Примерная форма субагентского договора на продвижение и реализацию туристского продукта (ноябрь 2024)

Субагентский договор на продвижение и реализацию туристского продукта

[место заключения договора]

[дата заключения договора]

[Наименование юридического лица], реестровый номер в едином федеральном реестре турагентов, субагентов [значение], именуемое в дальнейшем "Турагент", "Агент", в лице [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [Устава, Положения, Доверенности], с одной стороны, и

[наименование юридического лица], реестровый номер в едином федеральном реестре турагентов, субагентов [значение], именуемое в дальнейшем "Субагент", в [должность, Ф. И. О.], действующего на основании [Устава, Положения, Доверенности], с другой стороны, а вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. В соответствии с настоящим договором Субагент обязуется от своего имени, по поручению и за счет Агента совершать юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам и/или иным заказчикам туристского продукта, сформированного [наименование туроператора] (далее - Туроператор, Принципал), а Агент - оплатить оказанные услуги в сроки и в порядке, предусмотренные настоящим договором.

1.2. В рамках настоящего договора под туристским продуктом Стороны понимают комплекс услуг по организации перевозки, размещению и иных услуг, оказываемых за общую цену по договору о реализации туристского продукта.

1.3. Субагент во исполнение принятого поручения выполняет комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта (реклама, участие в специализированных выставках, ярмарках, организация туристских информационных центров, издание каталогов, буклетов, иное).

1.4. Реализация туристских продуктов осуществляется путем заключения договоров реализации туристского продукта между Агентом и туристами (иными заказчиками).

При этом заключаемые договоры должны содержать все существенные условия, определенные статьями 9, 10, 10.1, 14 Федерального Закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

1.5. Все права и обязанности по сделкам, совершенным Субагентом во исполнение поручения Агента, возникают непосредственно у Субагента, хотя бы Агент или Принципал и был назван в сделке или вступил в непосредственные отношения по исполнению сделки.

1.6. В рамках настоящего договора Субагент осуществляет свою деятельность [обозначить территорию].

1.7. Стороны гарантируют, что на момент заключения настоящего договора и в течение всего срока его действия, обладают надлежащей правоспособностью для выполнения настоящего договора.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Субагент обязуется:

2.1.1. Осуществлять комплекс мер, направленных на реализацию туристского продукта, в том числе осуществление рекламы, участие в специализированных выставках, ярмарках, рекламировании турпродукта иным образом.

2.1.2. Регулярно знакомиться с информацией, размещённой на официальном сайте Туроператора, связанной с потребительскими свойствами туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, с порядком реализации туристского продукта и оформлением документов, необходимых для выполнения поручения Туроператора, указанного в п. 1.1 настоящего договора.

2.1.3. Реализовать туристский продукт туристам и/или иным заказчикам от своего имени с оформлением нормативно установленных документов. Заключать от своего имени письменный договор с туристом и/или иным заказчиком на приобретение туристского продукта, условия которого не должны противоречить настоящему договору и действующему законодательству.

2.1.4. Своевременно предоставлять туристам и/или иным заказчикам полную и достоверную информацию о туристском продукте, которая должна содержать следующие сведения:

- о потребительских свойствах туристского продукта - о программе пребывания, маршруте и об условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах;

- об общей цене туристского продукта в рублях;

- о туроператоре, включая его полное и сокращенное наименования, адрес (место нахождения), почтовый адрес и реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров, а также размер финансового обеспечения, номер, дата и срок действия договора страхования ответственности туроператора или банковской гарантии, наименование, адрес (место нахождения) и почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение;

- о порядке и сроках предъявления туристом и/или иным заказчиком претензий к Туроператору в случае нарушения последним условий договора о реализации туристского продукта;

- об ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Туроператором услуг, входящих в туристский продукт и моменте ее возникновения;

- о возможности туриста и/или иного заказчика в случае наступления страхового случая, возникшего в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта, обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора непосредственно к организации, предоставившей туроператору финансовое обеспечение, а также о порядке и сроках предъявления туристом и/или иным заказчиком таких требований, об основаниях для осуществления таких выплат по договору страхования ответственности Туроператора;

- о возможности страхования медицинских расходов, расходов, возникших вследствие отмены поездки, прерывания поездки, в том числе по причинам, не зависящим от туриста (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства), страхования багажа, страхования гражданской ответственности туристов перед третьими лицами.

Указанная в настоящем пункте информация должна найти свое отражение в качестве существенных условий договоров о реализации туристского продукта, заключаемых Субагентом с туристами и/или иными заказчиками.

2.1.5. В случае недостаточности сведений или неполноты предоставленных документов не позднее [значение] часов в письменном виде сообщить об этом Агенту.

2.1.6. При заключении с туристами и/или иными заказчиками договоров о реализации туристского продукта представить туристу и/или иному заказчику достоверную информацию:

- о правилах и условиях эффективного и безопасного использования туристского продукта;

- о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания;

- об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания;

- об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

- об опасностях, с которыми турист (экскурсант) может встретиться при совершении путешествия;

- о возможных рисках и их последствиях для жизни и здоровья туриста в случае, если турист предполагает совершить путешествие, связанное с прохождением маршрутов, представляющих повышенную опасность для его жизни и здоровья (горная и труднопроходимая местность, спелеологические и водные объекты, занятие экстремальными видами туризма и спорта и другие);

- о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия);

- о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые турист (экскурсант) может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу туриста (экскурсанта);

- об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов (экскурсантов) в случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов (экскурсантов) без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей;

- о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания;

- о порядке обращения в объединение туроператоров в сфере выездного туризма для получения экстренной помощи;

- об иных особенностях путешествия.

2.1.7. Обеспечить получение туристом и/или иным заказчиком в установленное время и в установленном месте паспортов, туристских путевок и сопроводительных документов. При неполучении туристом и/или иным заказчиком указанных документов Субагент незамедлительно сообщает об этом Турагенту.

2.1.8. Обеспечить своевременное прибытие туристов к месту начала путешествия - в аэропорт, на железнодорожный вокзал или иному месту, обусловленному составом туристских услуг.

2.1.9. Выполнять указания Турагента, касающиеся осуществления агентской деятельности, если эти указания не противоречат требованиям закона.

2.1.10. Представлять Турагенту по его требованию всю информацию о ходе исполнения поручения по настоящему договору.

2.1.11. [Указать периодичность] передавать Турагенту все исполненное им в рамках поручения по настоящему договору.

2.1.12. Представлять Турагенту отчет о проделанной по настоящему договору работе.

2.1.13. Представлять Турагенту расчет издержек, связанных с исполнением настоящего договора, подтвержденных документально.

2.1.14. Не заключать с другими турагентами аналогичных субагентских договоров, которые должны исполняться на территории, полностью или частично совпадающей с территорией, указанной в настоящем договоре.

2.1.15. Обеспечить сохранность переданных Агентом документов и вернуть их после окончания срока действия настоящего договора.

2.2. Субагент имеет право:

2.2.1. Запрашивать и получать у Турагента информацию, необходимую для реализации туристского продукта.

2.2.2. Своевременно и в полном объеме получать от Турагента все согласованные суммы понесенных расходов, а также вознаграждение в соответствии с настоящим договором.

2.3. Турагент имеет право:

2.3.1. Требовать от Субагента представления подробной информации о ходе выполнения работ по настоящему договору.

2.3.2. Контролировать деятельность Субагента по выполнению последним его полномочий.

2.4. Турагент обязуется:

2.4.1. Выплачивать Субагенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в настоящем договоре.

2.4.2. Возмещать Субагенту издержки, понесенные им при исполнении поручения. Необходимые доказательства расходов, произведенных Субагентом при исполнении поручения и подлежащих возмещению, должны быть приложены к очередному отчету Субагента.

2.4.3. Принимать от Субагента все исполненное им по настоящему договору.

2.4.4. Рассматривать отчеты Субагента и сообщать ему о наличии возражений по отчету и документам, подтверждающим расходы в [срок].

2.4.5. В случае досрочного прекращения настоящего договора Турагент обязан выплатить Субагенту вознаграждение соразмерно выполненной им работе и возместить понесенные им издержки.

3. Вознаграждение субагента и порядок расчетов

3.1. Вознаграждение Субагента по настоящему договору составляет [(цифрами и прописью) рублей/(значение) процентов от стоимости туристского продукта].

3.2. Вознаграждение по настоящему договору выплачивается Агентом Субагенту следующим образом: [единовременно, не позднее (значение) дней с даты предоставления отчета о проделанной работе/по достижении необходимого результата в течение [значение] дней/с периодичностью (указать сроки)].

3.3. Выплата вознаграждения Субагенту осуществляется путем перечисления денежных средств на расчетный счет Субагента.

3.4. Обязанность Агента по выплате вознаграждения считается исполненной с даты [списания денежных средств с расчетного счета Агента/поступления денежных средств на расчетный счет Субагента].

4. Отчеты субагента

4.1. Субагент обязуется представлять Агенту отчеты о проделанной работе.

4.2. Отчеты представляются Субагентом в сроки: [указать конкретные сроки представления отчетов/по мере исполнения договора/по окончании действия договора] путем [указать способ передачи отчетов].

4.3. Представленный отчет должен содержать: [вписать нужное].

4.4. Субагентом к отчету должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных Субагентом при исполнении настоящего договора.

4.5. При наличии у Агента возражений по представленному отчету Субагента, Агент должен сообщить о них последнему в течение [значение] дней со дня получения отчета. В противном случае отчет считается принятым Агентом.

5. Конфиденциальность

5.1. Стороны договорились сохранять в режиме конфиденциальности любые сведения, полученные одной Стороной в отношении другой в ходе исполнения настоящего поручения. Режим конфиденциальности распространяется на текст настоящего договора и его основные условия, а также на любую иную информацию, которую любая из Сторон идентифицирует как конфиденциальную до или сразу после ее предоставления другой Стороне.

5.2. К информации, признаваемой в соответствии с настоящим договором конфиденциальной, не могут относиться сведения, являющиеся в соответствии с требованиями российского законодательства общедоступными.

5.3. Обязательства о конфиденциальности сохраняют силу в течение [вписать нужное] после истечения срока действия или расторжения настоящего договора.

5.4. За нарушение режима конфиденциальности по настоящему договору Сторона, совершившая подобное нарушение, обязана возместить другой Стороне возникшие у нее в связи с этим нарушением понесенные прямые убытки, а также выплатить штраф в размере [значение] рублей.

6. Ответственность сторон

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. За нарушение сроков уплаты вознаграждения Агент уплачивает Субагенту неустойку в размере [значение] процентов от суммы долга за каждый день просрочки.

6.3. Сторона, причинившая своими действиями другой стороне убытки, обязана возместить их в полном объеме.

6.4. Иные меры ответственности Сторон за неисполнение своих обязательств по настоящему договору определяются в соответствии с действующим законодательством РФ.

7. Разрешение споров

7.1. Споры, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего договора, Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров.

7.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. Срок действия договора. Порядок его изменения и расторжения

8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до [число, месяц, год].

8.2. Если ни одна из Сторон после истечения срока действия договора не заявит о его расторжении, то Договор считается возобновленным на тех же условиях сроком на [вписать нужное].

8.3. В случае досрочного прекращения агентского договора между Принципалом и Агентом настоящий договор также прекращается.

8.4. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по письменному соглашению Сторон, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

8.5. Стороны вправе в любое время отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом другую Сторону за [срок] до расторжения договора.

8.6. В случае досрочного расторжения настоящего договора Стороны обязаны выплатить друг другу все причитающееся им до прекращения договора.

8.7. Прекращение действия договора не освобождает Стороны от ответственности по всем принятым на себя обязательствам, возникшим в период его действия.

9. Заключительные положения

9.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны при условии, если они совершены в письменной форме, подписаны уполномоченными на то представителями Сторон.

9.3. После подписания настоящего договора все предварительные соглашения и договоренности в связи с ним утрачивают силу.

9.4. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

10. Реквизиты и подписи сторон

Турагент [вписать нужное] [вписать нужное]

Субагент [вписать нужное] [вписать нужное]