Примерная форма искового заявления о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, а также возмещении уплаченных потребителем процентов и иных платежей по договору потребительского кредита (займа) (декабрь 2024)

В [наименование суда, в который подается заявление]

Истец: [Ф. И. О.]

[дата и место рождения]

проживающий по адресу: [место жительства или пребывания]

[один из идентификаторов:

СНИЛС, ИНН, серия и номер паспорта,

серия и номер водительского удостоверения]

телефон/факс: [вписать нужное]
адрес электронной почты: [вписать нужное]

ГАРАНТ:

если заявление подается представителем:

Представитель истца: [Ф. И. О./наименование]

адрес [для направления судебных, извещений]

[один из идентификаторов:

СНИЛС, ИНН, серия и номер паспорта,

серия и номер водительского удостоверения (для гражданина)]

телефон/факс: [вписать нужное]
адрес электронной почты: [вписать нужное]

Ответчик: [наименование юридического лица]
адрес: [вписать нужное]
ИНН (если известен): [вписать нужное]
ОГРН (если известен): [вписать нужное]
телефон/факс: [вписать нужное]
адрес электронной почты: [вписать нужное]

Третье лицо: [наименование кредитной организации]
адрес: [вписать нужное]
телефон/факс: [вписать нужное]
адрес электронной почты: [вписать нужное]

ГАРАНТ:

Примечание. Согласно п. 3 ч. 2 ст. 131 ГПК РФ в случае, если истцу неизвестны дата и место рождения ответчика, один из идентификаторов ответчика, об этом указывается в исковом заявлении и такая информация по запросу суда предоставляется органами Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации, и (или) налоговыми органами, и (или) органами внутренних дел.

Исковое заявление о возврате денежной суммы,
уплаченной за товар ненадлежащего качества, а также возмещении уплаченных потребителем процентов и иных платежей по договору потребительского кредита (займа)

ГАРАНТ:

Примечание. Мировой судья рассматривает в первой инстанции дела по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей (подпункт 6.1 пункта 1 статьи 3 Федерального закона от 17 декабря 1998 г. N 188-ФЗ "О мировых судьях в Российской Федерации").

[Число, месяц, год] мной в [указать, где приобретен товар] (далее - ответчик) за счет кредитных средств, полученных по договору потребительского кредита (займа) N [значение] от [число, месяц, год], заключенному между мной и [указать наименование кредитной организации] на сумму [сумма цифрами и прописью] рублей с процентной ставкой [значение] % годовых (далее - потребительский кредит (займ)), был приобретен [подробно описать приобретенный товар, указать его характеристики] (далее - товар) стоимостью [сумма цифрами и прописью] рублей. [Гарантийный срок/срок годности] товара составляет: [вписать нужное].

В соответствии с п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В процессе использования товара, в период гарантийного срока, мной были обнаружены следующие недостатки товара: [подробно описать, в чем выразилось ненадлежащее качество товара], что подтверждается: [вписать нужное]. В результате выявленных недостатков я не имею возможности использовать товар по назначению.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии с п. 6 ст. 24 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Потребительский кредит погашен мной [полностью/частично, на сумму (указать сумму цифрами и прописью) рублей], что подтверждается [вписать нужное]. Уплаченные [проценты/иные платежи (указать, какие именно платежи)] по договору потребительского кредита (займа) составили [сумма цифрами и прописью] рублей.

[Число, месяц, год] я обратился(ась) к ответчику с претензией о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, а также возмещении уплаченных мной [проценты/иные платежи (указать, какие именно платежи)] по договору потребительского кредита (займа). Ответчик отказался выполнять требования, изложенные в претензии, ссылаясь на [указать причины отказа].

В соответствии со ст. ст. 22, 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных ст. 22 сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф, в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с обращением в суд мной понесены судебные расходы в виде оплаты услуг представителя в сумме [сумма цифрами и прописью] рублей. Факт оказания услуг представителя подтверждается [наименование документа] от [число, месяц, год], доверенностью N [значение] от [число, месяц, год]. Согласно ст. ст. 94, 98 ГПК стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В целях примирения сторон [указать сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались].

На основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 4, 13, 18, 22, 23, 24 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", ст. ст. 94, 98, 131, 132 ГПК РФ,

прошу:

1. Взыскать с ответчика [наименование/Ф. И. О.] в мою пользу денежную сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, в размере [сумма цифрами и прописью] рублей, а также уплаченные мной [проценты/иные платежи (указать, какие именно платежи)] по договору потребительского кредита (займа) в размере [сумма цифрами и прописью] рублей.

2. Взыскать с ответчика [наименование/Ф. И. О.] в мою пользу неустойку за пропуск срока удовлетворения требований потребителя в сумме [сумма цифрами и прописью] рублей.

3. Взыскать с ответчика [наименование/Ф. И. О.] в мою пользу судебные расходы в виде оплаты услуг представителя в сумме [сумма цифрами и прописью] рублей.

4. В случае удовлетворения требований, изложенных в исковом заявлении, взыскать с ответчика [наименование/Ф. И. О.] в мою пользу штраф, в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Приложение:

1) уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте соответствующего суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

2) копии договора потребительского кредита (займа) N [значение] от [число, месяц, год];

3) документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в исковом заявлении;

4) копии претензии, направленной ответчику;

5) расчет неустойки за пропуск срока удовлетворения требований потребителя;

6) доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

7) документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются;

8) [иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования].

[подпись, инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]