Приказ Министерства информационных технологий и связи РФ от 11 сентября 2007 г. N 108 "Об утверждении Требований к оказанию услуг телеграфной связи в части приема, передачи, обработки, хранения и доставки телеграмм"

46. При адресовании телеграммы на полный адрес должны быть включены все данные, необходимые для доставки ее адресату.

47. Адрес телеграммы в населенный пункт, имеющий средства электросвязи (телеграфную, факсимильную (телефонную) связь), указывается в следующем порядке:

наименование пункта назначения с указанием наименования республики, края, округа, области и муниципального района, если пункт назначения не является административным центром, а также с указанием номера отделения связи, если телеграмма адресована в городское поселение, городской округ, город федерального значения;

местожительство или местонахождение адресата (название улицы, переулка, бульвара, проспекта, проезда и т.п., номер дома, номер квартиры, название гостиницы, дома отдыха и т.п.);

наименование адресата.

В наименовании адресата указывается:

фамилия и, по желанию отправителя, имя и отчество или инициалы адресата, если адресатом является гражданин;

наименование организации, должность (если известна), фамилия и, по желанию отправителя, имя и отчество или инициалы должностного лица, если адресатом является должностное лицо;

наименование организации, если адресатом является организация.

В наименовании адреса название организации указывается в именительном падеже, фамилия, имя, отчество и должность адресата указываются в дательном падеже.

Примеры:

САМАРА 54 УЛИЦА ГОГОЛЯ ДОМ 11 КВАРТИРА 7 КУДИНОВОЙ =

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ НЕВСКИЙ ПРОСПЕКТ Д 4 KB 88 ТЕЛЕФОН 2673378 АКИМОВОЙ ТАТЬЯНЕ ПЕТРОВНЕ=

ОРЕНБУРГ 11 УЛ СРЕДНЯЯ Д 5 ПОДЪЕЗД 1 ПОДВАЛ ТОВАРНАЯ БАЗА СОРОКИНУ=

МОСКВА ТЕАТРАЛЬНЫЙ ПРОЕЗД ДОМ 1/4 ГОСТИНИЦА МЕТРОПОЛЬ ПИТЕРУ БРАУНУ=

САЛТЫКОВКА МОСКОВСКОЙ БАЛАШИХИНСКОГО НИКОЛЬСКАЯ 5 ФЕДОРОВОЙ АННЕ=

АФИПСКИЙ КРАСНОДАРСКОГО СЕВЕРСКОГО МИРА 15 ПОДЪЕЗД 1 ООО ЗЕНИТ МАЛОВОЙ А. П.=

БОБРОВ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛ САДОВАЯ 4 KB 15 ШИЛОВОЙ О.П.=

48. Условный или сокращенный адрес - это адрес, который заменяется одним словом или аббревиатурой и регистрируется у оператора связи.

49. Условный адрес определяется пользователем, по согласованию с оператором, должен состоять из одного легкого для чтения слова, содержащего не более 6 букв, сокращенный адрес - из одного слова, содержащего не более 15 букв.

Не допускается употребление условных и сокращенных адресов, состоящих из имен собственных, названий городов, населенных пунктов, рек и т.п.

50. Пользователь, имеющий условный или сокращенный адрес для телеграмм, ежегодно перерегистрирует его у оператора связи. Процедура перерегистрации устанавливается оператором связи самостоятельно и предусматривается в договоре.

51. Доставка телеграмм, направляемых на условный или сокращенный адрес, не зарегистрированный у оператора связи, не производится.

52. При адресовании на условный или сокращенный адрес должны быть указаны пункт назначения, условный или сокращенный адрес, наименование адресата (при необходимости).

Примеры:

ОРЕЛ 17 ЭЛЕКТРОСТРОЙ ЗАМЕСТИТЕЛЮ НАЧАЛЬНИКА ИСАКОВУ=

ТУЛА 4 РУДА ГОЛУБЕВУ=

ВЕНЕВ ТУЛЬСКОЙ ОРИОН КОНДРАТЬЕВУ=

МОСКВА ЗАРЯД ОТДЕЛ СНАБЖЕНИЯ =

МОСКВА РОСГИДРОМЕТ=

53. Адрес составляется в следующей последовательности:

наименование пункта назначения;

место получения телеграммы (почтамт, узел связи, номер отделения связи);

слова "до востребования";

наименование адресата с указанием фамилии, имени и отчества.

Телеграммы "до востребования" принимаются только в адрес граждан.

Примеры:

НОВОСИБИРСК 163 ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ МАКСИМОВОЙ АННЕ ПЕТРОВНЕ =

МОСКВА ПОЧТАМТ ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ ЛЕБЕДЕВОЙ МАРИИ ИВАНОВНЕ=

ЛИВНЫ ОРЛОВСКОЙ УЗЕЛ СВЯЗИ ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ СЕМЕНОВУ ПЕТРУ ИВАНОВИЧУ=

54. При приеме телеграмм в адрес "до востребования" следует предупреждать отправителя, что адресат может востребовать телеграмму в течение 30 суток со дня поступления телеграммы.

55. Телеграммы "до востребования" выдаются адресату только при предъявлении документа, удостоверяющего личность гражданина.

56. Адрес указывается в следующей последовательности:

наименование пункта назначения;

место абонирования (почтамт, узел связи, номер отделения связи);

слова "абонементный ящик" или "а/я" и его номер;

наименование адресата.

Примеры:

ПЕРМЬ 39 А/Я 415 ПЕТУХОВУ И. К =

КАМЕНКА ПЕНЗЕНСКОЙ УЗЕЛ СВЯЗИ А/Я 15 САФОНОВУ =

В адреса войсковых частей и полевых почт

57. Адрес в войсковую часть указывается в следующей последовательности:

наименование населенного пункта с указанием номера отделения связи;

слова "войсковая часть" или "в/ч" и ее номер;

наименование адресата.

Примеры:

ХАБАРОВСК 15 В/Ч 34215 КОМАНДИРУ=

КРАСНОГОРСК МОСКОВСКОЙ В/Ч 35617-Б СИЗОВУ СЕРГЕЮ=

58. В адрес МОСКВА 300 и МОСКВА 400 допускается прием телеграмм только категории "обыкновенная" с отметкой "заверенная" с указанием номера войсковой части, с присвоением маршрутного индекса 209713 (111713). Отправители телеграмм предупреждаются, что доставка телеграмм в указанные адреса в установленные сроки прохождения не гарантируется.

59. Адрес в полевую почту указывается в следующей последовательности:

город Москва с указанием номера отделения связи;

слова "полевая почта" или "п/п" и номер полевой почты;

наименование адресата.

Примеры:

МОСКВА 772 ПОЛЕВАЯ ПОЧТА 35253 ЗАХАРОВУ ПЕТРУ ИВАНОВИЧУ=

МОСКВА 773 П/П 34678 ЕФРЕМОВУ ЮРИЮ=

МОСКВА 774 ПОЛЕВАЯ ПОЧТА 31657 КОМАНДИРУ=

60. В исключительных случаях допускаются к приему телеграммы с отметкой "заверенная" в адреса войсковых частей и полевых почт без указания номера городского отделения связи. Такие телеграммы направляются в адрес: МОСКВА 713, с указанием маршрутного индекса 209713 (111713). Пунктом назначения в телеграммах в полевые почты указывается МОСКВА 713. При этом следует предупреждать отправителей, что сроки доставки ввиду перехода обработки телеграмм на сеть связи специального назначения, увеличиваются.

61. Не производится прием телеграмм в адреса войсковых частей и полевых почт с индексом "ЮЯ".

62. Адрес указывается в следующей последовательности:

наименование местонахождения береговой станции;

наименование пароходства (судовладельца);

наименование судна;

наименование адресата.

Пример:

МУРМАНСК МОРФЛОТ ТЕПЛОХОД НАВАРИН ИВАНОВУ ВАСИЛИЮ ПЕТРОВИЧУ=

63. Адрес указывается в следующей последовательности:

наименование пункта стоянки речного судна;

наименование речного порта (вокзала);

наименование судна;

рейс судна, если судно находится в рейсе;

наименование адресата.

Примеры:

УЛЬЯНОВСК РЕЧНОЙ ВОКЗАЛ ТЕПЛОХОД КРЫМ РЕЙС МОСКВА-АСТРАХАНЬ КУЗНЕЦОВОЙ ИРИНЕ=

МОСКВА СЕВЕРНЫЙ РЕЧНОЙ ПОРТ ТЕПЛОХОД АЙВАЗОВСКИЙ СНЕГИРЕВУ ОЛЕГУ ПАВЛОВИЧУ=

64. Не принимаются телеграммы в оконечные пункты прибытия речных судов.

65. В случае подачи телеграммы "на номер полученной телеграммы" оператору должна быть предъявлена полученная адресатом телеграмма.

66. Адрес указывается в следующей последовательности:

наименование пункта подачи телеграммы, указанного в заголовке полученной телеграммы;

слова "отправителю телеграммы" с указанием номера и даты подачи полученной телеграммы.

Примеры:

УФА 5 ОТПРАВИТЕЛЮ ТЕЛЕГРАММЫ 5/37 ОТ 14/9=

ИВАНТЕЕВКА МОСКОВСКОЙ ОТПРАВИТЕЛЮ ТЕЛЕГРАММЫ НОМЕР 5/19 ОТ 10 ИЮЛЯ=

67. При подаче такой телеграммы пользователь должен быть предупрежден, что в случае не указания отправителем своего адреса, телеграмма не будет доставлена.

68. Адрес указывается в следующей последовательности:

наименование пункта назначения;

слово "Телекс" или "TLX" и номер абонентской установки Телекс;

наименование адресата.

Примеры:

МОСКВА ТЕЛЕКС 111016 САМОЙЛОВУ=

НОВОСИБИРСК ТЕЛЕКС 133276 ПРОМСТРОЙТРЕСТ ОТДЕЛ ПРОДАЖ БЕСКОВУ=

69. При подаче телеграмм с одним и тем же текстом и подписью в несколько адресов отправитель должен подать столько экземпляров телеграммы, сколько адресов в ней указано, но не более 5.

70. В адресной части каждой телеграммы указывается только тот пункт назначения и адресные данные, куда следует доставить телеграмму, остальные адреса указываются в тексте телеграммы.

71. Отметки о категориях и видах телеграмм могут быть указаны по желанию отправителя перед адресом каждой из телеграмм.

72. Пример составления телеграммы в 3 адреса:

СРОЧНАЯ ОМСК 45 ЛЕСНАЯ 15 ОАО ЗАРЯД ПАВЛОВУ=

УВЕДОМЛЕНИЕ ТЕЛЕГРАФОМ БРЯНСК 15 ТОПОЛЬ ИВАНОВУ ТУЛА

ТЕЛЕКС 253340 КВАНТ ЗАХАРОВУ ПРОШУ ПРИБЫТЬ СОВЕЩАНИЕ 15.12.05 10.00=ДИРЕКТОР САФРОНОВ-

УВЕДОМЛЕНИЕ ТЕЛЕГРАФОМ БРЯНСК 15 ТОПОЛЬ ИВАНОВУ=

СРОЧНАЯ ОМСК 45 ЛЕСНАЯ 15 ОАО ЗАРЯД ПАВЛОВУ ТУЛА ТЕЛЕКС 253340 КВАНТ ЗАХАРОВУ ПРОШУ ПРИБЫТЬ СОВЕЩАНИЕ 15.12.05 10.00=ДИРЕКТОР САФРОНОВ-

ТУЛА ТЕЛЕКС 253340 КВАНТ ЗАХАРОВУ=

УВЕДОМЛЕНИЕ ТЕЛЕГРАФОМ БРЯНСК 15 ТОПОЛЬ ИВАНОВУ

СРОЧНАЯ ОМСК 45 ЛЕСНАЯ 15 ОАО ЗАРЯД ПАВЛОВУ ПРОШУ ПРИБЫТЬ СОВЕЩАНИЕ 15.12.05 10.00=ДИРЕКТОР САФРОНОВ-

73. Допускается прием многоадресной телеграммы с одним и тем же текстом и подписью по списку адресов, но не более 20 адресов в одном списке. К каждому списку прилагается 1 экземпляр текста телеграммы.

84. Телеграммы видов "с уведомлением о вручении телеграфом" и "с уведомлением о вручении телеграфом срочное" принимаются только в населенные пункты, имеющие телеграфную связь. Перед адресом таких телеграмм указывается отметка "уведомление телеграфом" или "уведомление телеграфом срочное".

85. Не производится прием телеграмм "с уведомлением о вручении телеграфом" и "с уведомление# о вручении телеграфом срочное" по адресу морских и речных судов, войсковых частей, полевых почт, абонементных ящиков.

Ограничения в приеме телеграмм отдельных видов приведены в приложении N 2.

В исключительных случаях при поступлении телеграммы "с уведомлением о вручении телеграфом" и "с уведомлением о вручении телеграфом срочное" в пункт назначения или в адрес, куда прием телеграмм таких видов не предусмотрен, уведомление о вручении телеграммы направляется в пункт подачи телеграммы обычным порядком.

86. При подаче многословной телеграммы, состоящей из нескольких частей (телеграмм), отметка "уведомление телеграфом" указывается только на первой телеграмме.

87. Каждая принятая телеграмма с уведомлением о вручении подлежит регистрации в контрольном журнале Ф. ТГ-71, в котором указывается дата (число и месяц), номер телеграммы, время подачи телеграммы, вид и категория уведомления, куда и кому адресована телеграмма, адрес и фамилия отправителя телеграммы, дата и время поступления уведомления, фамилия направившего уведомление отправителю, примечание (где указывается отметка в случаях направления запроса).

88. В случае не поступления в пункт подачи уведомления о вручении в установленный контрольный срок в пункт назначения направляется служебный запрос с учетом срока прохождения телеграммы и уведомления.

89. При приеме телеграммы с уведомлением о вручении, адресованной до востребования необходимо разъяснить отправителю, что о вручении телеграммы он будет извещен после востребования телеграммы.

90. В случае не востребования телеграммы по истечении 30 дней в пункт подачи телеграммы направляется уведомление с сообщением о не востребовании телеграммы для уведомления отправителя.

91. На основании полученного телеграфного уведомления в контрольном журнале Ф. ТГ-71 делается отметка о времени получения уведомления и заполняется уведомление о вручении телеграммы Ф. ТГ-41, которое вручается отправителю телеграммы под расписку Ф. ТГ-32. Расписка с подписью отправителя подклеивается к поступившему уведомлению.

92. Если отправитель телеграммы проживает вне района доставки пункта оказания услуг телеграфной связи (телеграмма подана в одном пункте связи, а отправитель указал свой адрес в районе другого пункта связи), то в поступившем уведомлении указывается адрес отправителя с текстом уведомления: "Телеграмма, поданная вами по квитанции...", затем указываются номер телеграммы, дата подачи, полные адресные данные, фамилия адресата, кому и когда вручена телеграмма, полностью должность и фамилия, подписавшего телеграмму. В заголовке этой телеграммы исправляется количество слов и телеграмма направляется в адрес отправителя.

93. Пример составления уведомления.

Из Пензы поступило следующее уведомление:

ПЕНЗА 1/1501 16 19/1 1820=

ТВЕРЬ 4 ОН=

4/114 19/1 ОСИПОВОЙ ВРУЧЕНА ЛИЧНО 19/1 1720=ОН КРИВЕНКО-

После соответствующих исправлений адресату должно быть доставлено уведомление следующего содержания:

ПЕНЗА 1/1501 32 19/1 1820=

ТВЕРЬ 5 БЕЛИНСКОГО 50 KB 22 ОСИПОВУ=

ТЕЛЕГРАММА ПОДАННАЯ ВАМИ ПО КВИТАНЦИИ HP 4/114 19/1

АДРЕСУ ПЕНЗА МИНСКАЯ 5 KB 65 ОСИПОВОЙ ВРУЧЕНА ЛИЧНО

19/1 17 ЧАС 20 МИН=НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ СВЯЗИ КРИВЕНКО-

94. Уведомление о вручении телеграмм, адресованных организациям или должностным лицам, а также по адресу мест временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, санатории, пансионаты, оздоровительные лагеря, больницы и т. п.) передаются в адрес отправителя после вручения телеграммы лицу, уполномоченному на получение телеграмм, доставляемых в соответствующий адрес.

Пример:

МОСКВА 194/1501 18 19/5 1850=

НОВОСИБИРСК 15 ОН=

1525 19/5 ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА САВИНУ ВРУЧЕНА

УПОЛНОМОЧЕННОМУ НА ПОЛУЧЕНИЕ ТЕЛЕГРАММ ИВАНОВОЙ

19/5 1750=ОН ГУСЕВА-

95. При вручении телеграмм в адреса общежитий в уведомлении следует указывать адрес и слово "общежитие":

МОСКВА 194/1601 21 19/5 1930=

ЛИПЕЦК 31 ОН=

31/1821 19/5 ПУШКИНСКАЯ 10 КОМ 12 ОБЩЕЖИТИЕ АНДРЕЕВОЙ

ВРУЧЕНА УПОЛНОМОЧЕННОМУ НА ПОЛУЧЕНИЕ ТЕЛЕГРАММ

МИХАЙЛОВОЙ 19/5 1750=ТЕЛЕГРАФИСТ СЕРОВА-

96. Если телеграмма с уведомлением о вручении была в адрес учреждения, предприятия, организации в уведомлении должен быть указан адрес и наименование учреждения, предприятия, организации:

САМАРА 11/809 19 16/11 1200=

УФА15 ОН=

15/511 15/11 ВОЛЖСКАЯ 15 ФИРМА КОМИКС ВРУЧЕНА

УПОЛНОМОЧЕННОМУ НА ПОЛУЧЕНИЕ ТЕЛЕГРАММ КОЛЫМОВОЙ

16/11 1115=ОПЕРАТОР ТИТОВА-

97. Если телеграмма передана на абонентскую установку сети Телекс, уведомление должно иметь следующий вид:

МОСКВА 1007/15 19 23/2 1320=

ВЛАДИМИР 6 ОН=

6/1504 23/2 МОСКВА 9 КОЛОКОЛ МЕДВЕДЕВУ ПЕРЕДАНА СВЯЗИ

ТЕЛЕКС 111443 AGAT 23/2 1150=НАЧАЛЬНИК СМЕНЫ ПЕТРОВА-

Время передачи в таком случае считается временем вручения телеграммы адресату.

98. В отдельных случаях уведомление о вручении телеграмм может составляться по следующей форме:

МОСКВА 274/407 26 12/11 1640=

ОРЕЛ 12 ОН=

12/145 12/11 АППАРАТ ПРАВИТЕЛЬСТВА ВРУЧЕНА В ГРУППУ

ПРИЕМА И УЧЕТА КОРРЕСПОНДЕНЦИИ ДЕПАРТАМЕНТА

ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И КОНТРОЛЯ ПРАВИТЕЛЬСТВА

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 12/11 1610-ОН274 АГАПОВА-

99. В уведомлении о вручении многословной телеграммы должны быть перечислены номера всех телеграмм, составляющих многословную телеграмму:

САМАРА 94/564 18 13/6 1550=

СРОЧНАЯ ОМСК 34 ОН=

34/13-34/15 13/6 УПРАВЛЕНИЕ МЕХАНИЗАЦИИ ЕРШОВУ ВРУЧЕНА

СЕКРЕТАРЮ КАНЦЕЛЯРИИ САМОХИНОЙ 13/6 1500=НАЧАЛЬНИК

УЧАСТКА ЛЕБЕДЕВА-

100. Уведомление о вручении телеграммы, поданной по телефону, может быть передано отправителю телеграммы также по телефону.

101. Если телеграмма с уведомлением о вручении не доставлена, в уведомлении указывается полный адрес и причина ее невручения.

102. Телеграммы вида "с доставкой в срок, указанный отправителем" принимаются только в населенные пункты, имеющие телеграфную связь. При этом телеграммы, адресованные в административные центры субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей, округов), городские округа и центры муниципальных районов, могут приниматься не менее чем за 1 сутки до даты вручения, а телеграммы, адресованные в иные пункты, не менее чем за 3 суток до даты вручения.

103. Перед адресом телеграммы указывается отметка "вручить (дата)" с указанием числа и месяца вручения.

Примеры:

ВРУЧИТЬ 15/6 ВОЛОГДА 24 СЕВЕРНАЯ 15 KB 3 РОДИОНОВУ ИВАНУ=

ВРУЧИТЬ ДВАДЦАТЬ ПЯТОГО АВГУСТА ОРЕЛ 3 ПОЧТОВАЯ 14 KB 26 АГАПОВОЙ НИНЕ ПЕТРОВНЕ=

ВРУЧИТЬ 28.02.05 ДМИТРОВ МОСКОВСКИЙ САНАТОРИЙ ДРУЖБА СОКОЛОВОЙ Ю =

104. В телеграммах, адресованных в населенные пункты, не имеющие средств электросвязи, необходимо перед адресом указывать отметку "почтой заказное" и полный адрес.

Примеры:

ПОЧТОЙ ЗАКАЗНОЕ ТЕТКИНО КУРСКОЙ ОБЛАСТИ ГЛУШКОВСКОГО РАЙОНА ДЕРЕВНЯ КОПТЕВО ФОМИНОЙ КЛАВДИИ ПЕТРОВНЕ=

ПОЧТОЙ ЗАКАЗНОЕ БОБРОВ ВОРОНЕЖСКОЙ ДЕР МАСЛЕНКИНО САМОЙЛОВОЙ АННЕ ИВАНОВНЕ=

ПОЧТОЙ ЗАКАЗНОЕ ГРИНЕВО БРЯНСКОЙ ОБЛАСТИ ПОГАРСКОГО ПОС. АЛЕШКИНО НОВИКОВОЙ Ю Б=

ПОЧТОЙ ЗАКАЗНОЕ КУРОВСКОЕ МОСКОВСКОЙ ОРЕХОВО-ЗУЕВСКОГО ДЕРЕВНЯ КОРОВИНО ПАВЛОВОЙ ТАМАРЕ ЕГОРОВНЕ=

ПОЧТОЙ ЗАКАЗНОЕ ОРЕХОВО-ЗУЕВО МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ДЕРЕВНЯ КОРОВИНО ДОМ 1 ПЕТРОВОЙ С А=

105. Отметки художественных бланков "люкс", "люкс/в", "люкс/м", "люкс/и", "люкс/м/и", "делюкс" указываются перед адресом телеграммы.

Пример:

ДЕЛЮКС АРХАНГЕЛЬСК 15 МОРСКАЯ 5 KB 6 ИВАНОВОЙ НИНЕ=

106. Телеграммы на художественных бланках принимаются во всех пунктах оказания услуг телеграфной связи от любых пользователей во все населенные пункты, за исключением адресов иностранных представительств (посольств, миссий, консульств и т.п.), морских и речных судов, полевых почт, а также адресов Москва 300 в/ч, Москва 400 в/ч и номеров абонентских установок сети Телекс.

107. В пункте назначения телеграмма должна быть наклеена на соответствующий художественный бланк в зависимости от содержания телеграммы.

108. Телеграмма вида "заверенная оператором связи" с отметкой "заверенная" принимается при желании отправителя заверить какой-либо факт, сообщаемый в телеграмме, подпись отправителя или доверенность.

В этом случае отправитель должен предъявить документ (или нотариально заверенную копию документа), подтверждающий факт, сообщаемый в телеграмме.

109. Документом, подтверждающим факт, сообщаемый в телеграмме, может быть свидетельство, справка, удостоверение и т.п., содержащие наименование документа, номер, дату выдачи, наименование и печать организации, выдавшей документ, должность, фамилию и подпись должностного лица, подписавшего документ.

110. Документ или его нотариально заверенная копия приобщается к поданному отправителем бланку телеграммы.

При невозможности приобщения документа или его нотариально заверенной копии текст документа должен быть изложен в тексте телеграммы, при этом данные предъявленного документа должны быть выписаны на оборотной стороне телеграфного бланка или приложена ксерокопия документа.

111. Если текст подаваемой телеграммы отличается от текста предъявленного документа или имеются сомнения в идентичности изложения факта в телеграмме и документе, следует разъяснить отправителю, что он должен привести текст телеграммы в соответствие с документом или подать телеграмму без отметки "заверенная".

112. Все заверяющие записи указываются после изложения текста и подписи отправителя или после удостоверяющей надписи нотариуса,, подписи руководителя организации, подписи должностных лиц и т.п., подтверждающих факт, изложенный в телеграмме, скрепляются подписью должностного лица структурного подразделения оператора связи (руководитель, зам. руководителя, начальник смены, начальник отделения связи, телеграфист и т.п.) и включаются в содержание заверенной телеграммы, при этом знаки раздела в телеграмме (=) указываются после адреса и после текста отправителя, а знак конца телеграммы (-) - после подписи заверяющего лица (оператора связи).

113. Образцы заверяющих (подтверждающих) записей оператора связи в телеграммах с отметкой "заверенная":

НАЛИЧИЕ НА ТЕЛЕГРАММЕ УДОСТОВЕРЯЮЩЕЙ НАДПИСИ НОТАРИУСА МЕДВЕДЕВА И ПЕЧАТИ ПОДТВЕРЖДАЮ ОПЕРАТОР ПЕТРОВА -

НАЛИЧИЕ НА ТЕЛЕГРАММЕ УДОСТОВЕРЯЮЩЕЙ НАДПИСИ ВОЕННОГО КОМИССАРА КУЗЬМИНСКОГО РАЙОНА ЮГО-ВОСТОЧНОГО АДМИНИСТРАТИВНОГО ОКРУГА Г. МОСКВЫ ПОЛКОВНИКА СЕРГЕЕВА И ПЕЧАТИ ВОЕННОГО КОМИССАРИАТА ПОДТВЕРЖДАЮ ТЕЛЕГРАФИСТ МИРОНОВА -

ФАКТ БОЛЕЗНИ ПЕТРОВА СИДОРА ИВАНОВИЧА УДОСТОВЕРЕН СПРАВКОЙ HP 11, ВЫДАННОЙ 7 СЕНТЯБРЯ 2005Г ГОРОДСКОЙ БОЛЬНИЦЕЙ HP 4 НАЛИЧИЕ ПОДПИСИ ГЛАВНОГО ВРАЧА ИВАНОВОЙ ПЕЧАТИ 4-ОЙ ГОРОДСКОЙ БОЛЬНИЦЫ Г. МОСКВЫ ПОДТВЕРЖДАЮ НАЧАЛЬНИК ТЕЛЕФОННО-ТЕЛЕГРАФНОГО УЧАСТКА КРАСНОВА-

ФАКТ СМЕРТИ ПЕТРОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА УДОСТОВЕРЕН СВИДЕТЕЛЬСТВОМ О СМЕРТИ HP 29532, ВЫДАННЫМ 22.09.05 ЦАРИЦЫНСКИМ ОТДЕЛОМ ЗАГСА ГОРОДА МОСКВЫ НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ СВЯЗИ МИНИНА-

ПОДТВЕРЖДАЮ, ЧТО ФАКТ БОЛЕЗНИ ПЕТРОВА ИВАНА ИВАНОВИЧА УДОСТОВЕРЕН В СПРАВКЕ НОМЕР 305, ВЫДАННОЙ 7 СЕНТЯБРЯ 2005Г ЗА ПОДПИСЬЮ ГЛАВВРАЧА СЕРГЕЕВА И ПЕЧАТЬЮ БОЛЬНИЦЫ HP 61 ГОРОДА МОСКВЫ ТЕЛЕГРАФИСТ АГЕЕВА-

114. Телеграмма с отметкой "заверенная" с заверением подписи отправителя принимается только при предъявлении документа, удостоверяющего личность отправителя, и его подписи, сделанной на телеграмме в присутствии оператора, удостоверяющего подпись.

Оператор делает в телеграмме следующую заверяющую (удостоверяющую) запись:

СОБСТВЕННОРУЧНУЮ ПОДПИСЬ ЛАВРОВА СЕРГЕЯ СЕРГЕЕВИЧА УДОСТОВЕРЯЮ НАЧАЛЬНИК УЗЛА СВЯЗИ ПОПОВА-

На оборотной стороне телеграфного бланка должны быть выписаны данные документа, удостоверяющего личность отправителя (наименование документа, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ).

115. Если в телеграмме заверяется подпись должностного лица, подписавшего телеграмму, необходимо подтверждать и наличие печати.

Пример:

НАЛИЧИЕ ПОДПИСИ ДИРЕКТОРА СИДОРОВА И.Н. И ПЕЧАТИ ЗАО ВЫМПЕЛ ПОДТВЕРЖДАЮ ОПЕРАТОР СВЯЗИ ВАСИЛЬЕВА-

116. Телеграммы с отметкой "заверенная" не принимаются по телефону, по абонентским связям и в адрес абонентских установок сети Телекс.

117. Запрос в ЦККИ от пользователей (субъектов кредитных историй - физических и юридических лиц) формируется и передается телеграммой вида "заверенная оператором связи" (с отметкой "заверенная"). Категория телеграммы в зависимости от пожелания пользователя может быть подана в категории "срочная" или "обыкновенная".

118. Запрос в ЦККИ, подаваемый в отделении связи как телеграмма вида "заверенная оператором связи", принимается в соответствии с действующими Правилами оказания услуг телеграфной связи и инструкциями.

119. Запрос в ЦККИ от пользователя должен содержать:

а) в случае запроса от физического лица:

фамилия, имя, отчество (если имеется);

наименование документа, удостоверяющего личность, его серия и номер, а также дата выдачи и кем выдан;

адрес электронной почты пользователя для получения ответа.

б) в случае запроса от юридического лица:

полное наименование юридического лица,

единый Государственный регистрационный номер юридического лица,

идентификационный номер налогоплательщика,

адрес электронной почты пользователя для получения ответа.

Порядок заполнения паспортных данных. Фамилия может быть двойной например - Бестужев-Ладов. При этом используется символ - тире. Имя может состоять из нескольких слов через пробел. Отчество может состоять из нескольких слов через пробел, может отсутствовать (пишется слово "нет"). Серия и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, указываются согласно оригинала документа с пробелом между серией и номером. При указании серии документа римскими цифрами используются и латинские буквы М, D, С, L, X, V, I. Дата выдачи паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, указывается в формате ддммгггг, где дд - дата, мм - месяц, гггг - год.

Порядок заполнения данных юридического лица. Полное наименование юридического лица - реквизит обязательный для заполнения, указывается через пробел между словами. Полное наименование юридического лица заполняется буквами русского алфавита (в том числе и наименование юридического лица на одном из языков народов Российской Федерации). Полное наименование юридического лица на иностранном языке заполняется буквами латинского алфавита. Единый Государственный регистрационный номер юридического лица (обязательный реквизит) и идентификационный номер налогоплательщика (ИНН - необязательный реквизит) заполняются без пробелов.

Каждое поле заполняется с новой строки. Если данные для поля отсутствуют (возможно только для ИНН), то поле не заполняется.

120. Наличие адреса электронной почты является обязательным. Адрес электронной почты заполняется латинским шрифтом с обязательным проставлением всех необходимых точек; символ @ в адресе электронной почты заменяется на (а) - буква "а" в скобках.

Все данные запроса приводятся в тексте телеграммы с отдельной строки.

121. Прием запросов телеграммой с отметкой "заверенная" осуществляется по условному адресу МОСКВА ЦККИ и передается на маршрутный индекс 205909.

122. Телеграмма с отметкой "заверенная" - запрос в ЦККИ от физического лица (субъекта кредитной истории) подписывается им лично в присутствии оператора связи. Оператор проверяет соответствие информации, указанной подателем (субъектом кредитной истории), предъявленному документу, удостоверяющему личность подателя, и делает заверяющую надпись: "Собственноручную подпись данные паспорта Смирнова Михаила Викторовича удостоверяю".

123. Оператор копирует страницу документа с ФИО и номером предъявленного документа или выписывает эти данные на оборотной стороне телеграммы. Копия документа приобщается к телеграмме.

Пример запроса в ЦККИ от физического лица приведен в приложении N 3.

124. Телеграмма с отметкой "заверенная" - запрос в ЦККИ от юридических лиц подается на бланке организации (бланке телеграммы или на листе светлой бумаги). Телеграмма должна быть подписана должностным лицом организации и заверена печатью организации. Вместе с телеграммой податель - юридическое лицо предъявляет оригиналы (или нотариально заверенные копии) документов о едином Государственном регистрационном номере юридического лица и об идентификационном номере налогоплательщика.

Копии вышеуказанных документов приобщаются к телеграмме или выписываются данные этих документов на оборотной стороне бланка телеграммы. Оператор сверяет данные этих документов с указанными в тексте телеграммы-запроса и производит заверяющую надпись, подтверждающую факт государственной регистрации юридического лица в Регистрационной палате и присвоения ему Идентификационного номера налогоплательщика.

Пример запроса в ЦККИ от юридического лица приведен в приложении N 4.

125. Подразделения Банка России, использующие услугу "переводная телеграмма" (далее - банковская телеграмма с отметкой "переводная"), должны представлять оператору связи, с которым заключен договор на оказание услуги, образец гербовой печати, а в отдельных случаях и авансовой, и образцы подписей должностных лиц, имеющих право подписи переводных телеграмм.

126. К обработке банковских телеграмм с отметкой "переводная" оператор связи допускает лиц, образцы подписей которых представлены в соответствующие подразделения Банка России.

127. Банковские телеграммы с отметкой "переводная" должны быть напечатаны на изготовленных из белой писчей бумаги специальных бланках или на белой писчей бумаге. В отдельных случаях допускается написание телеграммы ручкой с пастой (чернилами) черного, синего или фиолетового цвета четким и разборчивым почерком без помарок и исправлений.

128. Банковские телеграммы с отметкой "переводная" должны нумероваться выделенной кассовой нумерацией.

129. Оттиски гербовой и авансовой печатей должны быть отчетливыми и помещаться на свободных полях бланка.

130. Оператор связи при приеме банковских телеграмм с отметкой "переводная" должен сличить оттиски печатей и подписи на телеграмме с имеющимися образцами.

131. При использовании сети Телекс для передачи банковских телеграмм с отметкой "переводная" пользователи (абоненты) обеспечивают работоспособность имеющихся абонентских установок сети Телекс.

В договорах, заключаемых пользователями с операторами телеграфной связи, предусматриваются условия передачи пользователем банковских телеграмм с отметкой "переводная" с абонентской установки сети Телекс на рабочие места приема оператора связи для проверки и последующей передачи по телеграфной сети, а также условия, обеспечивающие возможность применения иных (обходных) направлений телеграфной связи, или способов доставки банковских телеграмм с отметкой "переводная" при нарушении действия связи Телекс, т.е. использование другой действующей установки сети Телекс (при ее наличии), не указанной в адресе банковской телеграммы с отметкой "переводная", либо доставки через пункты связи.

132. Перед адресом должна быть указана отметка "переводная", далее телеграфный адрес подразделения Банка России.

133. Адрес банковской телеграммы с отметкой "переводная" должен содержать наименование населенного пункта в именительном падеже с указанием наименования республики, края, области, округа, района, в родительном падеже, если населенный пункт не является центром республики, края, области, округа, района, слово "ТЕЛЕКС", один номер абонентской установки сети Телекс (при ее наличии) и наименование подразделения Банка России.

При адресовании банковских телеграмм с отметкой "переводная" в административные центры субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей, округов, городов федерального значения) при отсутствии абонентской установки Телекс необходимо указывать номер отделения связи (последние три цифры почтового индекса) и наименование подразделения Банка России.

134. Примеры адресов:

ПЕРЕВОДНАЯ КЕМЛЯ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ ИЧАЛКОВСКОГО РАЙОНА ТЕЛЕКС 256133 РКЦ КЕМЛЯ=

ПЕРЕВОДНАЯ КЛЮЧИ КАМЧАТСКОЙ УСТЬ-КАМЧАТСКОГО ТЕЛЕКС 244862 РКЦ КЛЮЧИ=

ПЕРЕВОДНАЯ ПЕТРОПАВЛОВСК-КАМЧАТСКИЙ ТЕЛЕКС 244323 ГРКЦ ГУ БАНКА РОССИИ ПО КАМЧАТСКОЙ ОБЛ.=

ПЕРЕВОДНАЯ ПЕТРОЗАВОДСК ТЕЛЕКС 665122 ГРКЦ НБ РЕСП. КАРЕЛИЯ БАНКА РОССИИ=

ПЕРЕВОДНАЯ МОСКВА ТЕЛЕКС 111594 ОТДЕЛЕНИЕ 5 МОСКОВСКОГО ГТУ БАНКА РОССИИ=

ПЕРЕВОДНАЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ТЕЛЕКС 122306 РКЦ ЛЕВАШОВСКИЙ=

ПЕРЕВОДНАЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ ТЕЛЕКС 821627 ГРКЦ ГУ БАНКА РОССИИ ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ=

ПЕРЕВОДНАЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 119 ГРКЦ ГУ БАНКА РОССИИ ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ=

ПЕРЕВОДНАЯ СИБИРСКИЙ АЛТАЙСКОГО КРАЯ ПЕРВОМАЙСКОГО РАЙОНА ПУ БАНКА РОССИИ СИБИРСКОЕ=

ПЕРЕВОДНАЯ КАЛИНИНЕЦ МОСКОВСКОЙ НАРО-ФОМИНСКОГО ПУ БАНКА РОССИИ ТЕРСКОЕ=

135. Содержание банковской телеграммы с отметкой "переводная" определяется нормативными актами Банка России.

Текст банковских телеграмм с отметкой "переводная" может состоять из общепринятых, кодированных слов, смешанных и цифровых групп.

В банковских телеграммах с отметкой "переводная" допускаются группы цифр, содержащие не более 21 знака.

136. Сумма телеграфного авизо указывается цифрами в копейках или в рублях.

Реквизиты телеграфного авизо, содержащие значения дат, за исключением реквизита "назначение платежа", заполняются в формате ДД/ММ/ГГГГ, например, 12/05/2006. В реквизите "назначение платежа" допускается указание даты в любом формате.

137. Реквизиты и слова текстовой части при передаче должны отделяться друг от друга не менее чем одним пробелом.

138. Передача банковской телеграммы с отметкой "переводная" вторично осуществляется с отметкой в заголовке "ВЫПЛАТУ ПРОСЛЕДИТЬ".

139. При приеме банковских телеграмм с отметкой "переводная" и подготовке их к доставке в адрес подразделений Банка России оператор связи должен обеспечить проверку качества печати телеграмм, соответствие количества слов, объявленному в заголовке, проставление отчетливого оттиска календарного штемпеля на лицевой стороне в верхнем свободном поле телеграммы, подтверждение данных телеграммы подписью лица, допущенного к обработке банковских телеграмм с отметкой "переводная".

140. Операторы почтовой связи предоставляют операторам электросвязи, осуществляющим передачу переводных телеграмм по телеграфной сети общего пользования, образцы контрольно-гербовой печати и образцы подписей лиц, которым предоставлено право подписи переводных телеграмм.

141. Переводные телеграммы должны быть составлены на специальных бланках Ф. 120 машинописным или рукописным способами разборчиво, без помарок, подчисток и исправлений.

За правильность составления переводных телеграмм операторы электросвязи ответственности не несут.

142. Переводные телеграммы от операторов почтовой связи должны приниматься под расписку в контрольном журнале Ф. 26 или в накладной Ф. 16, или в реестре Ф. 11, приведенными в приложении N 5, с указанием даты и времени приема, которое проставляется в служебном заголовке переводной телеграммы.

143. При приеме переводных телеграмм от операторов почтовой связи оператор электросвязи должен проверить наличие отчетливого оттиска контрольно-гербовой печати, сличить оттиски контрольно-гербовой печати и подписей на телеграмме с имеющимися образцами, проставить в верхней части бланка маршрутный индекс конечного пункта телеграфной связи.

144. Допускается передача переводных телеграмм по телефону или на факсимильный аппарат из отделений почтовой связи в отделения (пункты), осуществляющие передачу переводных телеграмм по телеграфной сети. Порядок передачи переводных телеграмм по телефону или на факсимильный аппарат устанавливается операторами по взаимной договоренности при условии полной обратной проверки телеграмм.

145. Переводные телеграммы составляются в следующем порядке:

служебный заголовок, в котором указывается наименование пункта подачи телеграфного перевода в именительном падеже с наименованием субъекта Российской Федерации (республики, края, области, округа) и муниципального района или городского округа в родительном падеже;

исходящий (кассовый) номер по журналу Ф. 26; количество слов; дата, время);

категория, вид (при необходимости);

адрес;

номерное обозначение;

слово "перевод";

текст, состоящий из номера перевода по приему (по Ф. 5); фамилии, имени и отчества получателя; суммы цифрами и прописью; слова "от" и фамилии или наименования отправителя; шифра (при необходимости); подписи работника отделения почтовой связи с указанием должности.

146. Адресная часть переводной телеграммы оканчивается словом "перевод", отделяется от служебного заголовка и от текста знаками раздела (=). В адресе переводных телеграмм номер городского отделения связи пишется цифрами (например, "Белгород 7"), остальные цифры пишутся прописью.

147. В текст переводной телеграммы после фамилии или наименования отправителя может быть указано письменное сообщение отправителя между сокращенными словами "КВЧ".

148. В подписи переводных телеграмм могут применяться сокращенные наименования должностей:

ОН - начальник отделения почтовой связи;

ОПР - оператор;

КР - контролер;

ЦН - начальник цеха;

СН - начальник страхового участка (цеха);

ПН - начальник переводного участка (цеха);

НП - начальник почтамта и т.п.

Заместители начальников соответствующих подразделений к сокращенному наименованию должности добавляют букву "З", например ОНЗ, СНЗ, ПНЗ, НПЗ. После сокращенного наименования должности указывается номер отделения почтовой связи.

Пример:

СКОПИН РЯЗАНСКОЙ 2/19 31 10/8 1415=

БЕЛГОРОД 7 ЦВЕТОЧНАЯ ДВЕНАДЦАТЬ КВАРТИРА ЧЕТЫРЕ 141-01-13 ПЕРЕВОД=

ДВА ТРИ ВОСЕМЬ ДОБРОВОЙ ВЕРЕ ВАСИЛЬЕВНЕ 1000 ОДНА ТЫСЯЧА ОТ СЕРЕГИНА КВЧ ВЫСЫЛАЮ НА ПОДАРОК КВЧ СЕМЬ ДВА ОН 2 БОРИСОВА-

149. В случае неполучения или искажения переводной телеграммы передача ее вторично по запросу или без него (в случае обнаружения ошибки) осуществляется с оградительной отметкой в заголовке "ПЕРЕДАЕТСЯ - ВТОРИЧНО ВЫПЛАТУ ПРОСЛЕДИТЬ".

150. Ежедневно по окончании рабочего дня производится взаимная сверка количества переводных телеграмм, принятых от операторов почтовой связи.

151. В конечном телеграфном пункте переводная телеграмма наклеивается на бланк "входящей переводной телеграммы" Ф. ТГ-115, производится подсчет слов и сверка с их количеством, указанном в служебном заголовке. На бланке Ф. ТГ-115 работник конечного телеграфного пункта указывает дату и время приема телеграммы, ставит подпись и наносит четкий оттиск календарного штемпеля на свободное поле верхней части телеграммы справа, таким образом, чтобы оттиск захватывал одновременно бланк и наклеенный на него лист с текстом переводной телеграммы.

152. Учет входящих переводных телеграмм производится ежедневно путем проверки по распискам Ф. ТГ-32 или реестрам Ф. 11, при этом оператор телеграфной связи делает отметку "С почтой сверено" и расписывается на последнем реестре Ф. 11 или на расписке.

153. Почтовые переводы денежных средств с использованием телеграфной связи (переводные телеграммы) не обрабатываются по абонентским связям сети Телекс.

154. Телеграммы с отметкой "метео" содержат метеорологические, гидрологические и агрометеорологические сведения и относятся к категории "срочная".

155. Правом подачи телеграмм с отметкой "метео" пользуются учреждения и наблюдательные пункты Федеральной службы России по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, наблюдательные станции ведомств, обеспечивающих прогностические подразделения Росгидромета гидрометеорологической и другими видами информации.

156. В телеграммах с отметкой "метео" допускаются кодированные слова и группы цифр в количестве не более 10 знаков.

157. Телеграммы с отметкой "метео" принимаются только в пунктах, имеющих телеграфную связь.

158. Телеграммы с отметкой "метео" могут приниматься от пользователей непосредственно в пункте связи (электросвязи), по телефону, по телеграфным связям сети Телекс, а также с использованием других средств электросвязи.

159. Условные адреса, в которые адресуются и передаются телеграммы с отметкой "метео", подлежат обязательной регистрации.

160. Контрольный срок передачи телеграмм с отметкой "метео" и срок их прохождения должны соответствовать сроку передачи и прохождения телеграмм категории "срочная".

161. Схемная телеграмма - телеграмма с одним и тем же текстом и подписью, подлежащая передаче в различные телеграфные пункты и по различным адресам по заранее установленной, зарегистрированной и сформированной оператором связи схеме.

162. Право подачи схемных телеграмм имеют юридические лица и индивидуальные предприниматели.

163. Порядок подачи схемных телеграмм, в том числе список пунктов и адресов, присвоение номера схемы определяется в договоре между оператором связи и пользователем.

164. В схемной телеграмме пользователь вместо адреса должен указать номер схемы.

Примеры:

СХЕМА ДВАДЦАТЬ ПЯТЬ=

СРОЧНАЯ СХЕМА СТО ТРИДЦАТЬ ВОСЕМЬ=

165. Заявления об установлении телеграфной схемы принимаются:

в ОАО "Центральный телеграф" для передачи в пределах территории Российской Федерации;

в телеграфных подразделениях операторов связи, расположенных в административных центрах субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей, округов) для передачи в пределах территорий субъектов Российской Федерации.

166. Телеграфная схема устанавливается независимо от количества адресных пунктов.

167. Оператор связи должен сформировать схему в срок, определенный договором с пользователем, но не более 1 месяца.

168. Изменить, дополнить схему возможно только на основании письменного заявления пользователя, не ранее 1 месяца до подачи очередной телеграммы по схеме.

169. Количество схем определяется техническими возможностями средств связи оператора связи.

170. Изменить количество адресов при единовременной подаче схемной телеграммы можно только по всей схеме в целом включением или исключением наименования адресата общего для всех пунктов схемы.

171. Телеграммы по схеме могут быть различных категорий и видов: "криптограмма", "криптограмма перфоленте", "с уведомлением о вручении телеграфом", "с уведомлением о вручении телеграфом срочное", "с доставкой в срок, указанный отправителем", "заверенная", на художественных бланках, с доставкой в населенный пункт, не имеющий телеграфной, факсимильной (телефонной) связи с отметкой "почтой заказное".

172. Для схем устанавливается единая нумерация:

с 1 по 349 на ОАО "Центральный телеграф";

с 350 в телеграфных подразделениях операторов связи, расположенных в административных центрах субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей, округов) для передачи в пределах территорий субъектов Российской Федерации.

173. При составлении схемы передачи телеграмм по указанным отправителем пунктам и адресам, из Москвы (ОАО "Центральный телеграф") или из административного центра субъекта Российской Федерации оператор телеграфной связи, сформировавший схему, направляет служебное распоряжение об установлении схемы, содержащее следующие сведения:

наименование схемы и указание, какому учреждению принадлежит схема;

наименование пунктов, осуществляющих прием и переприем телеграмм по схеме;

наименование пунктов назначения и адресатов, которым должны доставляться телеграммы по схеме.

174. Операторы телеграфной связи административных центров субъектов Российской Федерации, получив распоряжение об установлении схемы, включают ее в сборник схем и сообщают адресатам конечных пунктов об установлении новой схемы.

175. Операторы телеграфной связи конечных пунктов субъектов Российской Федерации, получившие указание об установлении новой схемы, включают ее в сборник и немедленно сообщают об установлении схемы оператору связи, от которого получено распоряжение.

176. В свою очередь операторы телеграфной связи административных центров субъекта Российской Федерации суммируют полученные подтверждения и немедленно дают оператору телеграфной связи пункта, установившего схему, общее подтверждение об ее установлении, которое должно подписывается должностным лицом оператора телеграфной связи.

Примеры:

ЭНГЕЛЬС САРАТОВСКОЙ 651/1 17 25/10 1340=

САРАТОВ ТН=

НА 601/11 24/10 СХЕМА 14 ЗАРЕГИСТРИРОВАНА ДЛЯ ДОСТАВКИ АДРЕСАМ РЫБКОМБИНАТ ЗПТ РЫБСБЫТ=УСН ПЕТРОВ-

САРАТОВ 601/31 17 30/10 1230=

МОСКВА ТНЗ=

НА 1003 21/10 СХЕМА 14 ЗАРЕГИСТРИРОВАНА ДЛЯ ДОСТАВКИ ВО ВСЕХ ОКОНЕЧНЫХ ПУНКТАХ ОБЛАСТИ=ТН ИВАНОВ-

177. После получения подтверждений о включении в сборник схем новой схемы соответствующий оператор телеграфной связи извещает об этом пользователя, подавшего заявление, указывает номер присвоенной схемы и подтверждает список адресов доставки данной схемы.

178. Многословные схемные телеграммы имеют порядковую нумерацию листов. В конце каждого листа (кроме последнего) указывается "Продолжение следует". Каждый лист может содержать не более 200 слов.

Адрес таких телеграмм состоит из наименования схемы и порядкового номера листа, например: СХЕМА ВОСЕМЬ ЛИСТ ПЕРВЫЙ", "СХЕМА ВОСЕМЬ ЛИСТ ТРЕТИЙ ПОСЛЕДНИЙ".

Операторы при приеме и передаче многословных схемных телеграмм должны контролировать по порядковым номерам листов последовательность их поступления.

179. Уведомления о вручении схемных телеграмм с отметками "уведомление телеграфом" и "уведомление телеграфом срочное" передаются по пути передачи в пункты, от которых поступила схемная телеграмма. Последние суммируют все уведомления и передают общее подтверждение о вручении схемной телеграммы оператору связи, установившему схему.

180. Схемные телеграммы тарифицируются по числу слов, числу адресных пунктов и числу адресов в каждом пункте.

181. Все служебные запросы по схемным телеграммам адресуются только в тот пункт, от которого получена схемная телеграмма.

182. В пунктах назначения на схемных телеграммах, поступивших для доставки, кроме номера схемы указывается полное наименование адреса и адресата.

183. Телеграфная переписка по установлению схем, а также телеграфные подтверждения операторов телеграфной связи о регистрации схем тарифицируется оператором телеграфной связи, установившим схему.

184. С целью проверки правильности и полноты схемы операторы телеграфной связи пунктов связи направляют ежегодно к 1 января копии сборника схем операторам телеграфной связи административного центра субъекта Российской Федерации, а последние - оператору связи, установившему схемы.

185. В договоре на оказание услуги "телеграмма" вида "схемная" должно быть предусмотрено право оператора связи аннулировать в одностороннем порядке установленную, зарегистрированную и сформированную схему в случае не использования ее пользователем в течение 3-х лет.

227. Управление работой связи оконечного пункта (ОП) с ЦКС осуществляется с помощью линейных кодограмм КГ0, КГ1, КГ2, КГ4, КГ5.

228. Кодограмма служит для управления работой связи со стороны ОП, а также для запроса из ЦКС необходимой информации.

Кодограммы передаются в соответствии с установленным форматом без допусков:

229. Служебные извещения (СИ) являются реакцией ЦКС на кодограммы, переданные из ОП, а также выдаются ЦКС автоматически в зависимости от ситуаций, возникших при работе на связи, в соответствии с приложением N 9.

Выполнение требований ЦКС для оператора ОП обязательно.

Служебные извещения передаются в следующем формате:

230. Линейная кодограмма КГ0 (кодограмма запроса квитанции) передается оператором ОП в ЦКС для определения состояния связи, также для сверки итогов работы в любой момент времени в следующем формате:

231. В ответ на запрос квитанции, в зависимости от состояния связи, ЦКС выдает одно из следующих извещений:

при рабочем состоянии связи

ЗЦЗЦ ВАШ XXX НАШ XXX ПОСЛЕДНИЕ СВЯЗЬ ОТКРЫТА ХХХХХХ/ХХ НННН 1400

связь находится в абонентской блокировке (закрыта автоматически и не открыта ОП после ее закрытия по истечении 6 мин.)

ЗЦЗЦ ВАШ XXX НАШ XXX ПОСЛЕДНИЕ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ ХХХХХХ/ХХ НННН 1420

связь закрыта диспетчером

ЗЦЗЦ ВАШ XXX НАШ XXX ПОСЛЕДНИЕ СВЯЗЬ ЗАКРЫТА НННН 1600

связь закрыта автоматически при обработке телеграммы "Р"

ЗЦЗЦ ВАШ XXX НАШ XXX ПОСЛЕДНИЕ ПОДТВЕРДИТЕ ПРИЕМ Р НННН 1250

связь ограниченного времени действия закрыта автоматически по утвержденному расписанию

ЗЦЗЦ ВАШ XXX НАШ XXX ПОСЛЕДНИЕ СВЯЗЬ ЗАКРЫТА ПО РАСПИСАНИЮ НННН 1700

232. Кодограмма открытия связи КГ1:

где: ХХХ=ХХХ - дважды повторенный порядковый номер последней правильно принятой в ОП телеграммы.

КГ1 - передается в ЦКС для открытия связи после ее временного закрытия оператором ОП, например, при замене ленты или замене телеграфного аппарата в ОП, а также в ответ на следующие требования ЦКС:

ЗЦЗЦ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ НННН 1250

ЗЦЗЦ ВАШ XXX НАШ XXX ПОСЛЕДНИЕ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ ХХХХХХ/ХХ НННН 1250

ЗЦЗЦ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ ОБЕСПЕЧЬТЕ ПРИЕМ Р НННН 1250

ЗЦЗЦ СМЕНА НУМЕРАЦИИ ПРИН ХХХХ ПЕР ХХХХ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ НННН 2400

При исправном действии связи в ответ на КГ1 ЦКС выдает извещения:

ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА НННН 1250

или

ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА ПОВТОРЯЮ ХХХ=ХХХ НННН 1250 (при повторении телеграмм, не полученных в ОП).

233. Кодограмма закрытия связи КГ2:

передается в ЦКС для закрытия связи, например при замене ленты, при замене неисправного аппарата (канала), при запросе пробного текста.

При исправном действии связи в ответ на КГ2 ЦКС выдает извещение:

ЗЦЗЦ ЖДУ ОТКРЫТИЯ СВЯЗИ НННН 1250.

234. Кодограмма подтверждения приема внекатегорийной телеграммы КГ4:

где XXX - порядковый номер принятой телеграммы, ИВАНОВА - фамилия оператора, принявшего телеграмму, 1250 - время приема час, мин. - (указывается время, стоящее после принятой телеграммы - после НННН).

КГ4 передается после приема от ЦКС внекатегорийной телеграммы.

После получения правильной по формату КГ4 ЦКС выдает извещение:

ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА НННН 1250

235. Кодограмма запроса пробного текста КГ5:

КГ5 передается только при закрытой связи, для этого необходимо в начале передать КГ2, а затем КГ5.

В ответ на КГ5 ЦКС выдает стандартный испытательный текст:

(0):-В ЧАЩАХ ЮГА ЖИЛ БЫ ЦИТРУС? ДА, НО ФАЛЬШИВЫЙ ЭКЗЕМПЛЯР +1234567890=/=.=(1): - Текст передается 4 раза.

236. При передаче кодограмм с нарушением формата оконечному пункту выдается извещение об искажении или требование об открытии связи:

ЗЦЗЦ ИСКАЖЕНИЕ 08 ЗАПРОСИТЕ КВИТАНЦИЮ НННН 1240

237. Служебные сообщения (ССС) передаются без порядковой нумерации.

Передавать служебные сообщения разрешается только при подтверждении приема в ОП телеграмм категории "К" и "В" на шестизначный маршрутный индекс ХХХ900 либо при обращении к оперативному персоналу ЦКС.

Служебное сообщение состоит из предзаголовка, текста и знаков конца сообщения:

где: ССС - признак служебного сообщения; ХХХ900 - шестизначный маршрутный индекс.

Служебное сообщение считается принятым ЦКС после получения в ОП извещения:

ЗЦЗЦ ССС ПРИНЯТО НННН 1240

Если центр не позволяет обрабатывать категории ССС, подтверждение приема телеграмм передается за порядковым номером.

238. Для открытия связи оператор ОП должен запросить квитанцию передачей кодограммы КГ0 (ЗЗ-).

239. При открытии связи впервые за данные сутки в ответ на КГ0 ЦКС выдает извещение:

ЗЦЗЦ ВАШ 000 НАШ 000 ПОСЛЕДНИЕ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ ХХХХХХ/ХХ НННН 0000

Оператор ОП должен передать кодограмму КГ1:

В ответ на КГ1 ЦКС выдает извещение:

ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА НННН 0001

240. При открытии работы временно закрытой связи в ответ на запрос квитанции КГ0 (ЗЗ->) от ЦКС поступает извещение с указанием порядковых номеров последних принятых и переданных телеграмм.

Пример:

ЗЦЗЦ ВАШ 008 НАШ 011 ПОСЛЕДНИЕ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ ХХХХХХ/ХХ НННН 1000

241. Если в ОП приняты все телеграммы, необходимо передать кодограмму КГ1:

В ответ на КГ1 выдается извещение:

ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА НННН 1000

В этом случае оператор ОП начинает передачу телеграмм с номера 009, от ЦКС телеграммы будут поступать с порядкового номера 012.

242. Если в ОП от ЦКС получены не все телеграммы, указанные в квитанции, следует открыть связь кодограммой КГ1, указав в ней номер последней правильно принятой телеграммы.

Пример:

От ЦКС поступает извещение:

ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА ПОВТОРЯЮ 008-011 НННН 1010

ЦКС повторяет неполученные в ОП телеграммы за теми же порядковыми номерами, за которыми они были переданы в первый раз, в данном случае с порядковыми номерами 008-011.

243. Неполученные телеграммы повторяются ЦКС только 1 раз.

При повторном запросе одних и тех же номеров телеграмм, когда автоматическое повторение невозможно, центр выдает извещение:

ЗЦЗЦ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КСС ЗА 008-011 НННН 1015

244. Криптограмма центром не повторяется.

Если в числе телеграмм, которые не получены в ОП, были телеграммы с индексом обработки "К", то они центром не повторяются, в ОП из ЦКС выдается извещение:

ЗЦЗЦ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КСС ЗА ХХХ-ХХХ НННН 1015

245. Для временного закрытия связи оператор ОП должен передать в ЦКС кодограмму КГ2:

ЦКС выдает в ОП извещение:

ЗЦЗЦ ЖДУ ОТКРЫТИЯ СВЯЗИ НННН 1305

Телеграфист ОП в течение 6 мин. должен открыть связь КГ1. По истечении 6 мин. каждые 2 мин. в ОП будет выдаваться служебное извещение:

ЗЦЗЦ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ НННН 1310

246. Закрытие связей, работающих по расписанию, производится автоматически.

За 10 минут до указанного в расписании времени оператор ОП, получив извещение:

ЗЦЗЦ ВАШ XXX НАШ XXX ДО ЗАКРЫТИЯ 10 МИН НННН 1250,

должен передать КГ0 (ЗЗ-) и убедиться в правильности итогов.

При несовпадении количества переданных или принятых телеграмм с указанным в квитанции необходимо повторить телеграммы ЦКС или запросить от него неполученные.

Разрешается продолжить передачу телеграмм (если они имеются) до получения извещения:

ЗЦЗЦ ВАШ XXX НАШ XXX ПОСЛЕДНИЕ ЗАКРЫТО ПО РАСПИСАНИЮ НННН 1300

247. Если к моменту закрытия связи остались непереданные телеграммы, необходимо передать их по другим имеющимся каналам связи.

248. Если работа связи по расписанию заканчивается во время остановки ЦКС, то сверка итогов должна быть произведена после восстановления ЦКС и открытия связи.

249. Телеграммы в ЦКС передаются по одной, немедленно после поступления на связь. При одновременном поступлении на связь нескольких телеграмм одной и той же категории последовательность их передачи определяется временем их приема.

250. Телеграммам присваиваются трехзначные порядковые номера с 001 по 999. Тысячной телеграмме присваивается номер 000.

В случае, если передается более 1000 телеграмм в сутки, после телеграммы с номером 000 снова передается телеграмма с номером 001. При этом связь автоматически блокируется. Необходимо запросить квитанцию КГ0 (ЗЗ->), открыть связь КГ-1 и время передачи тысячной телеграммы зафиксировать в аппаратном журнале.

251. Передача каждой телеграммы начинается с предзаголовка в следующей последовательности и строгом соблюдении кодовых комбинаций:

Примеры текстов предзаголовков:

ЗЦЗЦ 021 П131015 - обыкновенная, телеграмма

ЗЦЗЦ 035 С243011 - срочная и правительственная телеграмма

ЗЦЗЦ 043 СВ215931 - высшая правительственная телеграмма

ЗЦЗЦ 008 ПП223018 - переводная телеграмма.

252. После передачи предзаголовка передается заранее заготовленная телеграмма с соблюдением формата.

253. Передача телеграммы заканчивается ЗКТ - четыре буквы Н и два пробела

(НННН- -).

При передаче НННН без двух пробелов телеграмма не принимается и аннулируется центром. В начале следующей телеграммы после ЗЦЗЦ ЦКС выдает извещение.

Пример:

ЗЦЗЦ ПОСЛЕ 025 ПРОВЕРЬТЕ АННУЛИРОВАНИЕ НННН 1840,

где: 025 - номер последней правильно принятой телеграммы.

Аннулированную телеграмму необходимо повторить под тем же порядковым номером (в примере 026).

254.

255. Если ошибка в передаваемом сообщении обнаружена до знаков НННН->->, необходимо начать передачу телеграммы сначала (со знаков ЗЦЗЦ) за тем же порядковым номером. При этом незаконченная часть сообщения будет аннулирована центром с выдачей соответствующего извещения.

256. Если ошибка в телеграмме обнаружена после передачи знаков НННН->->, переданная телеграмма должна быть немедленно аннулирована передачей телеграммы за очередным порядковым номером:

ЗЦЗЦ XXX С171005

НАШ ПОРЯДКОВЫЙ 113 СВЯЗИ ХХХХХХ/ХХ ХХ.ХХ ТВЕРЬ

КАССОВЫЙ 1023 АННУЛИРУЙТЕ ДТ ИВАНОВА НННН

257. Не допускается перестановка, пропуск или передача двойных порядковых номеров. При нарушении последовательности в нумерации ЦКС выдает извещение:

ЗЦЗЦ ИСКАЖЕНИЕ 01 ЗАПРОСИТЕ КВИТАНЦИЮ НННН 1210,

где: 01 - признак допущенной ошибки.

258. При двойной порядковой нумерации переданным считается первый порядковый номер из двух. При передаче второго порядкового номера после признака конца предзаголовка выдается извещение:

ЗЦЗЦ ВАШ 127 ДВА ВТОРОЙ НЕ ПРИНЯТ НННН 1810,

где: передача производилась за следующими порядковыми номерами 125, 126, 127, 127..; в данном случае порядковый номер 127 второй следует передать вновь, присваивая ему очередной номер 128. Все, не полученные центром КС телеграммы, следует повторить, соблюдая последовательность порядковых номеров.

259. Все сообщения должны передаваться без перерывов. Если перерыв в передаче телеграммы достигает 30 с, то незаконченное сообщение ЦКС аннулируется и в ОП выдается соответствующее служебное извещение:

ЗЦЗЦ ИСКАЖЕНИЕ 06 ЗАПРОСИТЕ КВИТАНЦИЮ НННН 1015

260. Если телеграммы не передаются из ОП в течение 40 мин, то для проверки связи выдается извещение:

ЗЦЗЦ ЗАПРОСИТЕ КВИТАНЦИЮ НННН 1850

261. На искаженную информацию, поступающую от ОП и нарушающую рабочее состояние связи, центром КС выдается служебное извещение:

ЗЦЗЦ ИСКАЖЕНИЕ XX ЗАПРОСИТЕ КВИТАНЦИЮ НННН 1250,

где:

XX - признак, определяющий характер нарушения:

00 - нарушение формата предзаголовка телеграммы или служебного сообщения;

01 - нарушение порядковой нумерации;

02 - наличие в предзаголовке запрещенного или несуществующего индекса категории;

03 - наличие в предзаголовке несуществующего или искаженного маршрутного индекса, несуществующего или искаженного номера схемной телеграммы;

04 - отсутствие знаков начала телеграммы (ЗЦЗЦ);

05 - текст телеграммы превышает 5000 знаков;

06 - перерыв более 30 с в процессе приема от ОП телеграммы, служебного сообщения;

07 - прием искаженных знаков в процессе приема от ОП сообщения;

08 - нарушение формата кодограммы;

09 - прием неразрешенной информации;

10 - признак перегрузки ЦКС.

262. Связь ПДП оборудуется одним телеграфным аппаратом для поочередной передачи и приема сообщений.

263. Передача телеграмм, служебных сообщений из ОП производится после окончания приема информации от ЦКС.

264. Начатую центром КС передачу телеграммы прерывать запрещается. Необходимо принять поступающие от ЦКС сообщения и только после этого передавать из ОП служебное сообщение или телеграммы.

265. Начатая передача телеграммы из оконечного пункта может быть прервана центром в следующих случаях:

начала передачи сообщения от ЦКС одновременно с ОП;

обнаружения искажений телеграфных сигналов в принимаемом от ОП сообщении;

необходимости передачи внекатегорийной телеграммы.

266. При необходимости остановить передачу от ЦКС (обрыв ленты, искажение и т.д.) следует перебить работу ЦКС передачей с клавиатуры до восьми знаков перебоя. Центр КС остановит передачу и выдаст в ОП служебное извещение:

ЗЦЗЦ ПЕРЕБОЙ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ НННН 1200

Устранив причину перебоя, необходимо открыть связь в установленном порядке.

267. Для запроса повторения неполученных телеграмм необходимо закрыть связь КГ2 и, запросив квитанцию, открыть связь КГ1, указав порядковый номер последней правильно принятой телеграммы.

268. После повторения телеграммы ЦКС выдаст извещение:

ЗЦЗЦ ПОВТОР ОКОНЧЕН ПРОШУ ДАВАТЬ НННН 1200

и в течение 30 с. ожидает поступления от оконечного пункта телеграммы.

Если от ОП в течение этого времени не поступает сообщения, ЦКС продолжает свою передачу.

269. Если в принимаемой от ОП телеграмме обнаружены искажения (ошибка в предзаголовке, нарушение формата, неверный порядковый номер и др.), ЦКС аннулирует эту телеграмму, перебивает и выдает извещение:

ЗЦЗЦ ИСКАЖЕНИЕ XX ВАШ XXX ПОСЛЕДНИЙ НННН 1200,

где: XX - признак ошибки; XXX - порядковый номер телеграммы.

270. Оператору ОП необходимо обнаружить ошибку и исправить ее. Очередная телеграмма должна передаваться за следующим порядковым номером по отношению к указанному в служебном извещении.

271. В пункте связи, включенном в сеть с коммутацией сообщений, телеграмма принимается от ЦКС со сформированной распиской и имеет следующий вид:

Предзаголовок

Строка справочных данных

линия

.........................................................................

разрыва

                               ТЕЛЕГРАММА

     (Служебный заголовок)

     (Адрес)

     (Текст)

     НННН ХХХХ ХХ.ХХ XXX

     время   дата  пор. нр.

линия

.........................................................................

разрыва

                                РАСПИСКА

     ПРИНЯТА ХХ.ХХ XX час. XX мин. ПОР XXX

     (Служебный заголовок)

     (Адрес)

     ПОЛУЧИЛ      час.     мин.

272. Предзаголовок, справочные данные, кассовый номер и время приема телеграммы, указанные после знаков НННН, составляют журнальную запись телеграммы при приеме. Эти данные каждой принятой телеграммы брошюруются по порядковым номерам и сохраняются в оконечном пункте.

273. Прием телеграмм производится строго по порядковым номерам. Наличие на приеме всех телеграмм определяется отсутствием пропусков в порядковой нумерации.

274. Если при приеме телеграмм обнаружен пропуск в порядковой нумерации, необходимо остановить работу связи передачей в ЦКС кодограммы КГ2 и, получив извещение:

ЗЦЗЦ ЖДУ ОТКРЫТИЯ СВЯЗИ НННН 1200,

открыть связь, запросив квитанцию КГ0 и передать КГ1, в которой указать порядковый номер перед неполученной телеграммой.

275. Получив извещение от ЦКС:

ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА ПОВТОРЯЮ ХХХ-ХХХ НННН 1200,

где: ХХХ-ХХХ - начальный и конечный порядковые номера повторяемых телеграмм, необходимо принять пропущенную телеграмму.

276. ИКС обеспечивает возможность повторной передачи в количестве не более десяти последних телеграмм.

277. Автоматическое вторичное повторение телеграммы по запросу ОП не производится.

278. Телеграммы повторяются в том же порядке и за теми же номерами, за которыми они передавались первый раз.

279. При неполучении серии телеграмм (более 10) необходимо передать КГ1 с указанием последней принятой телеграммы.

Пример:

От ЦКС поступает извещение:

ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА ПОВТОРЯЮ 283-295 НННН

Затем выдается извещение с указанием порядковых номеров телеграмм, за повторением которых следует обратиться в КСС:

ЗЦЗЦ ОБРАЩАЙТЕСЬ В КСС ЗА 283-285 НННН 1216

и центр начинает повторять телеграммы с порядкового номера 286.

Порядковые номера неполученных телеграмм 283-285 следует запросить через автоматическую контрольно-справочную службу ЦКС (далее - АВТОКСС) (Пример запроса п. 307). При невозможности выдачи от АВТОКСС неполученных телеграмм, направить служебный запрос в КСС ЦКС:

ЗЦЗЦ XXX С151987

ПОР 283 СВЯЗИ ХХХХХХ/ХХ ХХ.ХХ НЕ ПОЛУЧЕН ДТ ПЕТРОВА НННН

280. От КСС ЦКС в ОП будет дан ответ с указанием данных, куда следует обратиться за неполученной телеграммой:

где:

1 - порядковый номер запрашиваемой телеграммы;

2 - эксплуатационный номер канала ЦКС, по которому вошла телеграмма (первые три цифры - магистральный индекс ЦКС);

3 - порядковый номер телеграммы по приему в ЦКС;

4 - категория срочности и обработки;

5 - маршрутный индекс, по которому должна передаваться телеграмма;

6 - время приема от ЦКС;

7 - дата (число, месяц).

В тексте запроса нужно всегда указывать тот ЦКС, от которого не получена телеграмма. В данном случае оператор составляет служебное извещение в КСС ЦКС 151.

281. Повторяемая переводная телеграмма передается из ЦКС в ОП с оградительной отметкой "ВЫПЛАТУ ПРОСЛЕДИТЬ", которая передается сразу после справочных данных.

282. При наличии в принятой телеграмме после справочных данных служебной отметки "ПРОВЕРЬТЕ ИСКАЖЕНИЯ", оператор должен внимательно проверить текст принятой телеграммы и при наличии искажений запросить справку у пункта передачи телеграммы в ЦКС.

283. Во всех случаях, когда ЦКС не заканчивает передачу телеграммы, в оконечный пункт передается служебная отметка:

ЗЦЗЦ НАШ XXX АННУЛ НННН 23.50

В этом случае оформленную и занесенную в аппаратный журнал телеграмму следует перечеркнуть и отложить для выявления наличности.

284. Прием высших правительственных телеграмм и криптограмм подтверждается служебным сообщением (ССС) после окончания приема и проверки телеграммы:

где:

171 - магистральный индекс ЦКС;

900 - номер рабочего места эксплуатационной службы в ЦКС;

К042 - категория телеграммы и ее порядковый номер;

1105 - время приема.

285. На запрос о повторе, поступившем в рабочем состоянии канала, ЦКС отвечает служебным извещением:

ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА НАРУШАЕТЕ ИНСТРУКЦИЮ НННН 1300.

286. При обнаружении в процессе приема искажения одной или нескольких телеграмм, оператор должен остановить работу связи кодограммой КГ2.

Получив от ЦКС извещение "ЖДУ ОТКРЫТИЯ СВЯЗИ", необходимо запросить пробный текст кодограммой КГ5:

     ЗЦЗЦ -КС-ТЕКСТ-НННН--

Если пробный текст получен с искажением, связь сдается на проверку технику.

Если пробный текст принят без искажений, оператор передачей КГ0 (ЗЗ->) и кодограммой КГ1, указав в ней номер последней правильно принятой телеграммы, запрашивает повторение искаженных телеграмм.

Если от ЦКС получена одна искаженная телеграмма, после которой серия телеграмм получена правильно, оператор запрашивает ее повторение в АВТОКСС; в случае неполучения или получения от АВТОКСС искаженной телеграммы запрос направляется в пункт подачи согласно справочным данным предзаголовка.

287. Запрос на повторение искаженной телеграммы необходимо направлять за очередным порядковым номером с индексом срочности "С".

Если ответ от пункта подачи не поступил в течение 30 минут, необходимо передать служебную телеграмму.

Если пункт подачи установить невозможно, необходимо обратиться в КСС ЦКС в соответствии с приложением N 10.

288. Телеграммы с индексами срочности и обработки РВ, РВЦ, РК, РКЦ являются особо важными телеграммами и обрабатываются в категории "вне категории".

289. Если перед поступлением телеграммы РВ, РВЦ, РК, РКЦ оператор принимал от ЦКС телеграмму, то ее выдачу ЦКС прерывает, выдавая на приемный телеграфный аппарат служебную отметку и служебное извещение:

ЗЦЗЦ НАШ XXX АННУЛ НННН 1000

ЗЦЗЦ ПЕРЕДАЕТСЯ КАТЕГОРИЙНАЯ ОБЕСПЕЧЬТЕ ПРИЕМ НННН 1000.

Оператор должен аннулировать прерванную телеграмму принятым порядком.

290. Получив от ЦКС срочный вызов, СИ14 или СИ42, оператор немедленно приступает к ее приему и одновременно предупреждает старшего смены о поступлении внекатегорийной телеграммы.

291. В процессе приема телеграммы оператор проверяет ее текст и наклеивает телеграмму на бланк, на котором указывается лишь время приема, вслед за этим (без оформления отметок приема на бланке и в аппаратном журнале) вручает телеграмму старшему смены.

292. ЦКС после выдачи внекатегорийной телеграммы выдает служебное извещение СИ38:

ЗЦЗЦ ПОДТВЕРДИТЕ ПРИЕМ РХХХ НННН 1000,

а в ответ на КГ0 выдается СИ12:

ЗЦЗЦ ВАШ XXX НАШ XXX ПОСЛЕДНИЕ ПОДТВЕРДИТЕ ПРИЕМ Р НННН 1005

293. Оператор ОП после приема немедленно подтверждает получение внекатегорийной телеграммы передачей КГ4:

294. Если в процессе проверки текста принимаемой телеграммы обнаружены искажения, оператор не закрывая связь кодограммой КГ2, сразу же по КГ1 запрашивает повтор внекатегорийной телеграммы. Автоматический повтор внекатегорийной телеграммы возможен только в течение 6 мин.

Принятую внекатегорийную телеграмму оператор обрабатывает согласно специальной инструкции.

295. ЦКС передает в ОП схемные телеграммы с индексами РВЦ, СВЦ, СКЦ, ПКЦ, СЦ, ПЦ.

296. Перед передачей схемных телеграммам категорий обработки "К" и "В" ЦКС выдает СИ14:

ЗЦЗЦ ПЕРЕДАЕТСЯ КАТЕГОРИЙНАЯ ОБЕСПЕЧЬТЕ ПРИЕМ НННН 1000,

а перед телеграммами вида "криптограмма перфоленте" СИ42:

ЗЦЗЦ ПЕРЕДАЕТСЯ КАТЕГОРИЙНАЯ ВКЛ ПЕРФОРАТОР НННН 1000.

297. В 23 часа 50 минут по московскому времени ЦКС передает во все оконечные пункты извещение:

ЗЦЗЦ ЗАПРОСИТЕ КВИТАНЦИЮ СМЕНА НУМЕРАЦИИ В 2400 НННН 2350

298. Оператор, запросив квитанцию КГ0, получает в ответ извещение из центра:

ЗЦЗЦ ВАШ XXX НАШ XXX ПОСЛЕДНИЕ СВЯЗЬ ОТКРЫТА НННН 2355

Оператор сверяет количество переданных и принятых телеграмм и продолжает работу до 24 часов.

299. В 24 часа связь закрывается автоматически, ОП получает от ЦКС извещение:

ЗЦЗЦ СМЕНА НУМЕРАЦИИ ПРИН ХХХХ ПЕР ХХХХ ОТКРОЙТЕ СВЯЗЬ НННН.

300. Оператору ОП необходимо открыть связь КГ1 с указанием порядкового номера последней принятой от ЦКС телеграммы.

При получении извещения:

ЗЦЗЦ СВЯЗЬ ОТКРЫТА НННН 0003

продолжается прием телеграмм от ЦКС и передача телеграмм из ОП с порядкового номера 001.

301. Если в ОП приняты не все телеграммы, указанные в итоговой квитанции, необходимо запросить их повторение КГ1, указав в ней порядковый номер последней правильно принятой телеграммы в ОП.

Запрос на повтор телеграмм, переданных в предыдущие сутки, удовлетворяется только в промежутке времени 6 мин., т.е. до перехода на новую нумерацию.

Все телеграммы, на которые в промежутке 6 мин. не поступил запрос на повтор, считаются не доступными для автоматического повтора. По истечении 6 минут запрос неполученных телеграмм производится через АВТОКСС ХХХ997 или через КСС ХХХ987.

302. Центр КС повторяет телеграммы под теми же порядковыми номерами.

303. Телеграммы, не принятые ЦКС от ОП, должны быть повторены, но с порядковыми номерами новых суток, начиная с номера 001.

304. Открывать связь по КГ1 со стороны ОП необходимо в течение 6 минут.

305. Вся телеграфная документация на рабочих местах передачи и приема телеграмм ведется за сутки и сдается в архив.

306. При автоматическом исполнении справочных запросов ЦКС обрабатывает справочный запрос на выдачу сведений о прохождении телеграммы через ЦКС и копий телеграмм.

307. Форматы запросной служебной телеграммы, используемой при автоматическом исполнении справочных запросов журнальных данных и копии телеграммы в ЦКС, имеют следующий вид:

где:

1 - порядковый номер запросной телеграммы;

2 - категория срочности запросной телеграммы;

3 - маршрутный индекс (МИ), где XXX - номер ЦКС, 997 - номер архива;

4 - признак конца предзаголовка (ПКП);

5 - признак запроса журнальных данных;

6 - признак запроса журнала или копии телеграммы по входящим или исходящим данным;

7 - эксплуатационный номер канала, по которому принята (передана) разыскиваемая телеграмма;

8 - порядковый номер разыскиваемой телеграммы на данном канале;

9 - дата приема (выдачи) из (в) ЦКС разыскиваемой телеграммы;

10 - признак запроса копии телеграммы;

11 - признак конца сообщения (ПКС).

В тексте запроса нужно всегда указывать тот ЦКС, от которого не получена телеграмма.

308. Формат ответной служебной телеграммы по запросу журнальных данных, передаваемой в ОП, имеет следующий вид:

где:

1 - строка предзаголовка телеграммы;

2 - строка справочных данных;

3 - формализованный текст запроса;

ВХ - входящие данные разыскиваемой телеграммы, состоящие из:

4 - эксплуатационного номера канала;

5 - порядкового номера телеграммы;

6 - из предзаголовка телеграммы: категория телеграммы, маршрутный индекс, дата и время приема;

7 - автоответа ОП передачи;

ИСХ - исходящие данные разыскиваемой телеграммы, состоящие из:

8 - эксплуатационного номера канала;

9 - порядкового номера телеграммы;

10 - времени и даты передачи;

11 - автоответа ОП (при наличии);

12 - маршрутного индекса, для которого телеграмма передана в обход (при наличии);

13 - признак конца сообщения (ПКС);

14 - время передачи ответной телеграммы;

15 - дата;

16 - порядковый номер (из предзаголовка ответной телеграммы);

17 - установочные знаки конца сообщения (УЗК).

309. Формат ответной служебной телеграммы, передаваемой в ОП, по выдачи копии телеграммы имеет следующий вид:

где:

1 - предзаголовок ответной телеграммы;

2 - строка справочных данных ответной телеграммы;

3 - формализованный текст запроса;

4 - ПКС;

5 - время передачи ответной телеграммы;

6 - дата передачи;

7 - порядковый номер телеграммы;

8 - УЗК.

Выдача текста разыскиваемой телеграммы начинается с предзаголовка телеграммы.

310. Формат ответного служебного сообщения, передаваемого в ОП при невозможности автоматического исполнения справочного запроса:

где:

1 - предзаголовок ответного служебного сообщения;

2 - строка справочных данных ответного служебного сообщения;

3 - формализованный текст автоответа;

4 - строка справочных данных, сформированная ЦКС при приеме телеграммы-запроса от ОП;

5 - формализованный текст запроса, переданный ОП;

6 - ПКС;

7 - время передачи ответного сообщения;

8 - УЗК.

318. Доставка телеграммы адресату осуществляется оператором связи на территории, где находится пункт назначения телеграммы.

319. Телеграммы должны доставляться адресатам отпечатанными на светлой бумаге с четким оттиском календарного штемпеля на лицевой стороне в свободном поле телеграммы.

Телеграммы в зависимости от категорий и видов должны быть наклеены на соответствующие бланки.

В отдельных случаях при отсутствии в пункте связи, осуществляющем доставку телеграмм, технической возможности для оформления телеграмм в отпечатанном виде допускается оформление телеграммы в рукописном виде.

320. Срок доставки телеграмм является составной частью технологического процесса обработки телеграмм всех категорий и не должен превышать:

     "Президент Российской Федерации"      - 1 час

     "высшая правительственная"            - 1 час

     "правительственная"                   - 1 час

     "срочная"                             - 1 час

     "обыкновенная"                        - 2 часа.

321. Доставка телеграмм должна быть организована по установленному режиму работы в пункте связи.

322. Переводные телеграммы доставляются из конечных пунктов телеграфной связи в отделения почтовой связи согласно зонам обслуживания в следующие сроки:

при размещении конечного пункта телеграфной связи и отделения почтовой связи по одному и тому же адресу в течение 1 часа;

при размещении конечного пункта телеграфной связи и отделения почтовой связи по разным адресам в одном населенном пункте в течение 2-х часов;

при размещении конечного пункта телеграфной связи и отделения почтовой связи по адресам разных населенных пунктов осуществляется передача телеграммы по телефону или на факсимильную установку в течение 1 часа.

323. Телеграммы, поступившие на телеграф менее чем за 30 минут до прекращения доставки должны быть вручены на следующий рабочий день с первой доставкой в контрольные сроки.

324. Телеграммы, адресованные организациям, учреждениям, предприятиям и (или) должностным лицам, должны доставляться по мере их поступления в течение всего времени, указанного в договорах или письменных заявлениях на доставку телеграмм, и вручаются лицу, уполномоченному на прием телеграмм для последующего вручения адресату.

В договорах или письменных заявлениях должен быть определен порядок доставки телеграмм категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "высшая правительственная" и "правительственная" в вечернее, ночное время, а также в выходные и праздничные дни. Заключение договора может инициироваться как юридическим лицом, так и оператором связи.

При наличии в организациях, учреждениях и предприятиях абонентских установок сети Телекс, телеграммы должны передаваться непосредственно на эти установки или на факсимильные установки в соответствии с имеющимися договорами.

Телеграммы, поступившие в адрес организаций, учреждений и предприятий менее чем за 30 минут до времени окончания приема телеграмм, указанного в заявлении, доставляются на следующий день в течение первых двух часов работы организации, учреждения и предприятия.

Телеграммы категорий "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "высшая правительственная", "правительственная" подлежат обязательному вручению адресату или уполномоченному им лицу на соответствующих телеграфных бланках.

325 Телеграммы с доставкой в срок, указанный отправителем, доставляются в день вручения, указанный отправителем, в установленные контрольные сроки.

326. Перед доставкой телеграммы вида "с уведомлением о вручении телеграфом" уведомление заготавливается заранее.

Пример:

МОСКВА...

НОВГОРОД 32 ОН=

32/125 19/9 ОСИПОВОЙ...

При возвращении почтальона из доставки подготовленное заранее уведомление оформляется полностью в течение 30 минут и направляется в пункт подачи.

Если телеграмма адресату не вручена, то в уведомлении указывается полный адрес и причина невручения.

Пример:

МОСКВА...

НОВГОРОД 32 ОН=

32/125 19/9 ЛЕСНАЯ 15 KB 26 ОСИПОВОЙ...

327. Телеграммы, адресованные в населенные пункты, имеющие пункты связи, оборудованные средствами факсимильной (телефонной) связи, передаются в эти населенные пункты оператором связи из конечного пункта телеграфной связи на факсимильную установку или по телефону с обязательной обратной проверкой для последующей доставки адресатам на соответствующих телеграфных бланках.

328. Телеграммы с отметкой "почтой заказное", адресованные в населенные пункты, не имеющие средств электрической связи, сдаются в отделение почтовой связи под расписку Ф. ТГ-32 или по реестру ф. 11 в закрытом конверте с указанием полного адреса получателя телеграммы для дальнейшей доставки адресатам средствами почтовой связи в порядке, установленном для регистрируемых почтовых отправлений. На конверте указывается слово "Телеграмма", ее номер и адрес. Конверт перечеркивается красной полосой из левого верхнего в правый нижний угол.

329. В каждом пункте связи, осуществляющем доставку телеграмм, должны быть:

план района доставки (при необходимости с разбивкой на доставочные участки) с указанием номера угловых домов, пешеходных переходов и других мест повышенной опасности;

список улиц, переулков, площадей (для городов с указанием доставочных отделений связи);

список абонентов местной телефонной сети, составленный на основании письменных заявлений абонентов;

картотека или алфавитный список условных и сокращенных адресов;

список предприятий, учреждений или организаций, имеющих абонентские установки сети Телекс (где таковые имеются);

перечень организаций, учреждений, предприятий и отдельных граждан, составленный на основании договоров или письменных заявлений с указанием времени доставки телеграмм;

список переговорных пунктов с указанием режима работы для направления пользователей (адресатов) на междугородные телефонные разговоры по уведомлениям (телеграммам "переговор").

330. Каждая телеграмма должна быть вручена адресату по расписке установленной Ф. ТГ-32 с указанием им даты, местного времени вручения и подписи.

331. Телеграммы, адресованные гражданам по месту их нахождения (жительства), должны вручаться лично адресату или (в его отсутствие) совершеннолетнему члену семьи.

При этом телеграммы с отметками "уведомление телеграфом", "уведомление телеграфом срочное" и "заверенная" должны вручаться при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

332. Телеграммы и факсимильные сообщения, адресованные на абонементный ящик и "до востребования" вручаются оператором почтовой связи под расписку с указанием даты, времени и фамилии только при предъявлении документа, удостоверяющего личность адресата.

Адресат может востребовать телеграмму и факсимильное сообщение "до востребования" в течение 30 суток со дня поступления.

Расписки на врученные телеграммы "до востребования" подшиваются в пачку по дням вручения.

Невостребованные телеграммы подшиваются в пачку недоставленных телеграмм.

333. Телеграммы, адресованные организациям и (или) должностным лицам, а также в адреса войсковых частей, полевых почт, морских и речных судов либо по месту временного нахождения граждан (общежития, дома отдыха, пансионаты, санатории, оздоровительные лагеря, больницы и т. п.) вручаются уполномоченным на получение телеграмм для последующего вручения адресатам.

334. Телеграмма, в адресе которой указано 2 или более адресатов, вручается одному любому из адресатов.

335. При наличии письменного заявления адресата телеграмма может быть доставлена в почтовый ящик адресата.

336. При согласии адресата допускается передача содержания телеграмм, адресованных гражданам по месту их нахождения (жительства), по телефону, за исключением телеграмм видов "заверенная", "уведомление телеграфом", "уведомление телеграфом срочное" с последующей доставкой на указанный адрес, если иное не оговорено договором или письменным заявлением.

337. При отсутствии адресата или совершеннолетних членов семьи в почтовом ящике оставляется извещение Ф. ТГ-39 о поступлении телеграммы с указанием даты и времени, на оборотной стороне расписки делается соответствующая отметка "Оставлено извещение 15/5 17 час. 15 мин. Васильев".

В извещении указывается номер телефона, адрес пункта связи с указанием режима работы, где адресат может ознакомиться с текстом телеграммы.

Не доставленная телеграмма возвращается в пункт связи для последующей вторичной доставки.

338. Если адресат по извещению позвонил в пункт связи, оператор действует в соответствии с п. 340 и одновременно выясняет у адресата время возможной доставки телеграммы по адресу или сообщает режим работы для получения телеграммы адресатом в пункте связи.

339. Телеграммы, зачитанные адресату по телефону, вручаются без учета контрольного срока по распискам с указанием даты, времени и подписи адресата.

340. Если адресат не обратился за получением телеграммы по извещению в течение суток, оператор вторично направляет телеграмму в доставку. В экспедиторской карточке в дополнение к номеру телеграммы (номеру бланка) делается отметка "втор." (вторично).

Перед вторичной доставкой с телеграммы, на которую было оставлено извещение, снимается копия для возможного вручения адресату в случае его обращения в пункт связи.

341. По усмотрению оператора связи телеграмма, которая может потерять смысл, в день поступления может направляться в доставку неоднократно в разное время.

342. В случае невручения телеграммы адресату (адресат выбыл, переехал или по указанному адресу не проживает, нет доступа в квартиру, в подъезде кодовый замок) и отсутствия возможности оставить извещение в почтовом ящике, на оборотной стороне расписки делается отметка о причине невручения телеграммы и извещения с указанием даты, времени и подписи почтальона.

343. При отказе адресата от получения телеграммы, адресат делает отметку на телеграмме. В случае отказа адресата отметку делает почтальон за своей подписью.

344. При возвращении из доставки почтальон сдает расписки на доставленные телеграммы с указанием на лицевой стороне расписки, кому вручена телеграмма (лично, мужу, сестре и т.п.), на оборотной стороне расписки указывается фамилия и подпись почтальона.

На оборотной стороне расписки не доставленной телеграммы указывается причина невручения, фамилия и подпись почтальона.

345. При невозможности доставки телеграммы по независящим от оператора связи причинам по истечении 2-х суток в пункт подачи направляется служебная телеграмма с указанием причины невручения телеграммы согласно Телеграфному коду "Связь".

346. Вручение телеграммы вида "почтой заказное" осуществляется аналогично регистрируемому почтовому отправлению. Повторная доставка телеграммы вида "почтой заказное" осуществляется с очередным ходом почтальона. О невручении телеграммы при повторной доставке отделение почтовой связи письменно информирует конечный пункт телеграфной связи с указанием причины для направления служебной телеграммы в пункт подачи.

В случае поступления запроса оператора электросвязи с кодовым словом "камин" сообщается дата (время) и кому вручена телеграмма или причина невручения.

347. Переводные телеграммы Ф. ТГ-115 вручаются операторам почтовой связи по реестру Ф. 11, составленному в двух экземплярах, в котором указывается: откуда поступил перевод, адрес, номер перевода, номер бланка. Оператор почтовой связи на копии реестра расписывается с указанием даты и времени приема, подпись заверяется оттиском календарного штемпеля. Подлинные реестры Ф. 11 хранятся у оператора почтовой связи, а копии реестров в пункте телеграфной связи.

367. Служебная телеграфная переписка ведется в целях устранения допущенных нарушений в обработке телеграмм, извещения пункта подачи о причинах невручения телеграмм и т.п.

Служебные телеграммы должны направляться в пункты подачи телеграмм только после запроса АВТОКСС центров коммутации сообщений.

368. Для служебной телеграфной переписки, в том числе для служебной переписки операторов связи стран СНГ, Литовской Республики и Эстонской Республики, с целью сокращения количества слов должен применяться Телеграфный код "Связь", за исключением случаев, когда в коде нет необходимых текстов, а также если телеграмма направляется отправителю или адресату.

369. Служебные телеграммы направляются смежному пункту (по пути прохождения) по розыску телеграммы или нарушению срока прохождения телеграммы, а также в случае искажения служебного заголовка и невозможности определения пункта подачи.

370. Право подписи служебных телеграмм определяется операторами связи с учетом структур организаций связи, оказывающих услуги телеграфной связи и обеспечивающих все технологические процессы обработки телеграмм и оперативно-техническое управление.

371. В адресе и подписи служебных телеграмм между операторами связи применяются условные сокращения организаций связи и структурных подразделений и должностей:

ЦТ - Центральный телеграф

ГЦУМС - главный центр управления магистральными связями

СОУТТ - служба оперативного управления

ЦКС - центр коммутации сообщений

КСС - контрольно-справочная служба

КСУ - контрольно-справочный участок

УСН - начальник узла связи

УСНЗ - заместитель начальника узла связи

ТТСН - начальник телефонно-телеграфной станции

ТН - начальник телеграфа

ТНЗ - заместитель начальника телеграфа

НП - начальник почтамта

НПЗ - заместитель начальника почтамта

ЦН - начальник цеха

ЦНЗ - заместитель начальника цеха

НС - начальник смены

ДТ - дежурный телеграфист

ОН - начальник отделения

ОНЗТ - заместитель начальника отделения по телеграфу

ОНЗ - заместитель начальника отделения связи

ОПР - оператор.

Иные должности указываются без сокращений.

При направлении служебных телеграмм в адрес пользователей (адресатов) наименование должности должно указываться полностью.

372. Перед адресом всех служебных телеграмм указывается отметка "служебная", в том числе и при ведении служебной переписки с операторами связи стран СНГ, Литовской Республики и Эстонской Республики.

373. При направлении служебных телеграмм в городское отделение связи в адресе указывается его номер.

374. Служебные телеграммы по задержанным телеграммам категорий "Президент Российской Федерации", "высшая правительственная", "правительственная" и телеграмм с отметкой "переводная", имеющим дефекты, и ответы на них, а также служебные телеграммы об исправлении допущенных искажений и других нарушений в обработке телеграмм, не потерявших свое значение, направляются в категории "срочная".

В остальных случаях служебным телеграммам присваивается та категория, в которой исходила телеграмма, вызвавшая служебную переписку.

375. На исполнение служебных телеграмм устанавливается контрольный срок 30 минут.

376. В случае неполучения ответа на служебную телеграмму по истечении 24 часов (с учетом разницы поясного времени и режима работы) повторный запрос должен быть направлен руководителю организации связи.

При неполучении ответа на повторный запрос следует обратиться за содействием в вышестоящий орган (организацию), которому подчинена организация связи, задерживающая ответ на запрос.

377. Телеграммы (запросы), направленные по просьбам пользователей, а также для выполнения услуг, технологически связанных с услугами телеграфной связи, к числу служебных телеграмм не относятся. В заголовке таких телеграмм указывается отметка "платная", а категория телеграмм определяется по желанию пользователя.

Примеры:

МОСКВА 2/104 14 10/8 1500 ПЛАТНАЯ=

ОРЕЛ 15 ОН=

2/54 8/8 ОРЕЛ ГАРИНА 23 KB 3 АЛЕКСЕЕВУ КАМИН=ОНЗТ ПЕТРОВА-

ХАБАРОВСК 5/2606 9 11/7 1423 ПЛАТНАЯ=

СРОЧНАЯ НОВОСИБИРСК 16 ОН=

16/23 10/7 ЗАХОД=БРИГАДИР ИЛЬИНА-

378. Служебные телеграммы с запросами по жалобам и телеграммы с отметкой "платная" по розыску телеграмм, в том числе и переводных, должны исполняться в срок не свыше 3 часов.

В случаях, требующих наведения дополнительных справок и невозможности дать исчерпывающий ответ в указанный срок, в пункт подачи запроса должна направляться служебная телеграмма с сообщением "... проводится расследование".

379. Руководителями организаций связи должен быть установлен контроль за своевременным исполнением служебных телеграмм, расследованием и устранением причин, вызывающих служебную переписку.

380. Исходящие служебные телеграммы регистрируются в журнале исходящих служебных телеграмм Ф. ТГ-55 с выделенной порядковой нумерацией.

381. Исходящие служебные телеграммы с извещением о вручении телеграмм (телеграмм вида "с уведомлением о вручении телеграфом") и телеграммы с отметкой "платная" регистрируются в отдельном журнале и в число служебных телеграмм не включаются.

382. Для регистрации исходящих служебных телеграмм в административных центрах субъектов Российской Федерации (республик, краев, областей, округов) присваиваются номера начиная с 601, в остальных населенных пунктах, в том числе сельских, имеющих наименование по названию населенного пункта, присваиваются номера начиная с 651.

Отделения (пункты) телеграфной связи, имеющие в своем названии номер, используют для нумерации служебных телеграмм свободный номер журнала, который добавляется к номеру телеграммы.

Для регистрации исходящих служебных по нескольким журналам присваиваются разные номера журналов.

Например: 601, 602, 603 или 651, 652, 653 или 05, 06, 08.

Первой телеграмме за данные сутки (за данный месяц), регистрируемой по журналу за номером 601, присваивается исходящий номер 601/1, второй телеграмме - 601/2, третьей - 601/3 и т.д., где в числителе указывается номер журнала, а в знаменателе - порядковый номер служебной телеграммы; по журналу 651, соответственно, - 651/1, 651/2 и т.д., по журналу 05 4-го отделения связи - 4/105, 4/205, 4/305 и т.д., где в числителе указывается номер отделения связи, а в знаменателе - порядковый номер служебной телеграммы и номер журнала.

383. Служебная переписка по телеграммам, адресованным в полевые почты, направляется непосредственно в соответствующие отделения связи ("Москва 772", "Москва 773", "Москва 774"). В случае неполучения ответа на служебную телеграмму по истечении 24 часов, повторный запрос направляется в отделение связи МОСКВА 713 с указанием справочных данных по сети ЦКС.

Служебные телеграммы по вопросу расследования жалоб направляются в адрес "Москва 713".

384. Не допускается включать в одну служебную телеграмму запросы и ответы по нескольким телеграммам, в том числе по переводным.

385. Телеграммы, по которым направлены служебные запросы и должен быть получен ответ, берутся на учет для контроля за своевременным поступлением ответа.

386. Текст служебной телеграммы, направляемой в пункт подачи, состоит из:

наименования категории, по которой дается служебная телеграмма, или слово "перевод" в служебных телеграммах, по переводным телеграммам;

исходящего кассового номера телеграммы, по которой делается запрос;

даты подачи телеграммы;

адреса, по которому была подана телеграмма;

содержания служебного запроса с применением кодированного слова Телеграфного кода "Связь".

387. Примеры составления служебных телеграмм.

В случае искажения телеграммы:

ТВЕРЬ 24/101 20 10/8 1405=

СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА 4 ОН=

СРОЧНАЯ 4/21 10/8 ТВЕРЬ НЕКРАСОВСКАЯ 28 МОРОЗОВУ ЗАПАЛ

ТЕКСТ ОТ ВЫЛЕТ ДО КОНЦА=ТЕЛЕГРАФИСТ САЗОНОВА-

При направлении служебной телеграммы из пункта, совпадающего с адресным пунктом запрашиваемой телеграммы, его наименование в тексте служебной телеграммы указывать не обязательно.

В случае искажения переводной телеграммы:

ОМСК 2/131 11 10/8 1405=

СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА 4 ОН=

ПЕРЕВОД 2/21 10/8 ЗИМА=ОПЕРАТОР ВЛАСОВА-

При неверном счете слов в телеграмме:

ВОЛОГДА 1/401 16 17/6 1500=

СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА КСУ=

1101 17/6 ТРАКТОРНЫЙ ЗАВОД ЗАПАС МКД15 КИПЖП АИПИВ

5330П ЗКВ=ОН ПОТАПОВА-

Допускается указание дополнительных слов в тексте служебной телеграммы:

"ОБЪЯВЛЕНО _" "ПОЛУЧЕНО _".

В случаях невручения телеграмм по причинам:

выбытия адресата

КУРГАН 2/105 15 11/5 1512=

СЛУЖЕБНАЯ КОСТРОМА 4 ОН=

4/11 10/5 КУРГАН СОВЕТСКАЯ 25 KB 2 АФАНАСЬЕВУ КЛЕН=ОН ГОНЧАРОВА-

не проживания адресата по указанному адресу

ЯРОСЛАВЛЬ 601/1 14 14/8 1410=

СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА 194 ОН=

194/15 12/8 МИНИНА 8 KB 19 СМИРНОВУ КИОСК=КСУ АНТИПОВА-

неправильного указания улицы в адресе телеграммы

КАЛУГА 26/601 13 5/8 2000=

СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА 773=

ПОЛЕВАЯ ПОЧТА 14118/747 4/8 КАЛУГА ЗАВОДСКОЙ ПЕР КЛИЧ= ДТ ИВАНОВА-

неправильного указания номера дома

ПУШКИНО МОСКОВСКОЙ 651/3 14 15/11 1205=

СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ БАЛАШИХА МОСКОВСКОЙ УСН=

211 15/11 НЕКРАСОВСКАЯ 7 KB 134 КОВШ=УСН РЫБАКОВА-

отсутствия в/ч в указанном в адресе ГОС

ПЕЧОРА КОМИ 652/12 14 12/6 1615=

СЛУЖЕБНАЯ КАЛУГА 7 ОН=

7/125 12/6 ПЕЧОРА 8 В/Ч 31737 КОМАНДИРУ КОСЯК=РУСН СИДОРОВА-

отсутствия адресата и отказа членов семьи от приема телеграммы

МОСКВА 227/106 15 13/5 1900=

СЛУЖЕБНАЯ УКРАИНА ДОНЕЦК КСС=

11202 13/5 РЯБИНОВЫЙ ПРОЕЗД 23 KB 5 ГЛАГОЛЕВОЙ КАМЕЯ=ТЕЛЕГРАФИСТ ПИМЕНОВА-

невозможности доступа в квартиру

ВЕНЕВ ТУЛЬСКОЙ 602/104 16 10/8 1300=

СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ ОМСК 25 ОН=

25/132 10/8 ВЕНЕВ ТУРГЕНЕВСКАЯ 28 KB 8 СЕРГЕЕВУ КАДР-ОПР СЕРГЕЕВА-

388. Служебные телеграммы по пути прохождения направляются пункту, от которого непосредственно были приняты (переданы) запрашиваемые телеграммы.

389. Текст служебной телеграммы, направляемой по пути прохождения телеграммы, состоит из:

слов "ПО ПУТИ";

наименования категории и вида телеграммы ("СРОЧНАЯ", "ПЕРЕВОД"), по которой направляется служебный запрос;

исходящего кассового номера; даты подачи;

пункта подачи (если он известен);

отметки "ПРИН" или "ПЕР";

даты и времени приема или передачи;

номера связи приема или передачи;

порядкового номера приема или передачи;

указания при необходимости адреса телеграммы;

содержания служебного запроса с использованием кодового слова.

390. Пример исполнения служебного запроса о неполучении переводной телеграммы:

БРАТСК 651/3 13 4/10 1440=

СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА 280 ОН=

ПЕРЕВОДНАЯ 532 1/10 ПЯТЬДЕСЯТ ИВАНОВУ МЕРКА=ГУСН СВИРИДОВА-

В 280 отделении связи г. Москвы проверяется факт передачи переводной телеграммы. В случае правильной передачи переводной телеграммы направляется служебная телеграмма смежному пункту по пути прохождения:

МОСКВА 280/2206 29 4/10 1610=

СРОЧНАЯ СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА КСС=

ПО ПУТИ НА 651/3 4/10 БРАТСКА ПЕРЕВОДНАЯ 532 1/10

ПЯТЬДЕСЯТ ИВАНОВУ ПЕР 1/10 1120 ЦКС-205 СВЯЗИ 111280/01

ПОР 026 ПП231311 ЗВУК МЕРКА=ОПЕРАТОР ПЕТРОВА-

Если необходимо направить служебную телеграмму далее по пути прохождения, в ней подлежат замене:

в заголовке - количество слов (при его изменении);

в адресе - пункт назначения;

в тексте - данные приема или передачи.

В случае утраты переводной телеграммы составляется служебная телеграмма за подписью руководителя с сообщением о результатах расследования. По согласованию с оператором почтовой связи пункта подачи служебная телеграмма может быть дополнена словами "ОПЛАТИТЕ БЛАНКУ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ":

МОСКВА 280/2206 21 4/10 1800=

СЛУЖЕБНАЯ БРАТСК ГУСН=

НА 651/3 4/10 ПЕРЕВОДНАЯ 532 1/10 БРАТСК ПЯТЬДЕСЯТ ИВАНОВУ НЕ ПЕРЕДАН ВИНЕ ТЕЛЕГРАФИСТА ОПЛАТИТЕ БЛАНКУ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ =ОН АЛЯСОВА-

или

МОСКВА 1006/22 33 4/10 1800=

СЛУЖЕБНАЯ БРАТСК ГУСН=

НА 651/3 4/10 ПЕРЕВОДНАЯ ИЗ ОПС 280 HP 532 1/10 БРАТСК

ПЯТЬДЕСЯТ ИВАНОВУ НЕ ПЕРЕДАН ВИНЕ ОАО ЦЕНТРАЛЬНЫЙ ТЕЛЕГРАФ ОПЛАТИТЕ БЛАНКУ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СОГЛАСУЕТ ОПС-280 МОСКВЫ ОН АЛЯСОВА =СОТУД ГРАНКОВСКИЙ-

391. Повторение переводной телеграммы полностью как в оконечных, так и транзитных пунктах во всех случаях производится только с оградительной отметкой "ВЫПЛАТУ ПРОСЛЕДИТЬ".

392. При поступлении запроса с грифом "ЖАЛОБА" каждый пункт, получивший служебную телеграмму по пути прохождения, должен направить в пункт подачи жалобы результаты своего расследования с использованием кодированных слов (например, "ЗВУК" "КАБАН").

393. В целях осуществления контроля исполнения и достоверности учета брака и жалоб в обработке телеграмм входящие служебные телеграммы подлежат регистрации в журнале по форме:

Регистрации не подлежат ответы на запросы данного предприятия.

394. На оборотной стороне подлинной исходящей телеграммы, на которую поступила служебная телеграмма (запрос), указывается отметка о поступившей служебной телеграмме с указанием ее номера, даты поступления, характера запроса кодированным словом.

395. При поступлении входящей служебной телеграммы о невручении телеграммы указанные в ней адресные данные тщательно сличаются с подлинной исходящей телеграммой.

При отсутствии расхождений в адресе подлинной исходящей телеграммы и полученной служебной телеграммы заполняется служебное извещение Ф. ТГ-42 для последующего извещения отправителя о причине невручения поданной им телеграммы.

Извещения отправителю телеграммы вручается под расписку Ф. ТГ-32 с указанием даты, времени и подписи.

Расписка о вручении извещения отправителю телеграммы должна быть приобщена к входящей служебной телеграмме.

396. На входящих служебных телеграммах делается отметка об их исполнении с указанием даты, времени, номера служебной телеграммы и подписи работника, исполнившего служебную телеграмму.

397. Недоставленные телеграммы в пункте назначения подшиваются в отдельную пачку.

398. В случае не совпадения пункта подачи телеграммы и адреса отправителя (отправитель проживает в районе обслуживания другого пункта связи или в другом населенном пункте), то в полученной служебной телеграмме вместо указанного адреса пишется адрес отправителя и в начале текста слова "ТЕЛЕГРАММА, ПОДАННАЯ ВАМИ ПО КВИТАНЦИИ", номер телеграммы, дата подачи и адрес, в конце текста пишется содержание расшифрованного слова Телеграфного кода "Связь", полностью должность подписавшего телеграмму, исправляется число слов в заголовке входящей служебной и телеграмма передается по связи для вручения отправителю по месту жительства.

Пример:

МОСКВА 2312 14 19/5 1300=

СЛУЖЕБНАЯ ТВЕРЬ 43 ОН=

43/4 18/5 ЧЕХОВА 43 KB 4 ТИТОВУ КЛЕН-ОН ЗАХАРОВА-

В связи с тем, что отправитель телеграммы 43/4 проживает в районе обслуживания 1 отделения связи г. Твери, в служебную телеграмму вносятся исправления, и она будет иметь вид:

МОСКВА 2312 30 19/5 1300=

ТВЕРЬ 1 СТРОИТЕЛЕЙ 32 KB 4 СОРОКИНОЙ=

ТЕЛЕГРАММА ПОДАННАЯ ВАМИ ПО КВИГГАНЦИИ 43/4 18/5

МОСКВА ЧЕХОВА 43 KB 4 ТИТОВУ НЕ ДОСТАВЛЕНА АДРЕСАТ ВЫБЫЛ НЕИЗВЕСТНО КУДА= НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛЕНИЯ СВЯЗИ ЗАХАРОВА-

399. Если при сличении, поступившей входящей служебной телеграммы с оригиналом установлены какие-либо расхождения в адресе телеграммы, то в адресный пункт телеграмма передается вновь.

На все входящие служебные телеграммы, имеющие в расшифрованном тексте Телеграфного кода "Связь" слова "ТЕЛЕГРАФИРУЙТЕ", "ПУТИРУЙТЕ", "УКАЖИТЕ", "УТОЧНИТЕ", "СООБЩИТЕ", "ПОВТОРИТЕ", "ДАЙТЕ ИСПРАВЛЕНИЯ" и т.п. обязательно должен быть дан ответ.

400. При составлении ответных, служебных телеграмм в тексте указываются: слово "НА", номер, дата, поступившей служебной телеграммы, на которую направляется ответ, затем номер, дата подачи телеграммы (дробью), по которой был дан запрос, содержание ответа и подпись.

Пример:

МОСКВА 12/706 22 23/9 1250=

СЛУЖЕБНАЯ ПЕНЗА 14 ОН=

НА 14/605 23/9 12/123 23/9 ИВНЯК ТЕКСТ БИЛЕТ КУПИЛИ НА 25/9

ПОЕЗД 76 ВАГОН 6 ШУРА=ОПЕРАТОР ЛЕБЕДЕВА-

401. Повторение телеграмм производится по служебному запросу служебной телеграммой.

Пример:

ТВЕРЬ 4/501 25 14/8 1500=

СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА КСУ=

НА 1023/7 14/8 ИВНЯК ТВЕРЬ 4/25 1114/8 0900=

МОСКВА ГРИНА 5 KB 10 СЕМЕНОВУ=

ВСЕ БЛАГОПОЛУЧНО ПОДРОБНОСТИ ПИСЬМОМ=ТАНЯ=ОПР ИВАНОВА-

Если первоначальная телеграмма по назначению не передавалась, повторенная телеграмма направляется на передачу в следующем виде:

ТВЕРЬ 4/25 11 14/8 0900=

МОСКВА ЛЕНИНА 5 KB 10 СЕМЕНОВУ=

ВСЕ БЛАГОПОЛУЧНО ПОДРОБНОСТИ ПИСЬМОМ=ТАНЯ-

402. Повторение переводных телеграмм, в том числе и банковских, производится только из пункта подачи по служебному запросу с оградительной отметкой "ПЕРЕДАЕТСЯ ВТОРИЧНО ВЫПЛАТУ ПРОСЛЕДИТЬ".

Примеры:

МОСКВА 351/706 9 21/6 1720=

СЛУЖЕБНАЯ КОСТРОМА КСС=

ПЕРЕВОД 322 21/6 КРАН=ТЕЛЕГРАФИСТ ИВАНОВА-

КОСТРОМА 601/2906 28 21/6 1840=

СЛУЖЕБНАЯ МОСКВА 351 ОН=

351/706 21/6 ПЕРЕВОДНАЯ 322 21/6 ПЕРЕДАНА ПЕРВИЧНО 21/6 1320

ПЕРЕДАНА ВТОРИЧНО ОГРАДИТЕЛЬНОЙ ОТМЕТКОЙ 21/6 1840= БРИГАДИР ПЕТРОВА-

КОСТРОМА 322 23 21/6 1320

ПЕРЕДАЕТСЯ ВТОРИЧНО ВЫПЛАТУ ПРОСЛЕДИТЬ=

МОСКВА ПЕРВОМАЙСКАЯ ДЕСЯТЬ КВАРТИРА ПЯТЬ 146-12-05 ПЕРЕВОД=

ДВА ПЯТЬ ВОСЕМЬ СМИРНОВУ ИЛЬЕ ПЕТРОВИЧУ 500 ПЯТЬСОТ ОТ МОРОЗОВА ПЯТЬ СЕМЬ СН ГРИГОРЬЕВА -

403. В случае не поступления уведомления о вручении телеграммы (с учетом срока прохождения телеграммы и уведомления), но не более чем через 48 часов, из пункта подачи должен быть направлен служебный телеграфный запрос в пункт назначения телеграммы с использованием кодированного слова "КАНВА" Телеграфного кода "Связь".

Пример:

МОСКВА 10/605 14 21/6 1200=

СЛУЖЕБНАЯ ОМСК 25 ОН=

10/26 19/6 ПРОЛЕТАРСКАЯ 10 KB 25 ИБРАГИМОВУ КАНВА=ОНЗТ ЕЛИСЕЕВА-

Если окажется, что уведомление было составлено и передано, его повторяют вновь с отметкой "вторично", ссылаясь на номер полученного запроса.

Пример:

ОМСК 25/108 16 21/6 1430=

МОСКВА 10 ОН=

НА 10/605 21/6 ВТОРИЧНО 10/26 19/6 ИБРАГИМОВУ ВРУЧЕНА ЛИЧНО 19/6 1700=ОН ВОЛКОВА-

Если телеграмма адресату не вручена, то в уведомлении указывается причина невручения.

Пример:

ТВЕРЬ 1/201 14 18/5 1500=

СМОЛЕНСК 6 ОН=

6/1504 18/5 ТВЕРЬ КАРЛА МАРКСА 25 KB 2 ГЛАДКОВОЙ

КЛЕН=ОПЕРАТОР ИВАНОВА-

404. Служебный запрос по телеграммам с уведомлением о вручении, адресованным до востребования, с кодированным словом "КАНВА" направляется в том случае, если уведомление не поступило в течение 1 месяца.

По просьбе отправителя запросы по телеграммам с уведомлением о вручении, адресованным до востребования, могут быть направлены с отметкой "платная".

405. При получении вторичного запроса с кодированным словом "КАНВА" учитывается жалоба.

407. Выявление наличия телеграмм производится:

исходящих - по номерам подлинных телеграмм (по бланкам приема Ф. ТГ-1, Ф. ТГ-3, Ф. ТГ-4) и документации приема;

входящих - по распискам на доставленные (врученные) телеграммы, экспедиторским карточкам и реестрам Ф. 11;

транзитных и входящих (в транзитных узлах) - по связям и секторам приема и передачи, контрольным лентам передачи и приема.

408. Наличие всех принятых от отправителей телеграмм должно соответствовать документам приема:

квитанционным книгам Ф. 47;

лентам контрольно-кассовых машин;

описям телеграмм, принятых в счет аванса;

аппаратным журналам (Ф. ТГ-60, Ф. ТГ-61);

контрольным журналам Ф. 26;

реестрам Ф. 11;

накладным Ф. 16.

409. Все телеграммы после их подборки по исходящим (кассовым) номерам и связям приема должны брошюроваться в пачки, на обложках которых указывается наименование документации (телеграммы - исходящие, транзитные), дата приема, наименование связи, номер связи, количество телеграмм, содержащихся в пачке, или бланков с номера по номер и сдаваться в архив на хранение.

410. Журнальные записи и расписки на доставленные телеграммы брошюруются по порядковым номерам приема входящих телеграмм.

411. При отсутствии какой-либо телеграммы или расписки принимаются меры к их выявлению, в исключительных случаях телеграмму восстанавливают, направляя служебную телеграмму о повторении.

Итог наличия всех принятых за сутки телеграмм должен соответствовать извещению, выдаваемому ЦКС при закрытии связи:

ЗЦЗЦ ВАШ 021 НАШ 114 ПОСЛЕДНИЕ СВЯЗЬ ЗАКРЫТА НННН 2030.

Все служебные извещения подшиваются и хранятся в течение 8 месяцев.

412. Учет выполнения контрольных сроков обработки телеграмм категорий "вне категории", "внеочередная", "Президент Российской Федерации", "высшая правительственная", "правительственная", "срочная" ведется сплошным порядком ежедневно за полные сутки.

413. При обмене до 500 телеграмм в сутки учет выполнения контрольных сроков на передаче всех категорий телеграмм должен производиться ежедневно.

В пунктах связи с общим обменом свыше 500 телеграмм в сутки должны проводиться контрольные проверки сроков обработки телеграмм на передаче 5 раз в месяц. Проверке подлежат телеграммы всех категорий по всем связям.

Дни учета устанавливаются руководителем организации оператора телеграфной связи.

В дни учета не должны входить выходные и праздничные дни.

Пример:

За пять учетных дней передано 2000 телеграмм, из них замедленных оказалось 9 телеграмм, что составляет 0,45% (9 x 100/2000). Если за месяц передано 12000 телеграмм, то замедленных окажется 54 телеграммы (12000 x 0,45/100).

414. Время обработки телеграммы на передаче по всем связям исчисляется от времени приема от отправителя в пункте подачи или по телеграфному аппарату (связи Телекс), по телефону, от нарочного до времени окончания передачи (указанному на телеграфном бланке в графе "Передача") по телеграфному аппарату, по телефону, факсимильному аппарату.

415. Время обработки служебных телеграмм исчисляется от времени приема запроса до времени передачи с учетом контрольного срока на исполнение служебных телеграмм.

416. Время обработки телеграмм, связанных с наведением справок, исчисляется от времени первоначального приема телеграммы.

417. Время обработки телеграмм, принятых в счет аванса, исчисляется от времени, указанного в служебном заголовке каждой телеграммы.

418. Учет выполнения контрольных сроков обработки телеграмм на доставке осуществляется ежедневно по распискам Ф. ТГ-32 и реестрам Ф. 11 или накладным Ф. 16.

По распискам проверяется оформление и своевременное вручение телеграмм, наличие на расписках подписи получателя, даты и времени вручения.

419. В количество доставленных телеграмм включаются телеграммы, в том числе переводные и служебные, доставленные почтальонами, адресованные "до востребования", на абонементные ящики, в воинские части, а также переданные по телефону адресатам и абонентам сети Телекс.

420. Схемные (циркулярные "Ц") телеграммы учитываются в пункте подачи как исходящие по количеству адресатов.

421. В пунктах связи, не имеющих электрической связи, учет прохождения телеграмм на доставке не производится.

422. Время обработки телеграмм на доставке исчисляется от времени приема телеграмм по аппарату до времени вручения их адресатам, причем:

время доставки телеграмм, врученных адресатам при вторичной доставке, исчисляется от времени приема по аппарату до времени первичной доставки (попытки вручения) телеграммы адресату; телеграммы учитываются в числе доставленных только 1 раз;

время доставки телеграмм, адресованных на абонементные ящики, "до востребования", доставляемых способом "почтой - заказное" при отсутствии средств электросвязи, а также входящих переводных телеграмм исчисляется от времени приема по аппарату до времени сдачи оператору почтовой связи;

время доставки телеграмм, адресованных учреждениям, предприятиям и организациям, имеющим абонентские установки сети Телекс, исчисляется от времени приема по аппарату в пункте назначения до времени передачи на абонентскую установку адресата;

в случае доставки телеграмм путем передачи на факсимильные установки, по телефону, по адресу электронной почты (в соответствии с имеющимися договорами) время доставки исчисляется от времени приема по аппарату в пункте назначения до времени передачи на факсимильные установки, по телефону и т.п.

423. Результаты учета выполнения контрольных сроков должны заноситься в установленные формы первичного учета.

424. Телеграммы, переданные (для ускорения доставки) адресату по телефону доставляются затем адресату без учета контрольного срока на доставку. Время прохождения таких телеграмм на доставке исчисляется от времени приема (по аппарату, по телефону) до момента передачи адресату по телефону.

425. Для удобства подсчета замедленных телеграмм на бланках телеграмм и на расписках в правом верхнем углу ставится буква "З", обведенная кружком.

426. Качество оказываемых пользователю услуг должно соответствовать следующим требованиям:

сроки прохождения телеграмм, уведомлений о вручении телеграмм должны соответствовать срокам, установленным Правилами оказания услуг телеграфной связи;

телеграммы должны передаваться без искажений содержания, изменяющих их смысл.

427. Качество обработки телеграмм на сети телеграфной связи характеризуется следующими показателями:

удельный вес (процент) телеграмм, переданных в контрольные сроки, в общем числе переданных телеграмм;

удельный вес (процент) телеграмм, доставленных в контрольные сроки, в общем числе доставленных телеграмм;

удельный вес (процент) телеграмм (исходящих, входящих и транзитных) с браком, выявленным по служебной переписке и жалобам, в общем числе телеграмм.

428. Брак в обработке телеграмм, вызвавший жалобу или служебную переписку, отражается в специальном бланке первичного учета.

429. Выявленные эксплуатационным контролем нарушения Правил оказания услуг телеграфной связи и действующих инструкций учитываются работнику, занятому обработкой телеграмм, как личный брак и отражается в его личной карточке:

или в журнале учета качества обработки телеграмм Ф. ТГ-56 в том месяце, когда они обнаружены.

430. Учету подлежат любые нарушения Правил оказания услуг телеграфной связи и действующих инструкций.

431. Правильность применения тарифа на телеграммы проверяется по оригиналам исходящих телеграмм, принятых за прошедшие сутки за наличный расчет:

при приеме свыше 100 телеграмм ежесуточно - не менее 20% их числа;

при приеме за сутки менее 100 телеграмм - 100%;

телеграмм, принятых в счет аванса - 10% их числа.

Перебор платы за услуги телеграфной связи возвращается из текущей выручки отправителю телеграммы, не ожидая его заявления.

Сумма недобора платы взыскивается с отправителя телеграммы. При невозможности взыскания с отправителя сумма недобора взыскивается с работника, оказавшего услугу.

На сумму недобора выдается квитанция разного рода плат Ф. 47.

432. Качество обслуживания абонентов сети Телекс проверяется по контрольным лентам, счетам и заявочным листам.

433. По результатам проверок должны приниматься меры к устранению выявленных нарушений и обеспечению качественного оказания услуг, выполнения действующих правил и инструкций, четкого соблюдения технологических процессов, сокращению служебной переписки.

434. В архив на хранение телеграфная документация должна сдаваться установленным порядком по описям с указанием наименования документации (телеграммы, аппаратные журналы, расписки, описи и т.п.), количества (пачек, рулонов, кругов и др.), рабочего места (участка, номера связи, сектора и т.п.), даты.

435. При приеме на хранение отработанной телеграфной документации проверяется правильность оформления всех документов, относящихся к обработке телеграмм.

436. Организация хранения всей документации телеграфной связи должна обеспечить тайну телеграфной переписки, сохранность всей документации и четкий хронологический порядок ее размещения.

437. Вход в помещение архива разрешается только лицам, имеющим право доступа по специальному разрешению руководителя организации связи.

438. Срок хранения всей документации, связанной с оказанием услуг телеграфной связи, равен 8 месяцам со дня оказания услуги.

439. По истечении срока хранения телеграфная документация должна быть уничтожена.

440. Телеграфную документацию для уничтожения следует сдавать в мешках или плотных тюках, гарантирующих полную их сохранность во время транспортировки к месту уничтожения.

441. В зависимости от местных условий уничтожение может производиться путем сдачи заготовительным организациям вторичного сырья, бумажным фабрикам и т.п., а также с использованием шредерной установки (измельчителя бумаги) или путем сжигания.

442. Во время транспортировки телеграфную документацию для уничтожения должен сопровождать представитель организации связи, обеспечивающий ее сохранность в пути, и присутствовать до полного приведения телеграфной документации в непригодное для прочтения состояние путем рубки или другими способами (заправкой в чаны и др.).

443. Об уничтожении телеграфной документации составляется Акт Ф. ТГ-116.

444. Ограничение тайны телеграфной документации допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

445. Ознакомление третьих лиц с текстовыми сообщениями телеграфной связи осуществляется только на основании решения суда, за исключением случаев, установленных федеральными законами. Сведения о передаваемых по сетям телеграфной связи текстовых сообщениях, а также сами эти сообщения могут выдаваться только отправителям и адресатам (их уполномоченным представителям), если иное не предусмотрено федеральными законами.

446. Наложение ареста на корреспонденцию и выемка (изъятие) ее в организациях связи может производиться только по определению или постановлению суда.

447. Осмотр и изъятие телеграфной корреспонденции производится в присутствии уполномоченного представителя оператора связи.

В необходимых случаях для участия в осмотре и изъятии телеграфной корреспонденции следователь вправе вызвать соответствующего специалиста.

Об изъятии должен составляться акт за подписями уполномоченного представителя оператора связи и представителя уполномоченного органа при предъявлении определения (постановления) суда.

Акт остается в организации связи.

448. В случаях, не терпящих отлагательства, на основании постановления органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность, может производиться контроль телеграфных сообщений.