Статья 6. Обращения, подлежащие рассмотрению финансовыми уполномоченными
1. Финансовые уполномоченные в установленной советом Службы сфере деятельности рассматривают обращения, связанные с возникновением, изменением, исполнением и прекращением денежных обязательств по предоставлению услуг.
2. Финансовые уполномоченные не рассматривают обращения:
1) в отношении финансовых организаций, не являющихся членами Службы;
2) в отношении требований имущественного характера, по которым превышены пределы, установленные частями 5 и 7 настоящей статьи или регламентом Службы, утверждаемым советом Службы;
3) находящиеся в процессе урегулирования с помощью процедуры медиации;
4) в случае нахождения в производстве суда, в том числе третейского суда, дела по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям;
5) по которым вынесено определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска;
6) по которым имеется утвержденное мировое соглашение;
7) по которым имеется вступившее в законную силу решение суда, в том числе третейского суда, по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям;
8) по которым истек срок подачи обращения в Службу в соответствии со статьей 7 настоящего Федерального закона;
9) которые ранее были рассмотрены финансовым уполномоченным и по которым вынесено решение;
10) в отношении организаций, которые находятся в процессе ликвидации, или ликвидированы, или в отношении которых возбуждено производство по делу о банкротстве;
11) по вопросам, связанным с реструктуризацией задолженности и банкротством физического лица в соответствии с Федеральным законом от 26 октября 2002 года N 127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)";
12) вытекающие из трудовых, семейных, административных, налоговых правоотношений, а также затрагивающие интересы третьих лиц;
13) по делам о компенсации за нанесенный моральный вред и упущенную выгоду.
3. Обращения, поступающие в Службу, распределяются между финансовыми уполномоченными в зависимости от сферы деятельности организации (финансовый уполномоченный в сфере банковской деятельности, финансовый уполномоченный в сфере страховой деятельности и иные финансовые уполномоченные), в отношении которой обратился заявитель, в соответствии с актом совета Службы о распределении обязанностей между финансовыми уполномоченными.
4. Финансовый уполномоченный в сфере банковской деятельности рассматривает обращения по вопросам:
1) привлечения денежных средств;
2) предоставления кредитов (займов);
3) открытия и ведения банковских счетов;
4) осуществления переводов денежных средств;
5) купли-продажи иностранной валюты;
6) иным вопросам, связанным с оказанием кредитными организациями банковских и иных услуг.
5. Финансовый уполномоченный в сфере банковской деятельности рассматривает требования имущественного характера на сумму, не превышающую 500 тысяч рублей.
6. Финансовый уполномоченный в сфере страховой деятельности рассматривает обращения по вопросам:
1) неисполнения, ненадлежащего исполнения (неисполнения в полном объеме и в установленный срок) обязанностей по договору страхования;
2) нарушения порядка осуществления страховых выплат;
3) размера страховых выплат, а также заключения, изменения и досрочного прекращения договора страхования;
4) иным вопросам, связанным с оказанием страховыми организациями услуг.
7. Финансовый уполномоченный в сфере страховой деятельности рассматривает требования имущественного характера страхователей, застрахованных лиц и выгодоприобретателей к организациям на сумму, не превышающую 100 тысяч рублей.
8. В отношении организаций, не являющихся кредитными организациями, страховыми организациями и обществами взаимного страхования, финансовый уполномоченный рассматривает обращения в пределах компетенции, установленной регламентом Службы, в том числе по размеру требования имущественного характера.
9. Спор гражданина с кредитной организацией, страховой организацией или обществом взаимного страхования, в случае если такой спор может быть рассмотрен в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит рассмотрению судом только после предварительного рассмотрения спора финансовым уполномоченным.