Раздел I. Использование информационных и коммуникационных технологий

Раздел I. Использование информационных и коммуникационных технологий

1. Общая информация
Использует ли Ваша организация следующее оборудование и технологии (укажите по каждой строке соответствующий код)

Наименование показателя	N строки	Использовала на конец отчетного года (да - 1; нет - 2)
1	2	3
Персональные компьютеры	101
Серверы	102
Локальные вычислительные сети	103
Электронная почта	104
Интернет	105
Экстранет (сеть, которая использует интернет-протокол для безопасного обмена информацией предприятия с деловыми партнерами. Может принимать форму дополнения к корпоративной сети или частной части своего веб-сайта)	106
Интранет (распределенная корпоративная вычислительная сеть, базирующаяся на технологиях Интернета и предназначенная для обеспечения доступа сотрудников к корпоративным информационным электронным ресурсам)	107
Другие глобальные информационные сети	108
Наличие веб-сайта в Интернете	109
Выделенные технические средства для мобильного доступа к Интернету (смартфоны, планшетные компьютеры, GSM/GPRS/UMTS/CDMA/3G/LTE модемы)	110
Предоставляемые третьей стороной операционные системы с открытым исходным кодом (например, Linux)	111
Использует ли Ваша организация электронный обмен данными между своими и внешними информационными системами по форматам обмена (EDIFACT, EANCOM, ANSI X12; основанным на XML стандарты, например ebXML, RosettaNet, UBL, papiNET; проприетарные стандарты, согласованные Вашей и другими организациями; др.) (заполняют организации, указавшие код 1 хотя бы в одной из стр. 103, 105-109 гр. 3)	112
из них для отправки или получения данных в органы государственной власти, местного самоуправления (например, налоговой декларации, статистических отчетов и т.д.)	113
"Облачные" сервисы (технологии распределенной обработки данных, в которой компьютерные ресурсы и мощности предоставляются пользователю как Интернет-сервис) (заполняют организации, указавшие код 1 хотя бы в одной из стр. 105, 106 или 108 гр. 3)	114

Справка 1. Цели использования "облачных" сервисов в отчетном году

(заполняют организации, указавшие код 1 в стр. 114 гр. 3; укажите по каждой строке соответствующий код)

Наименование показателя	N строки	Использовала на конец отчетного года (да - 1; нет - 2)
1	2	3
Доступ к программному обеспечению, предоставляемому провайдером облачных сервисов	115
Размещение собственного программного обеспечения	116
Размещение баз данных, хранение файлов	117
Электронная почта	118

2. Электронные продажи, закупки товаров (работ, услуг) в отчетном году
(заполняют организации, указавшие код 1 хотя бы в одной из стр. 105, 106, 108, 109 гр. 3; укажите по каждой строке соответствующий код)

Наименование показателя	N строки	Продажа товаров (работ, услуг)	Закупка товаров (работ, услуг)
1	2	3	4
Ваша организация осуществляла продажи (закупки) по Интернету, другим глобальным информационным сетям методами, специально предназначенными для получения или размещения (без учета заказов, полученных по электронной почте) с использованием (укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2):
специальных форм, размещаемых на веб-сайте, или в Экстранете	201
системы автоматизированного обмена сообщениями между организациями (EDI-систем)	202
Оцените удельный вес стоимости закупок (продаж) товаров (работ, услуг), по заказам, переданным (полученным) Вашей организацией по Интернету, другим глобальным информационным сетям (с использованием веб-сайтов, системы автоматизированного обмена сообщениями между организациями (EDI-систем)), в отчетном году, укажите один из кодов: 1 - < 10%; 2 - 10%-29%; 3 - 30%-49%; 4 - 50%-69%; 5 - 70%-100%; 6 - не осуществляли	203

Справка 2. Направления использования веб-сайта организацией в отчетном году

(заполняют организации, указавшие код 1 в стр. 109 гр. 3)

Наименование показателя	N строки	Код (да - 1; нет - 2)
1	2	3
Публикация каталогов товаров (работ, услуг) или прейскурантов	204
Наличие возможности отслеживания статуса заказов	205
Версии веб-сайта для пользователей мобильной связи	206
Наличие онлайновой системы платежей	207
Публикация вакансий на рабочие места или прием онлайн заявлений на работу	208

3. Наличие персональных компьютеров, на конец отчетного года
(заполняют организации, указавшие код 1 в строке 101 графе 3)

Код по ОКЕИ: единица - 642

Наименование показателя	N строки	Всего
1	2	3
Количество персональных компьютеров	301
из них поступило в отчетном году	302
Количество персональных компьютеров (из строки 301):
имеющих доступ к глобальным информационным сетям	303
в том числе к Интернету	304
Из строки 301 - число ноутбуков и других портативных персональных компьютеров	305

Справка 3. Максимальная скорость доступа к Интернету, на конец отчетного года

(заполняют организации, указавшие код 1 в стр. 105 гр. 3; укажите по каждой строке соответствующий код)

Наименование показателя	N строки	Код
1	2	3
Максимальная скорость доступа к Интернету (ниже 256 Кбит/сек - код 1; 256-511 Кбит/сек - код 2; 512 Кбит/сек - 1.9 Мбит/сек - код 3; 2.0-30.0 Мбит/сек - код 4; 30.1-100.0 Мбит/сек - код 5; выше 100 Мбит/сек - код 6)	306
в том числе по типам доступа: максимальная скорость фиксированного (проводного и беспроводного) доступа к Интернету (модемное подключение через коммутируемую телефонную линию, ISDN связь, цифровая абонентская линия (технология xDSL и т.д.), другая кабельная связь (включая выделенные линии, оптоволокно и др.), спутниковая связь, фиксированная беспроводная связь, беспроводная локальная сеть и WiMAX)) (ниже 256 Кбит/сек - код 1; выше 256 Кбит/сек - код 7; этот вид доступа не используется - код 8)	307
максимальная скорость мобильного доступа к Интернету (через любое устройство: портативный компьютер или мобильный сотовый телефон и т.д.) (ниже 256 Кбит/сек - код 1; выше 256 Кбит/сек - код 7; этот вид доступа не используется - код 8)	308

Справка 4. Наличие специальных программных средств, кроме программных средств общего назначения, на конец отчетного года

(заполняют организации, указавшие код 1 в стр. 101 и/или стр. 102 гр. 3; укажите по каждой строке соответствующий код)

Наименование показателя	N строки	Всего (да - 1; нет - 2)	из них российского программного обеспечения (да - 1; нет - 2)
1	2	3	4
Специальные программные средства:
для научных исследований	309
для проектирования	310
для управления автоматизированным производством и/или отдельными техническими средствами и технологическими процессами	311
для решения организационных, управленческих и экономических задач	312
для управления закупками товаров (работ, услуг)	313
для управления продажами товаров (работ, услуг)	314
для осуществления финансовых расчетов в электронном виде	315
для предоставления доступа к базам данных Вашей организации через глобальные информационные сети, включая Интернет	316
электронные справочно-правовые системы	317
CRM-системы	318
ERP-системы	319
SCM-системы	320
редакционно-издательские системы	321
обучающие программы	322
технологии автоматической идентификации объектов (RFID), позволяющие посредством радиосигналов считывать или записывать данные, хранящиеся в RFID-метках	323
системы электронного документооборота (заполняют организации, указавшие код 1 хотя бы в одной из стр. 103, 105-109)	324
прочие	325

Справка 5. Использование средств защиты информации, на конец отчетного года

(заполняют организации, указавшие код 1 хотя бы в одной из стр. 101, 102, 105-108 гр. 3; укажите по каждой строке код 1 при наличии соответствующих средств или код 2 - при их отсутствии)

Наименование показателя	N строки	Код (да- 1; нет - 2)
1	2	3
Средства шифрования	326
Средства электронной подписи	327
Средства строгой аутентификации (например, пароли длиннее 8 символов, сменяемые не реже чем раз в 6 месяцев)	328
Технические средства аутентификации пользователей (например, токены, USB-ключи или смарт-карты)	329
Резервное копирование данных на носители, находящиеся физически не на территории организации	330
Биометрические средства аутентификации пользователей	331
Регулярно обновляемые антивирусные программы	332
Программные/аппаратные средства, препятствующие несанкционированному доступу из глобальных информационных/локальных вычислительных сетей (Брандмауэр)	333
Спам-фильтр	334
Системы обнаружения вторжения в компьютер или сеть	335
Программные средства автоматизации процессов анализа и контроля защищенности компьютерных систем	336

Справка 6. Использование программ для электронных вычислительных машин и баз данных, на конец отчетного года

(перечислите наименования и коды используемых программ и баз данных в соответствии с Классификатором программ для электронных вычислительных машин и баз данных (утвержден приказом Минкомсвязи России от 31.12.2015 N 621); заполняют организации, указавшие код 1 в стр. 101 и/или стр. 102 гр. 3)

Наименование класса программ для электронных вычислительных машин и баз данных (вне зависимости от страны происхождения программного обеспечения)	Код класса программ для ЭВМ и баз данных	Из гр. 2 - использование российского программного обеспечения (да - 1; нет - 2)
1	2	3

4. Цели использования Интернета в отчетном году
(заполняют организации, указавшие код 1 в строке 105 графе 3; укажите по каждой строке соответствующий код)

Наименование показателя	N строки	Код
1	2	3
I. Цели использования Вашей организацией Интернета Цели общего характера (укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2):
поиск информации в сети	401
использование электронной почты	402
профессиональная подготовка персонала	403
внутренний или внешний наем персонала	404
телефонные переговоры через Интернет/Vo IP	405
проведение видеоконференций	406
подписка к доступу электронных баз данных, электронным библиотекам на платной основе	407
осуществление банковских и других финансовых операций	408
Использование сети для связи с поставщиками (укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2):
получение сведений о необходимых товарах (работах, услугах) и их поставщиках	409
предоставление сведений о потребностях организации в товарах (работах, услугах)	410
размещение заказов на необходимые организации товары (работы, услуги) (без учета заказов, отправленных по электронной почте)	411
оплата поставляемых товаров (работ, услуг)	412
получение электронной продукции	413
Использование сети для связи с потребителями (укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2):
предоставление сведений об организации, ее товарах (работах, услугах)	414
получение заказов на выпускаемые организацией товары (работы, услуги) (без учета заказов, полученных по электронной почте)	415
осуществление электронных расчетов с потребителями	416
распространение электронной продукции	417
послепродажное обслуживание (сервис)	418
Использование сети для взаимодействия с органами государственной власти и местного самоуправления (укажите по каждой строке соответствующий код: да - 1; нет - 2):
получение информации о деятельности органов государственной власти и местного самоуправления	419
получение бланков форм (например, статистической или налоговой отчетности, заявлений, квитанций)	420
предоставление заполненных форм (например, статистической или налоговой отчетности, заявлений, квитанций)	421
получение государственных услуг от органов государственной власти и местного самоуправления полностью в электронном виде (включая платежи, если они необходимы) без необходимости использования бумажного документооборота при получении услуги	422
участие в закупках товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и (или) муниципальных нужд	423
Использование сети для получения отдельных видов государственных и (или) муниципальных услуг (укажите по каждой строке соответствующий код: да -1; нет - 2):
поиск информации в сети о государственных и (или) муниципальных услугах	424
государственная регистрация результатов интеллектуальной собственности и прав интеллектуальной собственности	425
получение сведений из Единого государственного реестра недвижимости	426
получение государственных услуг в сфере частной охранной деятельности	427
получение государственных услуг в сфере социального страхования	428
получение государственных услуг в сфере автомобильного транспорта и перевозок	429
получение государственных услуг по предоставлению отчетности в ФНС России, ФСС России, ПФР и иные ведомства	430
другие государственные и (или) муниципальные услуги	431
II. Удовлетворенность качеством предоставленных государственных и (или) муниципальных услуг электронных услуг (укажите один из кодов: 1 - полностью удовлетворены; 2 - частично удовлетворены; 3 - не удовлетворены; 4 - затрудняюсь ответить) (заполняют организации, указавшие код 1 хотя бы в одной из стр. 419-431 гр. 3)	432

Справка 7. Межведомственный документооборот в органах государственной власти в отчетном году

(заполняют федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, указавшие код 1 хотя бы в одной из стр. 103, 105-109 гр. 3)

Код по ОКЕИ: единица - 642

Наименование показателя	N строки	Всего
1	2	3
Число документов (писем, распоряжений, иной ознакомительной, инструктивной корреспонденции), отправленных в органы государственной власти	433
из них с использованием системы межведомственного электронного документооборота (МЭДО)	434
из них с использованием системы межведомственного электронного документооборота с применением электронной подписи	435

5. Затраты на информационные и коммуникационные технологии в отчетном году

Код по ОКЕИ: тысяча рублей - 384 (с одним десятичным знаком)

Наименование показателя	N строки	Всего
1	2	3
Затраты на информационные и коммуникационные технологии - всего (сумма строк 502-504, 506, 508-509, 512)	501
в том числе:
на приобретение вычислительной техники и оргтехники	502
на приобретение телекоммуникационного оборудования	503
на приобретение программного обеспечения	504
из них российского программного обеспечения (расходы на программный продукт, включенный в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных)	505
на оплату услуг электросвязи (расходы на местную, междугороднюю, международную, внутризоновую телефонную, спутниковую, сотовую связь; службу персонального радиовызова; радио, факсимильную и телеграфную связь; электронную почту, телеконференции, предоставление доступа к глобальным компьютерным сетям и места для размещения информации в них и др.)	506
из них на оплату доступа к Интернету	507
на обучение сотрудников, связанное с развитием и использованием информационных и коммуникационных технологий	508
на оплату услуг сторонних организаций и специалистов, связанных с информационными и коммуникационными технологиями (кроме услуг связи и обучения) (услуги по техническому обслуживанию и ремонту вычислительной техники и используемого вместе с ней периферийного оборудования, услуги по наладке и обслуживанию локальных сетей, услуги по разработке системных и прикладных программных средств, электронные информационно-справочные услуги, услуги по разработке автоматизированных информационных систем, консультационные услуги в сфере ИКТ и др.)	509
из них:
на оплату услуг по предоставлению прав использования программного обеспечения и вычислительных ресурсов на внешних ЭВМ ("облачных" сервисов)	510
на оплату услуг сторонних организаций и специалистов, связанных с созданием, обслуживанием, адаптацией, модификацией, установкой, тестированием, сопровождением и предоставлением прав использования программного обеспечения, включенного в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных	511
прочие затраты на информационные и коммуникационные технологии	512

6. Численность работников организации

Код по ОКЕИ: человек - 792

Наименование показателя	N строки	Всего
1	2	3
Численность работников списочного состава (без внешних совместителей) на конец отчетного года	601
из них специалистов по информационным и коммуникационным технологиям (сумма строк 603-604)	602
специалисты высшего уровня квалификации (разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений: системные аналитики; разработчики программного обеспечения; разработчики Web и мультимедийных приложений; программисты приложений; разработчики и аналитики программного обеспечения и приложений, не входящие в другие группы; специалисты по базам данных и сетям: дизайнеры баз данных и администраторы; системные администраторы; специалисты по компьютерным сетям; специалисты по базам данных и сетям, не входящие в другие группы")	603
специалисты среднего уровня квалификации (специалисты-техники по эксплуатации ИКТ и по поддержке пользователей ИКТ: специалисты-техники по эксплуатации ИКТ; специалисты-техники по поддержке пользователей ИКТ; специалисты-техники по компьютерным сетям и системам; специалисты-техники по Web; специалисты-техники по телекоммуникациям и радиовещанию: специалисты-техники по радио- и телевещанию; специалисты-техники по телекоммуникационному оборудованию)	604
Из стр. 601 - численность работников, использующих не реже 1 раза в неделю:
персональные компьютеры	605
Интернет	606
портативные устройства, обеспечивающие доступ к Интернету по мобильной связи, предоставленные организацией	607