Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Приложение 2
к Положению о государственной
информационной системе
"Реестр домовладений"
Информация,
раскрываемая организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами в городе Москве на основании договора управления многоквартирным домом, а также товариществами собственников жилья, жилищными кооперативами и иными специализированными потребительскими кооперативами, осуществляющими управление многоквартирным домом без заключения договора с управляющей организацией, в соответствии со Стандартом раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 г. N 731
Раздел |
Состав информации |
Организация - обладатель информации |
Обязательно к раскрытию управляющими организациями (да/нет) |
Организация, осуществляющая контроль за введением/ актуализацией информации |
Период актуализации/ срок внесения информации |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Раскрытие информации организациями, осуществляющими управление многоквартирными домами, в соответствии со Стандартом раскрытия информации, утвержденным постановлением Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 | |||||
I. Управляющие организации | |||||
1. Общая информация | |||||
1. Фирменное наименование юридического лица, фамилия имя отчество руководителя управляющей организации или фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя |
название организации |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
фамилия |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
имя |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
отчество |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
2. Реквизиты свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя (основной государственный регистрационный номер, дата его присвоения и наименование органа, принявшего решение о регистрации) |
ОГРН |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
N свидетельства о регистрации |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Регистрирующий орган |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Дата выдачи |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
3. Почтовый адрес, адрес фактического местонахождения органов управления управляющей организации, контактные телефоны, а также (при наличии) официальный сайт в сети Интернет и адрес электронной почты |
Почтовый адрес |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
Фактический адрес |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Телефон |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Сайт |
Управляющая организация |
Нет |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Е-mail |
Управляющая организация |
|
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Адрес диспетчерской |
Управляющая организация |
|
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Телефон диспетчерской |
Управляющая организация |
|
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
4. Режим работы управляющей организации, в том числе часы личного приема граждан сотрудниками управляющей организации и работы диспетчерских служб (указывается отдельно по УО и диспетчерской службе) |
День недели |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
Часы приема |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Обеденный перерыв |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
5. Перечень многоквартирных домов, находящихся в управлении управляющей организации на основе договора правления, с указанием адресов этих домов и общей площади помещений в них |
Округ |
Приложение 1. I. Информация о многоквартирном доме |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
Район |
|
Да |
|
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Улица |
|
Да |
|
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Дом/ Владение/ Домовладение |
|
Да |
|
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Корпус |
|
Да |
|
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Строение/ Сооружение |
|
Да |
|
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Общая площадь |
|
Да |
|
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
6. Перечень многоквартирных домов, в отношении которых договоры управления были расторгнуты в предыдущем календарном году, с указанием адресов этих домов и оснований расторжения договоров управления |
Округ |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
Район |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Адрес многоквартирного дома |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Основание расторжения договоров управления (сканированный документ) |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
7. Сведения о членстве управляющей организации в саморегулируемой организации и (или) других объединениях управляющих организаций с указанием их наименований и адресов, включая официальный сайт в сети Интернет |
Дата вступления в саморегулируемую организацию |
Управляющая организация |
Нет |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
Наименование саморегулируемой организации |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Адрес саморегулируемой организации |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
Сайт |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
|
2. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности | |||||
1. Годовая бухгалтерская отчетность, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему |
Размещаются сканированные копии документов, заверенных подписью руководителя управляющей организации и печатью организации |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ не позднее апреля месяца года, следующего за отчетным/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
2. Сведения о доходах, полученных за оказание услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов) по всем многоквартирным домам, находящимся в управлении управляющей организации |
Всего |
|
Да |
|
|
в т.ч. - платежи за содержание и ремонт жилых и нежилых помещений |
|
Нет |
|
|
|
- бюджетная субсидия на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме |
|
|
|
|
|
- прочие доходы |
|
|
|
|
|
3. Сведения о расходах, понесенных в связи с оказанием услуг по управлению многоквартирными домами (по данным раздельного учета доходов и расходов) |
Всего |
|
Да |
|
|
в том числе: |
|
|
|
|
|
1. |
|
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
|
3. |
|
Нет |
|
|
|
3. Информация о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых (оказываемых) непосредственно управляющей организацией п. 10 постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 | |||||
1. Услуги, оказываемые управляющей организацией в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, из числа услуг, указанных в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491 |
Размещаются сканированные копии приложений к заключенному договору управления по каждому многоквартирному дому (с перечнем работ и услуг) |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
2. Услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, которые оказываются управляющей организацией, в т.ч.: - услуги, оказываемые управляющей организацией по обеспечению поставки в многоквартирный дом коммунальных ресурсов; - заключение от имени собственников помещений в многоквартирном доме договоров об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме на условиях, определенных решением общего собрания (в т.ч. договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций); - охрана подъезда; - охрана коллективных автостоянок; - учет собственников помещений в много квартирном доме; - иные услуги по управлению многоквартирным домом |
Указывать информацию по видам работ/услуг |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
4. Информация о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме п. 11 постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 | |||||
1. Проект договора управления, заключаемого с собственниками помещений в многоквартирных домах, товариществами собственников жилья, жилищными, жилищно-строительными или иными специализированными потребительскими кооперативами |
Размещаются проекты договоров управления |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
2. Сведения о выполнении обязательств по договорам управления в отношении каждого многоквартирного дома по итогам отчетного периода. Сведения должны содержать: |
|
|
|
|
|
- план работ на срок не менее 1 года по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, мер по снижению расходов на работы (услуги), выполняемые (оказываемые) управляющей организацией, с указанием периодичности и сроков осуществления таких работ (услуг), а также сведения об их выполнении (оказании) и о причинах отклонения от плана; |
Размещаются сканированные копии документов |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение первого квартала года, следующего за отчетным/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества содержания и ремонта общего имущества в многоквартирном доме за последний календарный год; |
Размещаются сканированные копии документов |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
- сведения о количестве случаев снижения платы за нарушения качества коммунальных услуг и (или) за превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год; |
Размещаются сканированные копии документов |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
- сведения о фактах выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ не в соответствии с устанавливаемыми Правительством РФ правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах |
Размещаются сканированные копии документов |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
|
5. Сведения о нарушениях управляющей организацией в сфере управления многоквартирным домом п. 12 постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 | |||||
1. В случае привлечения управляющей организации в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрытию подлежат количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций |
Размещаются сканированные копии документов |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
6. Информация о стоимости работ (услуг) управляющей организации п. 13 постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 | |||||
1. Описание содержания каждой работы (услуги), периодичность выполнения работы (оказания услуги), результат выполнения работы (оказания услуги), гарантийный срок (в случае, если гарантия качества работ предусмотрена федеральным законом, иным нормативным правовым актом Российской Федерации или предлагается управляющей организацией), указание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества многоквартирного дома, определяющие выбор конкретных работ (услуг) |
Сканированные приложения к договору управления: - состав и состояние общего имущества в многоквартирном доме; |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
2. Стоимость каждой работы (услуги) в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений в многоквартирном доме, на 1 пог. метр соответствующих инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.) |
- перечень и стоимость услуг и работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме; - перечень и стоимость работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
7. Информация о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы п. 14 постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 | |||||
1. Перечень коммунальных ресурсов, которые УО закупает у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым УО закупает их у ресурсоснабжающих организаций |
Название закупаемого ресурса (вода, тепло, электроэнергия и др.) Наименование поставщика Объем закупаемого ресурса Цена |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
2. Тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых управляющая организация закупает коммунальные ресурсы. Указываются реквизиты нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены) |
Копия нормативно-правового акта, которым установлены тарифы (цены) на коммунальные ресурсы |
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
3. Тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются управляющей организацией для расчета размера платежей для потребителей |
|
Управляющая организация |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
II. ТСЖ, ЖСК, ЖК, самостоятельно управляющие многоквартирными домами | |||||
1. Общая информация п. 8 (1) постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 | |||||
1. Наименование товарищества или кооператива |
Наименование товарищества или кооператива |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
2. Реквизиты свидетельства о государственной регистрации в качестве юридического лица (основной государственный регистрационный номер, дата его присвоения и наименование органа, принявшего решение о регистрации) |
ОГРН N свидетельства о регистрации Регистрирующий орган Дата выдачи |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
3. Почтовый адрес, адрес фактического местонахождения органов управления товарищества или кооператива, контактные телефоны председателя правления, членов ревизионной комиссии, а также адрес электронной почты (при наличии) |
Почтовый адрес Фактический адрес Телефон председателя правления Телефоны членов ревизионной комиссии |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
Сайт |
|
Нет |
|||
4. Режим работы органов управления товарищества или кооператива, в том числе часы личного приема граждан |
День недели Часы приема Обеденный перерыв |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
5. Фамилии, имена и отчества членов правления, председателя правления и членов ревизионной комиссии товарищества или кооператива |
Фамилия Имя Отчество |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
6. Сведения о членстве товарищества или кооператива в объединениях этих организаций с указанием их наименований и адресов, включая адрес официального сайта в сети Интернет |
Наименование объединения Арес# объединения Сайт |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
В течение 7-ми дней с момента изменений |
2. Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности п. 9 (1) постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 | |||||
1. Годовая бухгалтерская отчетность товарищества или кооператива, включая бухгалтерский баланс и приложения к нему |
Размещаются сканированные копии документов, заверенные подписью председателя и членов ревизионной комиссии и печатью товарищества или кооператива |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
2. Сметы доходов и расходов товарищества или кооператива на текущий год и год, предшествующий текущему году | |||||
3. Отчет о выполнении сметы доходов и расходов товарищества или кооператива за год, предшествующий текущему году | |||||
4. Протоколы общих собраний членов товарищества или кооператива, заседаний правления и ревизионной комиссии товарищества или кооператива, на которых рассматривались вопросы, связанные с содержанием и ремонтом общего имущества многоквартирного дома и (или) организацией предоставления коммунальных услуг (за текущий год и год, предшествующий текущему году) |
Размещаются сканированные копии документов, заверенные подписью председателя и членов ревизионной комиссии и печатью товарищества или кооператива |
|
|
|
|
5. Заключения ревизионной комиссии (ревизора) товарищества или кооператива по результатам проверки годовой бухгалтерской (финансовой) отчетности товарищества или кооператива за текущий год и 2 года, предшествующих текущему году |
Размещаются сканированные копии документов, заверенные подписью председателя и членов ревизионной комиссии |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
6. Аудиторские заключения (в случае проведения аудиторских проверок годовой бухгалтерской отчетности товарищества и кооператива) за текущий год и 2 года, предшествующих текущему году |
Размещаются сканированные копии документов |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
|
3. Информация о порядке и условиях оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме п. 11(1) постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 | |||||
1. Годовой план мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставлению коммунальных услуг, а также описание содержания каждой работы (услуги)* |
Размещаются сканированные копии документов |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
2. Отчет о выполнении годового плана мероприятий по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставлению коммунальных услуг* |
Размещаются сканированные копии документов |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
3. Сведения о заключении товариществом или кооперативом договоров об оказании услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставлению коммунальных услуг, а также иных договоров, обеспечивающих содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и предоставление коммунальных услуг, с указанием количества заключенных договоров, сторон этих договоров, сроков и стоимости по каждому договору отдельно |
Количество заключенных договоров. По каждому договору указывается: - вид работ/услуг; - сторона по договору; - срок действия договора; - стоимость по договору |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
4. Сведения о количестве случаев снижения платы за нарушение качества коммунальных услуг и (или) превышение установленной продолжительности перерывов в их оказании за последний календарный год |
Размещаются сканированные копии документов |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
5. Сведения о фактах выявления ненадлежащего качества услуг и работ и (или) превышения установленной продолжительности перерывов в оказании услуг или выполнении работ не в соответствии с устанавливаемыми Правительством РФ правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах |
Размещаются сканированные копии документов |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
4. Сведения о нарушениях товарищества и кооператива в сфере управления в многоквартирном доме п. 12 постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 | |||||
1. В случае привлечения товарищества или кооператива в предыдущем календарном году к административной ответственности за нарушения в сфере управления многоквартирными домами раскрытию подлежат количество таких случаев, копии документов о применении мер административного воздействия, а также меры, принятые для устранения нарушений, повлекших применение административных санкций |
Размещаются сканированные копии документов |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
5. Информация о средствах товарищества и кооператива п. 13 (1) постановления Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 | |||||
1. Размер обязательных платежей и взносов, установленный общим собранием членов товарищества или кооператива, для членов товарищества или кооператива |
Размещаются сканированные копии документов |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
2. Сведения об образовании резервного фонда товарищества или кооператива, иных специальных фондов товарищества или кооператива, в том числе фондов на проведение текущего и капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, с указанием размера таких фондов |
Размещаются сканированные копии документов |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
6. Информация о ценах (тарифах) на коммунальные ресурсы п. 14 постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010 г. N 731 | |||||
1. Перечень коммунальных ресурсов, которые закупаются у ресурсоснабжающих организаций, с указанием конкретных поставщиков, а также объема закупаемых ресурсов и цен на такие ресурсы, по которым товарищество или кооператив закупает их у ресурсоснабжающих организаций |
Название закупаемого ресурса (вода, тепло, электроэнергия и др.) Наименование поставщика Объем закупаемого ресурса Цена |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
2. Тарифы (цены) для потребителей, установленные для ресурсоснабжающих организаций, у которых товарищество или кооператив закупает коммунальные ресурсы Указываются реквизиты нормативных правовых актов (дата, номер, наименование принявшего акт органа), которыми установлены такие тарифы (цены). Сведения о тарифах (ценах) приводятся по состоянию на день раскрытия информации и подлежат обновлению и опубликованию в тех же источниках, в которых первоначально была опубликована соответствующая информация, в следующие сроки: - в течение 7 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений; - в официальных печатных изданиях - в течение 30 дней со дня изменения соответствующих сведений; - на информационных стендах - в течение 2 рабочих дней со дня изменения соответствующих сведений. |
Копия нормативно-правового акта, которыми установлены тарифы (цены) на коммунальные ресурсы |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
3. Тарифы (цены) на коммунальные услуги, которые применяются товариществом или кооперативом для расчета размера платежей для потребителей |
Копия нормативно-правового акта, которыми установлены тарифы (цены) на коммунальные ресурсы |
Товарищество или кооператив |
Да |
Мосжилинспекция |
Раз в год/ в течение 7-ми дней с момента изменений |
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.