Домашняя правовая энциклопедия. Медицина и здоровье. Возмещение материального вреда, причиненного пациенту, в добровольном порядке (ноябрь 2024)

Возмещение материального вреда, причиненного пациенту, в добровольном порядке

Куда обратиться?

В случае оказания ему низкокачественной медицинской помощи пациент может устно или письменно обратиться в страховую медицинскую организацию СМО). После регистрации его обращения СМО должна организовать и провести экспертизу качества оказанной ему медицинской помощи и направить его заявление вместе с необходимыми документами в медицинскую организацию.

В заявлении нужно указать время, место, обстоятельства причинения материального вреда, лицо, виновное в причинении вреда, заявляемый размер ущерба. К заявлению целесообразно приложить подтверждающие документы (при их наличии).

Руководитель медицинской организации должен рассмотреть поступившее к нему заявление в течение 10 дней со дня его поступления. Он (как и потерпевший) вправе запросить и использовать заключения экспертов.

По обоюдному согласию между руководителем организации и представителем пациента определяется сумма возмещения потерпевшему материального вреда. Решение о выплате оформляется мотивированным приказом, в котором указываются:

- дата нанесения ущерба;

- гражданин, которому возмещается ущерб;

- размер возмещения

- и срок выплаты.

Копия приказа вручается пациенту, а медицинская организация производит возмещение вреда в виде выплаты денежной суммы на открытый пациентом счет в банке.

При отсутствии согласия между сторонами пациенту вручается мотивированный отказ, после чего он вправе обратиться в суд.

Пациент может самостоятельно обратиться с претензией прямо в медицинскую организацию, не прибегая к помощи СМО. Его заявление будет рассмотрено в аналогичном порядке.

Разногласия между пациентом и медицинской организацией разрешаются также с помощью третейского суда, который создается по соглашению сторон, участвующих в споре. Его решение является обязательным для участвующих в споре сторон, однако не исключает последующее обращение одной из сторон в суд общей юрисдикции.

При наличии решения третейского суда страховщик (СМО) вправе возместить вред застрахованному пациенту самостоятельно, перечислив сумму компенсации, определенную судом, на личный счет застрахованного. В последующем СМО может вычесть эти деньги из суммы выплаты медицинской организации за оказанные ею медицинские услуги.

Тема

Медицина и здоровье

См. также

Гражданско-правовая ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью пациента

Экспертиза качества медицинской помощи

Компенсация материального вреда, причиненного пациенту

Компенсация за вред жизни и здоровью пациента

Возмещение материального вреда, причиненного пациенту, в судебном порядке