Домашняя правовая энциклопедия. Автомобиль. Обязанности исполнителя работ по ремонту и обслуживанию машины (декабрь 2024)

Обязанности исполнителя работ по ремонту и обслуживанию машины

При выявлении недостатков, угрожающих безопасности движения, исполнитель обязан немедленно предупредить об этом потребителя и приостановить работу до получения от него указаний. Если устранить такие недостатки невозможно или потребитель не согласен на то, чтобы они были устранены исполнителем, во всех экземплярах приемо-сдаточного акта производится запись (заверенная подписями обеих сторон) о наличии таких недостатков. Если потребитель, несмотря на своевременное и обоснованное предупреждение со стороны исполнителя, в разумный срок не заменит непригодные или недоброкачественные запасные части и материалы, не изменит указаний о способе оказания услуги (выполнения работы) либо не устранит иных обстоятельств, которые могут снизить качество оказываемой услуги (выполняемой работы), исполнитель вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков.

Исполнитель обязан обеспечить потребителю возможность в любое время проверять ход и качество работы (не вмешиваясь при этом в рабочий процесс).

В любое время потребитель имеет право расторгнуть договор, уплатив часть цены пропорционально выполненной работе.

Необходимые документы

Потребитель (либо его представитель) может забрать автомобиль после полной оплаты выполненной работы. Он должен предъявить приемо-сдаточный акт, договор (квитанцию и т.п.), паспорт или другой документ, удостоверяющий личность (либо доверенность).

Потребитель должен с участием исполнителя (в порядке и в сроки, предусмотренные договором) проверить комплектность и техническое состояние автомобиля, объем и качество работы, исправность узлов и агрегатов, подвергшихся ремонту, и принять работу.

При обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат выполненной работы, подмены составных частей, некомплектности автомобиля и других недостатков потребитель обязан немедленно заявить об этом исполнителю. Все недостатки должны быть описаны в приемо-сдаточном акте.

Приняв заказ без проверки, потребитель лишается права (если иное не предусмотрено договором) ссылаться на явные недостатки, т.е. дефекты, которые могли быть обнаружены при проверке.

О выявленных позже скрытых недостатках, т.е. дефектах, которые не могли быть установлены при проверке (в том числе умышленно скрытых исполнителем), потребитель обязан известить исполнителя в разумный срок.

После выполнения работы (или расторжения договора) исполнитель обязан выдать потребителю справки-счета на вновь установленные на автомобиль номерные агрегаты, отчитаться о расходовании оплаченных запасных частей и материалов и вернуть их остатки, либо с согласия потребителя уменьшить цену работы с учетом их стоимости, а также возвратить замененные (неисправные) узлы и детали.

В случае утраты или повреждения принятого у потребителя автомобиля (запасных частей и материалов) исполнитель обязан известить его об этом и в 3-дневный срок передать безвозмездно в собственность потребителю автомобиль аналогичного качества, либо возместить в 2-кратном размере цену утраченной (поврежденной) машины, а также расходы, понесенные потребителем.

Тема

Автомобиль

См. также

Техническое обслуживание и ремонт машины

Качество работ по ремонту и обслуживанию машины

Права потребителя при обнаружении недостатков оказанной услуги