Домашняя правовая энциклопедия. Медицина и здоровье. Договорная ответственность медицинской организации (ноябрь 2024)

Договорная ответственность медицинской организации

Договорная ответственность медицинской организации может быть реализована путем возмещения убытков или уплаты неустойки (штрафа, пени).

Законом предусмотрены следующие способы возмещения убытков:

- безвозмездное устранение недостатков оказанной услуги;

- соответствующее уменьшение цены;

- безвозмездное повторное оказание услуги;

- возмещение расходов, связанных с устранением недостатков оказанной услуги;

- полное возмещение убытков, причиненных в связи с недостатками оказанной услуги (после расторжения договора о ее оказании).

Наличие в договоре условия об освобождении медицинской организации от ответственности за какие-либо недостатки не имеет юридической силы: организация несет ответственность, если только не будет доказано, что недостатки возникли не по ее вине.

Отсутствие вины (умысла или неосторожности) освобождает медицинскую организацию от ответственности. Невиновной (не несущей ответственности) она будет считаться, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру выполняемой работы, она приняла все меры для надлежащего исполнения обязательств, хотя желаемый результат не был достигнут или возникли осложнения. Результат может не быть достигнут, например в силу недостаточного уровня развития современного здравоохранения (не гарантирующего стопроцентного излечения).

В спорной ситуации по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза, которую оплачивает медицинская организация. Однако, если экспертиза не установит нарушений условий договора или причинной связи между действиями медиков и обнаруженными недостатками, оплатить ее должна сторона, потребовавшая ее назначения (если она назначалась по соглашению сторон - обе стороны поровну).

Размер неустойки (денежной суммы), которую правонарушитель обязан уплатить потерпевшему в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, определяется в договоре. При нарушении установленных сроков начала и окончания выполнения услуги закон обязывает исполнителя уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% от стоимости услуги.

Медицинская организация не будет нести ответственности, если докажет, что надлежащее исполнение ее обязанностей оказалось невозможным вследствие обстоятельств, за которые она не может отвечать (отсутствия на рынке необходимых лекарств, отсутствия средств, невыполнения обязательств ее партнерами - несвоевременной поставки необходимого оборудования, медикаментов, расходных материалов и т.д.).

Основанием для освобождения от ответственности может служить и нарушение пациентом установленных правил, которые он должен был соблюдать (режима, диеты, выполнения определенных процедур и т.д.).

Тема

Медицина и здоровье

См. также

Гражданско-правовая ответственность в сфере медицины

Договор о платных медицинских услугах

Компенсация за вред жизни и здоровью пациента