Вход
Купить систему ГАРАНТ
Получить демо-доступ
Узнать стоимость
Информационный банк
Подобрать комплект
Семинары
Приказ Федеральной службы судебных приставов от 24 ноября 2011 г. N 539 "Об утверждении Положения о Книге отзывов и предложений"
В целях совершенствования работы по защите прав и законных интересов граждан и организаций с учетом их мнения о качестве работы Федеральной службы судебных приставов, своевременного информирования руководства Федеральной службы судебных приставов и ее территориальных органов о недостатках в работе, допущенных судебными приставами-исполнителями и иными должностными лицами территориальных органов ФССП России, оперативного принятия решений уполномоченными должностными лицами по устранению недостатков в организации работы приказываю:
1. Утвердить прилагаемое Положение о Книге отзывов и предложений.
2. Организационно-контрольному управлению (Ю.Н. Сибилев) до 01.12.2011 внести изменения в приказ ФССП России от 11.06.2009 N 229 "Об утверждении перечня единых требований к информации, размещаемой на стендах в подразделениях судебных приставов" в части размещения информации о месте нахождения Книги отзывов и предложений.
3. Управлению делами (А.В. Попов) обеспечить изготовление до 01.01.2012 необходимого тиража Книги отзывов и предложений по установленной форме для выдачи в аппараты управлений территориальных органов Федеральной службы судебных приставов.
4. Управлению делопроизводства (В.А. Иванов) обеспечить подготовку до 20.01.2012 экземпляров Книги отзывов и предложений к выдаче в аппараты управления территориальных органов Федеральной службы судебных приставов в соответствии с Положением о Книге отзывов и предложений.
5. Руководителям территориальных органов Федеральной службы судебных приставов:
5.1. Обеспечить изготовление до 01.02.2012 необходимого тиража Книги отзывов и предложений по установленной форме, их оформление и выдачу в структурные подразделения территориального органа ФССП России.
5.2. Организовать изучение Положения о Книге отзывов и предложений государственными гражданскими служащими подчиненных подразделений.
6. Руководителям территориальных органов Федеральной службы судебных приставов (руководителям структурных подразделений территориального органа ФССП России), в случае наличия в отзыве или предложении информации о готовящемся или совершенном преступлении, а также, если указанные предложения или отзыв имеют признаки заявления или жалобы, необходимо обеспечить оформление соответствующих выписок из Книги и организовать их регистрацию и рассмотрение в соответствии с действующим законодательством.
7. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
|
Директор |
А.О. Парфенчиков |
Откройте актуальную версию документа прямо сейчас
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Книга отзывов и предложений ведется в аппарате управления и структурных подразделениях территориальных органов ФССП России.
Это позволяет учитывать мнение граждан и представителей организаций о качестве работы судебных приставов-исполнителей и других должностных лиц ведомства.
Листы книги нумеруются и прошиваются. Нити прошивки скрепляются наклейкой с оттиском печати соответствующего подразделения "Для документов". Ставится заверительная надпись, которая удостоверяется оттиском гербовой печати.
Книга хранится в специальном кармане на видном и доступном для граждан месте. Последнее должно быть снабжено исправным столом, стулом и письменными принадлежностями.
В случаях утраты или порчи книги, а также частичного повреждения текста оставленной записи составляется соответствующий акт.
От лиц, изъявивших желание сделать запись в книге, запрещается требовать документы или объяснение причин, вызвавших необходимость в отзыве или предложении.
Руководителем территориального органа (структурного подразделения) назначается лицо, которое отвечает за ежедневную проверку книги. Начальник знакомится с записями по мере их внесения. Это удостоверяется собственноручной подписью с проставлением даты. Он разбирается по существу вопроса и принимает необходимые меры по его разрешению.
С учетом характера отзыва или предложения его инициатору в необходимом случае направляется письменный ответ.
Если в отзыве или предложении содержится информация о готовящемся или совершенном преступлении, а также если есть признаки заявления или жалобы оформляется выписка из книги. Она регистрируется и рассматривается в соответствии с действующим законодательством.
Книга ведется, пока полностью не будет заполнена. Затем она передается в архив, где хранится 3 года.
Приведена форма книги.
Приказ Федеральной службы судебных приставов от 24 ноября 2011 г. N 539 "Об утверждении Положения о Книге отзывов и предложений"
Текст приказа опубликован в Бюллетене Федеральной службы судебных приставов Министерства юстиции РФ, 2012 г., N 1