Статья 4. Предоставление информации об условиях, на которых заключается договор потребительского кредита, и консультирование потребителей

Статья 4. Предоставление информации об условиях, на которых заключается договор потребительского кредита, и консультирование потребителей

1. Потребитель имеет право на получение от кредитора и (или) представляющего его кредитного брокера полной и достоверной информации об условиях, на которых заключается договор потребительского кредита, в соответствии с настоящим Федеральным законом.

Если в предоставляемой информации используется специальная терминология, кредитор или кредитный брокер бесплатно по запросу потребителя обязаны дать пояснения, которые являются достаточными для понимания такой информации (терминологии) лицом, не обладающим специальными знаниями в области финансов и права.

Предоставляемая информация должна быть размещена в месте, где осуществляется обслуживание потребителей, и быть доступна для изучения потребителю без применения средств информационно-коммуникационных технологий.

2. Условия, на которых заключается договор потребительского кредита, могут быть определены в правилах (общих условиях) потребительского кредитования. Для кредиторов, являющихся кредитными организациями, определение условий, на которых заключается договор потребительского кредита, в правилах (общих условиях) потребительского кредитования обязательно.

3. Информация об условиях, на которых заключается договор потребительского кредита, должна содержать следующие сведения о:

кредиторе, в том числе наименование юридического лица, адрес (местонахождение) постоянно действующего исполнительного органа юридического лица (в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа юридического лица, иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности), контактный телефон, основной государственный регистрационный номер юридического лица. До сведения потребителя должна быть доведена информация о номере лицензии кредитной организации, сроке ее действия ее лицензий, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию (лицензии);

порядке и сроках рассмотрения заявления потребителя о предоставлении денежных средств по договору потребительского кредита;

перечне документов, предоставляемых потребителем для оценки его кредитоспособности

порядке и способах предоставления денежных средств потребителю и о праве потребителя выбрать один из имеющихся способов получения кредита (наличными деньгами, в безналичном порядке, путем перечисления суммы кредита на счет третьего лица), и/или о порядке и способах передачи потребителю согласованных товаров;

виде и способе возврата потребителем денежных средств;

порядке, сроках и способах информирования потребителя о его обязанностях в течение срока действия договора потребительского кредита;

перечне возможных видов обеспечения по кредиту и условиях его представления при необходимости;

меры ответственности потребителя за ненадлежащее исполнение обязанностей по договору потребительского кредита, в том числе размер неустойки (штрафа, пени) и порядок ее расчета;

праве потребителя на отказ от исполнения договора потребительского кредита и праве на досрочный возврат потребительского кредита;

перечне и условиях оказания сопутствующих услуг.

4. В случае если договор потребительского кредита предусматривает, что предоставление потребителю денежных средств сопровождается эмиссией расчетной или кредитной карты, ему должны быть также предоставлены правила (условия) обслуживания и использования такой карты.

Указанные правила (условия) являются частью договора потребительского кредита.

5. В случае если сопутствующие услуги оказываются потребителю третьими лицами, кредитор и/или кредитный брокер обязаны обеспечить своевременное и полное информирование потребителя об условиях оказания таких услуг соответствующими лицами.

6. Кредиторы, кредитные брокеры в случае непредставления предусмотренной настоящей статьей информации несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.