Приложение 4. Положение о фельдшере (медицинской сестре) Единого окружного диспетчерского центра отделения неотложной медицинской помощи детскому населению

Приложение 4
к приказу Департамента
здравоохранения г. Москвы
от 29 января 2016 г. N 61

Положение
о фельдшере (медицинской сестре) Единого окружного диспетчерского центра отделения неотложной медицинской помощи детскому населению

1. Общие положения

1.1. На должность фельдшера (медицинской сестры) Единого окружного диспетчерского центра ОНМП (далее - фельдшер (медицинская сестра) ЕДЦ) назначается специалист, имеющий среднее медицинское образование по специальности "Лечебное дело", "Скорая медицинская помощь" или "Сестринское дело", сертификат специалиста по указанным специальностям, прошедший при приеме на работу предварительный медицинский осмотр, вводный инструктаж по охране труда и ознакомленный с локальными нормативными документами, приказами, регламентирующими его работу.

1.2. Фельдшер (медицинская сестра) ЕДЦ принимается на должность и увольняется с должности в соответствии с действующим трудовым законодательством главным врачом медицинской организации, в состав которой входит Единый диспетчерский центр.

1.3. Фельдшер (медицинская сестра) ЕДЦ находится в непосредственном подчинении заведующего ОНМП или иного должностного лица, определенного главным врачом медицинской организации, в состав которой входит Единый диспетчерский центр.

1.4. В своей работе фельдшер (медицинская сестра) ЕДЦ руководствуется действующими нормативными документами Министерства здравоохранения Российской Федерации, Правительства Москвы, Департамента здравоохранения города Москвы, настоящим Положением.

2. Фельдшер (медицинская сестра) ЕДЦ осуществляет

2.1. Прием вызовов от населения, находящегося на территории оперативной ответственности ОНМП, (по телефону и/или при непосредственном обращении граждан в Единый диспетчерский центр), из оперативного отдела и от выездных бригад ССиНМП.

2.2. Сортировку и передачу поступивших вызовов на исполнение выездным бригадам ОНМП, расположенным в медицинских организациях в пределах территории оперативной ответственности, а также передачу вызовов в экстренный форме, поступивших от населения в Единый диспетчерский центр в оперативный отдел ССиНМП. В случае поступления вызова по адресу, расположенному территориально вне зоны оперативной деятельности ОНМП, оперативную передачу информации по принадлежности.

2.3. Оперативное руководство выездными бригадами ОНМП в пределах территории оперативной ответственности, в состав которого входит Единый диспетчерский центр с ведением этапов выполнения вызовов бригадами ОНМП в едином информационном пространстве в on-line режиме.

2.4. организация дистанционного оказания консультативной помощи населению по телефону силами врачебного персонала, в том числе заведующего отделением ОНМП.

2.5. Своевременное, полное и достоверное внесение данных о вызовах и обращениях в единое информационное пространство.

2.6. Ведение "Журнала учета обращений и вызовов, поступивших в ОНМП" (допускается ведение журнала в электронной форме).

2.7. Предоставление отчетов о проделанной работе в соответствии с требованиями настоящего приказа.

3. Фельдшер (медицинская сестра) ЕДЦ обязан

3.1. Знать и исполнять требования нормативных документов по оказанию неотложной медицинской помощи населению, свои должностные обязанности, правила внутреннего трудового распорядка, приказы и распоряжения медицинской организации, в состав которой входит.

3.2. Владеть установленным на АРМах программным обеспечением в пределах своих должностных обязанностей, знать и уметь работать в голосовом режиме, при технических сбоях программного обеспечения и фиксировать передаваемую (получаемую) информацию на бумажном носителе.

3.3. Владеть навыками оказания первой доврачебной медико-санитарной помощи (при обращении населения в Единый диспетчерский центр и отсутствии врача ОНМП).

3.4. Работать по утвержденному графику, в установленной форме специальной одежды, в свободное от приема вызовов время находиться в помещении Единого диспетчерского центра ОНМП без права покидать рабочее место.

3.5. Соблюдать требования по охране и безопасности труда, санитарно-противоэпидемический режим, правила асептики и антисептики, противопожарной безопасности в медицинской организации.

3.6. Знать топографию территории, закрепленной за Единым диспетчерским центром, в том числе расположение адресной базы, медицинских организаций и их структурных подразделений.

3.7. Осуществлять оперативное управление бригадами ОНМП, входящими в состав медицинских организаций, расположенных на территории оперативной ответственности и находящихся в подчинении данного Единого диспетчерского центра; в течение дежурства знать местонахождение и состояние каждой бригады ОНМП.

3.8. Вносить своевременно информацию о поступающих и выполняемых вызовах и обращениях в электронном формате и в утвержденные формы журналов.

3.9. Осуществлять прием вызовов:

3.9.1. От населения по телефону или при непосредственном обращении граждан в Единый диспетчерский центр.

3.9.2. Из оперативного отдела ССиНМП в автоматизированном режиме.

3.9.3. От выездных бригад ССиНМП для обеспечения динамического наблюдения за больными детьми, находящимися на дому после оказания им скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи.

3.10. Передавать вызовы выездным бригадам ОНМП на исполнение, в том числе находящимся вне ОНМП, в автоматизированном режиме или, при необходимости, в голосовом режиме.

3.11. При передаче вызова выездной бригаде ОНМП в автоматизированном режиме получить подтверждение о приеме вызова (при отсутствии подтверждения факта приема вызова получить подтверждение о приеме вызова с помощью иных средств связи или передать на исполнение другой бригаде ОНМП).

3.12. Уведомлять при поступлении вызовов о планируемом времени выполнения вызова и, в случае необходимости, решать вопрос о возможности передачи вызова на исполнение в оперативный отдел ССиНМП.

3.13. Обеспечить прием при заступлении на дежурство и сдачу по окончании смены медицинских изделий и лекарственных средств, имеющихся в оснащении кабинета амбулаторного приема ОНМП.

3.14. Представлять ежедневно до 06 час. 30 мин. в оперативный отдел ССиНМП информацию о работе за истекшие сутки по установленной форме, а также заведующему ОНМП, в состав которого входит Единый диспетчерский центр или иному старшему должностному лицу медицинской организации.

3.15. Обеспечивать содействие лицам, в обязанности которых входит проведение контрольно-надзорных мероприятий.

3.16. При исполнении своих обязанностей руководствоваться принципами медицинской этики и деонтологии.

4. Фельдшер (медицинская сестра) ЕДЦ имеет право

4.1. На повышение квалификации, в том числе на сертификационных курсах не реже одного раза в пять лет.

4.2. Принимать участие в совещаниях и конференциях, проводимых по вопросам организации и совершенствования работы в едином информационном пространстве, диагностики и оказания неотложной медицинской помощи в медицинской организации, в состав которой входит ОНМП детскому населению и, по распоряжению старших должностных лиц, в иных организациях.

5. Ответственность

5.1. Фельдшер (медицинская сестра) ЕДЦ несет ответственность за разглашение сведений составляющих врачебную тайну и служебную информацию, качество оформления медицинской документации, в том числе в электронном формате, результаты и эффективность своей деятельности.