Статья 12. Права туристов

Статья 12. Права туристов

При заключении договора об оказании туристских услуг физическое лицо имеет право на:

получение сведений о наличии лицензии на туристскую деятельность и сертификата у субъекта туристской деятельности;

получение необходимой и достоверной информации о предлагаемом туре, о правилах въезда и пребывания в указанной местности, об объектах туристского интереса, состоянии окружающей природной среды, о безопасности в месте временного пребывания, а также и другую информацию, предусмотренную требованиями законодательства Российской Федерации.

При использовании туристского продукта на территории Рязанской области турист имеет право на:

свободный доступ к туристским ресурсам с учетом ограничительных мер, принятых в месте временного пребывания;

получение в полном объеме услуг и соблюдение всех условий, предусмотренных туром и указанных в туристской путевке;

пользование туристскими услугами без какой-либо дискриминации по основаниям расы, национальности, гражданства, пола, возраста, вероисповедания и иным основаниям;

возмещение материального ущерба и морального вреда, причиненного в результате невыполнения условий договора туристского обслуживания субъектом туристской деятельности;

обеспечение личной безопасности, сохранности имущества, защиту потребительских прав, страхование рисков, связанных с совершением путешествия;

беспрепятственный доступ к средствам связи;

беспрепятственный доступ к службам здравоохранения и получение неотложной медицинской помощи;

иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации и Рязанской области.