Домашняя правовая энциклопедия. Медицина и здоровье. Информирование пациента о медицинских услугах (ноябрь 2024)

Информирование пациента о медицинских услугах

Медицинская организация обязана предоставить пациенту информацию о номере лицензии, сроке ее действия и органе, выдавшем эту лицензию.

Вся эта информация должна содержаться в договоре, а в случае невозможности краткого изложения (например сведений об основных потребительских свойствах услуг) в договоре должна быть ссылка на соответствующий источник информации, доступный потребителю (инструкцию, вывешенную на доске объявлений, и т.д.). При заключении договора на сложные и дорогостоящие услуги пациенту могут предложить под роспись ознакомиться с описанием предоставляемой ему платной услуги, способа ее оказания, возможных последствий и т.д.

Медицинская организация обязана сообщить пациенту информацию, касающуюся не только услуги как таковой, но и требований, которые он должен соблюдать после ее получения для эффективного и безопасного использования ее результатов. Пациенту необходимо сообщить также о возможных последствиях несоблюдения этих требований. Это может касаться как поведения пациента в процессе оказания услуги, так и после ее завершения (режима, диеты и т.п.).

Организация обязана немедленно предупредить пациента и приостановить работу (до получения от него указаний) при обнаружении:

- непригодности или недоброкачественности предоставленных пациентом медикаментов, предметов медицинского назначения и т.д. (при выполнении услуги из материалов пациента);

- возможных неблагоприятных для пациента последствий выполнения его указаний о способе исполнения работы;

- иных, не зависящих от медицинской организации обстоятельств, которые могут повлиять на результат оказания услуги или невозможность ее оказания в срок.

Пациент также должен быть предупрежден о том, что могут понадобиться (при необходимости) дополнительные методы диагностики и лечения с соответствующей оплатой.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу пациента вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков оказанной ему услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации, подлежит возмещению в полном объеме.

Тема

Медицина и здоровье

См. также

Договор о платных медицинских услугах

Компенсация затрат на лечение

Гражданско-правовая ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью пациента

Неправильное информирование пациента

Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и отказ от него

Право на занятия медицинской и фармацевтической деятельностью, лицензирование