенные процессы, ситуации социального риска;

- способы и возможности использования данных социологических опросов, статистики, анализировать отчетность учреждений и организаций;

- методы обработки данных эмпирических исследований, предоставления их в числовой, табличной, графической и т. п. форме;

- основы взаимодействия со средствами массовой информации;

- сущность и технологии социальной рекламы, ее функции и значение в обществе;

- методы социальной информатики;

- социальные и психологические основы работы с информацией;

- роль социальных институтов в становлении социального государства;

- концепцию социальной сплоченности;

- основы деятельности общественных объединений, организаций социальной направленности и взаимодействия с ними;

- основы фандрайзинга;

- экономические основы социальной работы;

- современные требования к специалистам по социальной работе;

- основы социальной работы, нормативно-правовые акты, касающиеся профессиональной деятельности персонала, а также должностные инструкции, правила внутреннего трудового распорядка, приказы и иные локальные акты учреждения;

- правила по охране труда и пожарной безопасности.

1.5. В период временного отсутствия заведующего отделением социальной работы его обязанности возлагаются на [вписать нужное], который несет полную ответственность за их качественное и своевременное исполнение.

2. Должностные обязанности

На заведующего отделением социальной работы возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Проведение мониторинга социальной ситуации на обслуживаемой территории для использования при составлении прогноза развития социального обслуживания и социальной поддержки.

2.2. Проведение анализа, обобщения и оценки достоверности полученной в процессе мониторинга информации.

2.3. Разработка предложений по рационализации, автоматизации и модернизации средств и технологий социального обслуживания на индивидуальном и групповом уровнях.

2.4. Подготовка предложений в рамках разработки социальных программ и проектов, направленных на повышение эффективности социального обслуживания населения на индивидуальном, групповом и средовом уровнях.

2.5. Определение плановых целей и задач подразделения (группы специалистов) и отдельных специалистов по социальной работе.

2.6. Определение ресурсов, необходимых для реализации социального обслуживания и социальной поддержки, ответственных исполнителей.

2.7. Определение объема работы сотрудников подразделения (группы специалистов) и распределение заданий между ними.

2.8. Координация деятельности сотрудников подразделения по выполнению поставленных задач.

2.9. Мотивация сотрудников на выполнение поставленных задач.

2.10. Контроль выполнения плановых целей и деятельность специалистов.

2.11. Анализ работы подразделения (группы специалистов).

2.12. Осуществление мероприятий по повышению квалификации сотрудников подразделения.

2.13. Осуществление супервизии как индивидуального кураторства, направленного на выявление и решение проблем при вхождении в должность и осуществлении профессиональной деятельности специалистов подразделения, профилактику профессиональной деформации и выгорания.

2.14. Выявление и измерение показателей качества социального обслуживания и мер социальной поддержки.

2.15. Оценка качества социального обслуживания.

2.16. Оценка эффективности социального обслуживания и мер социальной поддержки.

2.17. Подготовка предложений по повышению эффективности реализации социальной политики на уровне субъекта Российской Федерации, муниципалитета, учреждения.

2.18. Организация мероприятий по привлечению ресурсов организаций, общественных объединений и частных лиц к оказанию социальной поддержки гражданам.

2.19. Использование потенциала средств массовой информации и социальных сетей для привлечения внимания общества к актуальным социальным проблемам, информирования о направлениях реализации и перспективах развития социальной работы.

2.20. Участие в организации рекламы социальных услуг и информационном обеспечении их развития и распространения.

2.21. Применение маркетинговых технологий с целью формирования спроса и обеспечения адекватного предложения социальных услуг.

2.22. Проведение работы по продвижению и популяризации позитивного опыта организации социального обслуживания и социальной поддержки населения путем подготовки информации для средств массовой информации и взаимодействия с общественностью.

3. Права работника

Заведующий отделением социальной работы имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

3.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам и т. д.

3.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.5. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.6. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными сотрудниками.

3.7. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его деятельности.

3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.9. Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий.

3.10. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.11. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации].

4. Ответственность работника

Заведующий отделением социальной работы несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[должность]

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]