Энциклопедия решений. Ответственность исполнителя за нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги (ноябрь 2024)

Ответственность исполнителя за нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги

В соответствии с п. 155.1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила N 354), вступившим в силу с 1 января 2017 г., в случае нарушения исполнителем порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, исполнитель обязан уплатить потребителю по его заявлению штраф в размере 50 % величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить. Если такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения или до оплаты потребителем, штраф не начисляется.

При поступлении письменного заявления потребителя о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления заявления обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:

- о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);

- об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

Если будет установлено нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги, исполнитель не позднее двух месяцев со дня получения заявления выплачивает потребителю указанный штраф путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме. Подлежащий уплате штраф отражается в платежном документе отдельной строкой (п. 155.2 Правил N 354).

Тема

Ответственность управляющей организации - исполнителя коммунальных услуг

См. также

Ответственность исполнителя за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг

Ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг

Формы документов

Заявление о выплате штрафа за нарушение порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы