Приказ Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 31 августа 2010 г. N П/479 "Об оценке качества и доступности государственных услуг, предоставляемых территориальными органами Росреестра и подведомственными федеральными государственными учреждениями "Земельная кадастровая палата" ("Кадастровая палата") по субъектам Российской Федерации, и проведении опытной эксплуатации подсистемы мониторинга и оценки деятельности Росреестра и подведомственных ему учреждений по ключевым показателям"

Приказ Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии
от 31 августа 2010 г. N П/479
"Об оценке качества и доступности государственных услуг, предоставляемых территориальными органами Росреестра и подведомственными федеральными государственными учреждениями "Земельная кадастровая палата" ("Кадастровая палата") по субъектам Российской Федерации, и проведении опытной эксплуатации подсистемы мониторинга и оценки деятельности Росреестра и подведомственных ему учреждений по ключевым показателям"

В целях повышения качества и доступности государственных услуг в сфере государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и государственного кадастрового учета недвижимости, а также оценки эффективности деятельности Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, ее территориальных органов, подведомственных федеральных государственных учреждений "Земельная кадастровая палата" ("Кадастровая палата") по субъектам Российской Федерации приказываю:

1. Осуществлять оценку качества и доступности государственных услуг, предоставляемых территориальными органами Росреестра и подведомственными федеральными государственными учреждениями "Земельная кадастровая палата" ("Кадастровая палата") по субъектам Российской Федерации, в соответствии с Положением об оценке качества и доступности государственных услуг, оказываемых территориальными органами Росреестра и подведомственными федеральными государственными учреждениями "Земельная кадастровая палата" ("Кадастровая палата") по субъектам Российской Федерации (далее - Положение), согласно приложению N 1.

2. Территориальным органам Росреестра и федеральным государственным учреждениям "Земельная кадастровая палата" ("Кадастровая палата") по субъектам Российской Федерации (далее - ФГУ "ЗКП" ("КП")):

2.1. Приступить к применению Положения по истечении 3 месяцев с момента издания настоящего приказа.

2.2. До начала применения Положения самостоятельно сформировать перечень из 10 - 15 основных показателей, характеризующих качество и доступность государственных услуг, указанных в приложениях N 1 и 2 к Положению, с учетом специфики и особенностей территориальных отделов соответствующего территориального органа и ФГУ "ЗКП" ("КП") (далее - Перечень) и в соответствии с ним осуществлять оценку качества и доступности государственных услуг.

3. До начала применения Положения использовать Перечень при оценке деятельности структурных подразделений в части организации взаимодействия с заявителями, качества и доступности предоставляемых государственных услуг, а также при разработке и реализации планов мероприятий, направленных на повышение качества и доступности государственных услуг.

4. Управлению информационных технологий (Д.А. Пильдес):

4.1. Совместно с территориальными органами Росреестра, ФГУ "ЗКП" ("КП") и ФГУП "ФКЦ "Земля" в месячный срок с момента издания настоящего приказа провести в течение двух недель опытную эксплуатацию подсистемы мониторинга и оценки деятельности Росреестра и подведомственных ему учреждений по ключевым показателям, сопровождение которой осуществляется в рамках государственного контракта от 25.12.2009 N 175Д (далее - Подсистема), в соответствии с приложением N 2 в порядке проведения опытной эксплуатации Подсистемы согласно приложению N 3 к настоящему приказу.

4.2. Обеспечить внедрение Подсистемы во всех территориальных органах Росреестра и ФГУ "ЗКП" ("КП") с учетом результатов проведенной опытной эксплуатации.

5. Управлению эксплуатации информационно-коммуникационных систем (А.А. Коньков):

5.1. В 3-месячный срок с момента издания настоящего приказа обеспечить формирование телекоммуникационной инфраструктуры для сбора данных, представляемых территориальными органами Росреестра и ФГУ "ЗКП" ("КП") в рамках реализации Положения.

5.2. Совместно с ФГУП "ФКЦ "Земля" (И.И. Валов) обеспечить функционирование Подсистемы в период опытной и промышленной эксплуатации.

6. Руководителям территориальных органов Росреестра и директорам ФГУ "ЗКП" ("КП") в месячный срок с начала проведения опытной эксплуатации (в соответствии с приложением N 2 к настоящему приказу) представить в Управление информационных технологий и Управление мониторинга и повышения качества государственных услуг отчеты о результатах опытной эксплуатации Подсистемы, содержащие замечания и предложения по функционированию Подсистемы.

7. Постоянно действующей рабочей группе по реализации плана перехода Росреестра на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде, созданной приказом Росреестра от 18.12.2009 N 410, в двухнедельный срок после получения отчета из территориальных органов Росреестра и ФГУ "ЗКП" ("КП") и на основании результатов опытной эксплуатации Подсистемы подготовить заключение о реализации необходимых доработок, сроках их выполнения, а также рекомендации о переводе Подсистемы в режим промышленной эксплуатации.

8. Руководителям территориальных органов Росреестра по субъектам Российской Федерации и директорам ФГУ "ЗКП" ("КП") (в соответствии с приложением N 2 к настоящему приказу) обеспечить ежемесячно, в срок до 10 числа, представление сведений согласно Положению в Управление мониторинга и повышения качества государственных услуг.

9. Управлению мониторинга и повышения качества государственных услуг (М.А. Абрамов) обеспечить анализ представленных сведений, подготовку сводного отчета и контроль применения Положения территориальными органами Росреестра и ФГУ "ЗКП" ("КП").

10. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.

Руководитель

С.В. Васильев