Примерная форма должностной инструкции банкетного менеджера (декабрь 2024)

>
>>>>>

	Утверждаю
[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]	[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию]
	[число, месяц, год] М. П.

Должностная инструкция
банкетного менеджера

[наименование организации, предприятия и т. д.]

ГАРАНТ:

См. Справку по теме: "Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления" и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иными нормативно-правовыми актами, регулирующими трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Банкетный менеджер относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность банкетного менеджера принимается лицо, имеющее [вписать нужное] образование и стаж работы в должности банкетного менеджера не менее [вписать нужное].

1.3. Банкетный менеджер назначается на должность и освобождается от должности [наименование должности руководителя].

1.4. Банкетный менеджер должен знать:

- нормативно-правовые акты Российской Федерации, регулирующие деятельность организаций питания;

- современные технологии обслуживания в организациях питания;

- экономику, менеджмент и маркетинг, делопроизводство, подготовку установленной отчетности;

- теории межличностного и делового общения, переговоров, конфликтологии, публичных выступлений;

- специализированные информационные программы и технологии, используемые в процессе обслуживания в организации питания;

- правила внутреннего трудового распорядка;

- [указать иные требования к знаниям].

1.5. В период временного отсутствия банкетного менеджера его обязанности возлагаются на [вписать нужное], который несет полную ответственность за их качественное и своевременное исполнение.

2. Должностные обязанности

На банкетного менеджера возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Администрирование залов организации питания в дни, свободные от проведения банкетных мероприятий.

2.2. Организация, администрирование и контроль проведения банкетных мероприятий.

2.3. Организация обслуживания банкетных мероприятий.

2.4. Согласование с клиентами технических и организационных вопросов.

2.5. Подготовка плана проведения банкетных мероприятий в соответствии с пожеланиями клиентов.

2.6. Координация всех подразделений, задействованных при обслуживании банкетных мероприятий.

2.7. Осуществление контроля соблюдения стандартов обслуживания.

2.8. Обеспечение точного исполнения требований и пожеланий клиентов и гостей.

2.9. Взаимодействие с отделом продаж партнеров по банкетным мероприятиям.

2.10. Взаимодействие с клиентом и гостями мероприятия во время банкета.

2.11. Встреча гостей.

2.12. Прием звонков и входящей информации.

2.13. [Указать иные должностные обязанности].

3. Права работника

Банкетный менеджер имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

3.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.

3.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.5. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.6. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными сотрудниками.

3.7. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его деятельности.

3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.9. Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий.

3.10. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации].

4. Ответственность работника

Банкетный менеджер несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы [инициалы, фамилия, подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[должность, инициалы, фамилия, подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия, подпись]

[число, месяц, год]