Статья 16. Общие требования к стандартам предоставления государственных (муниципальных) услуг, исполнения государственных (муниципальных) функций

Статья 16. Общие требования к стандартам предоставления государственных (муниципальных) услуг, исполнения государственных (муниципальных) функций

1. Стандарты предоставления государственных (муниципальных) услуг, исполнения государственных (муниципальных) функций должны предусматривать:

1) наименование государственной (муниципальной) услуги (функции);

2) наименование органа, предоставляющего государственную (муниципальную) услугу, исполняющего государственную (муниципальную) функцию;

3) результат предоставления государственной (муниципальной) услуги, исполнения государственной (муниципальной) функции;

4) сроки предоставления государственной (муниципальной) услуги; исполнения государственной (муниципальной) функции;

ГАРАНТ:

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

6) основания для предоставления государственной (муниципальной) услуги, исполнения государственной (муниципальной) функции;

7) перечень документов, необходимых в соответствии с законом и иными нормативными правовыми актами для предоставления государственной (муниципальной) услуги, исполнения государственной (муниципальной) функции;

8) основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной (муниципальной) услуги, исполнения государственной (муниципальной) функции;

9) основания для отказа в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, исполнении государственной (муниципальной) функции;

10) виды, размер и способы платы (при наличии), взимаемой в соответствии с законодательством с заявителя при предоставлении государственной (муниципальной) услуги, исполнении государственной (муниципальной) функции;

11) максимальные сроки ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной (муниципальной) услуги, исполнении государственной (муниципальной) функции и получении результата предоставления (исполнения) государственной (муниципальной) услуги (функции);

12) сроки регистрации запросов о предоставлении государственной (муниципальной) услуги, исполнении государственной (муниципальной) функции;

13) требования к помещениям, в которых предоставляются государственные (муниципальные) услуги, исполняются государственный (муниципальный) функции к залу ожидания, местам для заполнения документов, стендам с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения;

14) показатели доступности и качества государственных (муниципальных) услуг, исполнения государственной (муниципальной) функции;

15) особенности предоставления государственных (муниципальных) услуг в многофункциональных центрах;

16) особенности предоставления государственной (муниципальной) услуги, исполнения государственной (муниципальной) функции в электронном виде.

2. Правительство Российской Федерации вправе утверждать типовые стандарты предоставления (исполнения) государственных услуг (функций) федеральными органами исполнительной власти.

3. Высший исполнительный орган государственной власти субъекта Российской Федерации вправе утверждать типовые стандарты предоставления (исполнения) государственных услуг (функций) исполнительными органами государственной власти субъекта Российской Федерации.

4. Глава местной администрации вправе утверждать типовые стандарты предоставления (исполнения) муниципальных услуг (функций).

5. Правительство Российской Федерации, высший исполнительный орган субъекта Российской Федерации, глава местной администрации вправе устанавливать показатели доступности и качества государственных (муниципальных) услуг (функций).