Домашняя правовая энциклопедия. Отдых, туризм. Судебный иск к турфирме (декабрь 2024)

Судебный иск к турфирме

Если фирма не отреагировала на претензию в положенный по закону срок - 10 дней, турист имеет право обратиться в суд.

В ряде случаев турфирмы просят предоставить дополнительное время для выяснения всех обстоятельств дела. Закон не обязывает туриста предоставлять турфирме дополнительное время, однако компромисс в разумных пределах может позволить избежать судебного процесса и достичь результата с меньшими затратами.

Право на обращение в суд сохраняется в течение 3 лет - срока исковой давности.

Куда обратиться?

Прежде чем составить исковое заявление в суд, следует определиться, какова общая сумма требований пострадавшего туриста. Если она составляет не более 50 000 руб., то заявление должен рассматривать мировой суд; если 50 000 руб. и более, то районный суд. Граждане сами выбирают его: либо по месту своего жительства, либо по месту нахождения фирмы-ответчика. В договорах турфирм иногда содержится условие о рассмотрении всех споров по месту нахождения турфирмы, однако такое условие недействительно, так как закон дозволяет истцам по искам о защите прав потребителей выбирать место подачи иска, и это право не может быть ограничено договором.

Текст заявления должен содержать те же требования, что и претензия к турфирме. Обстоятельно, в деталях нужно описать, что заключен договор с такой-то компанией такого-то содержания. Необходимо указать, какие расходы турист понес в связи с этим. Обязательно нужно указать, что туристом была направлена претензия, но обращения к руководству турфирмы не принесли результата.

Тема

Отдых, туризм

См. также

Порядок обращения в суд по гражданскому делу

Претензия к турфирме

Формы документов

Примерная форма искового заявления о возмещении вреда и компенсации морального ущерба, вызванных ненадлежащим исполнением договора на оказание туристических услуг