Примерная форма должностной инструкции дизайнера пользовательского интерфейса (декабрь 2024)

[организационно-правовая форма, наименование юридического лица]

Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П.

Должностная инструкция
дизайнера пользовательского интерфейса

[наименование юридического лица]

ГАРАНТ:

См. Справку по теме: "Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления" и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, приказа Министерства труда и социальной защиты РФ от 29 сентября 2020 г. N 671н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по дизайну графических пользовательских интерфейсов" и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Дизайнер пользовательского интерфейса относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. Дизайнер пользовательского интерфейса назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].

1.3. Требования к квалификации: среднее профессиональное образование (программы подготовки специалистов среднего звена) и дополнительное профессиональное образование (программы повышения квалификации в области эргономики, информационных технологий) или высшее образование (бакалавриат) и опыт практической работы не менее одного года в области проектирования графических и пользовательских интерфейсов при среднем профессиональном образовании.

1.4. Другие характеристики: рекомендуется способ достижения квалификации через освоение образовательных программ в области информационных систем и программирования.

1.5. Дизайнер пользовательского интерфейса должен знать:

- методы сбора информации;

- методы анализа деятельности;

- техники составления маркетинговых персонажей и путей потребителей;

- паттерны поведения людей при использовании программных продуктов и аппаратных средств;

- стандарты, регламентирующие требования к эргономике взаимодействия человек - система;

- основы маркетинга;

- основы деятельности по созданию новых структур в области дизайна;

- правила выбора источников статистических данных;

- классификацию переменных сегментации пользователей программного обеспечения;

- метрики аналитики (описательные характеристики: географические, демографические, психографические) без привязки к личным данным;

- факторы, влияющие на пользовательский опыт;

- эвристику обучаемости;

- общие практики проектирования графических пользовательских интерфейсов;

- стандарты, регламентирующие интерфейс программных продуктов;

- основы психологии;

- объекты тестирования пользовательского опыта;

- виды и типы тестирования пользовательского опыта;

- принципы разработки архитектуры программного обеспечения.

1.6. Дизайнер пользовательского интерфейса должен уметь:

- получать из открытых источников релевантную профессиональную информацию о взаимодействии пользователя с интерфейсами и анализировать ее;

- проводить интервью с пользователями;

- анализировать полученную информацию о взаимодействии пользователя с графическими пользовательскими интерфейсами;

- составлять маркетинговые персонажи (персонажи, отражающие целевую аудиторию) и подробные пути взаимодействия пользователей с продуктом;

- формировать базу сегментации пользователей по методам и (или) способам взаимодействия с программным продуктом;

- определять источники статистических данных;

- формировать показатели сегментации пользователей по методам и (или) способам взаимодействия с программным продуктом;

- оценивать качество сегментации;

- проводить полевые исследования;

- использовать инструментальные среды для сегментации пользователей;

- разрабатывать механизмы управления пользовательским опытом;

- использовать ментальные модели в проектировании интерфейсов;

- создавать единообразные интерфейсные решения;

- работать в инструментальных средах прототипирования интерфейсов;

- определять объекты и методы тестирования графического и (или) пользовательского интерфейса;

- организовывать процесс тестирования прототипа интерфейсов;

- документировать результаты тестирования интерфейсов;

- определять механизмы обратной связи с пользователем посредством интерфейса;

- определять переменные обратной связи с пользователем;

- формировать контент обратной связи с пользователем.

2. Должностные обязанности

Дизайнер пользовательского интерфейса в ходе проектирования взаимодействия пользователя с системой выполняет следующие трудовые функции:

2.1. Выявление потребностей пользователя при эксплуатации программных средств в части графических пользовательских интерфейсов:

- сбор информации о взаимодействии пользователя с графическими пользовательскими интерфейсами посредством изучения документации (штатных расписаний, описаний, справочных систем);

- сбор информации о взаимодействии пользователя с графическими пользовательскими интерфейсами посредством интервью с текущими или потенциальными пользователями для выявления их потребностей, задач, ожиданий и ограничений;

- сбор информации о взаимодействии пользователя с графическими пользовательскими интерфейсами посредством включенного наблюдения в ходе использования продукта пользователями;

- выделение наиболее часто встречающихся у пользователей потребностей и задач, связанных с использованием определенных программных продуктов и (или) аппаратных средств;

- конкурентный анализ интерфейсов программных продуктов производителей.

2.2. Определение и сегментация пользователей по методам и (или) способам взаимодействия с программным продуктом:

- определение и назначение сегментации пользователей по методам и (или) способам взаимодействия с программным продуктом;

- определение источников статистических данных о способах взаимодействия пользователей с программным продуктом;

- выполнение сегментации пользователей по методам и (или) способам взаимодействия с программным продуктом;

- определение ментальных моделей пользователя графического пользовательского интерфейса.

2.3. Проектирование стилей взаимодействия пользователя с графическим пользовательским интерфейсом программного продукта:

- проектирование стратегии взаимодействия пользователя с графическим пользовательским интерфейсом;

- проектирование логики работы интерфейса в соответствии с ментальной моделью пользователя;

- проектирование контекстных сценариев и интерфейсных решений.

2.4. Разработка и тестирование прототипа графического пользовательского интерфейса:

- разработка прототипа интерфейса в выбранной инструментальной среде;

- определение тестовых наборов и показателей для оценки качества прототипа графического и (или) пользовательского интерфейса.

2.5. Осуществление обратной связи с пользователем программного продукта на уровне графического пользовательского интерфейса:

- проектирование информационной архитектуры интерфейса программного продукта;

- формирование механизмов обратной связи с пользователем посредством интерфейса.

3. Права

Дизайнер пользовательского интерфейса имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Получать необходимую для выполнения должностных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного руководителя.

3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.

3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения должностных обязанностей.

3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.9. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации].

4. Ответственность

Дизайнер пользовательского интерфейса несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия, подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[должность, инициалы, фамилия, подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия, подпись]

[число, месяц, год]