Статья 19. Особенности реализации мер по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг

Статья 19. Особенности реализации мер по защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг

Система договорных отношений по предоставлению жилищно-коммунальных услуг предусматривает защиту прав потребителей этих услуг путем:

гарантированной возможности получения услуг, соответствующих требованиям стандартов, санитарных правил и норм, другим условиям договора;

ответственности исполнителей за нарушение порядка и условий предоставления услуг, а также гарантий их качества.

Вопросы защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг регламентируются настоящим Законом, федеральными законами, Правилами предоставления коммунальных услуг, иными нормативными правовыми актами.