Примерная форма должностной инструкции мастера-оператора специальных работ по уборке и уходу за поверхностями (декабрь 2024)

[организационно-правовая форма, наименование юридического лица]

Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П.

Должностная инструкция мастера-оператора специальных работ по уборке и уходу за поверхностями

[наименование юридического лица]

ГАРАНТ:

См. Справку по теме: "Должностные инструкции руководителей, специалистов, работников и порядок их составления" и Список должностных инструкций по подразделениям предприятия и отраслям деятельности

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, профессионального стандарта "Работник профессиональной уборки", утв. приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 21 апреля 2022 г. N 232н, и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Мастер-оператор специальных работ по уборке и уходу за поверхностями относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с нее приказом [наименование должности руководителя].

1.2. Мастер-оператор специальных работ по уборке и уходу за поверхностями непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.3. Требования к образованию и обучению: профессиональное обучение - программы переподготовки рабочих, служащих, программы повышения квалификации рабочих и служащих.

1.4. Требования к опыту практической работы: не менее одного года по уборке объектов с использованием технических средств механизированной уборки.

1.5. Особые условия допуска к работе:

- прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров;

- первая группа по электробезопасности (кроме допуска в помещения с повышенной опасностью).

1.6. Мастер-оператор специальных работ по уборке и уходу за поверхностями должен знать:

- требования технологических инструкций, инструкций по рабочему месту или технологических карт, маршрутных карт, паспортов технических средств для ухода за поверхностями из натурального или искусственного камня, или керамики;

- требования охраны труда и промышленной санитарии при уходе за поверхностями из натурального или искусственного камня, или керамики;

- свойства пород природного камня, применяемых в строительстве;

- свойства видов искусственного камня, применяемых в строительстве;

- свойства керамических материалов, применяемых в строительстве;

- методы тестирования строительных материалов из натурального и искусственного камня и керамики;

- типы и свойства каменных строительных материалов природного и искусственного происхождения, керамических материалов;

- типы загрязнений поверхностей из натурального, искусственного камня и керамики, и их признаки;

- типы коррозии натурального, искусственного камня и керамики и их признаки;

- методы определения степени износа и разрушения поверхностей из натурального и искусственного камня и керамики;

- технологические процессы очистки, восстановления и защиты поверхностей из натурального, искусственного камня и керамики;

- устройство и принцип работы оборудования, применяемого для очистки поверхностей из натурального и искусственного камня и керамики;

- устройство и принцип работы оборудования, применяемого для восстановления поверхностей из натурального и искусственного камня и керамики;

- правила обращения с химическими средствами для очистки поверхностей из натурального и искусственного камня и керамики;

- правила обращения с химическими средствами для защиты поверхностей из натурального и искусственного камня и керамики;

- СИЗ и их применение при проведении работ по уходу за поверхностями из природного и искусственного камня и керамики;

- требования технологических инструкций, инструкций по рабочему месту или технологических карт, паспортов технических средств для ухода за поверхностями из древесных материалов;

- требования охраны труда и промышленной санитарии при проведении работ по уходу за поверхностями из древесных материалов;

- породы дерева, их основные признаки;

- виды древесных материалов;

- типы коррозии древесных материалов и их признаки;

- технологические процессы очистки, восстановления и защиты поверхностей из древесных материалов;

- виды и назначение оборудования для ухода за поверхностями из древесных материалов;

- правила обращения с химическими средствами для ухода за поверхностями из древесных материалов;

- СИЗ и их применение при выполнении работ по уходу за поверхностями из древесных и ламинированных материалов;

- требования технологических инструкций, технологических карт, паспортов технических средств для ухода за поверхностями из синтетических материалов, натурального линолеума и резины;

- требования охраны труда и промышленной санитарии при уходе за поверхностями из синтетических материалов, натурального линолеума и резины;

- типы и свойства различных поверхностей из синтетических материалов, натурального линолеума и резины;

- типы загрязнений поверхностей из синтетических материалов, натурального линолеума и резины;

- степени износа и разрушения поверхностей из синтетических материалов, натурального линолеума и резины;

- технологические процессы очистки, восстановления и защиты поверхностей из синтетических материалов, натурального линолеума и резины;

- виды оборудования для ухода за поверхностями из синтетических материалов, натурального линолеума и резины;

- правила обращения с химическими средствами для ухода за поверхностями из синтетических материалов, натурального линолеума и резины;

- СИЗ и их применение при уходе за поверхностями из синтетических материалов, натурального линолеума и резины;

- требования технологических инструкций по уходу и восстановлению текстильных покрытий;

- требования охраны труда и промышленной санитарии при уходе за текстильными покрытиями;

- виды текстильных волокон, их основные признаки, свойства и методы определения;

- виды текстильных покрытий, их основные признаки и свойства;

- типы и свойства различных текстильных покрытий (ковров, ковровых изделий, ковролинов, обивочных, гардинных тканей, текстильных обоев);

- типы загрязнений текстильных покрытий;

- методы определения (тестирования) состава текстильных волокон;

- технологические процессы чистки и защиты текстильных покрытий;

- методы выведения пятен с текстильных покрытий;

- химические средства для выведения пятен и правила обращения с ними;

- правила обращения с химическими средствами для очистки текстильных покрытий;

- правила обращения с химическими средствами для защиты текстильных покрытий;

- СИЗ и их применение при проведении работ по уходу за текстильными покрытиями;

- методы определения (тестирования) устойчивости окраски текстильного покрытия (изделия) к водным растворам очищающих и пятновыводных средств;

- требования технологических инструкций, технологических карт по уходу за поверхностями из кожи;

- требования охраны труда и промышленной санитарии при уходе за поверхностями из кожи;

- виды поверхностей из кожи и их основные признаки;

- типы и свойства различных поверхностей из кожи;

- типы загрязнений поверхностей из кожи;

- степени износа поверхностей из кожи;

- технологические процессы очистки, восстановления эстетических свойств и защиты поверхностей из кожи;

- методы выведения пятен с поверхностей из кожи;

- виды и назначение инструментов, оборудования и технических средств для чистки поверхностей из кожи;

- правила обращения с химическими средствами для очистки поверхностей из кожи;

- правила обращения с химическими средствами для защиты поверхностей из кожи;

- СИЗ и их применение при уходе за поверхностями из кожи;

- требования технологических инструкций по уходу за поверхностями из стекла;

- требования охраны труда и промышленной санитарии при уходе за поверхностями из стекла;

- виды и свойства различных поверхностей из стекла;

- типы загрязнений поверхностей из стекла;

- технологические процессы очистки, восстановления и защиты поверхностей из стекла;

- виды, назначение и правила эксплуатации оборудования и технических средств для очистки поверхностей из стекла;

- правила обращения с химическими средствами для очистки поверхностей из стекла;

- СИЗ и их применение при уходе за поверхностями из стекла;

- требования технологических инструкций по уходу за поверхностями и изделиями из металлов;

- требования охраны труда и промышленной санитарии при уходе за поверхностями и изделиями из металлов;

- виды металлических поверхностей и их основные признаки;

- типы загрязнений поверхностей и изделий из металлов и сплавов;

- типы оксидных защитных пленок и патины, их свойства;

- технологические процессы очистки поверхностей из металлов;

- технологические процессы защиты поверхностей из металлов;

- виды и назначение оборудования для очистки поверхностей и изделий из металлов и сплавов;

- правила обращения с химическими средствами для очистки поверхностей из металлов;

- правила обращения с химическими средствами для ухода за поверхностями из металлов;

- СИЗ и их применение при уходе за поверхностями и изделиями из металлов.

1.7. Мастер-оператор специальных работ по уборке и уходу за поверхностями должен уметь:

- определять вид материала и состав поверхности различными способами;

- применять различные методы очистки поверхностей из натурального или искусственного камня, или керамики;

- проводить работы по уборке горизонтальных, наклонных и вертикальных поверхностей различного уровня доступности из натурального и искусственного камня и керамики с различными видами фактуры;

- безопасно осуществлять механическую шлифовку и полировку поверхностей из каменных или керамических материалов;

- безопасно использовать вакуумные аппараты (промышленные пылесосы передвижные, стационарные);

- безопасно использовать однодисковые машины (роторы) с электродвигателями и пневмодвигателями;

- безопасно использовать шлифовальные машины с электродвигателями и пневмодвигателями;

- применять различные методы защиты поверхностей из натурального или искусственного камня, или керамики;

- безопасно применять химические средства для очистки, восстановления и защиты поверхностей из натурального или искусственного камня или керамики;

- оценивать состояние используемых технических средств и расходных материалов к ним на предмет пригодности к эксплуатации;

- оценивать качество выполненных работ визуально, инструментально и с использованием приборов контроля;

- осуществлять техническое обслуживание оборудования, применяемого для ухода за поверхностями из натурального, искусственного камня и керамики в рамках своей компетенции;

- выполнять работы с горизонтальными, наклонными и вертикальными поверхностями из древесных материалов различного уровня доступности и фактуры;

- применять различные методы очистки поверхностей из древесных материалов;

- применять различные методы восстановления поверхностей из древесных материалов;

- применять различные методы защиты поверхностей из древесных материалов;

- пользоваться вакуумными аппаратами (пылесосы, пылеводососы, промышленные пылесосы) с соблюдением требований безопасности;

- пользоваться однодисковыми машинами (роторы) и полировщиками с электродвигателями и пневмодвигателями с соблюдением требований безопасности;

- пользоваться паркетошлифовальными машинами;

- использовать химические средства для очистки, защиты и восстановления поверхностей из древесных материалов с соблюдением требований безопасности и охраны труда;

- оценивать состояние технических средств, оборудования и инвентаря, применяемых для ухода за поверхностями из древесных материалов, и расходных материалов к ним на предмет пригодности к эксплуатации;

- осуществлять техническое обслуживание оборудования и технических средств, применяемых для ухода за поверхностями из древесных материалов;

- безопасно использовать различные модели оборудования, технических средств и инвентаря для ухода за поверхностями из синтетических материалов, натурального линолеума и резины;

- применять различные методы очистки поверхностей из синтетических материалов, натурального линолеума и резины с использованием инструментов и технических средств;

- применять различные методы восстановления поверхностей из синтетических материалов, натурального линолеума и резины с использованием инструментов и технических средств;

- применять различные методы защиты поверхностей из синтетических материалов, натурального линолеума и резины с использованием инструментов и технических средств;

- пользоваться химическими средствами для очистки, защиты и восстановления поверхностей из синтетических материалов, натурального линолеума и резины;

- проводить работы с горизонтальными, наклонными и вертикальными поверхностями различного уровня доступности и фактуры;

- оценивать состояние технических средств, оборудования и инвентаря, применяемых для ухода за поверхностями из синтетических материалов, натурального линолеума и резины, и расходных материалов к ним на предмет пригодности к эксплуатации;

- визуально определять тип текстильного покрытия, степень износа и разрушения текстильного покрытия;

- применять различные методы чистки текстильных покрытий с использованием инструментов и технических средств;

- применять различные методы защиты текстильных покрытий с использованием инструментов и технических средств;

- пользоваться химическими средствами для чистки и защиты текстильных покрытий;

- пользоваться экстракционными машинами;

- пользоваться ковромоечными машинами и центрифугами;

- оценивать состояние технических средств, применяемых для ухода за текстильными покрытиями, и расходных материалов к ним на предмет пригодности к эксплуатации;

- применять различные методы очистки поверхностей из кожи с использованием инструментов и технических средств;

- пользоваться различными моделями оборудования, инструментов и технических средств для ухода за поверхностями из кожи;

- проводить работы с горизонтальными, наклонными и вертикальными поверхностями различного уровня доступности и фактуры поверхностей из кожи;

- применять различные методы защиты поверхностей из кожи с использованием инструментов и технических средств;

- безопасно пользоваться химическими средствами для очистки, защиты и восстановления поверхностей из кожи;

- оценивать состояние инструментов и технических средств, применяемых для ухода за поверхностями из кожи, и расходных материалов к ним на предмет пригодности к эксплуатации;

- применять различные методы очистки поверхностей из стекла с использованием инструментов и технических средств, в том числе роботизированных систем и подъемных механизмов;

- применять различные методы восстановления поверхностей из стекла с использованием инструментов и технических средств;

- пользоваться аппаратами высокого давления для ухода за поверхностями из стекла;

- пользоваться роботизированными системами очистки горизонтальных, вертикальных и наклонных поверхностей из стекла;

- пользоваться установками деминерализованной воды для высотной мойки поверхностей из стекла;

- пользоваться инструментами и оборудованием для шлифовки стекла;

- применять различные методы защиты поверхностей из стекла с использованием инструментов и технических средств;

- пользоваться химическими средствами для очистки, защиты и восстановления поверхностей из стекла;

- проводить работы с горизонтальными, наклонными, вертикальными криволинейными поверхностями из стекла различного уровня доступности и фактуры;

- оценивать состояние инструментов, оборудования и технических средств, применяемых для ухода за поверхностями из стекла, и расходных материалов к ним на предмет пригодности к эксплуатации;

- визуально определять тип и особенности поверхности из металла;

- пользоваться различными моделями оборудования, инвентаря и технических средств для ухода за поверхностями и изделиями из металла и сплавов;

- применять различные методы очистки поверхностей и изделий из металлов с использованием инструментов и технических средств;

- применять различные методы защиты поверхностей и изделий из металлов с использованием инструментов и технических средств;

- пользоваться химическими средствами для очистки, защиты и восстановления эстетических свойств поверхностей и изделий из металлов;

- проводить работы с горизонтальными, наклонными, вертикальными, криволинейными поверхностями из металлов различного уровня доступности и фактуры;

- оценивать состояние инструментов и технических средств, применяемых для ухода за поверхностями из металлов, на предмет пригодности к эксплуатации.

2. Трудовые функции и должностные обязанности

Мастер-оператор специальных работ по уборке и уходу за поверхностями при уходе за поверхностями из различных материалов выполняет следующие трудовые функции и должностные обязанности:

2.1. Уход за поверхностями из природного и искусственного камня и керамики, в том числе:

- оценка степени загрязнения, состояния и особенностей поверхностей из натурального или искусственного камня, или керамики, подлежащих очистке и уходу;

- выбор технологии ухода и/или восстановления эстетических свойств поверхностей из натурального или искусственного камня, или керамики;

- подбор инвентаря, оборудования и технических средств в соответствии с выбранной технологией ухода и/или восстановления эстетических свойств поверхностей;

- выбор СИЗ (при необходимости);

- определение рационального и безопасного маршрута движения при выполнении работ;

- удаление загрязнений и/или старых защитных составов с поверхностей из камня, керамики;

- восстановление эстетических свойств поверхностей из натурального или искусственного камня, или керамики;

- проверка качества выполненных работ.

2.2. Уход за поверхностями из древесных материалов, в том числе:

- определение вида, состава и особенностей древесного материала поверхности, подлежащей уходу;

- выбор технологии ухода за поверхностью из древесных или ламинированных материалов и/или восстановления ее эстетических свойств;

- подбор инвентаря, оборудования, СИЗ и технических средств в соответствии с выбранной технологией ухода за поверхностью из древесных материалов и/или восстановления ее эстетических свойств;

- определение рационального и безопасного маршрута движения при выполнении работ;

- подготовка оборудования, инвентаря и участка к выполнению работ;

- очистка поверхности из древесных материалов от загрязнений и/или удаление старых защитных составов;

- циклевка или шлифовка полов из древесных материалов вручную и с использованием технических средств для циклевки и шлифовки;

- покрытие полов из древесных материалов защитными составами;

- проверка качества выполненных работ.

2.3. Уход за поверхностями из синтетических материалов, натурального линолеума и резины, в том числе:

- определение вида, состава и особенностей материала поверхности из синтетических материалов, натурального линолеума и резины, подлежащей уходу;

- выбор технологии ухода за поверхностью из синтетических материалов, натурального линолеума или резины и/или восстановления ее эстетических свойств;

- подбор инвентаря, оборудования, СИЗ и технических средств в соответствии с выбранной технологией ухода за поверхностью из синтетических материалов, натурального линолеума или резины и/или восстановления ее эстетических свойств;

- определение рационального и безопасного маршрута движения при выполнении работ;

- подготовка оборудования, инвентаря и участка к выполнению работ;

- очистка поверхности из синтетических материалов, натурального линолеума или резины от загрязнения и/или старых защитных составов;

- выполнение работ по защите поверхности из синтетических материалов, натурального линолеума и резины;

- проверка качества выполненных работ.

2.4. Уход за текстильными покрытиями, в том числе:

- определение вида, состава и особенности текстильного покрытия (изделия), подлежащего уходу;

- определение метода и последовательности работ в зависимости от типа покрытия (изделия), характера и степени износа и загрязнений текстильного покрытия;

- подбор инвентаря, оборудования, СИЗ и технических средств в соответствии с выбранной технологией ухода за текстильным покрытием и/или восстановления его эстетических свойств;

- подготовка оборудования, инвентаря, технических средств и участка к выполнению работ;

- выполнение чистки текстильного покрытия (изделия);

- осуществление работ по защите текстильного покрытия;

- проверка качества выполненных работ.

2.5. Уход за поверхностями из кожи, в том числе:

- определение вида и особенностей материала поверхности из кожи, подлежащей уходу;

- определение метода и последовательности работ в зависимости от типа поверхности, характера и степени износа и загрязнений поверхности из кожи;

- подбор инвентаря, оборудования, СИЗ и технических средств в соответствии с выбранной технологией ухода за поверхностью из кожи и/или восстановления ее эстетических свойств;

- подготовка оборудования, инвентаря и участка к выполнению работ;

- очистка поверхности из кожи от загрязнений;

- выполнение работ по защите покрытий из кожи;

- проверка качества выполненных работ.

2.6. Уход за поверхностями и изделиями из стекла, фасадами зданий, в том числе:

- определение типа поверхности из стекла, его особенностей и степени загрязнения;

- определение метода и технологической последовательности работ по уходу за поверхностью из стекла и/или восстановлению ее эстетических свойств;

- подбор инвентаря, оборудования, СИЗ и технических средств в соответствии с выбранной технологией ухода за поверхность из стекла и/или восстановления ее эстетических свойств;

- подготовка оборудования, инвентаря и участка к выполнению работ;

- осуществление очистки поверхностей из стекла от загрязнений;

- выполнение восстановления поверхностей из стекла;

- осуществление процесса защиты поверхностей из стекла;

- проверка качества выполненных работ.

2.7. Уход за поверхностями и изделиями из металлов (сплавов), в том числе:

- определение типа поверхности из металла, его особенностей и степени загрязнения;

- выбор технологии ухода за поверхностями из металлов;

- подбор инвентаря, оборудования, СИЗ и технических средств в соответствии с выбранной технологией ухода за поверхностью из металла и/или восстановления ее эстетических свойств;

- подготовка оборудования, инвентаря и участка к выполнению работ;

- очистка поверхностей из металлов от загрязнений и/или старых защитных составов;

- восстановление эстетических свойств поверхностей из металлов;

- осуществление процесса защиты поверхностей из металлов;

- проверка качества выполненных работ.

2.8. [Другие должностные обязанности].

3. Права

Мастер-оператор специальных работ по уборке и уходу за поверхностями имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. На бесплатную выдачу специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты.

3.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам.

3.4. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.5. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

3.6. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации].

4. Ответственность

Мастер-оператор специальных работ по уборке и уходу за поверхностями несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, - в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия, подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[должность, инициалы, фамилия, подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия, подпись]

[число, месяц, год]