Приложение N 4. Анкеты для опроса сотрудников отраслевых структурных подразделений, взаимодействующих с сотрудниками инфраструктурных управлений

Приложение N 4
к Методике

Анкеты для опроса сотрудников отраслевых структурных подразделений, взаимодействующих с сотрудниками инфраструктурных управлений

1. Возникает ли у Вас необходимость взаимодействия с сотрудниками Управления XXX с целью получения информации либо методической или консультационной помощи?

Да
Нет

Далее отвечать на вопросы только в том случае, если ответ на первый вопрос утвердительный (Да - взаимодействовал).

2. Удовлетворены ли Вы качеством реализации функций Управления XXX ФАС России?

1. Полностью да
2. Скорее да
3. Скорее нет
4. Полностью нет

3. Дайте Вашу оценку уровня эффективности взаимодействия с Управлением XXX исходя из 10-балльной шкалы (1 балл - минимальная оценка, 10 баллов - максимальная оценка).

4. Насколько оперативно Управление XXX ФАС России реагирует на Ваши письменные или устные запросы?

1. Сотрудники Управления оперативно и своевременно реагируют на наши запросы
2. Сотрудники Управления реагируют на наши запросы с задержкой
3. Реакция на наши запросы следует редко
4. Реакции на наши запросы не следует никогда

5. Оцените личностные качества сотрудников Управления XXX ФАС России.

1. Сотрудники Управления заинтересованы в разрешении возникших у нас вопросов и не отказывают в помощи под формальным предлогом
2. Сотрудники Управления не заинтересованы в оказании содействия нашему структурному подразделению и уклоняются от содействия под формальным предлогом
3. Сотрудники Управления недружелюбны по отношению к сотрудникам нашего управления, обращающимся за разъяснениями и консультациями